A maior rede de estudos do Brasil

Grátis
1 pág.
Airbnb

Pré-visualização | Página 1 de 1

O tema inovação e os meios de hospedagens vem crescendo e com ele vem as diferentes definições de inovação e como obter vantagens competitivas através de mudanças sociais, culturais e tecnológicas, os diversos meios de hospedagem, bem como a maneira de hospedar de forma alternativa e inovadora pelo site do Airbnb, a importância da qualidade dos serviços na forma como ela contribui para a satisfação do cliente. Com a globalização da economia, a inovação nas empresas vem ganhando destaque como meio de alcançar rentabilidade, competitvidade e crescimento. Inovar significa surpreender o consumidor nas suas expectativas, desejos e necessidades
A geração de valor para os demandantes nos serviços de hospedagens, permite introduzir grandes benefícios na eficiência, diferenciação, redução de custos e tempo de resposta tornou possível a ele imitação de intermediários, como agentes de viagem, operadores e bancos, reduzindo custos através de vendas diretas pela internet. A internet possibilita mais interatividade onde as informações são visualizadas através de imagens, textos, vídeos e comentários . Segundo MENDES FILHO (2014,p 420) , o boca à boca on-line desempenha um papel importante quando o consumidor precisa de informação .
A geração de valor para os ofertantes do serviço de hospedagem através do Airbnb, tem como grande diferencial a praticidade, comunicação direta entre hóspede e anfitrião desburocratizando o de o preço pode chegar a 50% mais barato que o valor cobrado por um hotel convencional . Comodidades cujo objetivo é valorizar a propriedade visto que pode indicar de maneira clara e objetiva o que o imóvel pode oferecer além do ambiente. Esta comodidade pode ser um diferencial para que o consumidor opte por determinada oferta. Segundo STONE,Brad( 2017) ,os atrativos são descritos pelos anfitriões e podem acrescentar a lista de comodidades elementos inovadores cujo foco é o cliente cuja finalidade é encontrar novas maneiras de exceder as expectativas do cliente, diante de um produto inovador oferecido .
Conclui-se que o método vem proporcionando uma oportunidade econômica para indivíduos trocarem seus ativos subutilizados com outras pessoas. Analisando os números, conclui-se que há um crescimento muito grande impactando a economia e a sociedade em geral. 
NUNES,Moema Pereira (2020)
STONE,Brad.Airbnb enters the land of profitability. Bloombery 2017.