Ética e Responsabilidade Socioambiental

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Questão 1/10 - Ética e Responsabilidade Socioambiental
Os valores devem materializar as convicções claras e fundamentais que a empresa defende, e, a fim de manter uma conduta ética e impecável, ela precisa fazer da ética uma questão mais concreta e passível de discussão, ou seja, uma questão a ser implementada diariamente.
Para que isto ocorra, que instrumento é aconselhável que esta empresa elabore?
Nota: 10.0
	
	A
	código de conduta ética
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conforme livro texto, pg. 76 e 77:
O instrumento que é aconselhável que esta empresa elabore, é o código de conduta ética.
	
	B
	código de prevenção de acidentes
	
	C
	código de preços ao consumidor
	
	D
	código de leis
Questão 2/10 - Ética e Responsabilidade Socioambiental
Segundo MORGENSZTERN,  Empresá é "o somatório das pessoas que a compõem". Dentro deste prisma, podemos afirmar que uma empresa apresenta dois tipos de organização que ocorrem em paralelo e devem estar alinhadas dentro de uma ética corporativa. A chamada Organização Visível e a Organização Invisível.
Compõem a organização visível
Nota: 10.0
	
	A
	influências, poder, desejos, valores, afetos e necessidades.
	
	B
	organogramas, autoridade formal, políticas e objetivos, planejamento e indicadores.
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Conforme slides Aula 3 referentes à Síntese:
Compõem a organização visível organogramas, autoridade formal, políticas e objetivos, planejamento e indicadores.
	
	C
	organogramas, autoridade formal, valores, afetos e necessidades.
	
	D
	influências, poder, desejos, políticas e objetivos, planejamento e indicadores.
Questão 3/10 - Ética e Responsabilidade Socioambiental
De acordo com a pesquisadora maria Cecília Coutinho Arruda, as "primeiras preocupações éticas no âmbito empresarial de que se tem conhecimento revelaram-se pelos debates ocorridos especialmente nos países de origem alemã, na década de 60". Hoje o consumidor volta-se contra as empresas antiéticas promovendo ações legais, boicotes e campanhas de difamação como forma de proteção e retaliação. Assim, é necessário estar bem ciente do que seria a ética nos negócios ou ética empresarial.
Portanto, como é definida a ética nos negócios, ou ética empresarial?
Nota: 10.0
	
	A
	é o comportamento da empresa entendida como sem fins lucrativos como age de conformidade com os princípios morais e as regras do bem proceder aceitas pela coletividade.
	
	B
	é o comportamento da empresa entendida como lucrativa como age de conformidade com os princípios morais e as regras do bem proceder impostas através de leis nem sempre morais para uma coletividade.
	
	C
	é o comportamento da empresa entendida como lucrativa como age de conformidade com os princípios morais e as regras do bem proceder aceitas pela coletividade.
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Segundo o livro texto, pg. 64 e 65:
ética nos negócios ou ética empresarial  é o comportamento da empresa entendida como lucrativa como age de conformidade com os princípios morais e as regras do bem proceder aceitas pela coletividade.
	
	D
	é o comportamento da empresa entendida como lucrativa como age de conformidade com os princípios morais e as regras do bem proceder impostas pelas empresas.
Questão 4/10 - Ética e Responsabilidade Socioambiental
A ética da virtude tem sua gênese na Grécia, onde filósofos como Sócrates, que defendia a ideia de que as demandas éticas só poderiam ser resolvidas com o conhecimento de si mesmo, Platão, que considerava a virtude como inata e Aristóteles, que afirmava que o bem, para o homem, seria uma atividade da alma e em conformidade com certas virtudes.
Assim, sobre a ética das virtudes, é correto afirmar que:
Nota: 10.0
	
	A
	A ética das virtudes localiza o centro irradiador da ação correta no ser daquele que age.
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Conforme livro texto, pg. 36:
A ética das virtudes localiza o centro irradiador da ação correta no ser daquele que age.
	
	B
	A ética das virtudes localiza o centro irradiador da ação correta nos parâmetros religiosos.
	
	C
	A ética das virtudes localiza o centro irradiador da ação correta na necessidade obrigatória de obedecer a certas regras ou imperativos categóricos.
	
