GRA0271 SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS PTA - 202010 ead-5202 01 - ATIVIDADE 4

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Usuário ERIC LOPEZ
Curso GRA0271 SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS PTA - 202010.ead-5202.01
Teste ATIVIDADE 4 (A4)
Iniciado 27/03/20 17:36
Enviado 27/03/20 20:07
Status Completada
Resultado da tentativa 8 em 10 pontos  
Tempo decorrido 2 horas, 30 minutos
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Pergunta 1
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resposta:
O processo de descoberta de conhecimento em dados (no inglês, knowledge discovery on data - KDD)
envolve algumas etapas, desde a recuperação dos dados até a análise dos resultados. Uma dessas etapas
trata da identi�cação e escolha dos sistemas, bancos de dados ou outras fontes para a obtenção dos dados
a serem processados para a descoberta de novos conhecimentos. 
 
Está correto o que se a�rma em:
Seleção.
Seleção.
Resposta correta. A resposta está correta, pois, de fato, a seleção é uma das primeiras
etapas do processo e serve para selecionar os dados que seguirão pelas próximas etapas. A
transformação visa adequar, por exemplo, os formatos dos dados para que possam ser
processados nas próximas etapas. A adequação não é uma etapa do processo, apenas tem
relação com essa etapa de transformação. Mineração de dados é uma das principais etapas,
na qual os padrões sobre os dados são reconhecidos. Visualização trata das formas de como
perceber os padrões por meio de grá�cos e outros recursos.
Pergunta 2
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Na aprendizagem de máquina, seja por árvores de decisão, por redes neurais ou mesmo por outras
técnicas, existem alguns tipos de tarefas, como classi�cação, clusterização, regressão, entre outras. Para
cada tipo de tarefa existem algoritmos ou técnicas apropriadas para realizar as tarefas em determinados
cenários. 
 
Sobre esse tema, analise as a�rmativas abaixo:
 
I) Na clusterização, o rótulo ou classe de cada exemplar é conhecido a priori, para execução do algoritmo
de processamento dos dados.
II) O algoritmo Kmeans é um exemplo de técnica usada para a clusterização.
III) O algoritmo para geração de árvore de decisão é um exemplo de técnica usada para o problema de
classi�cação.
IV) No aprendizado supervisionado, as classes são conhecidas a priori, e a classi�cação e a regressão são
exemplos desse tipo de aprendizado. 
 
É correto o que se a�rma em:
II, III e IV, apenas.
II, III e IV, apenas.
Resposta correta. A resposta está correta, pois, na sentença sobre clusterização, os rótulos
ou classes não são conhecidas a priori, portanto, é falsa. De fato, o algoritmo Kmeans é usado
para clusterização, portanto, esta sentença é verdadeira. A sentença sobre árvore de decisão
é verdadeira, pois essa técnica é usada para classi�cação. Por �m, a sentença sobre
aprendizado supervisionado é verdadeira, pois, nesse aprendizado, as classes são conhecidas
a priori e, de fato, a classi�cação e a regressão são exemplos desse tipo de aprendizado.
1 em 1 pontos
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Pergunta 3
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resposta:
A grande disponibilidade de dados tem permitido que alguns algoritmos sejam utilizados para reconhecer
padrões em dados. Uma determinada empresa de seguros levantou os dados de motoristas e sinistros
ocorridos no ano passado e, com isso, separou na seguinte tabela os dados de idade, sexo e grau de risco
em acidentes. Por meio de um algoritmo de classi�cação, um modelo foi extraído para classi�car novos
motoristas conforme suas características.
  
Idade Sexo Risco
33 Masculino Baixo
19 Masculino Alto
20 Feminino Baixo
32 Masculino Baixo
35 Masculino Baixo
19 Masculino Alto
31 Feminino Baixo
18 Masculino Alto
Fonte: Elaborada pelo autor.
 
Com base no exposto, assinale a sentença com as classes de risco para os motoristas A (Idade: 40, Sexo:
Masculino) e motorista B (Idade: 18, Sexo: Masculino) e C (Idade: 30, Sexo: Feminino), respectivamente.
Baixo, Alto, Baixo.
Baixo, Alto, Baixo.
Resposta correta. A resposta está correta, pois os riscos para os motoristas A, B e C são,
respectivamente, Baixo, Alto e Baixo, porque os padrões encontrados nos dados são três:
motoristas mais velhos (Idade > 30) e do sexo masculino (classe do motorista A) apresentam
risco baixo; motoristas mais jovens (idade < 30) e do sexo masculino (classe do motorista B)
apresentam risco alto, e as motoristas de sexo feminino (motorista C), independentemente
da idade, apresentam risco mais baixo.
Pergunta 4
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Business Intelligence é um conjunto de tecnologias voltadas para a integração e análise de um grande
volume de dados de uma organização, e a implementação de uma solução de BI envolve algumas etapas.
Uma dessas etapas conta com o suporte de ferramentas para a captura, adequação dos formatos de dados
e carga de informação nos data warehouses .
 
