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CENTRO UNIVERSITÁRIO JORGE AMADO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING XXXXXXXXXXXXXX TRABALHO DA DISCIPLINA FUNDAMENTOS DE MARKETING Salvador 2019 AVALIAÇÃO 2 FUNDAMENTOS DE MARKETING Atividade do Curso Superior de Tecnologia em Marketing, do Centro Universitário Jorge Amado, com requisito de avaliação. Salvador 2019 SUMÁRIO: 1. TEXTO RESUMO: ....................................................................................... 4 2. REFERÊNCIAS: ........................................................................................... 5 A RELEVÂNCIA DO ENDOMARKETING NO CRESCIMENTO DAS EMPRESAS O conceito do Endomarketing é: estudar as necessidades e os desejos dos consumidores. Sendo assim, o Endomarketing começou a aparecer nas Empresas por volta do século XVIII, sendo chamado também de Marketing Interno das Organizações, ele tem como objetivo garantir o crescimento da produtividade da empresa. Hoje, as Empresas dispõem de características similares entre si, como o ambiente organizacional, infraestrutura, processos, gestão, colaboradores, entre outros, o que resulta em desafios a serem vencidos para facilitar o papel do gestor para com os colaboradores; E o Endomarketing tem uma grande importância, pois o mesmo tem o objetivo de criar relações entre os colaboradores e a empresa, no sentido de criar um ambiente de satisfação entre esses colaboradores para que como consequência desse trabalho de endomarketing, os colaboradores acreditem na empresa que trabalham e desenvolvam suas atividades com dedicação, prazer e comprometimento. O Endomarketing trabalha a parte interna da empresa (os colaboradores), determinando como prioridade as percepções deste “público interno” a respeito do ambiente em que trabalham. Alinhando eficientes discursos de diretores, às ações dos colaboradores, com diálogos diretos e efetivos, para assim, desenvolver a instituição. Cabendo ao marketing atrair os clientes, e ao endomarketing reter e atrair colaboradores, encarando-os como seu ponto mais positivo e consequentemente positivando os resultados da empresa. Com a competitividade e dinamismo do mercado atualmente, o trabalho de endomarketing integrado ao marketing para o público externo tem sido cada vez mais importante e necessário para gerar bons resultados. Portanto, é de extrema necessidade que o endomarketing realize ações dirigidas ao público interno das corporações. Uma empresa que integra o marketing de forma total se beneficia totalmente com a utilização dessa ferramenta. Sendo assim, o Endomarketing entrega a ideia de que o resultado externo depende diretamente do desempenho dos colaboradores, ou seja, se houver o Endomarketing na empresa, a mesma contará com colaboradores engajados e motivados para com a produtividade e resultados da instituição. REFERÊNCIAS: 1. http://www.sobreadministracao.com/entendendo-o-endomarketing-ou-marketing-interno/. Acessado em 20/03/2019. 2. http://www.abrhblumenau.com.br/?endomarketing-em-nova-perspectiva&ctd=1408&menu=11. Acessado em 20/03/2019. 3. https://novaescolademarketing.com.br/comunicacao-corporativa/o-que-e-endomarketing/. Acessado em 20/03/2019.
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