Gestão da responsabilidade social e ambiental

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1)
Sobre a Ecoeficiência, é CORRETO afirmar:
Trata-se de um modelo de eficiência ambiental que se esquiva das preocupações com os custos financeiros.
Alternativas:
· 
A ecoeficiência é implementada por companhias para evitar subprodutos, fazendo com que a empresa foque sua atenção a um determinado tipo de produção. 
· 
O modelo de Produção Mais Limpa tem pouco a ver com o modelo de ecoeficiência. 
· 
Um dos meios de avaliar a eficácia do modelo de Ecoeficiência é verificar o prolongamento da vida útil de um produto. 
CORRETO
· 
Ela é por si só suficiente para garantir os termos da responsabilidade social corporativa, já que consegue conciliar os temas básicos da ecologia e da economia ao mesmo tempo. 
· 
Uma das críticas realizadas ao modelo de Ecoeficiência é que ele se atém apenas aos méritos qualitativos, dando pouca atenção aos méritos quantitativos. 
Código da questão: 10799
2)
O modelo de responsabilidade social corporativa exige a adoção de uma gestão que preze pelo relacionamento colaborativo da empresa com os seus stakeholders (partes interessadas). Com esse compromisso, espera-se que a empresa agregue valor à sua imagem a partir do aumento de sua credibilidade perante o mercado. A partir desse objetivo, é INCORRETO afirmar que:
Alternativas:
· 
Embora a questão do lucro seja fundamental, é necessário que os gestores observem os interesses e as expectativas dos stakeholders na relação que mantêm com a empresa, qualquer seja o campo: econômico, social, ambiental, e outros. 
· 
Os stakeholders são todos os indivíduos, instituições e organizações capazes de influenciar a gestão de uma empresa, ou serem influenciados por ela. Entre outros, incluem-se os investidores, os clientes, os fornecedores, os representantes governamentais, os sindicados.
· 
A compilação e o acompanhamento de indicadores quantitativos e qualitativos da estratégia de responsabilidade social devem ser apresentados aos investidores da empresa, no intuito de exibir os ganhos e o sucesso do empreendimento. No entanto, a apresentação pública deve ser evitada para evitar desmotivações em casos de resultados negativos, ou potencial pressão de grupos secundários, tais como a mídia, a concorrência, associações cívicas, entre outros. 
CORRETO
· 
Apesar da sua característica voluntária, a RSC exige que a empresa se atente, antecipadamente, à conformidade com às suas obrigações legais e normativas, quais sejam: contábil, trabalhista, ambiental, entre outras. 
· 
O desenvolvimento de um sistema eficaz de atendimento, a expansão dos serviços pós-venda, e a ênfase na qualidade dos produtos e serviços são considerados mecanismos de responsabilidade que possibilita o aumento da satisfação e a fidelização do cliente.
Código da questão: 10790
3)
Entre os desafios para a consolidação de um modelo de ecoeficiência, está a de reconhecer:
I - Os impactos da atividade econômica sobre o meio ambiente.
II - Os efeitos da produtividade dos recursos na economia
III - Os efeitos da melhoria ambiental na sociedade.
Assinale a alternativa correta:
Alternativas:
· 
Os itens I, II e III estão corretos
CORRETO
· 
Os itens I e II estão corretos
· 
Apenas o item I está correto
· 
Os itens I e III estão corretos
· 
Apenas o item II está correto 
Código da questão: 12047
4)
De que forma as pessoas e os trabalhadores são reconhecidos, segundo a teoria dos stakeholders?
Alternativas:
· 
são reconhecidos como passivos para as empresas.
· 
são reconhecidos como um ativo para as empresas.
· 
são reconhecidos como recursos dispensáveis.
· 
são reconhecidos como atores responsáveis.
· 
são reconhecidos como um dos agentes interessados.
CORRETO
Código da questão: 11445
5)
Sobre os princípios da Produção Mais Limpa (P+L) é INCORRETO afirmar:
Alternativas:
· 
A P+L não nega ou impede o crescimento, mas insiste que o crescimento pode ser ecologicamente sustentável. 
