presquina de satisfação

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Planilha1
						PESQUISA DE SATISFAÇÃO
				TOTAL DE CLIENTE 
			Satisfeito	40				Motivos 	Insastifeitos 
			Insastifeito	50				Queda de contato	20
		Moitivos do retorno de contato 						Retorno com declaração de compra	10
		1- Queda de contato						Alteração de endereço	5
		1- Queda de contato						Navgador	3
		2- Sem câmera 						Sem câmera	2
		3- Navegador incorreto 						Sem nota/ produto	2
		4- Suspeita de fraude 						Retorno com todos os itens 	3
		5- Retorno com todos os itens 						Suspeita de fraude	5
		6- Endereço incorreto sem comprovante 
		7- Sem nota fical/ produto
		8- Nota fiscal incompleta 
Pesquisa de Satisfação
Satisfeito	Insastifeito	40	50	
Insastifeitos 	
Queda de contato	Retorno com declaração de compra	Alteração de endereço	Navgador	Sem câmera	Sem nota/ produto	Retorno com todos os itens 	Suspeita de fraude	20	10	5	3	2	2	3	5