	D
	A ética das virtudes localiza o centro irradiador da ação correta avaliar suas ações à medida que favorecem objetivos.
Questão 5/10 - Ética e Responsabilidade Socioambiental
É inegável que o sucesso de uma empresa é resultado de uma equipe de trabalho bem dirigida e motivada. Dentro deste parâmetro, a função de um gerente de equipe, preferencialmente líder, é de fundamental importância. Este deve estar atento as mudanças no cenário de trabalho em função de fatores socioeconômicos. Uma destas mudanças está ocorrendo com a entrada da geração Y no ambiente de trabalho. Isto vem mudando a atmosfera de trabalho da antiga Era Industrial para a Era do Conhecimento. Com relação a esta mudança houveram duas alterações fundamentais, gerando desafios de gestão e de motivação.
Hoje o principal desafio de gestão e o principal de motivação seriam:
Nota: 10.0
	
	A
	Controlar as coisas e as pessoas; motivação baseada em dar significado e criar um clima de trabalho adequado.
	
	B
	Controlar as coisas e as pessoas; motivação baseada em prêmios e castigos.
	
	C
	Controlar as coisas e motivar as pessoas; motivação baseada em dar significado e criar um clima de trabalho adequado.
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Segundo livro de referência:
 
O desafio da gestão é o de controlar as coisas e motivar as pessoas e o da motivação é o de dar significado e criar um clima de trabalho adequado.
	
	D
	Controlar as coisas e motivar as pessoas; motivação baseada em prêmios e castigos.
Questão 6/10 - Ética e Responsabilidade Socioambiental
Todos podem ter uma cargo de liderança, porém nem todos tem as características necessárias para se transformarem em líderes. Nos dias de hoje, com a mudança de atitude da sociedade e com a entrada da geração Y no mercado de trabalho, a ética e a liderança estão cada vez mais estreitamente conectados. Assim, o mercado busca para cargos de chefia cada vez mais líderes éticos.
Quais características citadas abaixo são as de um líder ético?
Nota: 10.0
	
	A
	Promover os valores que favorecem a visão da empresa; Cultivar relações do tipo “ganha-ganha”; Garantir oportunidades de desenvolvimento.
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Conforme slides da Aula 4 do Roteiro de Estudos:
São características de um líder ético:
Promover os valores que favorecem a visão da empresa; Cultivar relações do tipo “ganha-ganha”; Garantir oportunidades de desenvolvimento.
	
	B
	Promover os valores que favorecem a visão da empresa; Trabalhar visando exclusivamente os resultados; Garantir oportunidades de desenvolvimento.
	
	C
	Promover os valores que favorecem a visão da empresa; Trabalhar em cima de controles dos funcionários; Garantir oportunidades de desenvolvimento.
	
	D
	Promover os valores que favorecem a visão da empresa; Ter como máxima que "os fins justificam os meios"; Garantir oportunidades de desenvolvimento.
Questão 7/10 - Ética e Responsabilidade Socioambiental
A partir de 1985 começou a entrar no mercado de trabalho uma geração que ficou conhecida com a geração Y. Esta geração vem revolucionando a forma de gerir o trabalho, e provocando mudanças tão significativas que podemos dizer que foi e vem sendo responsável por uma nova era de produtividade.
Dentro das principais caraterísticas desta geração Y, podemos destacar:
Nota: 10.0
	
	A
	Apresentam espírito inovador e capacidade investigativa, apreciam a autonomia, mas não conseguem fazer várias coisas simultaneamente.
	
	B
	Promoveram novas formas de relacionamento, comunicação e aprendizado, trabalham baseados em projeto(rede),  porém não apresentam domínio sobre a máquina.
	
	C
	Apresentam espírito inovador e capacidade investigativa, trabalham baseados em projeto(rede) e conseguem fazer várias coisas simultaneamente.
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Segundo Slides da Aula 4:
Apresentam espírito inovador e capacidade investigativa, trabalham baseados em projeto(rede) e conseguem fazer várias coisas simultaneamente.
	
