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0.9 pts Pergunta 1 A Toyota nunca esteve na vanguarda das empresas que desenvolveram sistemas de fabricação enxuta, sistemas “lean” de produção. Através do TPS, é possível organizar todas operações como experimentos e ensinar os trabalhadores em todos os níveis a utilizar o método científico de solução de problemas. Os sistemas de Produção Enxuta demandam melhorias constantes para incrementar a eficiência e diminuir o desperdício. A maioria das pessoas entende o TPS (Sistema de Produção da Toyota) como um conjunto de ferramentas e procedimentos. Assinale a alternativa incorreta: 0.9 pts Pergunta 2 O terceiro princípio estabelece que os serviços e bens circulem para uma pessoa ou máquina específica e não para a próxima pessoa ou máquina disponível. O segundo princípio pontua que a relação entre cliente e fornecedor deve dispensar a especificação das pessoas envolvidas, mas demandar a quantidade dos bens fornecidos ou dos serviços prestados. O segundo princípio explicita o modo como os pedidos são feitos por cada cliente e o tempo esperado no qual os pedidos são atendidos. O primeiro princípio do TPS explicita que as tarefas devem estar plenamente especificadas no tangente ao conteúdo, sequência, ritmo e resultado. Assinale a alternativa incorreta: 0.82 pts Pergunta 3 As relações entre fornecedor e clientes serão sempre internas. Os três primeiros princípios detalham e definem o sistema, especificando como os funcionários atuam, interagem uns com os outros, e como os fluxos de trabalho são projetados. Através do terceiro princípio os funcionários determinam se um problema de capacidade ocorre em uma estação de trabalho específica, bem como analisam as possibilidades de resolvê-los. Nos termos do terceiro princípio, o trajeto para cada serviço/produto será simples e direto, ou seja, os serviços e bens não circulam para a próxima pessoa ou máquina disponível, mas para uma pessoa ou máquina disponível. Assinale a alternativa incorreta: 0.82 pts Pergunta 4 O quarto princípio pontua que toda melhoria no sistema deve ser feita segundo o método científico e orientado por professor, no nível organizacional mais baixo possível. O professor é, habitualmente, o supervisor dos funcionários. O método científico compreende definir claramente uma hipótese verificável como “fazendo determinadas mudanças específicas, conseguiremos obter tal resultado específico”. Não há necessidade de testar a hipótese sob várias condições. Assinale a alternativa incorreta: 0.82 pts Pergunta 5 O TPS exemplifica uma abordagem para projetar cadeias de valor denominadas sistemas de produção enxuta ou sistemas “lean” de produção. Os sistemas de produção enxuta contemplam a estratégia de operações da empresa. Os sistemas de produção enxuta contemplam o projeto do processo. Os sistemas de produção enxuta são sistemas de operações que maximizam o valor adicionado para cada uma das atividades da empresa através da eliminação de recursos necessários e demoras normais. Assinale a alternativa incorreta: 0.82 pts Pergunta 6 O sistema just-in-time (JIT) incorpora os elementos genéricos dos sistemas de produção enxuta. Os sistemas de produção enxuta contemplam o projeto da cadeia de suprimentos e a tecnologia e administração dos estoques. Os sistemas de produção enxuta contemplam administração de qualidade e administração das restrições exclusivamente para empresas prestadoras de serviços. Os sistemas de produção enxuta contemplam o projeto do layout tanto por empresas prestadoras de serviços como por empresas manufatureiras. Assinale a alternativa incorreta: 0.82 pts Pergunta 7 A filosofia just-in-time remove atividades que não agregam valor. As metas para a filosofia just-in-time correspondem a gerar serviços e produtos quando necessário, incrementando continuamente os benefícios de valor agregado das operações. A filosofia just-in-time elimina o desperdício reduzindo o excesso de capacidade ou estoque. Um sistema just-in-time organiza exclusivamente os recursos, sem contemplar fluxos de informação e regras de decisão. Assinale a alternativa incorreta: 0.82 pts Pergunta 8 Os sistemas de produção enxuta contemplam as características de método puxado de fluxo de trabalho, qualidade consistente desde a origem e lotes de qualquer tamanho. Os sistemas de produção enxuta compreendem as características cargas uniformes nas estações de trabalho, componentes e métodos de trabalho padronizados, proximidade dos fornecedores, força de trabalho flexível, fluxos em linha, automação, práticas dos cinco S e manutenção preventiva. O projeto de cadeias de valor com o uso da metodologia de sistemas de produção enxuta é fundamental para vários departamentos e áreas funcionais da organização. Os sistemas de produção enxuta alcançam as relações internas da empresa entre seus processos essenciais e de apoio e entre suas relações externas com clientes e fornecedores. Assinale a alternativa incorreta: 0.82 pts Pergunta 9 As organizações com processos muito repetitivos e fluxos de trabalho bem definidos de itens padronizados habitualmente não usam o método puxado, pois esse método não possibilita o controle mais apurado do estoque e dos produtos nas estações de trabalho. Quando se adota o método puxado, a demanda do cliente ativa a produção de um bem ou serviço. As organizações que adotam o método puxado devem ser capazes de atender às demandas do cliente em um período de tempo aceitável. O método empurrado é mais utilizado por empresas com processos que exigem longos períodos de tempo de espera e previsões relativamente precisas de demanda. Assinale a alternativa incorreta: 0.82 pts Pergunta 10 No âmbito da qualidade, na origem a meta para os trabalhadores é nunca passar unidades defeituosas para o próximo processo, satisfazendo constantemente as expectativas do cliente. As empresas que usam estratégia de montagem por encomenda podem, algumas vezes, usar e combinar ambos métodos, o empurrado e o puxado; aquele para manufaturar componentes padronizados e este para atender ao pedido do cliente. Empresas que atuam com diversos produtos demandando processos comuns e clientes que não aguardarão muito tempo pelo produto tendem a usar método puxado. A qualidade na fonte traduz um esforço da organização para aprimorar a qualidade dos produtos da empresa por meio da atuação dos funcionários como seus próprios inspetores de qualidade. Assinale a alternativa incorreta: 0.82 pts Pergunta 11 Os sistemas de produção enxuta usam tamanhos de lote tão pequenos quanto possível, sendo que lote é uma quantidade de itens processados juntos. No caso da constatação de itens defeituosos, os lotes pequenos causam atrasos maiores, pois o lote inteiro deve ser verificado para encontrar os itens que precisam ser reprocessados. Os lotes pequenos têm a vantagem de reduzir o nível médio de estoque, relativamente aos lotes grandes, além de atravessarem o sistema em menor tempo. Pequenos lotes permitem alcançar uma carga de trabalho uniforme no sistema. Assinale a alternativa incorreta: 0.82 pts Pergunta 12 Lotes pequenos, ainda que benéficos às operações, têm a desvantagem de maior frequência de preparações. Pequenos lotes podem ser distribuídos de modo mais adequado, possibilitando aos planejadores que utilizem as capacidades de modo mais eficiente. Grandes lotes utilizam grande parte da capacidade das estações de trabalho, dificultando o agendamento. Muitos lotes pequenos, no lugar de vários lotes grandes, podem racionalizar a operação, evitando o desperdício de equipamentos inativos. Assinale a alternativa incorreta: Salvo em 21:13 Enviar teste