Administração da produção Avaliação final

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02/04/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Tamiris Elza Nazário (940131)
Disciplina: Administração da Produção (ADM64)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:446953) ( peso.:3,00)
Prova: 9739155
Nota da Prova: 8,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Em uma indústria que transforma insumos em produtos, são necessários os mais variados procedimentos no
processo de fabricação. O processo de fabricação está dividido em duas categorias: os recursos transformados e
os transformadores. Sobre os elementos dos recursos transformados, classifique V para as sentenças verdadeiras
e F para as falsas:
( ) Estão divididas em três situações: materiais, informações e consumidores.
( ) Estão divididas em três situações: materiais, informações e instalações.
( ) Estão divididas em três situações: materiais, instalações e infraestrutura.
( ) Estão divididas em três situações: informações, instalações e consumidores.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - V.
 b) F - F - V - F.
 c) V - F - V - F.
 d) V - F - F - F.
2. A Teoria das Restrições (TOC - Theory of Constraints) é baseada no livro do Israelense Eliyahu Goldratt "A Meta",
publicado em 1984 e que revolucionou o pensamento gerencial mundial, apresentando ao mundo um proposta
para um processo de melhoria contínua, sendo assim estudada, discutida, expandida e aplicada em inúmeros
contextos. Desde o chão da fabrica, logística, marketing, vendas, contabilidade, desenvolvimento de software,
gestão de projetos, hospitais, educação, psicanálise, vida pessoal e muito mais, com seus resultados rápidos
encanta seus praticantes, tanto organizações quanto indivíduos. No que tange aos objetivos básicos da Teoria das
Restrições, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Utilizar todos os recursos no máximo de sua capacidade para baixar custos fixos.
 b) Comprando menos para reduzir despesas; criando estoque para atendimento rápido dos pedidos.
 c) Projetando bem; baixando custos com uso de matérias-primas mais simples.
 d) Tornar os produtos vendáveis; reduzir estoques; reduzir despesas operacionais.
3. O Planejamento e Controle da Produção (PCP) é uma ferramenta de auxílio para a tomada de decisões
estratégicas, tendo como objetivo principal planejar e controlar o processo de fabricação de mercadorias e ainda a
utilização dos recursos necessários para a sua produção. O PCP necessita estar integrado, principalmente com os
sistemas de engenharias, compras e estoque, além dos outros sistemas envolvidos na produção. Percebendo que
o setor de PCP é muito importante para a organização, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as
falsas:
( ) PCP é pensar as melhores alternativas para que a empresa tenha vantagem nos negócios que realiza.
( ) PCP é atender ao mercado com qualidade absoluta, independentemente das consequências para a empresa.
( ) PCP é criar um cronograma de entregas para os produtos vendidos.
( ) PCP é criar um equilíbrio entre as demandas do mercado e as necessidades/possibilidades da organização.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - F.
 b) V - V - F - F.
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 c) V - V - V - F.
 d) F - F - F - V.
4. Todas as empresas estão procurando estratégias para acompanhar as exigências do mercado, para a busca
constante da competitividade. A questão é que o cliente está cada vez mais crítico nas suas escolhas. Não
estamos mais na época em que Henry Ford fabricava o mesmo automóvel com a mesma cor, os famosos modelos
?T?. Claro que isso minimizava os custo da produção, pois não havia muitas opções de escolha na linha de
montagem, bem como para o cliente. Nos dias atuais, a organização que não inova, não cria estratégias, vai ficar
pelo caminho. Com isso, é muito importante que as empresas acompanhem as exigências do mercado em busca
de competitividade, e uma das mais importantes estratégias é melhorar continuamente. Classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) As melhorias radicais referem-se a uma abordagem incremental.
( ) As melhorias contínuas referem-se a uma abordagem evolutiva.
( ) O desenvolvimento de melhorias radicais têm por expectativa a melhoria a longo prazo.
( ) As melhorias radicais têm por expectativa a melhoria acurto prazo.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - V.
 b) F - V - F - V.
 c) V - V - V - F.
 d) F - V - V - F.
