ADM - CULTURA ORGANIZACIONAL

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HUM 302 - ANTROPOLOGIA 
Prof. Carlos Frederico Lucio 
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ANTROPOLOGIA 
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AULA 
CULTURA EMPRESARIAL 
OU 
CULTURA ORGANIZACIONAL 
ANTROPOLOGIA 
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1. Analisar o conceito de cultura de acordo com a Antropologia e suas 
relações com o universo empresarial. 
2. Definir e analisar o conceito de cultura empresarial ou 
organizacional. 
3. Analisar as relações entre CULTURA e SUBCULTURA. 
4. Analisar os aspectos internos e externos da cultura empresarial. 
5. Analisar as relações entre a Cultura Nacional e a Cultura 
Organizacional. 
OBJETIVOS 
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Aspectos internos do ambiente 
organizacional; 
Ambiente cultural produzido no interior 
das organizações; 
Relações entre Cultura Nacional e 
Cultura Empresarial 
Cultura e mercado consumidor; 
Comportamento do consumidor; 
Aspectos culturais do consumo; 
Consumo como produção simbólica de 
coisas e relações. 
Contribuições da Antropologia para Administração de Empresas 
Marketing e 
Consumo 
Cultura 
Empresarial 
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ANTROPOLOGIA 
DIVERSIDADE 
CULTURAL BIOLÓGICA 
Antropologia Biológica 
Raça 
 
Característica sociais 
Leis criadas 
Orientações do 
comportamento 
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Sistema de símbolos e significados 
construído pelas sociedades humanas 
para interpretar e se relacionar com o 
mundo. 
Cultura 
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Sociedade pode ser genericamente 
definida como: 
a)Agrupamento de indivíduos; 
b) Organização; 
c) Divisão socia de tarefas. 
Cultura e Sociedade 
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As sociedades humanas produzem 
cultura. 
Da mesma maneira, os subgrupos, 
dentro de um grupo maior, produzem 
subcultura. 
Cultura e Sociedade 
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Subcultura é um sistema cultural em 
pequena escala, criado por subgrupos 
circunscritos num grupo social 
majoritário. 
Cultura e Subcultura 
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Segundo a Antropologia contemporânea o 
Capitalismo é um sistema simbólico e cultural - e 
não apenas econômico - que imprime nas pessoas 
modos de pensar e de agir, valores e crenças, 
configurando a teia de significações que são tecidas 
nas sociedades chamadas “modernas” e que 
servem como referência para seus integrantes. 
Capitalismo como sistema cultural 
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A empresa passa a ser vista como uma entidade 
social, capaz de desenvolver suas próprias regras, 
costumes, hábitos, visões, linguagens, ou seja, uma 
entidade capaz de produzir sua própria “cultura”. 
Cultura Empresarial 
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A chamada cultura empresarial são subculturas 
inseridas dentro do grande sistema cultural que é a 
sociedade capitalista. 
Elas são produzidas pelas organizações 
empresariais consideradas em si mesmas pequenas 
unidades sociais: as empresas funcionam como 
uma versão em escala menor do que é uma 
sociedade. 
Cultura Empresarial 
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CULTURA 
EMPRESARIAL 
EXTERNA INTERNA 
É a cultura produzida pela 
empresa. É o que vai 
diferenciar empresas diferentes 
ainda que estejam em um 
mesmo segmento da economia. 
É a cultura nacional na 
qual a empresa está 
inserida. 
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Uma questão importante é analisar como se dá a 
relação entre características da cultura nacional de 
um país e de que maneira elas interferem nos 
processos de gestão das empresas. 
Em outras palavras: como se pode analisar o estilo 
brasileiro de gerenciar uma empresa? Como 
caracterizar um estilo japonês, francês ou 
americano? 
Cultura Empresarial e Cultura Nacional 
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A cultura organizacional se refere à maneira pela qual seus funcionários, e demais stakeholders, 
percebem as características da cultura da empresa, e não ao fato de eles gostarem ou dela. 
Cultura Organizacional 
Características 
Inovação 
Grau em que os funcionários são estimulados a serem inovadores e 
assumir riscos. 
Atenção aos 
detalhes 
Grau em que se espera que os funcionários demonstrem precisão, 
análise e atenção aos detalhes. 
Orientação para 
resultados 
Grau em que os dirigentes focam mais os resultados do que as técnicas 
e os processos empregados para o seu alcance. 
Foco na pessoa 
Grau em que os dirigentes e gestores levam em consideração o efeito 
dos resultados sobre as pessoas da organização. 
Foco na equipe 
Grau em que as atividades de trabalho são mais organizadas em torno 
de equipes do que de indivíduos. 
Agressividade Grau em que as pessoas são competitivas e agressivas. 
Estabilidade 
Grau em que as atividades enfatizam a manutenção do status quo em 
vez da mudança. 
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Cultura Organizacional 
Compreensão de fatores que simbólicos e que interferem na vida 
social das organizações: 
• Poder 
• Liderança 
• Organização do trabalho 
• Grupos informais 
• Segmentações (gênero, idade, raça etc.) 
• Conformidade a normas 
• Resistências a mudanças 
• Conflitos 
• Comunicação 
 
 
E seus efeitos no desempenho e alcance dos resultados desejados 
pela organização. 
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Cultura Organizacional 
Desafios e oportunidades da administração 
• Respondendo à Globalização 
• Aumento das missões internacionais 
• Trabalho com pessoas de diferentes culturas 
• Enfrentamento de “movimentos anticapitalistas” 
• Fuga de empregos para países com mão-de-obra mais 
barata 
• Maior regulação e controle na gestão de riscos 
• Padronização internacional da linguagem de negócios 
(ex.: IFRS, certificações, etc) 
• Pressões sobre Governança Corporativa e 
Responsabilidade Socioambiental 
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• Administrando a diversidade de mão-de-obra 
• Questões étnicas, de gênero, geracionais 
• Comprometimento, expectativas, necessidades... 
• Melhorando o atendimento ao cliente (serviços) 
• Qualificação da mão-de-obra (própria e terceirizada) 
• Eficiência de estruturas organizacionais e dos processos 
• Cultura do funcionário X Cultura do cliente 
• Administrando as competências humanas 
• Desenvolvimento de competências (CHA) 
• Desempenho 
• Captação, retenção e sucessão de talentos 
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Desafios e oportunidades da administração 
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• Estimulando a inovação e a mudança 
• Produtos e serviços 
• Arranjos e processos produtivos 
• Modelos de gestão 
• Lidando com a incerteza 
• Comportamento do mercado 
• “Temporalidade” do emprego 
• Desenvolvimento contínuo (capital intelectual) 
• Trabalhando com organizações interconectadas 
• Novas formas de organização do trabalho 
• Comunicação remota 
• Uso intensivo de TI 
 
 
 
 
 
 
 
 
Cultura Organizacional 
Desafios e oportunidades da administração