TCC PEDAGOGIA - SECRETÁRIO ESCOLAR

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FACULDADE NOSSA SENHORA DE LOURDES 
 CURSO DE GRADUAÇÃO EM PEDAGOGIA 
Ministrada E Certificada Pela Faculdade Nossa Senhora de Lourdes- FNSL 
 
 
 
 
 
RAYANE DA SILVA ALMEIDA ALEXANDRE 
 
 
 
 
 
 
SECRETÁRIO(A) ESCOLAR: 
 ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES NAS UNIDADES EDUCATIVAS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PORTO SEGURO-BA 
2020 
 
 
RAYANE DA SILVA ALMEIDA ALEXANDRE 
 
 
SECRETÁRIO(A) ESCOLAR: 
ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES NAS UNIDADES EDUCATIVAS 
 
 
 
 
Monografia apresentada à Faculdade Nossa 
Senhora de Lourdes- FNSL como requisito 
obrigatório para obtenção do título de 
GRADUAÇÃO EM PEDAGOGIA 
 
ORIENTADOR: Me. Francisco Erivando dos 
Santos 
 
 
 
 
 
 
 
PORTO SEGURO-BA 
2020 
 
RAYANE DA SILVA ALMEIDA ALEXANDRE 
 
 
SECRETÁRIO(A) ESCOLAR: 
ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES NAS UNIDADES EDUCATIVAS 
 
Monografia apresentada à Faculdade Nossa 
Senhora de Lourdes- FNSL como requisito 
obrigatório para obtenção do título de 
GRADUAÇÃO EM PEDAGOGIA 
 
ORIENTADOR: Me. Francisco Erivando dos 
Santos 
 
 ____/____/____ ___________________ 
Data da apresentação Média 
___________________________ ________________________ 
Prof.MS. Francisco Erivando Dos Santos Pontuação Atribuída 
 Orientador 
___________________________ ________________________ 
Examinador Pontuação Atribuída 
___________________________ ________________________ 
Examinador Pontuação Atribuída 
 
PORTO SEGURO-BA 
2020 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
DEDICATÓRIA 
 
Dedico esse trabalho Deus, pelo dom da vida 
e da sabedoria, minha querida Família 
especialmente Wellington Alexandre, Stella 
Lauren e Luna Maria pelos laços de união, aos 
mestres e aos amigos por essa valiosa 
conquista em minha vida. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
AGRADECIMENTOS 
 
Agradeço primeiramente a Deus pois sem ele não teria 
força para essa longa jornada, agradeço também ao meu 
marido Wellington Alexandre que com muito carinho e 
apoio não médio esforços para que eu chegasse até esta 
etapa da minha vida sua presença significou segura e 
certeza que eu não estou sozinha nesta caminhada, 
obrigado pelo carinho e paciência e por sua capacidade 
de trazer paz na tribulações de cada semestre, agradeço 
as minha filhas, Stella e Luna que embora não tivesse 
conhecimento disto mas iluminaram de maneira especial 
meus pensamentos me levando a buscar mais 
conhecimentos e não deixando de agradecer de forma 
grata é grandiosa meus pais a quem eu rogo todas as 
noites minha existência. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
A Educação qualquer que seja ela, é 
sempre uma teoria do conhecimento 
posta em prática. 
Paulo Freire 
https://www.pensador.com/autor/paulo_freire/
 
RESUMO 
 
Esta monografia é resultado de pesquisa bibliográfica sobre a profissão do 
Secretário(a) escolar em escolas públicas de todo o brasil, de pequeno e grande 
porte nos municípios do nosso país. Objetivou-se analisar a atuação e as atribuições 
do Secretário(a) na sua rotina do trabalho em escolas públicas. Fazendo um 
grandes tributos a essa profissão tão importante A metodologia utilizada e de 
revisão, de literatura faz uma reflexão acerca de abras já publicadas sobre a 
temática do Secretário de Escola e de como a formação universitária na área de 
Secretario sobre sua rotina e as atribuições do Secretário nas escolas públicas 
condizem com as diretrizes e orientações do Manual do Secretário Escolar. Nas 
escolas de todo o brasil essas atividades se diferenciam pelo porte das realidades 
de cada escola, a escola de grande porte, o Secretário atua apenas na área 
administrativa. Já na escola de pequeno porte este profissional é uma espécie de 
colaborador tipo um gestor escolar atuando como coordenador, Secretário e 
administrador. 
Palavras-Chave: Profissão-Secretário; Escolas, Atribuições-Rotinas 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ABSTRACT 
 
This monograph is the result of bibliographical research on the profession of the 
School Secretary in public schools throughout Brazil, small and large in the 
municipalities of our country. The purpose of this study was to analyze the role and 
responsibilities of the Secretary (a) in his routine of work in public schools. Making a 
great tributes to this profession so important The methodology used and review of 
literature makes a reflection about abr. Already published on the subject of the 
Secretary of School and how the university training in the area of Secretariot The 
routine and the duties of the Secretary ( a) in public schools, they comply with the 
guidelines and guidelines of the School Secretary's Manual. In schools all over Brazil, 
these activities are distinguished by the size of the realities of each school, the large 
school, the Secretary only works in the administrative area. Already in the small 
school this professional is a kind of collaborator type a school manager acting as 
coordinator, Secretary and administrator. 
Keywords: Profession-Secretary (A); Schools, Routine Assignments 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SUMÁRIO 
 
 
INTRODUÇÃO...........................................................................................................10 
1. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA.............................................................................11 
1,1-Conceito de Secretário Escolar............................................................................11 
1.2-Atribuições do cargo de Secretário escolar..........................................................12 
1.3-A legalidade do secretário escolar ......................................................................15 
1.4-Qual é a importância da secretario escolar..............................................................17 
1.5-Os Objetivos de Uma Secretario Escolar.............................................................19 
1.6-O desempenho da profissão de Secretário..........................................................22 
1.7-Como ficam os secretários escolares com a modernização da gestão e 
informatização............................................................................................................25 
1.8-O perfil atual do secretário de escola ..................................................................28 
 
2-METODOLOGIA.....................................................................................................31 
3.CONSIDERASÇÕES FINAIS..................................................................................32 
4.REFERENCIA BIBLIOGRAFIA..............................................................................33
10 
 
