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03/03/2020 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/2564461/75a78948-2fb5-11e9-bdaa-0242ac110016/ 1/8
Local: Sala 1 - Sala de Aula / Andar / Polo São João de Meriti / POLO SÃO JOÃO DE MERITI - RJ
Acadêmico: EAD-IL60227-20193B
Aluno: ERICA LOPES DOS SANTOS
Avaliação: A3
Matrícula: 20191301707
Data: 16 de Setembro de 2019 - 09:30 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 5,50/10,00
1  Código: 30862 - Enunciado: A empresa Matosinhos está estabelecida no município de Rio das Rosas desde 2009,
atuando no setor de serviços de paisagismo para clientes corporativos e residências. A fim de ampliar sua
visibilidade na região, contratou uma empresa de consultoria de imagem, que recomendou uma estratégia
inovadora de marketing e com bom custo-benefício.A partir da situação exposta e considerando as várias categorias
de marketing existentes, pode-se inferir que uma modalidade de marketing recomendável ao caso seria:
 a) Marketing de causa, apoiando a Sociedade Protetora das Árvores em projetos de hortas comunitárias em
comunidades de baixa renda em seu entorno.
 b) Marketing social, mediante uma campanha de promoção do aleitamento materno.
 c) Marketing ecológico, por meio da revisão dos seus processos produtivos, incluindo o uso de espécies nativas
e o controle orgânico de pestes.
 d) Marketing de organização social, por meio da divulgação de seu portfólio de produtos para captação de
recursos.
 e) Marketing verde, incorporando a responsabilidade pelo ciclo de vida completo dos produtos com a coleta
de resíduos de jardim para compostagem.
Alternativa marcada:
c) Marketing ecológico, por meio da revisão dos seus processos produtivos, incluindo o uso de espécies nativas e o
controle orgânico de pestes.
Justificativa: Resposta correta: Marketing de causa, apoiando a Sociedade Protetora das Árvores em projetos de
hortas comunitárias em comunidades de baixa renda em seu entorno.O marketing de causa é uma medida que visa
melhorar a imagem de uma empresa pela associação a uma iniciativa socioambiental, que deve ser amplamente
divulgada. Distratores:Marketing social, mediante uma campanha de promoção do aleitamento materno. Errada.
Essa é uma modalidade normalmente usada por governos e ONGs a fim de provocar mudanças comportamentais
socialmente desejáveis, sem considerações de imagem.Marketing ecológico, por meio da revisão dos seus
processos produtivos, incluindo o uso de espécies nativas e o controle orgânico de pestes. Errada. É o mesmo que
marketing verde. Não se trata de um mero expediente para melhorar imagem, e sim uma reestruturação produtiva,
com custos consideráveis, com vistas à sustentabilidade.Marketing verde, incorporando a responsabilidade pelo
ciclo de vida completo dos produtos com a coleta de resíduos de jardim para compostagem. Errada. É o mesmo que
marketing ecológico. Não se trata de um mero expediente para melhorar imagem, e sim uma reestruturação
produtiva, com custos consideráveis, com vistas à sustentabilidade. Marketing de organização social, por meio da
divulgação de seu portfólio de produtos para captação de recursos. Errada. Essa é uma modalidade exclusiva de
organizações do Terceiro Setor para conseguir apoiadores, e não é esse o caso, pois se trata de uma empresa.
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2  Código: 30838 - Enunciado:  A urgência das questões ambientais tem feito com que políticos, ativistas e cientistas
de diversas áreas se ocupem do problema. Disso resultou o surgimento de diversas ideias novas a respeito do
desenvolvimento econômico e social.  Diante do exposto, leia as afirmativas a seguir: O desenvolvimento
sustentável é um conceito que começou a ser elaborado ainda nos anos 1980 e vem sendo depurado desde então,
contudo é bastante criticado por ser incapaz de efetivamente resolver a questão ambiental. PORQUE Uma das
proposições do desenvolvimento sustentável é o decrescimento, que visa conter o crescimento
econômico. Avaliando-se as afirmativas expostas, conclui-se que:
 a) As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
 b) As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
 c) A primeira afirmativa é falsa, e a segunda é verdadeira.
 d) As duas afirmativas são falsas.
 e) A primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda é falsa.
Alternativa marcada:
e) A primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda é falsa.