Assinale a alternativa que melhor se relaciona com a ferramenta comentada no enunciado.
Ferramentas ETL.
Ferramentas ETL.
Resposta correta. A resposta está correta, pois as ferramentas ETL são justamente para
extrair ou capturar dados das fontes ( extract), transformá-los conforme formatos e outras
características ( transform) e, então, carregá-los nos data warehouses ( load), daí o extract,
transform and load (ETL). Quanto às outras sentenças, o gerador de relatórios é utilizado
após os dados já estarem carregados. Os bancos de dados OLTP servem de fonte para a
extração dos dados. Já os bancos OLAP são os que abrigam, sofrem a carga dos dados pela
ferramenta ETL e ferramentas de aprendizagem de máquina aparecem em momento
posterior, para analisar os dados.
Pergunta 5
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A área de Big Data tem como característica central, pelo próprio nome, o tratamento de grandes volumes
de dados. Além disso, existem outros atributos que, aliados à quantidade de informações, formam os 5Vs:
volume, velocidade, variedade, veracidade e valor. Cada uma dessas características pode ser associada a
uma situação que vivenciamos atualmente no uso de tecnologia da informação. 
 
Analise as sentenças a seguir e assinale a sentença que melhor se relaciona com a característica de
veracidade:
Ao lidar com os dados existe uma atenção para que erros de digitação sejam evitados para
que a qualidade da informação seja boa, isto é, que haja credibilidade no dado.
Ao lidar com os dados existe uma atenção para que erros de digitação sejam evitados para
que a qualidade da informação seja boa, isto é, que haja credibilidade no dado.
Resposta correta. A resposta está correta, pois a veracidade tem relação com a qualidade da
informação, o quão con�ável é o dado para que sustente adequadamente as análises e
tomadas de decisão. O item sobre quantidade de dados proveniente de diversas fontes tem a
ver com volume. A sentença sobre os diversos formatos tem relação com variedade. A
sentença que fala sobre a rapidez com que os dados são gerados versa sobre velocidade e o
ato de discernir os dados que são úteis para a organização dizem respeito à característica de
valor.
Pergunta 6
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resposta:
A gestão do conhecimento (no inglês, Knowledge Management ) é um conjunto de processos e
ferramentas sistematizados para capturar, estruturar e disseminar o conhecimento na empresa. O
conhecimento pode ser classi�cado como tácito ou explícito, de acordo com a dependência das pessoasou
seus meios de sistematização. 
Nesse contexto, assinale a alternativa que melhor caracteriza o conhecimento de um especialista de
manutenção de máquinas que identi�ca e resolve os problemas em certos equipamentos do chão de
fábrica, conforme sua experiência e entendimento.
Tácito.
Tácito.
Resposta correta. A resposta está correta, pois o conhecimento tácito é aquele que está nas
pessoas e não é devidamente sistematizado em procedimentos documentados, como é o
caso do conhecimento do especialista que usa sua experiência em suas atividades. O
conhecimento explícito é o que está registrado e sistematizado pela empresa,
independentemente das pessoas – isso também caracteriza o conhecimento documentado.
Conhecimento externo é o que não pertence apenas à empresa, e conhecimento pontual não
é um termo empregado dentro da gestão de conhecimento.
Pergunta 7
Na gestão do conhecimento, existem algumas formas de se classi�car aquilo que se sabe. Conforme sua
sistematização ou registro, o conhecimento pode ser caracterizado como tácito ou explícito. Conforme a
abrangência, o conhecimento até então pode ser classi�cado como individual ou de grupo e, ainda, interno
ou externo, dependendo da forma como ele é gerenciado dentro da empresa, ultrapassando ou não os
domínios da organização. 
 
Analise as sentenças a seguir e assinale (V) para as Verdadeiras e (F) para as Falsas.
 
1 - (  ) O modelo de um processo de negócio registrado em uma ferramenta de BPM é considerado um
conhecimento explícito. 
2 - (  ) Um guia de boas práticas (BOK) presente no mercado e que serve para uma determinada
organização é um exemplo de conhecimento externo.
3 - (  ) Algumas diretrizes compartilhadas por um conjunto de professores sobre como conduzir uma aula
em um curso é um exemplo de conhecimento de grupo.
1 em 1 pontos
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4 - (  ) O manual do fabricante sobre como montar um certo equipamento de uma empresa é um
conhecimento tácito.
 