INTRODUÇÃO 
O Secretário(a) ou Secretária Escolar tem por responsabilidade organizar, 
sistematizar, registrar e documentar todos os fenômenos que se processam no 
domínio da unidade escolar, permitindo o seu funcionamento administrativo e 
afiançando sua legalidade e a validade de seus atos. 
A problematização do estudo e a falta de reconhecimento da profissão de 
secretário escolar ele tem um grande leque de atribuições e ações dentro e fora das 
escolas faz com que a sua atuação seja sentida em outros setores da escola. “A 
secretario é um termômetro. Para saber se a escola está desorganizada, os reflexos 
serão sentidos tanto na hierarquia superior quanto no trabalho diário. 
O estudo em pauta tem como principal objetivo, Refletir de forma crítica 
construtiva sobre o reconhecimento profissional da função do secretário escolar , 
mediante as modificações pedagógicas,e como objetivo especifico conceituar 
Secretário Escolar e suas Atribuições do cargo de Secretário buscar mecanismos 
que favoreçam um trabalho avançado e inovador, tanto educacionalmente conhecer 
a legislação do ensino vigente, zelando pelo seu cumprimento, no âmbito de suas 
atribuições 
Para justificar esse trabalho realizado com tema secretário escolar: a 
atribuições e responsabilidades nas unidades educativas fazendo aqui uma Reflexão 
Após muito tempo “escondidos” entre a papelada da secretaria, nos últimos anos 
esses profissionais passaram a ser mais valorizados por governos e disputados no 
mercado de trabalho por escolas, Como o próprio nome da função indica, a 
secretária é, antes de tudo, responsável pela secretario da escola. Ela 
deve organizar o trabalho do setor, responsabilizando-se pelo seu funcionamento, 
planejando, avaliando e controlando suas atividades, sempre ao lado da diretoria, de 
quem cumpre as determinações. Mas como isso acontece? 
Bem, como coordenadora do secretário, a secretária deve distribuir as 
funções entre seus auxiliares, encontrando os talentos de cada um e procurando 
motivar toda a equipe. Dessa forma, ela se torna uma líder 
 
https://deltasge.com.br/site/secretaria-escolar-atribuicoes-e-responsabilidades-do-setor/
http://www.gestaoescolarsimplificada.com.br/boas-praticas/5-passos-para-organizar-a-papelada-da-secretaria/
11 
 
1-FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 
 
1.1-Conceito de Secretário Escolar 
 
É o responsável direto da Secretario da Unidade educativa. Seu papel 
reveste-se de indiscutível importância para o melhor 
funcionamento da escola, competindo-lhe a organização e preservação de toda a 
documentação da Unidade Educativa, seja, de forma escrita ou digitalizada. 
A amplitude de suas funções, o coloca em relação direta e permanente com 
diferentes áreas de atuação da Unidade Educativa, exigindo sua interação com 
todos os envolvidos, no trabalho escolar, O Secretário(a) atinge seus objetivos 
através do trabalho coletivo. Os objetivos são alcançados quando todos os membros 
se sentem responsáveis por sua realização. 
 assistente de educação – especialidade: secretário escolar requisitos: certificado, 
devidamente registrado, de curso de nível médio (antigo segundo grau), expedido 
por instituição de ensino reconhecida pelo ministério da educação (mec), 
acrescido de curso técnico de secretário(a) escolar. descrição sumária das 
atividades: auxiliar o chefe de secretario, sob a sua supervisão, nos assuntos 
relacionados à movimentação e vida escolar do aluno, executando trabalhos 
qualificados, inclusive os de orientação, relativos à secretario da unidade. (gdf, 
2009, p. 1). 
 
O Secretário(a) escolar, deve ordenar as diversas atividades do trabalho da 
Secretario Escolar, organizar o ambiente e administrar coerente e conjuntamente os 
aspectos administrativos, econômicos e de relações humanas, empregando de 
forma adequada e segura recursos materiais e humanos colocados a sua 
disposição. Suas responsabilidades incidem sobre a unidade escolar como um todo: 
Grupo Técnico Pedagógico; Corpo Docente; Grupo de Apoio Operacional e Corpo 
Discente. 
 O cargo de assistência de educação exige o certificado de curso técnico em 
Secretário(a) escolar, uma vez que este profissional deve trabalhar diretamente 
como Chefe de Secretario. Nesse concurso são exigidos como requisitos de 
avaliação as habilidades e conhecimentos gerais em língua portuguesa, atualidades 
(Tópicos relevantes e atuais de diversas áreas, tais como política, economia, 
12 
 
sociedade, educação, tecnologia, energia, relações internacionais, desenvolvimento 
sustentável, responsabilidade socioambiental, segurança e ecologia e suas 
vinculações históricas), noções de informática, matemática, raciocínio lógico, 
legislação. Em relação aos conhecimentos específicos do cargo de especialidade 
em Secretário(a) Escolar, são exigidos conhecimentos como: 
 
 Dessa forma, o candidato deve estudar a teoria e as habilidades práticas 
envolvendo as noções de conhecimentos gerais e específicos. Sendo assim, esse 
cargo nas escolas públicas é assumido por funcionário de cargo efetivo. 
 
Já no caso da atuação do Secretário em instituições educativas, as 
diretrizes e atribuições estão organizadas no Regimento Escolar da 
instituição de ensino. Para o candidato assumir o cargo de Secretário(a) 
escolar em Instituições particulares depende do ato homologado pelo 
representante legal da Instituição (GIANINI E JUNIOR, 2010). 
 
Em relação à seleção e escolha do profissional nessas escolas na cidade 
pesquisada, foi verificado que a maioria dos Secretário(a)s escolares, apoio 
administrativo e demais trabalho envolvendo a gestão da secretario escolar, são 
cargos ocupados por parentes dos diretores, coordenadores e demais responsáveis 
pelas escolas. 
Outro dado verificado, é que em alguns casos temos na composição da 
gestão da secretario escolar um auxiliar administrativo que realiza a maior parte das 
atividades, mas não responde oficialmente pelo secretário. 
Porém há escolas em que a composição é diferente tendo o chefe de 
secretario que é o gestor da secretária, o Secretário(a) e outros auxiliares 
administrativos todos compõem a gestão da secretária escolar. Nesse caso, os 
espaços, as atividades e a posição hierárquica são diferenciados pelo porte grande 
ou pequeno da instituição de ensino. Essa variação das atividades pode ocorrer em 
relação ao Chefe de Secretario Escolar, ao Secretário(a) e aos auxiliares 
administrativos, embora as atribuições expressas no Manual do Secretário(a) e no 
Regimento Escolar permaneçam as mesmas. 
 