Justificativa: Resposta correta: A primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda é falsa.A proposta do
desenvolvimento sustentável busca atingir objetivos econômicos (via crescimento do PIB), sociais (ou seja, a
melhoria do IDH) e ambientais, desacelerando o processo de desequilíbrio ambiental e, depois, revertendo-o.
Contudo, mesmo após tantos anos da Eco-92, ainda não produziu os resultados esperados, especialmente na
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03/03/2020 Ilumno
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dimensão ambiental. A pegada ecológica planetária ainda cresce, e os críticos da proposta atribuem à lógica do
capitalismo, que se sustenta pelo aumento da produção e estímulo ao consumismo. Também na área social, é
possível observar que o acúmulo de riquezas em poucas mãos permanece, sendo que 1% da população detém a
mesma riqueza que os demais 90%.
3  Código: 30840 - Enunciado:  Leia a definição a seguir: É um movimento social organizado em reação à situação de
desigualdade entre produtores e consumidores, ligado ao surgimento do direito do consumidor. Identifique a
alternativa que apresenta o conceito expresso:
 a) Consumismo.
 b) Sociedade de consumo.
 c) Hiperconsumo.
 d) Consumo ético.
 e) Consumerismo.
Alternativa marcada:
d) Consumo ético.
Justificativa: Resposta correta: Consumerismo.É um movimento de reação às práticas comerciais abusivas
e deu origem ao direito do consumidor. Distratores:Consumo ético. Errada. Refere-se à inclusão da preocupação
com aspectos sociais e ecológicos nas atividades de consumo.Sociedade de consumo. Errada. Esse é o conceito que
busca explicar a importância que o consumo tem ganhado na formação das nossas identidades e na construção das
relações sociais na sociedade atual.Consumismo. Errada. O conceito refere-se ao fenômeno sociológico que é a
cultura do hábito e do desejo de consumir.Hiperconsumo. Errada. É a caracterização do comportamento
consumista ainda mais exacerbado e insatisfeito constantemente da fase atual da sociedade de consumo, segundo
Lipovetsky.
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4  Código: 30780 - Enunciado: “E aí que entra o conceito de economia circular. Partindo do pressuposto que diminuir
a degradação e aumentar a eficiência de processos não é suficiente para preservarmos o planeta, esse novo modelo
propõe mudanças totais. A ideia é atuar em toda a cadeia, desenhando produtos cujos componentes pudessem ser
recuperados e reutilizados para voltar ao processo produtivo. Um exemplo seria a reciclagem de lixo eletrônico,
gerando matéria-prima para a fabricação de novos produtos e evitando a extração de mais recursos.”(AS
OPORTUNIDADES e os desafios da economia circular. O Estado de São Paulo, São Paulo, 5 set. 2017. Disponível em:
<https://economia.estadao.com.br/blogs/ecoando/as-oportunidades-e-os-desafios-da-economia-
circular/https://economia.estadao.com.br/blogs/ecoando/as-oportunidades-e-os-desafios-da-economia-circular/>.
Acesso em: 9 ago. 2018.). Considerando o exposto, analise a seguinte situação: A linha Considered, da Nike, que,
entre outras opções, visa reduzir o consumo de recursos, utiliza o couro que vem de um curtume que recicla águas
residuais para garantir que as toxinas sejam mantidas fora do ambiente, e a sola exterior do sapato inclui borracha
feita a partir de resíduos de borracha de fábrica de reciclados.  Com base nessas informações, analise as afirmativas
a seguir: A linha Considered inverte a lógica da obsolescência programada que tanto caracterizou a produção
industrial das últimas décadasao produzir mercadorias mais duráveis.PORQUEA empresa buscou aliar o modelo
sustentável com o ritmo tecnológico e comercial do mundo moderno por meio da utilização ampliada dos materiais
e produtos, para que permaneçam o maior tempo possível na economia. Com seu reaproveitamento após terminar
um ciclo para o primeiro consumidor, ele pode ser compartilhado e ter sua utilização ampliada. Analisando as
afirmativas, conclui-se que:
 a) As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
 b) As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
 c) A primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda é falsa.
 d) A primeira afirmativa é falsa, e a segunda é verdadeira.
 e) As duas afirmativas são falsas.
