UNIDADES 1 a 4 GESTÃO DE PESSOAS

Prévia do material em texto

,Está foi q eu tentei fazer no trabalho e acertei ZERO!!
UNIDADE 1
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
O que é Gestão de Pessoas? 
Escolha uma:
Um conjunto de atividades organizadas que visam atender um objetivo específico.
Um processo contínuo de troca de competências que pode ser gerenciado e potencializado com efeitos benéficos para a organização. 
A resposta não está correta. A gestão de pessoas não é apenas um processo e sim um conjunto de processos que visa gerir as relações entre empresa e colaboradores. Para ter uma melhor compreensão sobre esse tema, reveja o texto da aula.
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
A moderna gestão de pessoas defende uma abordagem em que as pessoas devem ser vistas como parceiras da organização, tendo como foco:
Escolha uma:
A produtividade e lucratividade do negócio. 
Você não acertou. Todas as empresas buscam melhores resultados, mas para que isso ocorra é necessário que as organizações reconheçam a necessidade de investimentos em pessoas.
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Ao assumir um comportamento estratégico, a gestão de pessoas deve:
Escolha uma:
Ser o caminho a ser percorrido pela empresa para que os objetivos pré-estabelecidos sejam alcançados. 
A resposta não está correta. Essa é a definição de estratégia organizacional. Para ter uma melhor compreensão sobre esse tema, reveja o texto da aula.
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
A gestão de pessoas pode ser percebida desde a antiguidade, porém somente no século XX, com a revolução industrial e as pressões sindicais, que surge a primeira representação da área. Quais foram os primeiros representantes a atender às necessidades dos funcionários e procurar minimizar a organização sindical desses? 
Escolha uma:
Comunicadores.
Psicólogos.
Analistas.
Secretários do bem-estar.
Médicos do trabalho. 
A resposta não está correta. Os secretários do bem-estar foram os primeiros representantes. Para ter uma melhor compreensão sobre esse tema, reveja o texto da aula.
 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
A gestão de pessoas pode ser percebida desde a antiguidade, porém somente no século XX, com a revolução industrial e as pressões sindicais, que surge a primeira representação da área. Quais foram os primeiros representantes a atender às necessidades dos funcionários e procurar minimizar a organização sindical desses? 
Escolha uma:
Médicos do trabalho.
Psicólogos.
Secretários do bem-estar. 
Muito bem! Você acertou! Os secretários do bem-estar foram os primeiros representantes dos funcionários na gestão de pessoas. Para saber mais sobre o tema, não deixe de acessar o material complementar. 
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Ao assumir um comportamento estratégico, a gestão de pessoas deve:
Escolha uma:
Ser o caminho a ser percorrido pela empresa para que os objetivos pré-estabelecidos sejam alcançados.
Dar suporte a administração da empresa para compreender a realidade e acompanhar as tendências de mercado.
Dar atenção e demonstrar interesse quanto à criação e desenvolvimento dos objetivos organizacionais.
Favorecer o alcance dos objetivos organizacionais ao desenvolver e implementar ações de adequação do capital humano. 
Parabéns, você acertou! É dessa maneira que a moderna gestão de pessoas consegue assumir um comportamento mais estratégico. Para saber mais sobre o tema, não deixe de acessar o material complementar. 
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Quanto aos seis processos da gestão de pessoas, assinale a alternativa CORRETA:
Escolha uma:
Os seis processos da gestão de pessoas são: agregar; aplicar; recompensar pessoas; formular; implementar e avaliar estrategicamente.
Os seis processos da gestão de pessoas são: análise ambiental; diretriz organizacional; formulação; implementação; controle e avaliação estratégica.
Os seis processos da gestão de pessoas são: crescimento sustentável; lucratividade; produtividade; qualidade de vida; redução de custos e oportunidades de crescimento.
Os seis processos da gestão de pessoas são: agregar; aplicar; recompensar; desenvolver; manter e monitorar pessoas. 
Você acertou, parabéns! Esses são os seis processos da gestão de pessoas. Para saber mais sobre o tema, não deixe de acessar o material complementar. 