1.2-Atribuições do cargo de Secretário escolar 
 
13 
 
A pesquisa também apresentou o dado bibliográfico sobre as Atribuições do 
cargo de Secretário escolar de que há muitos Secretário escolares que possuem 
ensino superior (em áreas como pedagogia, letras, administração, história e etc.), o 
que faz com que a concorrência ao candidato com curso técnico seja maior. 
Este trabalho tem o propósito de apresentar uma contribuição aos 
profissionais que atuam como Secretário escolar e no processo de formação de 
alunos que buscam neste campo de conhecimentos se realizarem como 
profissionais na gestão da secretario escolar 
Para falar de educação profissional no Brasil, é imprescindível ter-se por 
base o olhar político e pedagógico de Kuenzer (2001). De acordo com essa autora, 
trabalhar com ensino profissionalizante é trabalhar com o conceito mais amplo de 
educação, de modo a atrelar todas as formas de educação. Se baseando em Kenzer 
no sentido de ampliar a visão e ação da educação que esse estudo se constituiu 
resultado 
O trabalho realizadas na educação profissional, abarcando as necessidades 
de formação de alunos do Curso Técnico em Secretario Escolar do para secretario, 
Essa é uma ação de educação científica buscando fundamentação para essa 
profissão que pretendeu aproximar os alunos ao máximo da prática de trabalho, 
oportunizando um contato maior com a profissão por meio de atividades, entrevistas 
pesquisas e conhecimento do ambiente da secretario escolar em escolas públicas e 
privadas. 
De acordo com Moran (2000.p.61), 
 
conhecer significa compreender todas as dimensões da realidade, captar e 
expressar essa totalidade de forma cada vez mais ampla e integral. Para 
isso a construção do conhecimento no espaço da educacional profissional 
não deve ocorrer apenas pelos livros didáticos, mas o levantamento desta 
prática poderá constituir-se em um mecanismo para construção de novos 
conhecimentos no mundo do trabalho. Por isto, é preciso conhecer o 
ambiente escolar, emergir-se na rotina desta profissão. 
 
O ambiente de trabalho é considerado aqui como um campo na visão do 
sociólogo Bourdieu (2004), que, ao abordar sobre as estruturas institucionais da 
sociedade define o campo como lugares de relações de forças que implicam 
tendênciasimanentes e probabilidades objetivas. Assim, no campo da educação, em 
que este profissional atua, há estruturas que ordenam as atividades constituindo 
hierarquias, relações de poderes, saberes, competências, habilidades etc, 
14 
 
configurando um lugar de forças e lutas constantes. 
 Dessa forma as estruturas sociais no trabalho são constituídas, mas neste 
campo está presente o que o autor chama de hábitos, que é a dimensão individual 
do agente social que pensa, cria, sente e se realiza. 
Para Bourdieu (op.cit.) os hábitos é uma maneira de ser permanentemente 
duráveis que podem levar a resistir às forças do campo, ou constituir novas formas 
de reafirmar as forças existentes como relevantes por meio da prática cotidiana. É 
neste processo de estar dentro e atuando no campo de trabalho que o sujeito 
incorpora e passa a ser produtor do conhecimento, como também passa a construir 
novos conhecimentos relevantes no espaço profissional. 
E para compreender o que é o campo no espaço educativo inicialmente se 
procurou verificar como era a composição administrativa e pedagógica das escolas, 
uma vez que de acordo com Gianini e Junior (2010) o Secretário/gestor 
desempenha diversas funções (múltiplas funções), que, direta ou indiretamente, 
auxiliam no pronto desenvolvimento administrativo-acadêmico de uma Instituição de 
Ensino. 
 
Assim, a direção escolar, a secretario da escola, o pessoal não-docente, teriam 
atribuições administrativas, por contraposição às atribuições pedagógicas dos 
educadores em suas atividades com os educandos. Certamente que essa 
distinção entre atividades-meio (que precedem e dão sustentáculo às atividades-
fim) e atividades-fim (que se dão na relação direta entre educador e educando), é 
legítima e necessária para perceber suas especificidades e tratá-las como tais 
(Paro, 2013, p. 6). 
 
Segundo Paro (2004), a Administração Escolar chamava a atenção, em 
1956, para a impropriedade de se restringir o conceito de estrutura da escola ao 
aspecto meramente administrativo, considerando que este “é apenas um elemento 
da estrutura total da escola”. 
A secretária deve zelar pela guarda e sigilo de toda essa documentação, 
bem como manter os arquivos de legislação de ensino atualizados, dos quais é 
responsável pelo cumprimento. Além disso, ela deve acompanhar as reuniões dos 
conselhos de classe, registrando os resultados finais, bem como assinar, com o 
diretor, a documentação dos alunos. 
Como a secretario centraliza tamanha quantidade de informações, a 
secretária deve estar sempre pronta para atender aos educadores, entregando os 
15 
 
diários de classe preenchidos, por exemplo, assim como aos demais funcionários e 
alunos. 
Organizar os dados de forma funcional, para que o atendimento seja rápido 
é muito importante para a qualidade desse serviço. O uso de computadores pode 
ajudar bastante, e vem sendo cada vez mais adotado pelas escolas. Afinal, o 
arquivamento eletrônico facilita o registro, a edição, o cruzamento de informações e 
a impressão, além de não ocupar espaço físico. 
1.3-A legalidade do secretário escolar 
A situação do Secretário(a) escolar após a recente aprovação da Deliberação 
no. 16, em complemento às 20 áreas do ensino técnico profissionalizante, 
estabelecidas pela LDB, definiu-se que para o exercício da função de Secretário(a) 
escolar é necessário o diploma do curso de técnico em Secretario Escolar ou de 
licenciatura plena em Pedagogia (qualquer área) ou de pós-graduação lato sensu de 
360 horas em universidade credenciada. 
PRORROGAÇÃO DA AUTORIZAÇÃO - os estabelecimentos de ensino sem 
condições plenas para o reconhecimento, devem solicitar a prorrogação da 
autorização por um prazo de 02 (dois) anos, uma única vez. Dentro do 
prazo da prorrogação da autorização, o Núcleo Regional de Educação 
credencia um estabelecimento de ensino reconhecido para certificação dos 
alunos dos estabelecimentos sem reconhecimento. A Deliberação nº 11/05 - 
CEE ampara os estabelecimentos sem reconhecimento, até o final do ano 
de 2006. RENOVAÇÃO DO RECONHECIMENTO - a cada 5 anos 
decorridos do reconhecimento de cada curso, o estabelecimento de ensino 
deve encaminhar para o DIE/ CEF, a solicitação do ato de renovação do 
reconhecimento, através de um processo, que sendo aceito 
 
 É ele que juntamente com seus gestores, responde administrativamente e 
legalmente pela documentação escolar, além de ser o elo de ligação entre a 
administração e a equipe pedagógica. O Secretário(a) escolar é o responsável por 
planejar, coordenar e executar as ações da secretario da escola, respondendo por 
suas imputações de modo a assegurar o mais perfeito e regular desenvolvimento 
dos trabalhos administrativos, dentro dos prazos estabelecidos. 
 
 
16 
 
 O Secretário(a) escolar é um profissional essencial para o estabelecimento 
de ensino, o seu papel hoje é de Gestor Administrativo. Suas atribuições 
compreendem atividades essenciais como: indicar aos gestores (diretores) 
decisões a serem adotadas; receber a comunidade; analisar os documentos 
dos alunos e averiguar se há irregularidades; estabelecer ação conjunta 
com a orientação pedagógica e demais setores. 
 
