Prova - Ética uva

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26/03/2020 Ilumno
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Local: C221 - EAD - Bloco C - 2º andar / Andar / Polo Tijuca / POLO UVA TIJUCA
Acadêmico: EAD-IL60263-20193A
Aluno: FABIO HENRIQUE SILVA TRINDADE
Avaliação: A2-
Matrícula: 20191302458
Data: 30 de Agosto de 2019 - 18:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 4,50/10,00
1  Código: 33357 - Enunciado: "O Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social é uma Oscip cuja missão é
mobilizar, sensibilizar e ajudar as empresas a gerir seus negócios de forma socialmente responsável, tornando-as
parceiras na construção de uma sociedade justa e sustentável."(Fonte: Instituto Ethos. Disponível em:
<https://www.ethos.org.br/conteudo/sobre-o-instituto/#.XD3aKlxKi00>. Acesso em: 10 jan. 2019.) Diante disso,
analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I – A responsabilidade social se aplica a empresas de
grande porte que são focadas em melhorar sua estratégia de propaganda.PORQUEII – O lucro da empresa fica
comprometido com essas ações, o que dificulta  a sustentabilidade da maioria delas. A respeito dessas asserções,
pode-se concluir que:
 a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
 b)  As asserções I e II são proposições falsas.
 c)  A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
 d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
 e) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Alternativa marcada:
b)  As asserções I e II são proposições falsas.
Justificativa: Resposta correta:  As asserções I e II são proposições falsas.I – A responsabilidade social se aplica a
empresas de grande porte que são focadas em melhorar sua estratégia de propaganda. Errada. Confunde
responsabilidade social com propaganda. O próprio trecho do instituto Ethos já mostra que a ideia de
responsabilidade social é muito mais do que propaganda. Envolve a construção de uma nova sociedade baseada na
ética. Além disso, a responsabilidade social é uma exigência das próprias condições do mundo contemporâneo para
a sobrevivência da empresa.
II – O lucro da empresa fica comprometido com essas ações, o que dificulta  a sustentabilidade da maioria delas.
Errada. Uma das dimensões da responsabilidade social é a dimensão econômica. A empresa tem que alcançar
sustentabilidade, inclusive pela manutenção de seu lucro. Isso se aplica a todas as empresas.
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2  Código: 33366 - Enunciado: Devido à preocupação com a quantidade de lençóis que são lavados diariamente, uma
empresa de hotelaria investiu no patrocínio à pesquisa de detergentes menos agressivos ao ambiente. Sua
concorrente investiu em uma campanha de doação de sangue. Diante disso, marque a alternativa que contém o erro
típico ao tratar de sustentabilidade que foi cometido pela empresa concorrente.
 a) A avaliação dos resultados das ações, a partir de mensuração, é inexistente.
 b) Diante da complexidade da sustentabilidade, há inconsistência na fixação de prioridades.
 c) A noção de sustentabilidade não é entendida por todos os setores da empresa.
 d) A ação de responsabilidade social é incoerente com o negócio exercido pela empresa.
 e) A estratégia de comunicação adotada pela empresa é oportunista ou ineficiente.
Alternativa marcada:
e) A estratégia de comunicação adotada pela empresa é oportunista ou ineficiente.
Justificativa: Resposta correta: A ação de responsabilidade social é incoerente com o negócio exercido pela
empresa. Correta. Há ligação entre hotelaria e o impacto dos produtos de limpeza dos lençóis e toalhas. Não há uma
ligação entre hotelaria e doação de sangue. Distratores: A avaliação dos resultados das ações, a partir de
mensuração, é inexistente. Errada. O trecho não menciona estratégias de avaliação, a análise do fragmento não
permite inferir sobre como as duas empresas avaliam suas ações.A estratégia de comunicação adotada pela
empresa é oportunista ou ineficiente. Errada. A análise do trecho não nos permite inferir sobre as estratégias de
comunicação e propaganda adotada pelas empresas.A noção de sustentabilidade não é entendida por todos os
setores da empresa. Errada. O trecho não informa se há problema de desacordo entre as visões de sustentabilidade
entre setores da empresa. O trecho não fala de setores da empresa, só temos o resultado final, que é a ação da
empresa.Diante da complexidade da sustentabilidade, há inconsistência na fixação de prioridades. Errada. Para
saber sobre prioridades, o trecho deveria trazer uma lista de ações e destacar quais seriam as prioritárias. O trecho
só mostra uma ação de cada empresa, não há como inferir sobre o que é prioritário.