Os seis processos da gestão de pessoas são: analisar o ambiente; estabelecer a diretriz organizacional; agregar pessoas; treinar e desenvolver colaboradores, além de tratar as pessoas como parceiras da organização.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
A moderna gestão de pessoas defende uma abordagem em que as pessoas devem ser vistas como parceiras da organização, tendo como foco:
Escolha uma:
A racionalização e divisão do trabalho, a especialização do funcionário, além da seleção e o treinamento científico.
Os objetivos individuais, já que as pessoas devem ser tratadas como parceiras da organização.
Compatibilizar os objetivos organizacionais diante dos objetivos individuais. 
Parabéns, você acertou! A moderna gestão de pessoas deve desempenhar sua gestão de forma mais equilibrada que no passado. Para saber mais sobre o tema, não deixe de acessar o material complementar. 
UNIDADE 2
1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Assinale a alternativa INCORRETA:
Escolha uma:
Numa visão mais tradicional, a Gestão de Pessoas assume um comportamento introvertido, reativo e solucionador de problemas, operacional, burocrático, imediatista, administrativo, de policiamento e controle, além de foco interno, no curto prazo, na função, na atividade e nos meios. 
A resposta não está correta. Esses papéis representam a visão mais tradicionalista da Gestão de Pessoas. Para ter uma melhor compreensão sobre esse tema, reveja o texto da aula.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
A gestão de pessoas, com o passar dos anos, passou por grandes transformações, por isso deve assumir responsabilidades e papéis cada vez mais múltiplos e complexos, entre os quais estão:
Escolha uma:
Comportamento de profundo conhecimento da empresa, fornecedor de práticas inovadoras, gestão da mudança e cultura, além de credibilidade pessoal.
Comportamento emocional altamente desenvolvido, seja com relação à inteligência intrapessoal, seja com relação à inteligência interpessoal.
Comportamento preparado para desenvolver competências, habilidades e conhecimentos, promovendo o desenvolvimento das sete inteligências, a saber: linguística, lógica, motora, espacial, musical, intrapessoal e interpessoal.
Comportamento operacional, burocrático, administrativo, introvertido, de policiamento e controle, além de solucionador de problemas. Foco interno, no curto prazo, na função, nas atividades e nos meios.
Comportamento estratégico, consultivo, proativo e preventivo. Fortalecimento de parcerias e compromisso, além de foco externo, no longo prazo, no negócio, no cliente, nos resultados e nos fins. 
Parabéns, você acertou a resposta. Esses papéis correspondem à visão moderna e ampla da Gestão de Pessoas. Para saber mais sobre o tema, não deixe de acessar o material complementar. 
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Qual teórico coloca o mercado em pólvora ao escrever, no final do século XX, acerca da inteligência emocional? 
Escolha uma:
Walter Mischel.
Roberto Shinyashiki.
Howard Gardner.
Daniel Goleman. 
Parabéns, você acertou a resposta. Esse é o teórico que busca uma melhor divulgação das informações acerca da inteligência emocional. Para saber mais sobre o tema, não deixe de acessar o material complementar. 
Goleman Gardner.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Qual das alternativas abaixo melhor define a inteligência interpessoal? 
Escolha uma:
Habilidade de reconhecer suas próprias emoções, compreender seus limites, qualidadese defeitos.
Direcionar sua própria motivação para o alcance dos objetivos.
Detectar meios de lidar com os sentimentos ruins ou negativos.
Habilidade de lidar com as emoções das pessoas a sua volta, compreendendo os temperamentos, interesses e desejos para o alcance de objetivos pré-estabelecidos. 
Parabéns, você acertou a resposta. Essa afirmativa define com clareza a inteligência interpessoal. Para saber mais sobre o tema, não deixe de acessar o material complementar. 
 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Qual teórico coloca o mercado em pólvora ao escrever, no final do século XX, acerca da inteligência emocional? 
Escolha uma:
Walter Mischel.
Goleman Gardner.
Roberto Shinyashiki.
Daniel Goleman. 