 Na qualidade de profissional que trabalha diretamente com a clientela da 
escola externa (aqueles que compram os serviços da escola) e interna (os 
colaboradores dentro da escola) precisa evidenciar o bom atendimento, que desde 
aí ou a partir daí caberá causar a boa impressão da escola (nunca haverá um 
segundo momento para você causar uma primeira boa impressão) e uma série de 
qualidades pessoais e profissionais como iniciativa, dinamismo, segurança, 
estabilidade emocional, bom senso, cooperação, honestidade, respeito, discrição, 
organização, liderança, atenção, cortesia, responsabilidade e humanização. 
Apesar de estarmos em espaços que, aparentemente, promovem o 
encontro em grupo, a troca e o diálogo como a escola, impera o 
individualismo, a competitividade e o desgaste das relações, como nos traz 
“Chegamos enfim ao paradoxo: o tão decantado individualismo 
leva ao esmagamento do indivíduo como pessoa MELLO & 
NOVAIS (1998, p.657), 
Muito embora a gestão democrática está atualmente presente nos discursos, 
ela exige uma afirmação concreta exercitada cotidianamente nas relações dentro e 
fora da escola. Assim, na gestão compartilhada nada é decidido unilateralmente, 
mas na participação cotidiana e articulada entre todos os membros da escola. 
A escola deve buscar mecanismos que favoreçam um trabalho avançado e 
inovador, tanto educacionalmente ou socialmente, em favor de uma atuação que 
mobilize seus integrantes em direção a uma maior capacidade de dar respostas aos 
desafios que a nossa sociedade impõe. Essa visão macro de escola em relação a 
família poderá contribuir para que tenhamos uma maior clareza do que podemos 
fazer no enfrentamento das questões socioeducativas que permeiam escola e 
família no contexto social. 
Além disso, incluem traços de personalidade e caráter que definem 
comportamentos nas relações sociais de trabalho, como: capacidade de iniciativa, 
comunicação, disponibilidade para inovações e mudanças, assimilação de novos 
17 
 
valores de qualidade, produtividade, competitividade, saber trabalhar em equipe, ser 
capaz de decidir problemas e desempenhar trabalhos novos e diversificados. 
É o setor da escola responsável pelos serviços de secretario que realiza 
todas as funções destinadas a manter os registros, os arquivos de documentação 
dos alunos e dos funcionários, além de comunicados e expedições para apoiar o 
desenvolvimento do processo escolar, dando valor legal a toda a documentação 
expedida com aval do Secretário(a) responsável e da Direção da Escola. 
Dentro de suas características, a Secretario regula a admissão e a saída dos 
alunos e compõe os arquivos, os livros e os prontuários necessários para o devido 
funcionamento da escola.1.4-Qual é a importância da secretario escolar? 
A secretario escolar é responsável pela manutenção dos registros, arquivos e 
documentação dos alunos, professores e funcionários da escola, além da execução dos 
trabalhos administrativos e expedição de comunicados que apoiem o desenvolvimento do 
processo escolar. 
O ambiente também é a porta de entrada da escola, e por isso deve refletir a 
filosofia de trabalho e o projeto pedagógico da instituição. Assim, é essencial que haja 
uma estrutura organizada, equipamentos adequados e profissionais de atendimento 
capazes de acolher os pais, resolver as questões burocráticas e colocar o aluno sempre 
como prioridade no processo. 
É através do Secretário(a) escolar e de sua organização, que a escola tem 
acesso a dados estatísticos de aprendizagem, sociais, familiares e sociais 
de seus/suas educandos/as, sendo que esta organização deve ser de fácil 
acesso a todos/as os membros da escola com a devida identificação destes 
documentos, “Não basta limpar, inventariar e organizar, é também 
fundamental reinstalar a informação a partir de uma nova organização, para 
que o acervo e a conservação condignos sejam possibilitados” 
(MAGALHÃES, 1999,p.59) 
O trabalho dos funcionários de uma secretario escolar depende de alguns 
móveis e equipamentos específicos, que favorecem a organização e a eficiência. 
Assim, os funcionários devem informar os gestores quanto à necessidade de novos 
armários, prateleiras e gaveteiros, muito úteis na organização deste setor. 
https://blog.wpensar.com.br/gestao-escolar/projeto-politico-pedagogico/?utm_source=wpensar-blog&utm_medium=post-link&utm_content=secretaria-escolar-em-ordem&utm_campaign=administrativo
18 
 
Além disso, é interessante investir em arquivos e caixas organizadoras para 
arquivar os documentos, o que permite dividi-los de acordo com a frequência em que eles 
precisam ser acessados. As bandejas também são muito úteis para comportar 
documentos pendentes de liberação e resolução até que o responsável tome as 
providências necessárias. 
Em suas funções diárias, o Secretário(a) escolar deve ser mais do que uma 
pessoa encarregada de digitação das correspondências, manutenção do 
arquivo e atendimento de telefonemas. Às vezes, esse profissional é a 
ponte entre aqueles que tomam decisões gerenciais e os que executarão 
tais decisões; muitas vezes, porém, toma decisões e executa tarefas 
relevantes e decisivas. É, pois, nesse momento, verdadeiro assessor, 
função que exige competências e formação básica bem específicas 
(MEDEIROS e HERNANDEZ,1999, p.17). 
É importante que a secretario adote uma forma de categorização de 
arquivos, dependendo das necessidades de organização. Os documentos podem ser 
arquivados por tipo (boletins, relatórios, estatutos, históricos, etc.), por data, ou pelo nome 
dos alunos em ordem alfabética. 
Neste cenário que o/a Secretário(a)/a escolar deve constituir-se muito além 
de um/a mero/a executor/a de tarefas burocráticas, mas de um/a profissional que 
tem em mãos dados essenciais para pensar estrategicamente o processo 
pedagógico da escola, bem como a memória dos sujeitos que nela estão ou 
estiveram inseridos. A amplitude de suas funções, o coloca em relação direta e 
permanente com diferentes áreas de atuação da Unidade Educativa, exigindo sua 
interação com todos os envolvidos, no trabalho escolar, 
A localização dos documentos nos arquivos também pode ser facilitada pelo uso 
de cores ou de etiquetas nas diferentes pastas. Assim, é possível achar rapidamente 
qualquer documento necessário e evitar perdas ou extravios. 
É importante que sejam adotados procedimentos de arrumação contínua do 
local, de forma a manter a secretario e os arquivos sempre organizados. É preciso que os 
documentos e materiais já utilizados sejam devolvidos ao seu local de origem e que os 
que não são utilizados sejam descartados. 
Assim, deve-se criar entre os funcionários uma cultura de organização e 
limpeza. Vale lembrar que a secretario é, muitas vezes, o primeiro contato de um aluno 
19 
 
ou responsável com a escola. Por isso, o ambiente deve estar sempre arrumado para 
passar uma boa impressão a quem chega lá. 
E para compreender o que é o campo no espaço educativo inicialmente se 
procurou verificar como era a composição administrativa e pedagógica das escolas, 
uma vez que de acordo com Gianini & Gerardin Junior (2010) o secretário/gestor 
desempenha diversas funções (múltiplas funções), que, direta ou indiretamente, 
auxiliam no pronto desenvolvimento administrativo acadêmico de uma Instituição de 
Ensino. 
Segundo Paro (2013), a Administração Escolar chamava a atenção, em 
1956, para a impropriedade de se restringir o conceito de estrutura da escola ao 
aspecto meramente administrativo, considerando que este “é apenas um elemento 
da estrutura total da escola”. 
 Assim, a direção escolar, a secretario da escola, o pessoal não-docente, 
teriam atribuições administrativas, por contraposição às atribuições 
pedagógicas dos educadores em suas atividades com os educandos. 
Certamente que essa distinção entre atividades-meio (que precedem e dão 
sustentáculo às atividades-fim) e atividades-fim (que se dão na relação 
direta entre educador e educando), é legítima e necessária para perceber 
suas especificidades e tratá-las como tais (Paro, 2013, p. 6). 
 
