Matriz de Prova Administração de Recursos Humanos

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MATRIZ DE PROVA 
AV1 - AV2 - AV3 
DISCIPLINA ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS 
COMPETÊNCIAS CATEGORIAS TÓPICOS DE ABRANGÊNCIA DO CONTEÚDO 
 Compreender a missão, a evolução, a 
estrutura e os principais processos da área de 
recursos humanos. 
 
 Compreender a importância dos 
processos de Recrutamento e Seleção, elencar 
as principais rotinas destes processos, bem 
como entender as inter-relações com os 
demais processos de RH. 
 
CATEGORIA 1 
 
Introdução à 
Administração de 
Recursos Humanos; 
Recrutamento e 
Seleção de pessoal 
1.1. A Administração de Recursos Humanos: conceito; 
evolução do RH; missão; subsistemas. Alinhamento 
estratégico ao Negócio. 
 
1.2. Recrutamento de pessoal: conceito; tipos; vantagens 
e desvantagens; fontes e técnicas. 
 
1.3. Seleção: conceito; técnicas de Seleção. 
 Compreender a importância dos 
processos de Relações Trabalhistas e 
Sindicais. 
 Compreender a importância e as formas 
de influência dos sindicatos das 
categorias profissionais para os 
trabalhadores e para as organizações. 
 Compreender as principais estratégias de 
prevenção e de solução dos conflitos 
coletivos de trabalho. 
 Compreender a importância dos 
benefícios para os empregados e 
empresas. 
 Conhecer os principais benefícios 
oferecidos pelas empresas. 
 Compreender as razões que levam as 
empresas a concederem os benefícios 
aos seus empregados. 
 Compreender a importância e as 
modalidades de flexibilização dos 
benefícios. 
CATEGORIA 2 
 
Relações Trabalhistas 
e Sindicais; 
Administração de 
Benefícios 
 
 
 
2.1. Subsistema de Relações Trabalhistas e Sindicais: 
finalidade; funções dos sindicatos; Unicidade e pluralidade 
sindical; Greve, piquete, lock-out. As estratégias de 
prevenção e de solução de conflitos coletivos de trabalho. 
 
2.2. Subsistema de Administração de Benefícios: 
finalidade; conceito; vantagens para empresas e 
empregados; classificação; fontes de custeio; 
Formas de gestão; formas de concessão; Indicadores de 
avaliação de um plano de benefícios. 
 
2.3. Flexibilização de benefícios: conceito e formas de 
flexibilização. 
 Compreender a importância da gestão 
dos salários para as organizações e 
trabalhadores. 
 Conhecer os pressupostos essenciais de 
uma eficaz gestão de cargos e salários. 
 Conhecer as etapas de um plano de 
cargos e salários. 
 Compreender a importância dos 
processos de Treinamento e 
Desenvolvimento para as organizações e 
trabalhadores. 
 Compreender a relação da área de T&D 
com os demais processos de RH. 
 Conhecer as etapas do processo de T&D. 
 Conhecer a importância e o processo de 
funcionamento da educação corporativa. 
CATEGORIA 3 
Administração de 
Cargos e Salários; 
Treinamento e 
Desenvolvimento. 
 
 
3.1. Subsistema de Administração de Cargos e Salários: 
finalidade; componentes da remuneração; equilíbrio 
interno e equilíbrio interno e externo. As etapas do 
processo de gestão de cargos e salários. 
 
3.2. Subsistema de Treinamento e Desenvolvimento: 
finalidade; etapas do processo de treinamento; métodos 
de treinamento; 
 
3.3. Educação Corporativa: universidade corporativa. 
 
 Compreender a importância da gestão da 
segurança dos trabalhadores. 
 Conhecer os diferentes riscos ambientais. 
 Conheceras principais estratégias de 
prevenção de acidentes de trabalho e de 
doenças ocupacionais. 
 Compreender a importância do 
alinhamento estratégico do RH. 
 Conhecer os instrumentos do 
planejamento de RH e seus objetivos. 
 Conhecer as etapas do processo de 
gestão de desempenho. 
 Conhecer os principais vícios (falhas) que 
são cometidos nas avaliações de 
desempenho. 
 Conhecer as estratégias que as empresas 
podem adotar a fim de contornar essas 
falhas de avalição de desempenho 
CATEGORIA 4 
 
Segurança e 
Medicina do Trabalho; 
Planejamento de RH; 
Gestão de 
Desempenho 
 
 
 
 
4.1. Subsistema de Segurança e Medicina do Trabalho: 
finalidade; Riscos ambientais; Estratégias de prevenção de 
Acidentes de trabalho e de doenças ocupacionais. 
 
4.2. Subsistema de Planejamento de Recursos Humanos: 
finalidade; principais instrumentos do planejamento de 
RH. 
 
 4.3. A gestão de desempenho: conceito; o processo de 
gestão de desempenho; responsabilidade pela avaliação 
de desempenho; métodos de avaliação de desempenho; 
avaliação 360 graus; vícios de avaliação; estratégias para 
redução dos efeitos das falhas da avaliação de 
desempenho.