Parabéns, você acertou a resposta. Esse é o teórico que busca uma melhor divulgação das informações acerca da inteligência emocional. Para saber mais sobre o tema, não deixe de acessar o material complementar. 
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Avalie as seguintes asserções e as relações propostas entre elas e, então, assinale a alternativa correta: 
 
I- A alta prática emocional faz com que as pessoas sintam-se mais satisfeitas e apresentem um comportamento mais eficiente; 
 Porque
II- As pessoas conseguirão se posicionar melhor no mercado de trabalho e possuir interações sociais mais saudáveis.
 
Escolha uma:
As duas afirmações são falsas.
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda é consequência da primeira. 
Parabéns, você acertou a resposta. Para saber mais sobre o tema, não deixe de acessar o material complementar. 
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Estar atento em como as ações da Gestão de Pessoas influenciam os resultados da empresa representa qual das características essenciais ao novo perfil do gestor de pessoas? 
Escolha uma:
Preocupação com os resultados finais da empresa. ESTA É A CORRETA
Disposição para atuar em parcerias.
Visão generalista.
Capacidade integradora.
Ação estratégica. 
A resposta não está correta. Essa é a posição de assumir comportamento estratégico, contribuindo com o melhor desempenho da organização. Para ter uma melhor compreensão sobre esse tema, reveja o texto da aula.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Qual das alternativas abaixo melhor define a inteligência interpessoal? 
Escolha uma:
Direcionar sua própria motivação para o alcance dos objetivos.
Habilidade de reconhecer suas próprias emoções, compreender seus limites, qualidades e defeitos.
Habilidade de lidar com as emoções das pessoas a sua volta, compreendendo os temperamentos, interesses e desejos para o alcance de objetivos pré-estabelecidos. 
Parabéns, você acertou a resposta. Essa afirmativa define com clareza a inteligência interpessoal. Para saber mais sobre o tema, não deixe de acessar o material complementar. 
UNIDADE 3
 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Liderança é:
Escolha uma:
Um processo que envolve relacionamento de influência em duplo sentido, orientado principalmente para o atendimento de objetivos mútuos. 
Parabéns, você acertou a resposta. Essa é a definição de Hollander (1978) para liderança.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
A figura abaixo refere-se a qual teoria motivacional? 
Escolha uma:
Teoria da determinação de metas de Edwin Locke.
Hierarquia das necessidades segundo Maslow. 
Parabéns, você acertou a resposta! A pirâmide tornou-se importante ferramenta para demonstrar os conceitos desenvolvidos por Maslow.
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
João é o novo líder na Indústria “Somos Nós”. Sua equipe conta com 20 pessoas com características bem distintas entre si, características essas que nem sempre facilitam o trabalho em equipe. Pensando no último livro que leu, João procura estabelecer uma liderança que busca servir seus colaboradores, proporcionando um ambiente de colaboração e desenvolvimento, além de dar devida importância a cada um de seus liderados. Dessa forma, a liderança de João é:
Escolha uma:
Exercida pela resiliência.
Exercida pela autoridade.
Exercida pela paciência.
Exercida pelo poder.
Exercida pela persistência. 
Você não acertou a resposta. Persistência é uma das habilidades da liderança em pleno século XXI.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Assinale a alternativa INCORRETA:
Escolha uma:
Motivação inclui principalmente a força que está e é desenvolvida dentro das pessoas, portanto não devemos acreditar que somos nós os únicos e principais responsáveis pela motivação da equipe.
Motivação é encontrar um motivo que te leve a agir diante das situações vividas.
A motivação intrínseca é gerada dentro das pessoas, tratando-se de suas necessidades e motivos individuais.
A motivação extrínseca é gerada pelas necessidades e motivos do indivíduo, originada no interior das pessoas. 
Parabéns, você acertou a resposta. A motivação extrínseca trata-se daquela estimulada pelo sistema de reforço e punição.
 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
O processo participativo e democrático da APO (Administração por Objetivos) demonstra a aplicação de qual teoria motivacional? 
Escolha uma:
Hierarquia das necessidades.
Teoria da determinação de metas. 
Parabéns, você acertou a resposta. A teoria da determinação de metas demonstra a criação, de forma democrática e participativa, de metas desafiadoras, porém realizáveis para equipe.