Dessa maneira, Paro (2013) considera que a estrutura administrativa da 
escola diz respeito à ordenação desta com vistas à realização das atividades de 
planejamento, organização, direção, controle do pessoal e dos recursos materiais e 
financeiros, deixando de incluir no plano explicitamente administrativo as atividades 
imediatamente pedagógicas. 
1.5-Os Objetivos de Uma Secretario Escolar 
O Secretário(a) ou Secretária Escolar tem por responsabilidade organizar, 
sistematizar, registrar e documentar todos os fenômenos que se processam no 
domínio da unidade escolar, tornando transitável seu funcionamento administrativo e 
afiançando sua legalidade e a validade de seus atos. 
De acordo com Ribeiro (2004), o espaço escolar deve compor um todo 
coerente, pois é nele, e a partir dele, que se desenvolve a prática pedagógica. 
20 
 
Sendo assim, ele pode construir um espaço de possibilidades ou de limites. Tanto o 
ato de ensinar como de aprender exigem condições propícias ao bem-estar docente 
e discente. Assim, a atividade significa a ação a ser efetivada num espaço, como por 
exemplo, uma aula. 
Segundo Paro (2013), a Administração Escolar chamava a atenção, em 
1956, para a impropriedade de se restringir o conceito de estrutura da escola ao 
aspecto meramente administrativo, considerando que este 
“é apenas um elemento da estrutura total da escola”. Assim, a direção 
escolar, a secretario da escola, o pessoal não-docente, teriam atribuições 
administrativas, por contraposição às atribuições pedagógicas dos 
educadores em suas atividades com os educandos. Certamente que essa 
distinção entre atividades-meio (que precedem e dão sustentáculo às 
atividades-fim) e atividades-fim (que se dão na relação direta entre 
educador e educando), é legítima e necessária para perceber suas 
especificidades e tratá-las como tais (Paro, 2013, p. 6). 
 
 O espaço é o contexto imediato e sensível, no qual essa ação se 
desenvolve. Incluímos nele o universo dos meios físicos ou objetos (equipamentos, 
máquinas, ferramentas, árvores e mobiliário) que fazem parte da ação efetuada. 
Toda a ação interativa, interpessoal ou direta que ocorre na escola, envolvendo os 
educandos e os educadores, inclusive os funcionários, incide nos ambientes 
construídos 
 
 Elevar a importância que tem a documentação em qualquer atividade 
humana organizada pode ser algo desnecessário. Satisfaz apenas lembrar-se da 
seriedade que existe nos documentos que nos são concedidos, para perceber se o 
quanto de valor há nos registros e anotações feitos pela Secretario de uma unidade 
escolar.Os documentos emitidos adquirem um caráter de testemunho, de prova, 
que acompanhará o aluno e influenciará sua vida de forma expressiva. 
A Secretario Escolar cuida da documentação, escrituração e 
correspondência da escola, dos docentes, demais funcionários e dos 
alunos. Responde também pelo atendimento de pessoas. Para a realização 
desses serviços, a escola conta com um Secretário(a) e escriturários ou 
auxiliares de secretário. O setor técnico-administrativo responde, também, 
pelos serviços auxiliares (zeladoria, vigilância e atendimento ao público) e 
multimeios (biblioteca, laboratórios, videoteca, etc.).” (LIBÂNEO. 2008, p. 
128) 
21 
 
 Há, ainda, outro aspecto da documentação: o registro das atividades 
didático-pedagógicas desenvolvidas pela unidade escolar com todas as suas 
implicações. Uma unidade escolar passa por constantes modificações, e as etapas 
dessas transformações devem ser retratadas em benefício de seu próprio 
crescimento e desenvolvimento, já que a reflexão ordenada sobre o passado é 
indispensável para o replanejamento que visa ao aperfeiçoamento. 
 Estética da sensibilidade (trabalho bem feito e respeito pelo outro); 
• Política da igualdade (valorizar o próprio trabalho e o trabalho dos outros); 
• Ética da identidade (defesa do valor da competência, do mérito, da capacidade, 
contra os favoritismos de qualquer espécie, e da importância da recompensa pelo 
trabalho bem feito que inclua o respeito, o reconhecimento e a remuneração 
condigna) da atividade profissional em questão. 
 
 A ética da identidade abarca a estética da sensibilidade e a política da 
igualdade que, reunidas, proporcionam ao trabalhador “saber ser”, “saber fazer”, 
“saber conviver”, que recobrem dimensões práticas, técnicas e científicas adquiridas 
por intermédio de cursos, treinamentos, capacitações e/ou por meio das 
experiências profissionais. 
 Além disso, incluem traços de personalidade e caráter que definem 
comportamentos nas relações sociais de trabalho, como: capacidade de iniciativa, 
comunicação, disponibilidade para inovações e mudanças, assimilação de novos 
valores de qualidade, produtividade, competitividade, saber trabalhar em equipe, ser 
capaz de decidir problemas e desempenhar trabalhos novos e diversificados. 
Podemos dizer que o dia a dia do Secretário(a) escolar é repleto de 
atividades a serem desempenhadas. E a organização no setor deve ser algo 
primordial para que o serviço seja realizado da maneira mais rápida possível, dentro 
dos prazos estabelecidos, liberando mais tempo para que este profissional possa se 
concentrar ainda mais na instituição e contribuir com boas ideias para melhorá-la. 
Atualmente, existem várias ferramentas que contribuem para organização de 
uma escola, e fazem com que as atividades sejam desempenhadas com mais 
rapidez. Uma dessas ferramentas é o Sponte, um programa de gestão escolar que 
22 
 