Alternativa marcada:
b) As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
Justificativa: Resposta correta: A primeira afirmativa é falsa, e a segunda é verdadeira.A primeira afirmativa é falsa,
porque a situação descrita trata da utilização ampliada de materiais, por meio do uso em cascata. Isso não evita a
obsolescência programada.A segunda afirmativa está correta. A empresa busca ter práticas menos nocivas ao meio
ambiente, mas continua sendo competitiva em seu nicho, apresentando produtos atraentes ao consumidor.
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5  Código: 30868 - Enunciado:  Leia a definição a seguir:  Prática que consiste em desinformar o consumidor sobre a
pegada ecológica de uma marca ou produto, omitindo informações, usando termos ou imagens apelativos, mas sem
real correspondência com fatos, ou mesmo usando selos de certificação que não representam processos criteriosos de
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03/03/2020 Ilumno
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avaliação da sua cadeia produtiva. Identifique a alternativa que representa o conceito apresentado:
 a) Greenwashing.
 b) Advocacy.
 c) Ecomarketing.
 d) Stakeholder.
 e) Triple bottom line.
Alternativa marcada:
a) Greenwashing.
Justificativa: Resposta correta: Greenwashing.Essa é uma prática de publicidade que busca associar
artificialmente uma empresa, produto ou marca ao ambientalismo. Distratores:Stakeholder. Errada. Esse termo é
traduzido imprecisamente para o português como “partes interessadas” ou “atores”.Triple bottom line. Errada. Esse
termo é traduzido imprecisamente por “tripé da sustentabilidade”.Ecomarketing. Errada. Essa é uma área do
marketing que pensa o ciclo do produto de forma sustentável.Advocacy. Errada. Esse termo é traduzido
imprecisamente como “defesa de direitos”.
6  Código: 30861 - Enunciado: A causa da crise da água na Cidade do Cabo foi a seca extrema, pois as precipitações
entre os anos de 2015 e 2017 foram muito baixas. Alguns cientistas acreditam que a seca pode ter sido exacerbada
pelo aquecimento global. O aumento de 1°C ao longo do século passado parece pouco, mas os modelos
matemáticos mostram que tem o potencial de provocar eventos climáticos extremos em maior intensidade e
frequência. E o problema deve se agravar nos próximos anos.A situação pode levar a epidemias de doenças como
cólera, hepatite e tifo, pois as pessoas começam a estocar água sem tratamento, à ocorrência de incêndios
catastróficos, com vítimas e perdas patrimoniais e econômicas, à queda na produção de alimentos; hospitais e
indústria podem ter problemas sanitários, e a indústria de turismo tende a encolher. Diante do exposto, avalie as
afirmativas a seguir e a relação proposta entre elas.I. As grandes tragédias ambientais têm ensinado que o tripé da
sustentabilidade é um todo indivisível, isto é, não é possível ter prosperidade econômica sem equilíbrio ambiental e
justiça social, ou seja, o desenvolvimento sustentável pressupõe que nenhuma das suas dimensões se sobreponha
a ponto de comprometer as demais.PORQUEII. Os excessos do crescimento econômico desequilibram o meio
ambiente, pois se extraem mais recursos e se despejam mais dejetos do que a natureza consegue regenerar. E os
mais pobres são os mais afetados pelo desequilíbrio, pois vivem em situação mais precária. Contudo, o excesso de
restrições ambientais pode frear o crescimento, limitando o acesso de todos aos bens e serviços, que ficam restritos
a poucos privilegiados. Avaliando as afirmativas, conclui-se que:
 a) A primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda é falsa.
 b) A primeira afirmativa é falsa, e a segunda é verdadeira.
 c) As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
 d) As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
 e) As duas afirmativas são falsas.
Alternativa marcada:
d) As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
Justificativa: Resposta correta: As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.A primeira
afirmativa expressa a natureza indissociável das três dimensões do conceito de desenvolvimento sustentável, isto é,
a econômica, a social e a ambiental, e afirma que as tragédias ambientais são evidência do descompasso entre as
três.A segunda afirmativa é verdadeira e, na primeira parte, está em consonância com o caso da Cidade do
Cabo que foi apresentado, em que os desequilíbrios ambientais estão comprometendo a vida das pessoas e as
atividades econômicas. E são justamente os mais pobres que sofrem mais. Além disso, a afirmativa acrescenta a
situação em que o radicalismo ambientalista pode comprometer a economia e, logo, a possibilidade de justiça
social.Portanto, é uma justificativa que contextualiza a primeira afirmativa, isto é: o desenvolvimento sustentável
pressupõe que nenhuma das suas dimensões se sobreponha a ponto de comprometer as demais.