· 
A P+L incide unicamente na questão da proteção ambiental, desde a extração da matéria-prima, até o descarte final do produto. 
CORRETO
· 
A P+L enfatiza a questão do risco. 
· 
A P+L não se limita à fabricação de indústrias de um certo tipo ou tamanho, ela pode ser aplicada para a prestação de serviços também.
· 
Agrega valor à empresa, pois dá ênfase na prevenção da poluição, em vez do controle, com clara melhoria no desempenho ambiental. 
Código da questão: 10791
6)
Apesar de não ser consensual, os conceitos dados para o Marketing Ambiental expõe uma série de intenções. Das afirmativas abaixo, qual NÃO ESTÁ relacionada à essa estratégia de comunicação?
Alternativas:
· 
Os serviços de qualidade também são objetos de atenção do Marketing Verde. 
· 
O marketing verde eficaz se preocupa não só com os processos de venda, mas também pelos modos de produção. 
· 
O marketing ambiental também é conhecido por outros termos, tais como marketing verde, Ecomarketing, ou ecologicamente correto. 
· 
O marketing ambiental busca atender as necessidades de consumidores com sensibilidade ecológica para a construção de uma sociedade sustentável. 
· 
É considerado verde por se restringir às questões ecológicas ligadas à preservação da natureza, de modo a mantê-la intocada. 
CORRETO
Código da questão: 11443
7)
Os fundamentos da Responsabilidade Social Corporativa (RSC) expressam conceitos que traduzem em práticas consideradas sustentáveis em termos sociais, econômicas e ambientais. Com esse fim, alguns critérios de excelência listados podem ser adotados, com exceção da:
Alternativas:
· 
Visão Sistêmica. 
· 
Abordagem por processos. 
· 
Proatividade. 
· 
Gestão baseada em lucros.  
CORRETO
· 
Visão de futuro. 
Código da questão: 11020
8)
Trata-se uma ferramenta utilizada para identificar os impactos ambientais, sociais e econômicos de um projeto antes da tomada de decisão. Esta ferramenta é denominada de:
Alternativas:
· 
Avaliação de Impacto de Vizinhança
· 
Avaliação de Impacto das Florestas
· 
Avaliação de Impacto Atmosférico
· 
Avaliação de Impacto Ambiental 
CORRETO
· 
Avaliação de Impacto de Infraestrutura
Código da questão: 11447
9)
Sobre os Sistemas de Gestão Ambiental (SGA), a Avaliação de Desempenho Ambiental (ADA) e as certificações ambientais, é INCORRETO afirmar que:
Alternativas:
· 
A certificações para as SGAs, como a ISO 14001, obedece o encaminhamento de três processos principais: a pré-avaliação, a avaliação e a pós-avaliação. 
· 
A partir da realização da ADA é possível identificar oportunidades de melhoria, revisar metas e objetivos, comunicar as partes interessadas e ainda contribuir no processo de tomada de decisão nas organizações.
· 
Para obter a ISO 14001, a empresa deve estar formalizada, e em dia com sua documentação.
· 
A ISO 14001 se atenta apenas aos aspectos qualitativos do SGA implantado pela empresa. 
CORRETO
· 
A ADA deve um processo contínuo de coleta e avaliação de dados que permite uma avaliação atualizada do desempenho, bem como estabelece suas tendências.
Código da questão: 10829
10)
A Educação Ambiental (EA) possui uma série de benefícios, EXCETO:
Alternativas:
· 
Mudar atitudes e sentimentos com relação ao meio ambiente no intuito de uma participação mais efetiva para melhoria e proteção ambiental. 
· 
Sensibilizar as partes interessadas (stakeholders) sobre questões e problemas ambientais importantes.
· 
Aquisição de competências e habilidades para a identificação e solução de problemas ambientais. 
· 
Diminuir a participação de grupos sociais e indivíduos nas arenas políticas, pois elas tomarão por si a responsabilidade ambiental necessária. 
CORRETO
· 
Transmitir uma série de experiências e melhorar a compreensão básica da importância do meio ambiente para a garantia do processo produtivo, da produção de divisas, e da manutenção da empresa. 
Código da questão: 10793