diminui o uso de papéis e faz com que os colaboradores da instituição tenham 
acesso a todos os dados referentes à administração (seja eles pedagógicos ou 
financeiros) por meio de um computador, tablet ou smartphone. 
sólida formação geral do secretário humanística, com capacidade de 
análise, interpretação e articulação de conceitos e realidades inerentes à 
administração pública e privada, aptos para o domínio em outros ramos do 
saber, desenvolvendo postura reflexiva e crítica que fomente a capacidade 
de gerir e administrar processos e pessoas, com observância dos níveis 
graduais. (Resolução Nº 3, de 23 de junho de 2005 - Conselho Nacional de 
Educação) 
Todas as atividades de uma escola, como por exemplo, geração de notas 
fiscais, o gerenciamento de contas a pagar e receber, gestão de bolsas, convênios e 
descontos, registro eletrônico de presença, gestão da biblioteca, programação 
automática de aulas, inclusive outras atividades que compreendem à secretario 
escolar podem ser acessadas e realizadas de forma rápida. 
Com o uso deste programa, os profissionais que atuam na secretario 
escolar, poderão imprimir histórico de alunos, ver o mapa de salas e a 
disponibilidade dos professores, fazer a emissão de documentos pedagógicos, fazer 
agendamento de laboratórios, fazer a impressão de boletim personalizado, ver fotos 
das turmas, entre outras tarefas – tudo isso com muita facilidade e praticidade. 
Chega de perder tempo procurando papéis em pastas, gavetas e armários. 
Com a automatização dos dados, as escolas, seja ela de idiomas, ensino infantil e 
regular, ensino profissionalizante, entre outras, podem contar com o Sponte para se 
organizarem melhor e garantirem um desempenho mais ágil das tarefas. Este 
sistema se adapta às necessidades das escolas trazendo muitos outros benefícios. 
1.6-O desempenho da profissão de Secretário 
sendo a secretario uma divisão dentro da organização escolar com uma 
ampla atividade e vários funcionários (s), necessita de um profissional para 
organizar e coordenar a parte burocrática, tendo papel indispensável para o bom 
funcionamento dos trabalhos. 
Porém para ocupar o cargo de Secretário(a) (a) escolar, a pessoa tem de 
preencher alguns requisitos: ser concursado no cargo de Agente Educacional II, ser 
23 
 
designado (a) pelo diretor escolar, ser nomeado (a) pelo Secretário(a) (a) de 
Educação do Estado através de um Ato Oficial e apresentar perfil para investidura 
na função. 
 Dignidade – O desempenho da profissão de Secretário(a) requer honra e 
dignidade; o Secretário(a) deve abster-se de qualquer comportamento que 
pressuponha infração ou implique descrédito para a instituição. 
 Integridade – a lealdade e a boa-fé são requisitos para exercer a profissão 
de Secretário(a); o sigilo profissional exige a observância rigorosa do princípio da 
confidencialidade e da responsabilidade nos fatos e notícias que o profissional 
conhecer no exercício da sua profissão. 
 Discrição – é qualidade exigida para se salvaguardar o sigilo profissional. 
Constantemente chegam ao conhecimento do Secretário(a) assuntos confidenciais 
relacionados à escola que exigem discrição e contenção. 
 Polidez – o Secretário(a) deve abster-se de comentários desrespeitosos, 
jocosos para com alunos, colegas de profissão e superiores, duvidar da qualidade 
técnica das chefias ou criticar a administração do sistema.  Presteza – é obrigação 
de qualquer Secretário(a) oferecer a sua colaboração a todos os seus colegas, 
quando a sua intervenção for necessária para agilizar o trabalho e o funcionamento 
da instituição 
O fluxo de trabalho depende da forma como o Secretário trabalha com os 
outros para que estes trabalhem com e por ele. "[...]para que uma equipe 
possa trabalhar em parceria é fundamental que haja o respeito, a 
valorização do conhecimento do outro, a empatia e, principalmente, a 
tolerância." (ALONSO, 2002, p.22) 
Atualização – cultivar os conhecimentos pertinentes à área para que seu 
trabalho atinja o rendimento máximo. 
 Organização – a eficiência do Secretário(a) facilita o trabalho da direção, 
selecionando e encaminhando a ela somente as obrigações que lhe são pertinentes. 
Deve haver prestação de contas e de tarefas ao diretor. 
24 
 
  Conhecimento e exatidão de procedimentos - o domínio dos procedimentos 
da secretario poupa tempo, dá segurança à administração do estabelecimento de 
ensino e diminui gastos, como por exemplo, com impressos errados. Deve-se 
observar as normas regimentais da escola. 
 Apresentação – cultivar a comunicação correta, a aparência pessoal, a 
cortesia, o respeito, a autodisciplina. 
 Pontualidade/assiduidade – a responsabilidade pelo funcionamento da 
instituição exige do Secretário(a) sua presença nos horários de atendimento. 
 Espírito de Equipe – o Secretário(a) alcançará maior produtividade e obterá 
melhores resultados se sua equipe souber claramente o que se espera dela, se as 
instruções forem suficientemente claras, se forem traçadas metas,se houver um 
ambiente agradável e saudável. 
  Relações interpessoais – usar sempre as expressões: por favor, por 
gentileza e obrigado. Tais expressões fazem parte de uma boa educação. 
O secretário escolar é um profissional de vital importância para o 
estabelecimento de ensino. Suas atribuições incluem atividades essenciais como: 
indicar aos diretores atitudes a serem tomadas; receber a comunidade; analisar os 
documentos do estudante e verificar se há irregularidades; estabelecer ação 
conjunta com a orientação pedagógica, etc. 
 No que se refere à formação acadêmica, é habilitado para o exercício da 
função quem obtém o diploma de curso técnico em secretario escolar, de 
licenciatura plena em Pedagogia (qualquer área) ou de pós-graduação latu sensu de 
360 horas em universidade credenciada. Na condição de profissional que lida 
diretamente com a clientela da escola, o secretário escolar precisa demonstrar uma 
série de qualidades pessoais. 
Sabemos que o secretario podem ser somados os componentes dos 
indivíduos em grupos, e que o resultado será, certamente, maior que a 
soma total de cada indivíduo, as decisões serão mais acertadas, a 
criatividade para se obter soluções é maior e há maior aceitação dos 
demais quando ela é tomada por um grupo. (KRUGLIANSKAS, 2003, p. 8) 
25 
 
Podemos citar algumas que são fundamentais: iniciativa, dinamismo, 
segurança, estabilidade emocional, bom senso, cooperação, honestidade, respeito, 
discrição, organização, liderança, atenção, cortesia, responsabilidade e 
humanização. Em sua rotina de trabalho, esse profissional se relaciona com 
diretores, professores, orientadores pedagógicos, alunos e seus pais, pessoal 
administrativo e comunidade. Por isso, precisa deixar de lado certas posturas 
negativas, como a arrogância, a passividade, a morosidade ou o desinteresse. 
Quanto às atribuições gerais de um competente secretário escolar, 
destacam-se, sobretudo: conhecer o regimento escolar e a proposta pedagógica; 
observar a legislação aplicável a cada situação; e evitar problemas, corrigir desvios 
e apresentar soluções. Além dessas, há incumbências cotidianas que permeiam a 
atividade desse profissional: a escrituração e o registro escolar; a atualização do 
arquivo escolar; a participação no planejamento geral do colégio; manter articulação 
com setores técnico-pedagógicos; a preservação da segurança da documentação; o 
assessoramento à direção da escola. 
1.7-Como ficam os secretários escolares com a modernização da gestão e 
informatização 
 Coração da escola. Termômetro. Cartão de visita. Elo família-escola. Não 
faltam metáforas para descrever a importância da secretario – e dos secretários – 
dentro da estrutura escolar. Responsáveis por toda documentação e arquivamento 
de informações, os secretários também são a interface entre a escola e os pais de 
alunos; são o braço direito de diretores em tudo que se refere à legislação 
educacional e, muitas vezes, fazem o papel de gestores de recursos humanos entre 
os professores. 
Após muito tempo “escondidos” entre a papelada da secretario, nos últimos 
anos esses profissionais passaram a ser mais valorizados por governos e 
disputados no mercado de trabalho por escolas particulares de todos os portes. A 
capacitação dos secretários tem sido mais estimulada e a categoria ainda ganhou 
um curso técnico exclusivo para quem quer seguir carreira na área e se desenvolver 
profissionalmente. 
26 
 