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26/03/2020 Ilumno
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3  Código: 33355 - Enunciado: “O "Grande Desafio de Fornecedores" desafiou os fornecedores da Marca Própria
Carrefour a desenvolverem um projeto de combate às mudanças climáticas. O vencedor do desafio foi o Café Bom
Dia, que alterou a matriz energética utilizada no seu processo de moagem de café, trocando óleo diesel por
biomassa.”(Fonte: <https://www.carrefour.com.br/institucional/sustentabilidade>. Acesso em: 10 jan. 2019.) Sobre
essa ação de responsabilidade ambiental, analise as afirmações a seguir e a relação proposta entre elas. I – A
empresa está garantindo sua existência futura e a preservação do seu ramo de negócio frente a um mundo
tensionado pela questão das mudanças climáticas.PORQUEII – Responsabilidade social e ambiental representam
mais do que mera propaganda e envolvem a adoção de medidas que enfrentem de verdade as crises ambiental e
social. A respeito dessas asserções, pode-se afirmar que:
 a) As asserções I e II são proposições falsas.
 b) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
 d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
 e) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Alternativa marcada:
d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
Justificativa: Resposta correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.I – A
empresa está garantindo sua existência futura e a preservação do seu ramo de negócio frente a um mundo
tensionado pela questão das mudanças climáticas. Correta. Garantir a existência da empresa a longo prazo, assim
como a perpetuação do ramo de atividade é o objetivo da responsabilidade socioambiental. Como a questão das
mudanças climáticas é prioridade na crise ambiental, as empresas necessitam pensar em soluções e formas de
atuação diante desse desafio imposto pela contemporaneidade. 
II – Responsabilidade social e ambiental representam mais que mera propaganda e envolvem a adoção de medidas
que enfrentem de verdade as crises ambiental e social. Correta, pois responsabilidade socioambiental não pode ser
confundida com propaganda, pois a propaganda é uma ferramenta a ser utilizada para o enfrentamento real dos
problemas. Isso JUSTIFICA  a asserção anterior, pois nos recorda que as medidas e ações devem ser efetivas para o
enfrentamento dos problemas.
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4  Código: 33790 - Enunciado: Uma empresa deseja apresentar seu código de conduta para seus colaboradores. Para
isso, levantou algumas concepções sobre ética e moral que os colaboradores apresentam.Diante disso, marque a
alternativa que apresenta uma concepção correta sobre o tema.
 a) A moral é fixa no tempo e no espaço, independentemente da cultura.
 b) A ética orienta as tomadas de decisão frente a dilemas morais.
 c) A ética é guiada pelos sentimentos e pelas emoções.
 d) A ética que orienta os humanosé unificada, isto é, existe um modelo ético.
 e) A ação moral é baseada nas punições que alguém pode sofrer ao realizar uma ação.
Alternativa marcada:
b) A ética orienta as tomadas de decisão frente a dilemas morais.
Justificativa: Resposta correta: A ética orienta as tomadas de decisão frente a dilemas morais. A ética como ciência
e como filosofia estuda as ações diante de conflitos morais. A ética reflete sobre como os seres humanos lidam com
a tensão entre a realidade e a moralidade. Distratores: A ética é guiada pelos sentimentos e pelas emoções. Errada. A
ética é guiada pela razão, seja como campo da ciência ou da filosofia.A moral é fixa no tempo e no espaço,
independentemente da cultura. Errada. A moral é produto da cultura e, por isso, varia no tempo e no espaço.A ética
que orienta os humanos é unificada, isto é, existe um modelo ético. Errada. Há diversos modelos e perspectivas
éticos. Algo pode ser considerado antiético em um modelo e perfeitamente ético em outro modelo.A ação moral é
baseada nas punições que alguém pode sofrer ao realizar uma ação. Errada. A ação moral só pode ser analisada em
situações em que o agente possui liberdade. Quem toma uma decisão por medo da punição não é movido pela
moral, mas sim pelo medo.
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5  Código: 33791 - Enunciado: Para guiar nossos julgamentos éticos, temos que adquirir o código de valores que
regem a nossa sociedade. Por exemplo, no Brasil, temos que conhecer a Constituição, pois lá estão explicitados os
valores morais nacionais. A seguir, leia uma lista de valores. Soberania. Cidadania. Dignidade da pessoa humana.
Valores sociais do trabalho e da livre iniciativa. Pluralismo político. Diante disso, marque a alternativa que apresenta
corretamente o conjunto completo de valores constitucionais.
 a) II, III, IV e V.
 b) I, II, III, IV e V.
 c) I, II e III.
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 d) I, IV e V.
 e) III, IV e V.