5. A Empresa de Consultoria Potter foi chamada e solicitada a opinar sobre a implantação de uma produção no
método Just In Time (JIT) na Fábrica de Pneus S.A. A empresa percebeu que esse sistema JIT será a melhor
opção para a produção dos seus produtos. A implantação desse sistema tem como justificativa central para a
adoção do JIT o fato de que a Fábrica poderá ter melhorias em vários aspectos. Qual das justificativas a seguir
segue o método Just-in-time?
 a) Eliminar desperdícios, envolvimento de todos e aprimoramento contínuo.
 b) Estoques adequados, lideranças motivadoras e recursos financeiros suficientes.
 c) Motivação, superação e determinação.
 d) Redução de tempos de setup, gerenciamento visual e leiaute adequado.
6. Manutenção é um processo que visa a maior tempo de utilização e maior rendimento de um equipamento,
resultando em trabalho em condições seguras e redução de custos com paradas. É o conjunto de atividades e
recursos aplicados aos equipamentos, visando a garantir a continuidade de sua função dentro de parâmetros de
disponibilidade, qualidade, prazo, custos e vida útil adequado. São ações necessárias para que um item seja
conservado, adequado, restaurado, substituído e prevenido de modo a poder permanecer de acordo com uma
condição específica estabelecida pelo fabricante. Todos os equipamentos, sem distinção, necessitam de
manutenções, para garantir a sua operatividade, funcionalidade e principalmente confiabilidade. Esta garantia não
é só a integridade, mas também a segurança, pois a não realização da manutenção coloca em risco a integridade
física das pessoas envolvidas. Para gerenciar as atividades de manutenção das máquinas e dos equipamentos,
existem cinco classes. Sobre essas classes, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Corretiva, programáveis, lógicas, condicionante, produtiva total.
 b) Condicionante, programáveis, preditiva, corretiva, produtiva total.
 c) Corretiva, preventiva, preditiva, detectiva, produtiva total.
 d) Condicionante, programáveis, lógicas, detectiva, produtiva total.
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7. Em qualquer organização, existe a necessidade da busca constante de estratégias competitivas, mas que muitas
vezes isso acontece apenas através de anos de estudos e experiências, ou seja, estar ajustando quando os
processos não estão de acordo ou os custos estão elevados. Dessa forma, errar e acertar acontece com grande
frequência. Mesmo efetuando planejamentos ou projetos, quando colocamos em prática muitas vezes não ocorre
como era previsto. Assim, são realizados ajustes até que o problema esteja sanado e assim facilitar a vida do
trabalhador ou de um produto que está sendo fabricado para o cliente final. Sobre as estratégias da produção e
das operações que advêm da experiência e do aprendizado operacional diário, conhecido também com mercado
emergente, analise as sentenças a seguir:
I- Influência dos concorrentes.
II- Perspectiva de estratégia de baixo para cima (bottom-up).
III- Perspectiva de estratégia de cimapara baixo (top-down).
IV- Limitação pelos recursos operacionais.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e III estão corretas.
 b) As sentenças II e IV estão corretas.
 c) Somente a sentença I está correta.
 d) Somente a sentença II está correta.
8. Quando uma organização tem a necessidade de gerir qualidade nos processos de fabricação ou na execução de
serviços, deve ser levado em consideração inúmeras variáveis. Para alcançar a qualidade, é necessário seguir
algumas situações. Joseph M. Muran criou a trilogia da qualidade na busca para o melhor atendimento e melhora
na qualidade dos produtos. Dessa forma, foi criada a trilogia (planejar, controlar e melhorar). Sobre as práticas
necessárias para a trilogia, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Pesquisar quais as necessidades de demanda do cliente.
( ) Desenvolver melhor o processo na produção de um determinado produto ou na realização de um serviço.
( ) Desoperacionalização dos produtos com os clientes.
( ) Testar os procedimentos para melhorar as características do produto.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - V.
 b) F - V - F - F.
 c) F - V - V - V.
 d) V - F - V - V.
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9. Medição de trabalho é um processo de análise de postos de trabalho com a finalidade de definir os padrões de
desempenho e benchmarks. Trata-se de ligar as responsabilidades do funcionário com o tempo necessário para
completar tarefas específicas para atingir os níveis desejados de desempenho. Projeto de trabalho envolve a
especificação das atividades de trabalho de um indivíduo ou grupo em um ambiente organizacional. Para este fim,
o projeto de trabalho visa melhorar o desempenho no trabalho por meio da definição clara de responsabilidades
para as atividades de trabalho diferentes. Medição de trabalho é utilizada na elaboração de orçamentos,
planejamento de mão de obra, programação de trabalho, padrão de custos e de regimes de incentivo para os
trabalhadores. Projeto de trabalho é usado para oferecer recompensas não financeiras, como a satisfação dos
funcionários, de modo a enfrentar o desafio crescente e deveres dos trabalhadores. Sobre trabalhadores
qualificados, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Trabalhador qualificado é aquele colaborador que tem formação acadêmica adequada ao cargo que ocupa e
às atividades que estão sob sua responsabilidade.