“Atualmente há uma busca pela qualidade da gestão escolar. Antes os 
cursos eram voltados somente para o professor e para a atuação em sala 
de aula”, afirma Ana Cristina Canettieri, diretora do Centro Educacional 
Paulo Nathanael (CEPN). Vários fatores contribuíram para essa mudança 
no que diz respeito à capacitação dos secretários. 
O principal deles, de acordo com a educadora, foi a criação do curso técnico 
em secretario escolar, em 2008. Descrito no Catálogo Nacional dos Cursos Técnicos 
produzido pelo Ministério da Educação (MEC) dentro do eixo Desenvolvimento 
Educacional e Social, o programa de 1.200 horas abrange os mais diversos tópicos, 
de informática e técnicas de atendimento ao público até planejamento e gestão 
educacional, passando por legislação e métodos de registro e controle acadêmico. 
O grande leque de atribuições do secretário faz com que a sua atuação seja 
sentida em outros setores da escola. 
“A secretario é um termômetro. Se ela está desorganizada, os reflexos 
serão sentidos tanto na hierarquia superior quanto na sala de aula. E 
mesmo quando a sala de aula não está ativa, o secretário está 
trabalhando”, ANA CRISTINA. 2014.p.36 
Nas escolas públicas, ela observa, o secretário é ainda mais exigido. “O 
secretário precisa acompanhar a vida funcional dos professores. Muitas vezes eles 
fazem o papel de gestor de recursos humanos, mas sem ter a qualificação para 
isso”, afirma 
A qualificação envolve também a atualização de conhecimento em relação a 
ferramentas e sistemas utilizados no dia a dia do secretário. Nas últimas duas 
décadas, saber utilizar computadores e internet passou a fazer parte das atribuições 
básicas de um profissional da área. 
A coordenadora do curso técnico em secretario escolar do Instituto Federal 
do Rio de Janeiro (IFRJ), Clara Agostini Oliveira, observa que essa mudança 
geracional é um tema bastante debatido nas aulas do curso de formação. “Eu me 
lembro perfeitamente de vivenciar nas escolas a inserção de equipamentos que 
permitiram que os históricos escolares fossem todos informatizados. À época, cerca 
de 25 anos atrás, eu encontrei secretários escolares que tinham resistência a essa 
nova tecnologia”, conta. 
27 
 
A resistência a mudanças e o estranhamento com as novas tecnologias 
exigem que os gestores e formadores saibam lidar tanto com os novos profissionais 
nas escolas quanto com aqueles mais antigos, que agora se veem de volta à sala de 
aula para aprender sobre a profissão que já exercem há anos ou décadas. Em 
muitas redes públicas de ensino, o curso técnico passou a ser obrigatório para quem 
quer entrar na função ou para quem precisa evoluir na carreira. 
“No IFRJ, temos uma proposta de aproveitar a experiência desses 
profissionais mais antigos para agregar à formação daqueles que estão 
chegando. Existe um conhecimento do senso comum, da prática, da 
vivência, que não é menos importante que aquele conhecimento com viés 
acadêmico e científico. Não é menos importante, mas é diferente”, 
CLARA.2012. p.90. 
Um exemplo prático está em uma das principais atribuições do secretário: o 
arquivamento de históricos e documentos. No curso técnico, o aluno tem aulas de 
arquivística, a disciplina que estuda os princípios e técnicas dos arquivos. “Uma 
escola pode ter um arquivo muito bem organizado porque o secretário tem um senso 
de organização, mas eu posso ter acesso aos princípios teóricos que me orientam 
como um arquivo pode ser mais bem organizado”, explica a coordenadora do IFRJ, 
que oferece o curso no âmbito do programa Profuncionário, iniciativa federal para a 
formação de funcionários de escola (leia mais no box). 
O secretário deve estar inteirado sobre os sistemas utilizados pela empresa, 
bem como sobre as novas tecnologias disponíveis no mercado, para poder 
desempenhar seu papel eficazmente. "[...]o Assessor Executivo/Secretário 
deve estar preparado para realizar tarefas, inclusive, virtuais e, muitas 
vezes, ficar disponível vinte e quatro horas por dia, por meio de um celular." 
(ALONSO, 2002, p. 22) 
Ana Cristina Canettieri também percebe que abordar o “senso comum” com 
que o trabalho dos secretários é feito é um dos desafios da formação. “Há certos 
cacoetes que se mantêm: o secretário faz de um jeito porque o anterior fazia assim. 
Mas as decisões devem ser baseadas na legislação, não no que o secretário 
anterior fazia”, ressalta. Ela também percebe que, com a modernização dos 
sistemas de administração e a informatização,o perfil dos secretários também 
começa a mudar e a se tornar mais variado: se antes era uma ocupação quase que 
exclusivamente feminina, a carreira em secretario escolar agora tem atraído mais 
homens. 
28 
 
No tempo dinâmico e tecnológico em que vivemos, precisamos 
sempre estar renovando a maneira de trabalhar, e os instrumentos de 
trabalho precisam ser cada vez mais tecnológicos para dar conta de repassar 
dados ao sistemas, nunca esquecendo do lugar específico onde são 
armazenado os documentos, as pastas e etc… onde se pode de maneira 
organizada e em tempo ágil, rápido e preciso, encontrar pastas, documentos 
ou qualquer tipo de arquivo proporcionando assim eficiência no 
desenvolvimento do trabalho corrente. 
 A formação também garante uma compreensão maior da própria 
importância do secretário dentro da estrutura escolar. “Os alunos (do curso técnico) 
falam muito de como se sentem mais seguros para atender os pais e professores. 
Agora eles entendem toda a responsabilidade da função que exercem”, afirma a 
diretora. 
1.8-O perfil atual do secretário de escola 
 