	D
	Promoveram novas formas de relacionamento, comunicação e aprendizado, apreciam a autonomia, mas não conseguem trabalhar baseados em projeto (rede).
Questão 8/10 - Ética e Responsabilidade Socioambiental
Em agosto de 2018, o Conselho Administrativo de Defesa Econômica (CADE) condenou, por unanimidade, as empresas Toshiba e MT Picture Display, por cartel na fabricação e comercialização de tubos de imagens coloridas para televisores e monitores de computadores entre os anos de 1995 e 2007, com consequente prejuízo a empresas e, de uma forma mais ampla, a este nicho de mercado nacional. Foram comprovados acordos para fixação de preços e de divisão de mercado, troca de informações comerciais e sobre estratégias de produção. 
Além da constituição de cartel, muitas ações antiéticas, não somente ao lidar com clientes, mas também no meio empresarial como um todo, são realizadas. Dentre elas estão:
Nota: 10.0
	
	A
	espionagem industrial, demanda reprimida e a competição predatória
	
	B
	espionagem industrial, falsa demanda e a competição livre
	
	C
	globalização industrial, falsa demanda e a competição predatória
	
	D
	espionagem industrial, falsa demanda e a competição predatória
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Segundo rota de estudos, Aula 3, Tema 2, Slide 7 de 11:
São ações antiéticas o cartel, a espionagem industrial, a falsa demanda e a competição predatória
Questão 9/10 - Ética e Responsabilidade Socioambiental
Se entendermos que a ética é um processo de amadurecimento que vai sendo conquistado aos poucos, é valido estabelecer uma analogia do amadurecimento ético de uma empresa com o de um ser humano. Linda Starke fez esta analogia. Para esta autora norte-americana existem cinco estágios para a evolução moral de uma empresa.
Ligar cada estágio com sua principal caraterística e indicar qual alternativa está correta:
(a) corporação amoral                                           (1) apegada à letra da lei, mas não a seu espírito
(b) corporação legalista                                         (2) interessada em se mostrar responsável porque isso é conveniente
(c) corporação receptiva                                        (3) reconhece a existência de um contrato social entre os negócios e a sociedade
(d) corporação ética que aflora                               (4) persegue o sucesso a qualquer custo
(e) corporação ética                                              (5) equilibra lucros e ética completamente
Nota: 10.0
	
	A
	(a)(1), (b)(2), (c)(3), (d)(4), (e)(5)
	
	B
	(a)(5), (b)(4), (c)(3), (d)(2), (e)(1)
	
	C
	(a)(4), (b)(1), (c)(2), (d)(3), (e)(5)
Você assinalou essa alternativa (C)
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segundo o livro texto, pg. 68 a 71:
(a)(4), (b)(1), (c)(2), (d)(3), (e)(5)
	
	D
	(a)(1), (b)(2), (c)(5), (d)(4), (e)(3)
Questão 10/10 - Ética e Responsabilidade Socioambiental
O cliente é a razão de ser das empresas. Porém, as empresas não devem usar de todos os meios para reter os clientes. Nenhum cliente cria vínculo com uma empresa que tentou ludibriá-lo. Quando descobre que foi ludibriado, não só abandona a empresa que o ludibriou, como faz "propaganda negativa" contra ela. A pesquisadora Laura Nash identificou uma longa lista de dilemas éticos que ocorrem frequentemente nas empresas, dos quais os mais comuns são a justificativa enganosa sobre produtos e serviços, e a má qualidade. A mesma pesquisadora indica que, com relação aos clientes, devem ser respeitados alguns princípios já consagrados na prática comercial.
São exemplos destes princípios consagrados:
Nota: 10.0
	
	A
	manter a qualidade do produto, respeitar a liberdade de escolha do cliente, oferecer atendimento que observe os maiores padrões comerciais.
Você assinalou essa alternativa (A)
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segundo o livro texto, pg. 90 e 91:
São exemplos destes princípios consagrados: manter a qualidade do produto, respeitar a liberdade de escolha do cliente, oferecer atendimento que observe os maiores padrões comerciais.
	
	B
	manter a qualidade do produto, respeitar a liberdade de escolha do cliente, oferecer atendimento que não necessite atender aos padrões comerciais.
	
	C
	manter a qualidade do produto, influenciar a escolha do cliente, oferecer atendimento que observe os maiores padrões comerciais.
	
	D
	justificar problemas de qualidade do produto, respeitar a liberdade de escolha do cliente, oferecer atendimento que observe os maiores padrões comerciais.
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