( ) Trabalhador qualificado é aquele que tem os atributos físicos, inteligência, habilidades, educação e
conhecimento necessários ao desempenho de uma tarefa específica.
( ) Trabalhador qualificado é aquele colaborador que atinge o desempenho-padrão previsto com excessivo
esforço.
( ) Trabalhador qualificado é aquele colaborador que apresenta diversos atributos necessários à atividade que,
por ele, será executada.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - F.
 b) F - F - F - V.
 c) F - V - F - V.
 d) V - V - F - V.
10. O planejamento tem uma função importante dentro da organização. Esse planejamento pode ser elaborado de uma
forma prevendo o futuro, mas sempre deve estar preparado para as mudanças que acontecem no mercado, como,
por exemplo, a sazonalidade, crises, demandas, entre outros problemas que possam ocorrer. O planejamento está
em todos os lugares, desde planejar uma festa de aniversário até o alto escalão de uma grande corporação
industrial ou de serviços. Assinale a alternativa CORRETA que justifique o planejamento:
 a) São métodos que não podem ser conclusivos, pois não se tem controle da produção.
 b) São fases que a capacidade industrial necessita para produzir os produtos.
 c) É uma ferramenta de trabalho que demonstra um interesse em prever e organizar ações e processos que
acontecerão no futuro.
 d) É uma prática de controle do estoque que busca o armazenamento adequado que a empresa está produzindo.
11. (ENADE, 2009) Uma empresa metal-mecânica produz um tipo especial de motor. A quantidade em estoque desse
motor segue uma distribuição normal com média de 200 unidades e desvio-padrão de 20. O gráfico representa a
distribuição normal padrão (média igual a 0 e desvio-padrão igual a 1), em que as percentagens representam as
probabilidades entre os valores de desvio-padrão. Qual é a probabilidade de, em um dado momento, o estoque da
empresa apresentar mais de 220 unidades? Assinale a alternativa correta:
 a) 84,13%.
 b) 15,87%.
 c) 68,26%.
 d) 34,13%.
Anexos:
Imagem questão enade 32 2009 Administração
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12. (ENADE, 2012) Carlos, gerente de operações da fábrica de brinquedos RWZ, constatou que o estoque de um item
componente de seu principal produto não atende adequadamente à política de gestão de materiais da fábrica,
tendo em vista que os custos operacionais associados à manutenção do estoque desse item são muito elevados.
Atento ao comportamento da demanda, Carlos passou a administrar o estoque utilizando o Modelo por Ponto de
Pedido. Segundo esse modelo, sempre que o nível de estoque do item atingir o Ponto de Pedido, é providenciado
um pedido de reposição de Qc unidades, as quais, se não ocorrer imprevisto, devem dar entrada em estoque dez
(10) dias após a emissão do pedido. A figura a seguir ilustra esse modelo.
I. A RWZ deve administrar os custos operacionais relacionados ao capital empatado, ao espaço de armazenagem,
à iluminação, à segurança e à obsolescência, já que o estoque médio é de 3.000 unidades.
II. A quantidade de itens que deve ser usada entre a data da encomenda e a data de recebimento do lote de
compra, ou seja, a quantidade suficiente para atender à demanda durante o tempo de ressuprimento, é de 2.000
unidades.
III. O total de 4.500 unidades corresponde à parcela do estoque do item que será consumida até a data da
encomenda do lote de compra, sendo de 2.500 unidades o nível do estoque no ponto de pedido.
IV. A demanda diária do item analisado por Carlos é de 200 unidades e a quantidade a ser reposta, ou seja, o
tamanho do lote de compra, é de 6.000 unidades.
Agora, assinale a resposta CORRETA:
 a) Somente a sentença I está correta.
 b) As sentenças II e IV estão corretas.
 c) As sentenças I e II estão corretas.
 d) Somente a sentença II está correta.
Anexos:
Imagem questão enade 21 Administração 2011
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