A pesquisa de bibliográfica revelou dados literários interessantes sobre o 
perfil dos Secretários de Escola, que serão abordados a seguir, de maneira sucinta. 
Se quiséssemos transcrever a análise do material na íntegra, certamente teríamos 
conteúdo para mais um artigo. 
A profissional da secretaria não deve olhar para uma escola pelo senso 
comum, ou seja o que dizem, e sim analisar o contexto em que ela está inserida, 
para saber como lidar com a comunidade escolar, e saber utilizar o material humano 
e físico a que se tem disponível para trabalhar, é muito mais prático e vantajoso não 
criticar os métodos utilizados antes, e sim aperfeiçoa-lo e potencializa-lo para 
atender o público com mais qualidade. 
 A secretária deve ter consciência de sua importância no pleno funcionamento 
de uma Secretaria Escolar, e das atribuições de seu cargo para que todos da equipe 
se sintam seguros e no rumo certo, não há espaço para insegurança ou duvidas pois 
é um trabalho com dados que não pode haver erros antes de assinar qualquer 
29 
 
documento tem que verificar se está de acordo com as leis e parâmetros para que 
mais afrente não venha prejudicar os alunos. 
 Muitos profissionais exercem a função há bastante tempo, inclusive algumas 
pessoas continuam atuando após a aposentadoria, o que demonstra a importância 
do Capital Intelectual dentro das instituições. 
 
O mercado atual busca profissionais com competência para: 
Assessoramento - capacidade para atuar junto aos centros de decisão. 
Gestão - com conhecimento das funções gerenciais. Empreendedorismo - 
capacidade reflexiva e criativa, promovendo práticas inovadoras. 
(AZEVEDO, 2004, p. 146) 
 
 Como são raros os cursos de formação ou qualificação, torna-se interessante 
manter as pessoas que detêm o conhecimento como uma garantia de que o trabalho 
será executado de forma correta. Por outro lado, percebe-se que há um incremento 
significativo de pessoas que estão ingressando na área - vinte e cinco por cento 
menos de cinco anos em secretario de escola. 
Esta oportunidade que está se abrindo para novos profissionais ingressarem 
neste nicho de mercado poderia ser explorada por profissionais com formação 
acadêmica em Secretario do Executivo, por exemplo, tendo em vista que muitos dos 
conhecimentos adquiridos ao longo da formação são diretamente aplicáveis na 
função de Secretário de Escola, conforme abordagem realizada no tópico anterior 
que trata sobre a Formação do Secretário Executivo. 
Mais de 50% dos profissionais atuantes não cursaram ensino superior. 
Percentual superior a 60% dos entrevistados nunca realizou nenhuma espécie de 
curso de formação ou qualificação como Secretário de Escola. 
Este pode ser um dado preocupante, pois nos permite interpretar que estas 
pessoas realizam suas tarefas embasadas em informações que outros profissionais 
com mais tempo de serviço na instituição lhes passaram, ou na sua interpretação 
pessoal da legislação de ensino. Isto não quer dizer que estas pessoas estejam 
fazendo seu trabalho de maneira incorreta, porém retrata um despreparo dos 
profissionais atuantes em secretario de escola, no que se refere à formação em 
ensino superior. 
 
O profissional de Secretario do Executivo/Assessor Executivo pode 
trabalhar como Gestor, Empreendedor, Consultor, entre muitas outras 
funções, pois ele gerencia projetos, trabalha em busca do cumprimento das 
metas, participa do planejamento estratégico e, ainda, facilita a atuação dos 
30 
 
dirigentes das organizações, auxiliando-os na busca de soluções para 
problemas complexos. (ALONSO, 2002, p. 19) 
 
Os profissionais que fizeram algum curso de atualização não o realizaram 
recentemente. A legislação muda constantemente, sendo assim, também é 
necessária uma atualização constante. Assuntos abordados há alguns anos atrás 
atendiam às necessidades da época e não mais às de hoje. O fato de a legislação 
não prever obrigatoriedade de formação específica dá uma margem muito grande 
aos profissionais para se acomodarem. Esta acomodação não significa que a 
pessoa não quer simplesmente buscar a informação, mas que as oportunidades de 
formação nem sempre estão disponíveis e acessíveis aos interessados. 
Quando falamos em conhecer as normas e o regimento da escola, podemos 
fazer uma associação com conhecimentos abordados nas disciplinas ligadas à área 
da administração em que se trabalham conceitos sobre organização, objetivos, 
metas a serem alcançadas e meios para atingi-las. A informática está presente em 
praticamente todos os campos profissionais e também em todos os currículos de 
cursos superiores, seja através de disciplinas de informática básica ou de níveis 
mais avançados. 
Quem não conhecer e utilizar recursos informatizados não terá espaço de 
atuação em nenhuma espécie de atividade ligada à área secretariol ou 
administrativa. Como já foi abordado no tópico que trata sobre a Formação do 
Secretário Executivo, podemos perceber a importância de conhecimentos acerca de 
relações humanas para o desempenho da função. Trabalhar em equipe nem sempre 
é fácil, mas é essencial para manter a qualidade e uniformidade dos serviços 
prestados. Conhecimentos sobre psicologia e técnicas de comunicação persuasiva 
permitem ao secretário atender os diferentes públicos de maneira personalizada, 
atendendo satisfatoriamente as necessidades individuais dos mesmos. 
 
 
 
 
31 
 
2-METODOLOGIA 
 
A realização deste trabalho iniciou com estudos bibliográficos diversos 
envolvendo as áreas da educação especificamente da função do secretário escolar, 
além de dados documentais bibliográfico como diversos manuais do Secretário(a) 
escolar. como autora RAYANE DA SILVA ALMEIDA ALEXANDRE tentei 
fundamenta de uma forma atualizado todas as fonte de pesquisa 
 Apesar de a profissão do Secretário(a) na escola não ser recente, poucos 
estudos foram encontrados que explicitassem a realidade do campo de trabalho. Por 
isso, procurou-se conhecer o contexto da profissão dos Secretário(a)s que atuam 
em escolas, de porte grande e de porte pequeno, no intuito de compreender a 
realidade do constituído na prática de trabalho. No intuito de responder ao 
questionamento foi desenvolvida a pesquisa qualitativa em que colocou a 
pesquisadora com a ambiente e a situação investigada bibliográfica 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
32 
 
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS 
Chegamos ao final deste trabalho com a certeza que o secretario escolar e 
um polivalente em suas ações, apesar de muitas vezes não ter o seu papel 
reconhecido e nem definido ou mal interpretado pela os colegas da ária da educação 
e da sociedade, exerce uma função de extrema importância nas organizações, 
independente do ramo de atuação. ele é o elo entre escola os documento e 
resultados dos alunos. Do bom desempenho de sua atividadeno atendimento aos 
alunos pais e profissionais da educação e público em geral internos e externos da 
instituição, dependerá a efetivação de uma relação de parceria. O diferencial no 
atendimento agradará o cliente e fará com que ele retorne outras vezes para buscar 
o produto ou serviço de nossa organização. A amplitude da formação de nível 
superior na área de Executivo permite aos profissionais explorarem novos espaços 
no mercado de trabalho e a Secretario de Escola é apenas um destes tantos 
espaços. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
33 
 
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