Assinale a alternativa com a sequência correta:
V, V, V, F.
V, V, V, F.
Resposta correta. A resposta está correta, pois, de fato, o modelo de processo expresso em
uma ferramenta de BPM é um conhecimento que está explicitado (Verdadeiro). Um BOK,
conjunto de conhecimento sobre determinada área, por exemplo o PMBOK para gestão de
projetos, é um tipo de conhecimento externo à empresa (Verdadeiro). Um grupo de
pro�ssionais que compartilha seus conhecimentos é um exemplo de conhecimento de grupo
(Verdadeiro). O manual do fabricante de um equipamento é um conhecimento explícito, e não
um conhecimento tácito.
Pergunta 8
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resposta:
Desde a década de 1970, o uso da tecnologia de informação tem ganhado cada vez mais espaço no
cotidiano das pessoas. De início, foram os computadores, as redes e os sistemas de informação
informatizados; na sequência, houve a explosão da internet e, depois, a computação móvel. Hoje, discute-
se muito sobre a Inteligência Arti�cial, de modo que a cada novo avanço as transformações acompanhadas
de suas vantagens e desvantagens são absorvidas pela sociedade.
 
A respeito desse cenário, está correto o que se a�rma em:
 
I. Para a aplicação da tecnologia de informação, é necessária uma análise crítica a respeito dos impactos
sociais e econômicos que podem ser causados.
Pois:
II. O uso da tecnologia de informação, apesar de seus benefícios, pode gerar transformações no universo
organizacional, por exemplo, que precisam ser entendidas e planejadas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justi�cativa da
I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa correta
da I.
Sua resposta está incorreta. A resposta está incorreta, pois as duas asserções estão certas e
a segunda justi�ca a primeira. O uso de tecnologia de informação é importante e traz
benefícios, porém há de se entender os fenômenos que ocorrem com sua adoção, por
exemplo, na transformação que ela gera no mundo dos empregos, seja com a criação de
novas pro�ssões ou com o comprometimento de pro�ssões já existentes. E vale ainda
destacar que os impactos não se restringem ao mundo do emprego, sendo este apenas um
exemplo.
Pergunta 9
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Para sistematizar o trato com o conhecimento em uma organização, algumas ferramentas podem ser
empregadas e com algumas ênfases nas atividades realizadas sobre o conhecimento. Existem ferramentas
voltadas para a comunicação entre os funcionários, outras para modelar os processos da organização, e
assim por diante.
 
Assinale a alternativa correta a respeito de uma ferramenta de colaboração em que as pessoas e
informações envolvidas sejam organizadas em canais, ajudando, com isso, a aumentar a produtividade.
OLAP ( On-line Analytical Processing).
Slack.
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Sexta-feira, 27 de Março de 2020 20h07min26s BRT
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Sua resposta está incorreta. A resposta está incorreta, pois o exposto no enunciado diz
respeito à ferramenta Slack para colaboração entre pessoas da organização, que é uma das
formas de organizar o conhecimento em uma empresa, por meio da estruturação da
comunicação entre pessoas. As outras ferramentas ou tecnologias têm pouca relação com a
gestão de conhecimento.  OLAP serve para abrigar grande volume de dados e é parte do
conceito de business intelligence. SGBD diz respeito aos servidores de banco de dados, e
TCP/IP é um protocolo para comunicação em rede.
Pergunta 10
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da
resposta:
Na gestão do conhecimento, existem algumas formas de classi�car o conhecimento existente na
organização, por exemplo, ele pode ser tácito ou explícito, pode ser individual, de grupo ou da organização.
Para pensar a forma como o conhecimento é gerido, existem algumas conversões típicas de um
conhecimento em outro. 
 
Assinale a alternativa que corresponde à transformação de um conhecimento tácito em um conhecimento
explícito:
Externalização.
Externalização.
Resposta correta. A resposta está correta, pois, de fato, ao converter um conhecimento
tácito em um conhecimento explícito, a operação é de externalização, tornando externo o
conhecimento que está internamente na experiência das pessoas. A socialização ocorre
quando o conhecimento tácito é multiplicado entre pessoas, para outro conhecimento tácito.
Combinação é quando vários conhecimentos explícitos são combinados. Aprendizado não é
um termo típico para classi�car a conversão de conhecimento, mas poderia ser considerado
uma ação de internalização.
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