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Conclusão Diante dos estudos realizados no progresso deste trabalho, podemos concluir que a Center GV é uma empresa de pequeno porte e com uma estrutura pequena com processos enxutos, porém claros para os seus funcionários. De um modo geral, o maior publico atingido é do Comércio Varejista, porém a empresa busca, desbravar novos mercados, algumas práticas utilizadas é o Marketing (Sites, Redes Sociais) e busca de inovações para manter o seu portfólio amplo e competitivo com o mercado abrangendo a todos os perfis de clientes de forma qualificada. Concluímos que comparando a teoria com a estratégia da empresa, o ambiente empresarial é com reconhecimento de seus clientes, demonstração de atenção, atendimento familiar que fazem de melhor, oferecendo uma solução que supera as expectativas, com isso, transmitem credibilidade e conquistam a confiança de seus clientes, fatores determinantes para ser o diferencial de seus concorrentes. A Center GV também se preocupa com o meio ambiente e praticam utilização de embalagens reutilizadas e também o descarte correto de seus componentes eletrônicos.
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