Alternativa marcada:
a) II, III, IV e V.
Justificativa: Resposta correta: I, II, III, IV e V.A afirmativa I está correta. A soberania e a independência do Brasil em
relação a outros países estão presentes na Constituição e devem nortear a reflexão sobre a ação das multinacionais
no país. Até que ponto o investimento estrangeiro é bem-vindo sem ameaçar a soberania? Essa é uma questão
importante para as empresas.A afirmativa II está correta. Valor constitucional, orienta a educação, a saúde e o
trabalho. Em todos os espaços sociais, estamos exercendo e aprendendo a exercer a cidadania.A afirmativa III está
correta. Está na declaração dos direitos humanos. Esse valor implica a condenação da tortura, humilhação, assédio
e outras práticas que inferiorizem o ser humano.A afirmativa IV está correta. O trabalho digno é direito humano, e,
por se tratar de país capitalista, a livre iniciativa é um valor a ser promovido.A afirmativa V está correta. Como
estamos em uma democracia, todos os pontos de vista políticos são bem-vindos para o debate; as únicas exceções
são perspectivas indefensáveis, como o nazismo ou outras baseadas em racismo.
6  Código: 33776 - Enunciado: “[...] o Prêmio Odebrecht para o Desenvolvimento Sustentável tem como principal
objetivo reconhecer e incentivar jovens universitários a pensarem, de forma criativa, em soluções sustentáveis para
a engenharia. A Odebrecht entende que o desafio para o desenvolvimento sustentável é criar modelos de produção
que atendam às necessidades de hoje sem comprometer as gerações futuras.”(Fonte:
<https://www.odebrecht.com/pt-br/sustentabilidade/iniciativas/premio-odebrecht-para-o-desenvolvimento-
sustentavel>.
Acesso em: 15 jan. 2019.) Diante do exposto, marque a alternativa que caracteriza corretamente o prêmio
referenciado.
 a) Vai além do enfoque tecnológico para a crise ambiental, questionando as relações de consumo.
 b) Reforça a visão ingênua ou romântica sobre a crise ambiental ao enfatizar o papel do cidadão comum
 c) Enfoca o aspecto cultural das comunidades tradicionais que são parte interessada nas ações da empresa.
 d) Não se limita ao pensamento hegemônico sobre sustentabilidade e encara a crise ambiental por outro
paradigma.
 e) Situa-se na mesma perspectiva da Organização das Nações Unidas – ONU, que é a do desenvolvimento
sustentável. 
Alternativa marcada:
a) Vai além do enfoque tecnológico para a crise ambiental, questionando as relações de consumo.
Justificativa: Resposta correta:Situa-se na mesma perspectiva da Organização das Nações Unidas – ONU, que é a do
desenvolvimento sustentável. Trata-se de um prêmio sobre sustentabilidade, que é o viés da ONU e dos países
capitalistas.  Distratores: Vai além do enfoque tecnológico para a crise ambiental, questionando as relações de
consumo. Errada. O prêmio está focado em desenvolvimento de novas tecnologias por estudantes de engenharia,
situando-se apenas na dimensão tecnológica da crise ambiental.Não se limita ao pensamento hegemônico sobre
sustentabilidade e encara a crise ambiental por outro paradigma. Errada. O prêmio é guiado pelo paradigma da
sustentabilidade, inclusive o trecho trouxe o conceito de sustentabilidade de forma resumida ao colocar a
necessidade de uso dos recursos e sua conservação para as gerações futuras.Enfoca o aspecto cultural das
comunidades tradicionais que são parte interessada nas ações da empresa. Errada. O prêmio enfatiza o
desenvolvimento de tecnologias por engenheiros. Não há preocupação explícita com aspectos culturais.Reforça a
visão ingênua ou romântica sobre a crise ambiental ao enfatizar o papel do cidadão comum. Errada. A visão
reforçada pelo prêmio é a tecnicista, isto é, que soluções em tecnologias irão resolver a crise ambiental. O trecho
não fala do cidadão comum e suas responsabilidades.
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7  Código: 33345 - Enunciado: Uma empresa que frauda seu balanço social para ter boa imagem no mercado e sair de
seus problemas financeiros age contra a maioria das exigências morais que são universais.Considerando o exposto,
pode-se afirmar que, segundo a ética deontológica, a ação dessa empresa foi antiética? Justifique sua resposta.