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Assinale a alternativa INCORRETA:
Escolha uma:
A motivação extrínseca é gerada pelas necessidades e motivos do indivíduo, originada no interior das pessoas.
Motivação é encontrar um motivo que te leve a agir diante das situações vividas.
A motivação extrínseca refere-se à motivação desenvolvida pelo sistema de reforço e punição.
A motivação intrínseca é gerada dentro das pessoas, tratando-se de suas necessidades e motivos individuais. 
Você não acertou a resposta. Essa afirmação está correta, sendo que esse conceito refere-se à motivação intrínseca.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Assinale a alternativa abaixo que melhor define a teoria da equidade:
Escolha uma:
Determinar metas claras e atingíveis.
A motivação vem de uma escolha individual que cada ser humano faz a respeito de determinada atividade.
À medida que o homem satisfaz um desejo, sobrevém outro que quer ocupar seu lugar.
Existem dois fatores que influenciam a motivação humana no ambiente de trabalho: os fatores motivacionais e os fatores higiênicos.
Refere-se ao grau de recompensa mediante o esforço realizado pelo indivíduo. 
Parabéns, você acertou a resposta. Essa definição refere-se à teoria da equidade.
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Acreditar que um estilo de comportamento ou posicionamento do líder pode servir para uma situação e para outra não corresponde à ideia presente em qual teoria de liderança? 
Escolha uma:
Liderança por autoridade.
Teoria tradicional de liderança.
Teoria dos estilos de liderança. 
Você não acertou a resposta. Essa teoria argumenta sobre a existência de três estilos de liderança: autocrática, democrática e liberal.
UNIDADE 4
1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
O líder de uma dada equipe é muito cordial, simpático e gentil, sendo que está sempre elogiando seus subordinados e parabenizando-os em qualquer situação. Podemos considerar que esse líder faz uso de que tipo de feedback? 
Escolha uma:
Formal.
Informal.
Insignificante. 
Parabéns, você acertou a resposta. Dar parabéns de maneira indiscriminada torna-se insignificante para o desenvolvimento da equipe.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Toda a forma de conflito, como diz o próprio nome, é ruim.
Por que
O conflito representa visões divergentes.
 
Com relação às afirmações acima, podemos constatar:
Escolhauma:
A primeira afirmação é falsa e a segunda verdadeira. 
Parabéns, você acertou. Realmente o conflito representa visões divergentes, porém nem toda forma de discordância é ruim.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Suponhamos que, numa equipe de 20 funcionários, duas pessoas vêm enfrentando dificuldades de relacionamentos a ponto de serem vistas discutindo. A gerência já tomou ciência da situação e preferiu não se pronunciar. Qual dos estilos de gestão de conflitos a gerência, nesse caso, assumiu? 
Escolha uma:
Dominador.
Colaborador.
Condescendente.
Concessão mútua.
Despreocupado. 
Parabéns, você acertou a resposta. Alguns gestores acreditam que os problemas podem ser resolvidos no dia a dia sem que haja desgaste.
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Suponhamos que um colega de trabalho, ao observar uma tarefa desenvolvida por você, tenha assumido um comportamento rude, grosseiro e, além disso, tenha exposto as suas deficiências para outros colegas procurando denegrir sua imagem. A partir desse momento, vocês não se entenderam mais e a cada tarefa que tenham que realizar juntos, essa sempre é acompanhada de muitas discussões e disputas. Qual, nessa situação, seria a melhor alternativa? 
Escolha uma:
Manter-se discreto ao problema e, se possível, ignorar a situação.
Expor para todos suas dificuldades.
Tratar a situação com o envolvido no problema.
Contar para outro colega que é seu amigo e ouvir seu conselho.
Conversar com seu chefe. 
Você não acertou a resposta. Busque conversar com a pessoa envolvida no problema e caso uma solução não seja encontrada, busque sua liderança.
1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Suponhamos que, numa equipe de 20 funcionários, duas pessoas vêm enfrentando dificuldades de relacionamentos a ponto de serem vistas discutindo. A gerência já tomou ciência da situação e preferiu não se pronunciar. Qual dos estilos de gestão de conflitos a gerência, nesse caso, assumiu? 