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7  Código: 30853 - Enunciado:  Segundo alguns cientistas, já não estamos vivendo no Holoceno, período geológico
iniciado há cerca de 12 mil anos, quando foi registrado o fim da última era glacial e representa o marco
da emergência da civilização. Para eles, já estaríamos vivendo em uma nova era geológica,
o “Antropoceno”. Considerando o exposto, descreva as características desta nova era.
Resposta:
Justificativa: Expectativa de resposta:O Antropoceno é um conceito novo proposto para categorizar a era geológica
atual, cujas características são fruto do impacto da ação humana, que se tornou uma forma da natureza capaz de
transformar o ambiente, o que é um fenômeno bastante recente na história natural.São características do
Antropoceno as paisagens modificadas, como a mudança dos cursos dos rios, os lagos artificiais, os relevos das
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03/03/2020 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/2564461/75a78948-2fb5-11e9-bdaa-0242ac110016/ 4/8
cidades, os microclimas urbanos, o aumento de temperatura de 1°C (que já muda as estações e provoca eventos
climáticos extremos em maior frequência) e o aumento da radioatividade na atmosfera.A dúvida é se
sobreviveremos ao Antropoceno.
8  Código: 30851 - Enunciado: Fonte: <https://www.akatu.org.br/noticia/sigaos10caminhos-convoca-pessoas-a-
praticar-os-10-caminhos-para-a-producao-e-o-consumo-consciente/>.
Acesso em: 4 set. 2018. A gravura apresentada é a proposta do Instituto Akatu para uma atitude mais consciente ao
consumir. Essa organização tem como objetivo promover a mudança de comportamento dos consumidores.Gilles
Lipovetsky, em A felicidade paradoxal: ensaio sobre a sociedade de hiperconsumo, afirma que a sociedade passou
de centrada na oferta para uma sociedade focada na procura. O mesmo autor classificou a sociedade de consumo
em três fases: Fase I: o nascimento dos mercados de massa (invenção do consumo-sedução). Fase II: a sociedade de
consumo de massa (sociedade da abundância/desejo). Fase III: a sociedade do hiperconsumo (tempos atuais).
Tendo como consulta a gravura exposta, pode-se afirmar que o Instituto Akatu propõe um retorno ao consumo ao
que era antes do surgimento da produção e consumo de massas? Justifique sua resposta.
Resposta:
Justificativa: Expectativade resposta:A resposta pode ser positiva ou negativa, mas depende da justificativa.Os
seguintes itens podem ser interpretados como uma volta a um passado mais sustentável, anterior à sedução pelo
consumo ou ao desejo de consumir pela ostentação, isto é, quando o consumir ocorria em função de necessidades
e desejos concretos, satisfeito basicamente por meio de mercados de produtores locais, com certa previdência e
cálculos de durabilidade e usabilidade.1. O durável mais que o descartável.
2. A produção local mais que a global.
4. O aproveitamento integral, e não o desperdício.
7.  A suficiência, e não o excesso.
10. A publicidade não voltada a provocar o consumismo.Contudo, os itens a seguir não têm precedente na história.
O compartilhamento de consumo, a virtualização de serviços e a consciência da sustentabilidade e saúde são coisas
recentes, assim como a emoção se relaciona com o hiperconsumo na busca pela satisfação corporal e estética
individual.3. O compartilhado mais do que o individual.
6. O virtual mais que o material.
8.  A experiência e a emoção mais do que o tangível.
9.  A cooperação para a sustentabilidade mais do que a competição.
5. O saudável nos produtos e na forma de viver, e não o prejudicial.Em síntese, pode-se concluir que o futuro do
planeta depende, em parte, da volta de atitudes de consumo abandonadas, agora ressignificadas em função da
consciência ambiental, e, por outro lado, da adoção de comportamentos inovadores, possibilitados pelo avanço do
conhecimento, da tecnologia e das ciências.
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03/03/2020 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/2564461/75a78948-2fb5-11e9-bdaa-0242ac110016/ 5/8
03/03/2020 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/2564461/75a78948-2fb5-11e9-bdaa-0242ac110016/ 6/8
03/03/2020 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/2564461/75a78948-2fb5-11e9-bdaa-0242ac110016/ 7/8
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03/03/2020 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/2564461/75a78948-2fb5-11e9-bdaa-0242ac110016/ 8/8
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