Resposta:
Justificativa: Expectativa de resposta: Sim. Para a deontologia, é antiético fraudar. A ética proposta por Kant coloca
alguns imperativos morais, ou seja, exigências morais que são universais, aplicáveis a todos os seres humanos. Há
um imperativo que afirma que mentir é errado. Na deontologia, não importa a consequência da ação, então pouco
importa que a empresa fez isso para melhorar sua condição financeira ou para ajudar pessoas; mentir e fraudar
serão sempre práticas condenáveis. 
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8  Código: 33200 - Enunciado: Em 2015, uma pesquisa realizada pela consultoria DOM Strategy Partner, baseada em
entrevistas com os executivos de 223 das 500 maiores empresas brasileiras, identificou os 10 erros mais
representativos em sustentabilidade nas companhias. Esses erros vêm servindo de parâmetros para que as
empresas consigam elaborar estratégias para evitá-los.(Fonte: http://www.administradores.com.br)Diante disso,
cite, no mínimo, quatro erros representativos em sustentabilidade nas companhias.
Resposta:
Comentários: Expectativa de resposta: 1. Visão e valores dispersos e desalinhados: o conceito de sustentabilidade é
restrito a apenas um departamento ou uma liderança, sem permear toda a empresa, o que impossibilita a
compreensão de todos os colaboradores, causando dispersão e diversidade na discussão do tema. As ideias que
surgem espontaneamente devem ser direcionadas de forma correta, sem ser reprimidas. O alinhamento a uma
mesma ambição é essencial e deve vir de cima. 2. Inconsistência de governança: apesar de admitirem sua
importância, as empresas ainda tratam a sustentabilidade como uma prática solta dentro da empresa.Mesmo com
todo o discurso, o tema ainda não ganhou o apoio das lideranças. Além disso, não existem sistemas de gestão bem
estruturados (executivos, orçamentos, metas, responsabilidades, entre outros). Um dos agravantes dessa situação é
quando a gestão do conhecimento de sustentabilidade — um dos principais elementos viabilizadores — não existe e
o conhecimento se encontra disperso e implícito. 3. Mensuração inexistente: esse erro ainda é um dos mais citados
devido à quantidade de empresas interessadas em implementar estratégias ou iniciativas de sustentabilidade, mas
que não conseguem fazer de forma adequada. Os aspectos tangíveis, intangíveis e a devida mensuração são
ignorados e interferem diretamente nos resultados. A pesquisa aponta que isso é reflexo da baixa maturidade da
governança do tema em muitas empresas. 4. Inconsistência na fixação de prioridades: a sustentabilidade pode não
atingir os objetivos de todos os envolvidos devido às prioridades desencontradas, seja por falta de materialidade
(aspirações, desejos e ideais pouco factíveis) ou relevância. Dessa forma, gera frustração e resultados pouco
tangíveis para a empresa ou, até mesmo, prejuízos financeiros e de reputação. 5. Dissociação do core business: o
negócio principal da empresa precisa ser inserido na estratégia de sustentabilidade. Apoiar causas que se
distanciam de seu propósito, práticas, processos, produtos e serviços centrais minimizam o impacto das ações e
prejudicam as perspectivas. 6. Comunicação oportunista ou ineficiente: a comunicação é parte fundamental da
estratégia, pois, se for inconsistente, pode não engajar o público interno e ser insuficiente para os demais
stakeholders. Pior ainda, pode ser vista como uma ação oportunista, prejudicando a credibilidade da empresa e
suas iniciativas. Investir em comunicação responsável e contínua é a melhor saída que existe para mitigar o risco e
atingir os perfis certos. As empresas devem conhecer bem seus diversos públicos, adequando linguagem, canal e
abordagem a cada um. 7. Miopia em relação aos resultados potenciais: ainda não são claras para as empresas as
oportunidades de gerar e proteger o valor oriundo das iniciativas de sustentabilidade. Mais que obrigação por
pressão social, o conceito precisa ser um motor facilitador para inovação, eficiência operacional, diferenciação dos
competidores e fonte adicional de receitas por novos produtos, serviços ou canais. 8. Baixa percepção de impacto
sistêmico no entorno: os impactos sistêmicos (ou bilaterais) da sustentabilidade, sejam da empresa para os
stakeholders ou o inverso, ainda não são percebidos com facilidade pelos executivos. Por essa razão, não são
aproveitadas as ideias provindas do entorno da empresa, reduzindo o potencial impacto decorrente da sinergia
entre esses dois polos. 9. O viés unidimensional: o equilíbrio entre as dimensões ambientais, sociais e econômicas (e
em alguns casos as culturais) são o que norteiam a sustentabilidade corporativa. Os pesos e a importância são
determinados de acordo com as prioridades de cada companhia. Caso uma das dimensões não seja incluída no
projeto, o resultado final não trará benefícios, mesmo que em curto prazo pareça dar certo, pois dificulta o
planejamento e não visa a todos os stakeholders. 10. Falta de realismo: toda e qualquer iniciativa sustentável precisa
ser planejada de acordo com o segmento e a estratégia de atuação da empresa. De outra forma, corre-se o risco de
traçar metas distorcidas da realidade e os resultados tendem a ser subvalorizados.