Escolha uma:
Despreocupado. 
Parabéns, você acertou a resposta. Alguns gestores acreditam que os problemas podem ser resolvidos no dia a dia sem que haja desgaste.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
O líder de uma dada equipe é muito cordial, simpático e gentil, sendo que está sempre elogiando seus subordinados e parabenizando-os em qualquer situação. Podemos considerar que esse líder faz uso de que tipo de feedback? 
Escolha uma:
Formal.
Corretivo.
Informal.
Insignificante. 
Parabéns, você acertou a resposta. Dar parabéns de maneira indiscriminada torna-se insignificante para o desenvolvimento da equipe.
Positivo.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Os conflitos devem ser geridos com o intuito de resolvê-los e não criar novos conflitos. Para isso, algumas ações são necessárias, dentre elas, podemos citar:
Escolha uma:
Evitar conversar sobre o problema de forma direta com os envolvidos, prefira falar com toda a equipe e esperar que haja maturidade para que todos possam compreender e resolver o problema.
Identificação dos conflitos, monitoramento do ambiente, administração do problema, evitar preconceitos e, quando estiver errado, reconhecimento dos erros. 
Parabéns, você acertou a resposta. Essas são algumas das ações possíveis na resolução de conflitos.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
O feedback corretivo, ao expor as deficiências daquele que o recebe, visa promover a mudança de comportamento. 
Por isso 
Deve ser feito de forma incisiva e já ser esperado por todos, sendo o tipo de feedback mais fácil de ser aplicado.
Com relação às afirmações acima, é possível constatar: 
Escolha uma:
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
As duas afirmações são falsas.
A primeira afirmação é falsa e a segunda verdadeira.
A primeira afirmação é verdadeira e a segunda falsa. 
Parabéns, você acertou. Esse é o propósito do feedback, porém não é a forma mais fácil de ser desenvolvida.
UNIDADES 1, 2, 3 e 4
1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Avalie as seguintes asserções e as relações propostas entre elas e, então, assinale a alternativa correta: 
 
I- A alta prática emocional faz com que as pessoas sintam-se mais satisfeitas e apresentem um comportamento mais eficiente; 
 Porque
II- As pessoas conseguirão se posicionar melhor no mercado de trabalho e possuir interações sociais mais saudáveis.
 
Escolha uma:
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não é consequência da primeira.
A primeira afirmação é verdadeira e a segunda falsa.
A primeira afirmação é falsa e a segunda verdadeira.
As duas afirmações são falsas.
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda é consequência da primeira. 
Parabéns, você acertou a resposta. Para saber mais sobre o tema, não deixe de acessar o material complementar. 
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Que tipo de liderança baseia-se no conceito “deixai fazer, deixai ir, deixai passar”? 
Escolha uma:
Liderança coach.
Liderança autocrática.
Liderança por traços marcantes da personalidade.
Liderança democrática.
Liderança liberal. 
Parabéns, você acertou a resposta. A liderança liberal dá total liberdade para que a equipe tome suas decisões.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
O feedback corretivo, ao expor as deficiências daquele que o recebe, visa promover a mudança de comportamento. 
Por isso 
Deve ser feito de forma incisiva e já ser esperado por todos, sendo o tipo de feedback mais fácil de ser aplicado.
Com relação às afirmações acima, é possível constatar: 
Escolha uma:
As duas afirmações são falsas.
A primeira afirmação é verdadeira e a segunda falsa. 
Parabéns, você acertou. Esse é o propósito do feedback, porém não é a forma mais fácil de ser desenvolvida.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Ao assumir um comportamento estratégico, a gestão de pessoas deve:
Escolha uma:
Favorecer o alcance dos objetivos organizacionais ao desenvolver e implementar ações de adequação do capital humano. 
Parabéns, você acertou! É dessa maneira que a moderna gestão de pessoas consegue assumir um comportamento mais estratégico. Para saber mais sobre o tema, não deixe de acessar o material complementar.