Mapa Comunicação Empresarial e Negociação

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M.A.P.A.
Material de Avaliação Prática da Aprendizagem.
	Curso:
	Bacharelado em Ciências Contábeis
	 
	Disciplina:
	Comunicação Empresarial e Negociação
	
	Formador:
	Luciano Santana Pereira
	
	Acadêmico:
	Pamela Camargo de Oliveira 
	
	  R.A.: 200704045
INSTRUÇÕES GERAIS DO MAPA:
1. Todos os campos acima deverão ser devidamente preenchidos.
2. O aluno deverá, obrigatoriamente, utilizar este formulário padrão para realizar a atividade.
3. Esta atividade deverá ser realizada individualmente. Caso seja identificado plágio, a atividade será zerada. Cópias de terceiros como livros, internet, sem citar a fonte, inclusive cópia de colegas, caracterizam-se como plágio.
4. Objetivo da atividade: exercitar a capacidade de síntese, argumentação e criatividade nas respostas dissertativas, incentivando pesquisas em outros materiais além dos propostos, contribuindo na aprendizagem da disciplina.
5. Antes de realizar esta atividade leia as orientações e atente-se ao comando da questão. Procure argumentar de forma clara e objetiva, evite respostas curtas e desarticuladas. Ao utilizar algum material de apoio, não deixe de citar corretamente a fonte.
6. Formatação exigida: o documento deverá ser salvo somente no formato Word; Tamanho da fonte: 12; Espaçamento: 1,5; Tipo de letra: Arial ou Times New Roman. 
7. Critérios avaliativos:
Conteúdo/Características de Redação Científica Gramatical (desenvolvimento, argumentação, clareza, linguagem adequada e correlação com os conteúdos estudados).
Normas de apresentação (ortografia, concordância verbal e nominal, formatação, citação, referências, respeitando a ABNT)
8. Para realizar esta atividade, renomeie o arquivo, salve no seu computador, anexe no campo indicado “Sua resposta”, clique em “Responder” e, posteriormente em “Finalizar o questionário”
ATENÇÃO: após anexar, certificar-se que se trata do arquivo correto, depois que finalizar, não será possível reenviar a atividade ou realizar qualquer modificação no arquivo enviado.
Valor da atividade MAPA: 2,0 pontos. 
Em caso de dúvidas, entre em contato com seu tutor mediador. 
Bons estudos!!!
INSTRUÇÕES ESPECÍFICAS DA ATIVIDADE:
1. Através da realização da pesquisa, responda as questões a), b), c) e d) para cada vídeo analisado;
2. Número de linhas para cada questão de 1 a 5;
3. Para cada vídeo analisado, responda:
a) O vídeo se refere a qual tipo de comunicação?
b) Quais elementos ou características que o identificam como esse tipo de comunicação?
c) Qual o objetivo do vídeo?
d) Qual a mensagem ou impacto promovido pelo vídeo?
4. Os vídeos a serem analisados são:
Cicatricure
www.youtube.com/watch?v=lQrcRArGyJw 
Dolly
www.youtube.com/watch?v=oEXriYBx-zo 
Peugeot
https://www.youtube.com/watch?v=ErTspGqwSeI 
Banco Itaú
www.youtube.com/watch?v=ZFDflpXuiUA 
Elma Chips
www.youtube.com/watch?v=W2O__T7kZFQ 
Nestlé
www.youtube.com/watch?v=MtRZ9s_60Eg 
Nilcatex
www.youtube.com/watch?v=fAhARtQYyzE 
Respostas:
Cicatricure:
a) Se refere a uma comunicação mercadológica.
b) Apresenta características do produto, ocasionando de certa forma interesse em adquiri-lo. 
c) O objetivo é chamar a atenção de seus consumidores para comprarem o produto, mostrando a eficiência do mesmo.
d) O video mostra que com o passar do tempo a vida nos deixa certas marcas ,e que essas marcar não precisam ficar em nossa pele , então eles te indicam cicatricure um produto de qualidade e com resultados excelentes .
Dolly
a) Se refere a uma comunicação institucional .
b) A empresa esta consolidando sua imagem perante o mercado , e destaca as qualidades de seu produto para assim obter a confiança de seus clientes.
c) O objetivo é pedir que todos continuem consumindo o refrigerate dolly, que não troque por uma marca estrangeira como citado no video.
d) A mensagem que o video passa que outras marcas de refrigerantes estão surgindo no mercado, e que são produtos internacionais ,mas que a dolly agradece pela preferência e confiança de seus clientes e que continuem dando preferência aos produtos nacional.
Peugeot
a) Se refere a comunicação institucional.
b) As características do vídeo são para preservar a imagem da empresa com seus clientes, mostrando que sua marca tem muita qualidade.
c) O objetivo é surpreender seus clientes com um novo produto no mercado. 
d) A mensagem que o vídeo passa é que a empresa esta se inovando com tecnologias para melhor atender seus clientes e mudar algumas concepções que muitos tem sobre a marca.
Banco Itaú
a) Se refere a comunicação institucional.
b) As características apresentadas no vídeo são de que a empresa se preocupa em ser mais humana, mesmo sendo uma época em que a tecnologia esta muito avançada.
c) O objetivo é impactar seus clientes com a marca.
d) O vídeo apresenta um sentimento emocional , que tem certas coisas que a tecnologia não consegue obter , não traz uma certa verdade , que apesar da tecnologia a empresa Itau é uma empresa muito humana.
Elma Chips
a) Se refere a uma comunicação mercadológica 
b) O vídeo mostra que qualquer um pode consumir os produtos da elma chips, pois tem baixo custo.
c) O objetivo do vídeo é mostrar a marca e mostrar que todos podem ter acesso ao produto pois os valores são acessíveis para todos os bolsos.
d) O impacto que o vídeo mostra é que os produtos da elma chips são de qualidade, gostosos e podem ser consumido em qualquer ocasião.
Nestlé
a) Se refere a uma comunicação mercadológica.
b) O vídeo mostra que há uma promoção a quem consomem os produtos nestlé.
c) O objetivo é incentivar a compra dos produtos nestlé.
d) O vídeo mostra que quanto mais você comprar produtos da nestlé, mas chance terá de ganhar prêmios.
Nilcatex
a) Se refere a uma comunicação interna.
b) O vídeo mostra que a empresa esta desejando aos seus colaboradores um fim de ano repleto de coisas boas e descanso. 
c) O objetivo da empresa em agradecer a todos seus colaboradores pela dedicação durante o ano.
d) A empresa agradece a dedicação de todos seus colaboradores e que todos seus colaboradores aproveitem os momentos com suas famílias neste fim de ano.
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