Justificativa: Expectativa de resposta: 1. Visão e valores dispersos e desalinhados: o conceito de sustentabilidade é
restrito a apenas um departamento ou uma liderança, sem permear toda a empresa, o que impossibilita a
compreensão de todos os colaboradores, causando dispersão e diversidade na discussão do tema. As ideias que
surgem espontaneamente devem ser direcionadas de forma correta, sem ser reprimidas. O alinhamento a uma
mesma ambição é essencial e deve vir de cima.2. Inconsistência de governança: apesar de admitirem sua
importância, as empresas ainda tratam a sustentabilidade como uma prática solta dentro da empresa. Mesmo com
todo o discurso, o tema ainda não ganhou o apoio das lideranças. Além disso, não existem sistemas de gestão bem
estruturados (executivos, orçamentos, metas, responsabilidades, entre outros). Um dos agravantes dessa situação é
quando a gestão do conhecimento de sustentabilidade — um dos principais elementos viabilizadores — não existe e
o conhecimento se encontra disperso e implícito.3. Mensuração inexistente: esse erro ainda é um dos mais citados
devido à quantidade de empresas interessadas em implementar estratégias ou iniciativas de sustentabilidade, mas
que não conseguem fazer de forma adequada. Os aspectos tangíveis, intangíveis e a devida mensuração são
ignorados e interferem diretamente nos resultados. A pesquisa aponta que isso é reflexo da baixa maturidade da
governança do tema em muitas empresas.4. Inconsistência na fixação de prioridades: a sustentabilidade pode não
atingir os objetivos de todos os envolvidos devido às prioridades desencontradas, seja por falta de materialidade
(aspirações, desejos e ideais pouco factíveis) ou relevância. Dessa forma, gera frustração e resultados pouco
tangíveis para a empresa ou, até mesmo, prejuízos financeiros e de reputação.5. Dissociação do core business:
o negócio principal da empresa precisa ser inserido na estratégia de sustentabilidade. Apoiar causas que se
distanciam de seu propósito, práticas, processos, produtos e serviços centrais minimizam o impacto das ações e
prejudicam as perspectivas.6. Comunicação oportunista ou ineficiente: a comunicação é parte fundamental da
estratégia, pois, se for inconsistente, pode não engajar o público interno e ser insuficiente para os demais
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stakeholders. Pior ainda, pode ser vista como uma ação oportunista, prejudicando a credibilidade da empresa e
suas iniciativas. Investir em comunicação responsável e contínua é a melhor saída que existe para mitigar o risco e
atingir os perfis certos. As empresas devem conhecer bem seus diversos públicos, adequando linguagem, canal e
abordagem a cada um.7. Miopia em relação aos resultados potenciais: ainda não são claras para as empresas as
oportunidades de gerar e proteger o valor oriundo das iniciativas de sustentabilidade. Mais que obrigação por
pressão social, o conceito precisa ser um motor facilitador para inovação, eficiência operacional, diferenciação dos
competidores e fonte adicional de receitas por novos produtos, serviços ou canais.8. Baixa percepção de impacto
sistêmico no entorno: os impactos sistêmicos (ou bilaterais) da sustentabilidade, sejam da empresa para os
stakeholders ou o inverso, ainda não são percebidos com facilidade pelos executivos. Por essa razão, não são
aproveitadas as ideias provindas do entorno da empresa, reduzindo o potencial impacto decorrente da sinergia
entre esses dois polos.9. O viés unidimensional: o equilíbrio entre as dimensões ambientais, sociais e econômicas (e
em alguns casos as culturais) são o que norteiam a sustentabilidade corporativa. Os pesos e a importância são
determinados de acordo com as prioridades de cada companhia. Caso uma das dimensões não seja incluída no
projeto, o resultado final não trará benefícios, mesmo que em curto prazo pareça dar certo, pois dificulta o
planejamento e não visa a todos os stakeholders.10. Falta de realismo: toda e qualquer iniciativa sustentável precisa
ser planejada de acordo com o segmento e a estratégia de atuação da empresa. De outra forma, corre-se o risco de
traçar metas distorcidas da realidade e os resultados tendem a ser subvalorizados.
26/03/2020 Ilumno
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