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1 Procedimentos para recebimento de produtos Para realizar o recebimento adequado de produtos observe os procedimentos que devem ser adotados: • Conferir a entrega e o peso, comparando com o pedido e com a nota fiscal. • Receber os produtos devidamente embalados e rotulados. É importante conhecer a origem do produto, as condições de cultivo ou captura, industrialização, armazenamento e transporte dos insumos utilizados nos produtos, por isso não aceite receber nenhum produto sem a identificação completa e de fornecedores idôneos. • Dispor estrados para apoiar as caixas e carrinhos para transporte, evitando colocá-los diretamente no piso. • Avaliar as condições dos veículos de entrega: - Os compartimentos para transportar alimentos e substâncias estranhas devem ser diferentes para evitar contaminação. - A cabine do condutor deve ser isolada da parte utilizada para transportar alimentos. - No lado esquerdo do veículo devem ser colocadas identificação (“Transporte de alimentos”) e informações como nome, endereço e telefone da empresa. Quando for o caso, também deve estar escrito: “Produto Perecível”. - A documentação concedida por autoridade sanitária deve estar disponível. - Devem estar em perfeito estado de conservação e higiene, sem evidências da presença de insetos, roedores e pássaros. Não devem ter vazamentos, umidade e odores que possam comprometer os alimentos transportados. - Devem ser revestidos de material liso, resistente, impermeável, atóxico e lavável. - Havendo equipamento de refrigeração, devem garantir o transporte em temperatura adequada e portar o equipamento para controle da temperatura. A carga deve ser organizada visando sempre uma boa distribuição de frio. Observação: para conhecer mais sobre exigências no transporte de alimentos, consulte as legislações pertinentes ao seu estado. • Avaliar a apresentação pessoal dos entregadores, que deverão estar com uniforme adequado e limpo. 2 • Reduzir ao máximo o tempo de espera sem refrigeração para alimentos resfriados e congelados. Levar para armazenamento primeiro os alimentos refrigerados, depois os congelados e, por último, os de temperatura ambiente, no caso de haver entrega simultânea. • Proibir o acesso de caixas de papelão nos espaços de preparação de alimentos, devendo ser previamente descartadas. Os conteúdos devem ser transferidos para caixas plásticas limpas e nunca colocados no piso sem que haja estrado ou carrinho. As informações de origem devem ser mantidas nos produtos para garantir a rastreabilidade. Por exemplo, pode-se recortar a parte da caixa de papelão que contém as informações do produto (nome do produto, produtor, data de fabricação, data de validade etc.) e colocá-la acondicionada em uma caixa plástica junto ao produto. Outra alternativa seria transcrever as informações para uma etiqueta. • Conferir as datas de validade e fabricação e as demais informações de rotulagem: nome, composição do produto, lote, número de registro no órgão oficial (quando for o caso), CNPJ, endereço do produtor e/ou fracionador e/ou importador, condições de armazenamento e quantidade, e as informações que permitam identificar a origem do produto. No caso de produtos importados, é obrigatória a presença de etiqueta com informações pertinentes ao produto em língua portuguesa. Não aceite receber nenhum produto sem a identificação completa e de fornecedores idôneos. • Verificar as condições sensoriais do produto: cor, odor, aparência, textura. • Observar as condições das embalagens dos produtos, que deverão estar: limpas e íntegras, isto é, sem danos, aberturas indesejáveis, amassamento, ferrugem, sujidades, umidade anormal, emboloramento, vestígios de insetos etc. Verificar, também, se as embalagens estão protegidas de contaminação pelo ambiente ou pela forma de transporte, como poeira, derramamentos, contaminação cruzada etc. 3 • Adquirir as embalagens descartáveis após comprovação de que não transmitam contaminantes aos alimentos. É importante ter a informação de como as embalagens podem ser utilizadas, pois existem alguns materiais que não podem ser colocados no freezer e outros que não podem ser usados no micro-ondas, por exemplo. As embalagens devem ser recebidas bem acondicionadas para garantir que não tenham sido contaminadas desde a origem. • Medir as temperaturas dos produtos no recebimento, conferindo com a recomendação do fornecedor que consta nos rótulos. No caso de congelados, por exemplo, estes deverão estar “duros como pedra” e sem sinais de descongelamento.
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