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Pergunta 1 Que fatores servem de base para identificar as causas e os efeitos dos problemas organizacionais no Diagrama de Ishikawa? Resposta Selecionada: b. Máquina, Método, Material, Mão de obra, Medida e Meio ambiente. Respostas: a. Máquina, Mercado, Material, Mão de obra, Medida e Meio ambiente. b. Máquina, Método, Material, Mão de obra, Medida e Meio ambiente. c. Máquina, Missão, Material, Mão de obra, Medida e Meio ambiente. d. Máquina, Meta, Material, Mão de obra, Medida e Meio ambiente. e. Máquina, Material, Mercado, Medida, Meio ambiente e Meta. Pergunta 2 A sigla 5W2H se refere a 7 perguntas que, em português, significam: Resposta Selecionada: a. O quê? Quem? Quando? Onde? Por quê? Como? Quanto custa? Respostas: a. O quê? Quem? Quando? Onde? Por quê? Como? Quanto custa? b. O quê? Quem? Quando? Onde? Qual? Como? Quanto custa? c. O quê? Quem? Quando? Onde? E daí? Como? Quanto custa? d. O quê? Quem? Quando? Onde? Como? Quanto custa? Pergunta 3 Aponte as 3 características de um cargo de uma empresa, como ele é descrito: Resposta Selecionada: e. Descrito de acordo com suas funções, responsabilidade e estrutura salarial. Respostas: a. Descrito de acordo com suas funções, responsabilidade e estrutura das empresas concorrentes. b. Descrito de acordo com sua responsabilidade e estrutura salarial. c. Descrito de acordo com suas funções e responsabilidade. d. Descrito de acordo com sua responsabilidade mas a sua estrutura salarial não atrapalha em nada. e. Descrito de acordo com suas funções, responsabilidade e estrutura salarial. 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos Pergunta 4 O Diagrama de Gantt tem como objetivo: Resposta Selecionada: c. Organizar atividades num espaço de tempo Respostas: a. Estabelecer prazos para solução de problemas b. Estabelecer apenas prazos para organizer os problemas. c. Organizar atividades num espaço de tempo d. Identificar cumprimento de metas e. Definir um espaço físico para atividades Pergunta 5 O Plano de Carreira é: Resposta Selecionada: a. O instrumento que define as trajetórias de possibilidades de crescimento de uma empresa. Respostas: a. O instrumento que define as trajetórias de possibilidades de crescimento de uma empresa. b. Como cada indivíduo precisa se desenvolver por meios próprios. c. O instrumento que define as trajetórias de possibilidades de crescimento do funcionário em uma empresa. d. Uma ferramenta de contratação de familiares de funcionários. e. Como um conjunto de indivíduos precisam se desenvolver com o auxilio de um superior. Pergunta 6 Marque a alternativa correta sobre planejamento: Resposta Selecionada: c. Escutar outras pessoas e manterse informado sobre o que acontece na sua área. Respostas: a. Fazer seu planejamento somente de 2 em 2 anos. b. Manterse em contato com pessoas influentes na sua área, mas decidir sem escutálas; c. Escutar outras pessoas e manterse informado sobre o que acontece na sua área. d. Não preparar uma rede de contatos e esperar as oportunidades acontecerem; Pergunta 7 Para se construir o Gráfico de Pareto, é necessário: 1 em 1 pontos 0 em 1 pontos 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos Resposta Selecionada: d. Listar todas as possíveis causas de um problema e classificalas na ordem de maior importância para menor importância. Respostas: a. Listar todas as possíveis consequências de um problema e classificalas na ordem de maior importância para menor importância. b. Listar todos os problemas e classificálos em ordem alfabética. c. Listar todos os problemas e soluções em ordem alfabética. d. Listar todas as possíveis causas de um problema e classificalas na ordem de maior importância para menor importância. e. Listar todas as possíveis soluções de um problema e classificálas na ordem de facilidade de execução. Pergunta 8 O Diagrama de Ishikawa também é conhecido como: Resposta Selecionada: c. Diagrama de Causa e Efeito Respostas: a. Diagrama de Problemas e Soluções b. Diagrama de Perdas e Ganhos c. Diagrama de Causa e Efeito d. Diagrama de Causa e Ganhos e. Diagrama de Fluxo e Contrafluxo Pergunta 9 Marque a definição correta sobre Planejamento de Carreira, por qual razão ele é feito: Resposta Selecionada: c. Feito para um profissional individualmente, apontando onde é necessário que ele se desenvolva para crescer em sua carreira na empresa. Respostas: a. Feito para um profissional que já foi desligado da empresa, apontando onde não é necessário que ele se desenvolva para crescer em sua carreira na empresa. b. Feito para um departamento, apontando onde é necessário que os seus funcionários se desenvolvam para crescer em sua carreira na empresa. c. Feito para um profissional individualmente, apontando onde é necessário que ele se desenvolva para crescer em sua carreira na empresa. d. Feito para empregados de empresas prestadores de serviço, apontando onde é necessário que eles se desenvolvam para crescer em sua carreira na organização. e. 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos Feito para um profissional recémcontratado, apontando onde é necessário que ele se desenvolva para crescer em sua carreira na empresa. Pergunta 10 Aponte uma ação obrigatória na elaboração do seu plano de carreira: Resposta Selecionada: a. Analisar uma série de questões que o ajudarão na tomada de decisões Respostas: a. Analisar uma série de questões que o ajudarão na tomada de decisões b. Analisar e assumir compromissos de longo prazo. c. Só planejar a vida profissional após concluir a faculdade. d. Somente assumir compromissos de curto prazo. e. Pedir a amigos que preencham seus formulários de análise de mercado. 1 em 1 pontos
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