Avaliação Online - Und 03, Sistema da Informação

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AVALIAÇÃO ONLINE – UNIDADE III
Sistema da Informação
1ª) Com a popularização dos computadores pessoais, por volta de 1990, as organizações passaram a registrar com mais precisão dados e informações e gerar relatórios gerenciais, mas foi com a criação de Sistemas Integrados de Gestão que foi possível agilizar e tornar mais efetivo o processo decisório e as rotinas administrativas. Marque a alternativa que apresenta o contexto dos sistemas integrados.
a.) A apuração dos impostos a pagar é feita com base nas notas fiscais e inseridas em planilhas eletrônicas.
b.) O fluxo de caixa é registrado, somente após a apuração total de todas as saídas e entradas.
c.) O cadastro de clientes é realizado no módulo comercial e depois no módulo financeiro.
d.) O estoque de produto acabado é atualizado no módulo de produção a cada movimentação feita no módulo de faturamento.
e.) Nenhuma das respostas anteriores.
2ª) O ERP (Enterprise Resource Planning) é uma plataforma de software que integra todos os setores de uma empresa, armazenando todas as informações relativas aos negócios realizados. Não se encontra entre as vantagens da implantação e da operação de um ERP em uma organização o (a):
a.) Abreviação do tempo dos processos gerenciais.
b.) Aumento da interdependência entre os módulos.
c.) Redução da redundância das informações na empresa.
d.) Aperfeiçoamento do fluxo de informação.
e.) Otimização da gestão de estoques.
3ª) Analise as afirmações a seguir referentes a um Sistema de Apoio à Decisão, indicando para cada uma se é verdadeira (V) ou falsa (F):
I - Fortalece a competência organizacional, pois promove o treinamento e consequentemente o desenvolvimento do colaborador.
II - Padroniza os processos, facilitando sua identificação e interpretação.
III - Fornece uma base conceitual e de dados comuns para a decisão aumentando o controle da organização como um todo.
IV - Facilita a comunicação entre pessoas, permitindo o uso de ferramentas de persuasão, atingindo todas as áreas da organização.
a.) V, F, F, F.
b.) V, F, V, F.
c.) V, F, V, F.
d.) V, V, V, V.
e.) F, V, V, V.
4ª) Diferentes níveis de gerência têm diferentes interesses e especializações dentro de uma organização. Por conta disso, há vários tipos de sistemas de informação empresariais.
Os sistemas responsáveis pelo monitoramento das atividades básicas da organização, tais como vendas, recebimentos e entradas de dinheiro são denominados sistemas de:
a.) Apoio à decisão.
b.) Apoio ao executivo.
c.) Informação gerencial.
d.) Processamento de transações.
e.) Trocas diretas.
5ª) Analise o conceito abaixo:
Sistemas que permitem ajustar o posicionamento da empresa no mercado com o intuito de obter vantagens competitivas, utilizando informações recolhidas de fontes internas e externas à organização, devidamente sintetizadas e processadas por ferramentas de análise e simulação. Assinale a alternativa que indica o tipo de sistema que se enquadra ao conceito apresentado.
a.) Sistemas de Gerenciamento de Informações.
b.) Sistemas de Apoio a Decisão.
c.) Sistemas de Informações Gerenciais.
d.) Sistemas de Gerenciamento de Bancos de Dados.
e.) Sistemas de Informações Estratégicas.
6ª) Comércio eletrônico, ou e-commerce, é uma forma de transação comercial realizada especialmente por meio de equipamentos e sistemas de comunicação eletrônica, como computadores, terminais, cartões magnéticos, etc. Assinale a alternativa que define o conceito de "B2B" utilizada no âmbito do comércio eletrônico.
a.) Forma de comércio eletrônico em que empresas vendem produtos diretamente aos consumidores finais.
b.) São transações comerciais realizadas entre empresas, com o uso da Internet.
c.) Forma de conexão remota entre dois computadores, também conhecida por Peer-to-peer.
d.) Conjunto de redes e sub-redes de alta velocidade usada para o comércio eletrônico.
e.) Modelo de negócio baseado na Web para venda direta de produtos entre pessoas físicas.
7ª) A sigla CRM, no contexto da Tecnologia da Informação significa:
a.) Client Remember Manager
b.) Center Remember Main
c.) Customer Remember Main
d.) Client Relationship Main
e.) Customer Relationship Management
8ª) Analise as siglas indicadas a seguir, indicando F (Falso) ou V (Verdadeiro), se são tipos de comércio eletrônico:
I – B2B
II – B2C
III – C2C
IV – D2C
a.) F, F, F, V.
b.) V, V, F, F.
c.) V, F, F, F.
d.) F, V, V, F.
e.) V, V, V, F.
9ª) A definição “tem como objetivo planejar, controlar e fornecer suporte a todos os processos operacionais, produtivos, administrativos e comerciais de uma empresa”, se aplica de forma mais apropriada a um:
a.) Sistema de Apoio a Decisão (SAD)
b.) Sistema Integrado de Banco de Dados (SIBD)
c.) Sistema de Gerenciamento de Banco de Dados (SGDB)
d.) Sistema de Planejamento de Capacidade de Recursos e Gestão de Relacionamento com Clientes e Materiais (CRM)
e.) Sistema Integrado de Gestão (SIG)
10ª) Os sistemas processadores de transações (SPTs) são sistemas de tecnologia da informação utilizados no processo de gestão e que dizem respeito a procedimentos do seguinte tipo:
a.) Não rotineiros em termos estratégicos na empresa e de processamento de eventos de natureza assistemática.
b.) Rotineiros em termos estratégicos da empresa e de suporte ao processo de tomada de decisão.
c.) Rotineiros em termos operacionais na empresa e de processamento de eventos apenas episódicos.
d.) Rotineiros e não rotineiros da empresa e de nível tático e de controle gerencial.
e.) Rotineiros em termos operacionais na empresa e de processamento de eventos recorrentes, estruturados e de caráter repetitivo.