Políticas de Preços no Varejo

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03/03/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – 5596-...
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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II
MARKETING DE VAREJO E NEGOCIAÇAO 5596-60_55823_R_20201 CONTEÚDO
Usuário raquel.leao @unipinterativa.edu.br
Curso MARKETING DE VAREJO E NEGOCIAÇAO
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II
Iniciado 03/03/20 12:42
Enviado 03/03/20 12:58
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 16 minutos
Resultados
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Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
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da
A política de preços também deve ser determinada pelo varejista. Sobre preços na média do
mercado, é correto a�rmar:
Esta é a política mais adotada, e consiste em estabelecer um patamar de
preços intermediário ao praticado no mercado. Neste caso, o varejista
também tem foco em diferenciação em alguns aspectos, que também
podem ser o de localização, atendimento ou qualidade.
Neste caso, a maximização dos lucros ocorre em função de uma margem
bruta mais elevada, e não no volume de vendas.
Esta política é adequada quando a concorrência é pequena ou os custos
operacionais são altos, os consumidores são pouco sensíveis a preços ou,
ainda, quando o foco é a diferenciação, com o oferecimento de benefícios
como localização, qualidade, atendimento personalizado etc.
Esta é a política mais adotada, e consiste em estabelecer um patamar de
preços intermediário ao praticado no mercado. Neste caso, o varejista
também tem foco em diferenciação em alguns aspectos, que também
podem ser o de localização, atendimento ou qualidade.
Este é o caso em que a atratividade do negócio está baseada fortemente no
preço.
Esta política deve estar associada a estruturas de baixo custo, pouca ou
nenhuma diferenciação; requer técnicas de gestão so�sticadas e, claro, está
direcionada a consumidores muito sensíveis a preços.
Alternativa correta: “c”.
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,25 em 0,25 pontos
raquel.leao @unipinterativa.edu.br 2
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resposta: Comentário: Preços na média do mercado É uma das políticas de preços mais
adotada e consiste em de�nir uma faixa de preço intermediária à praticada no
mercado. O varejista também trabalha com algum nível de diferenciação, como
a localização da loja, o padrão de atendimento e o nível de qualidade oferecida.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
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da
resposta:
A tática de preço único dá-se da seguinte forma:
É a política adotada pelas lojas de autosserviço. Trata-se de um único preço
para todos os clientes, impossibilitando que o consumidor barganhe na
hora da compra.
Consiste na criação de categorias de preços para os produtos de acordo
com níveis de qualidade. O varejista orienta-se por categorização para
adquirir os produtos que serão vendidos.
É a política adotada pelas lojas de autosserviço. Trata-se de um único preço
para todos os clientes, impossibilitando que o consumidor barganhe na
hora da compra.
Política que permite que o consumidor negocie o preço com o vendedor no
ato da compra. Ocorre em organizações menores, em que o proprietário
está na linha de frente ou muito próximo a ela ou, ainda, nas revendas
autorizadas de automóveis.
Tática muito utilizada no Brasil pelos hipermercados, visa aumentar o
tráfego na loja por meio da redução máxima do preço de produtos líderes.
O preço muito baixo atrairá os consumidores, mesmo gerando pouca ou
nenhuma margem para esses produtos, mas provocando a compra de
outros produtos com margens mais interessantes para o varejista.
É a apresentação do preço em oferta junto ao preço normal em anúncio.
Pode-se, ainda, mostrar o preço praticado pelo varejista e a comparação
com o do concorrente. É importante lembrar que não se trata de in�ar o
preço normal – o que é uma prática inescrupulosa –, mas, sim, reduzir o
preço em relação ao normalmente praticado pelo varejista ou pela
concorrência.
Alternativa correta: “b”.
Comentário: A política de preço único não permite a negociação entre
consumidor e varejo. O preço marcado é o que deverá ser praticado. É a
política adequada para o varejo de autosserviço, uma vez que o cliente passa
por todas as etapas do processo de compra sozinho, e o caixa não tem
autonomia para praticar descontos ou formas diferentes de pagamento.
0,25 em 0,25 pontos
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Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
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da
resposta:
Entre as táticas de preços praticadas pelo varejo, existe a chamada preço costumeiro:
Bastante praticada pelos restaurantes e na venda de jornais e revistas. O
varejista procura manter determinado preço por longos períodos de tempo.
Bastante praticada pelos restaurantes e na venda de jornais e revistas. O
varejista procura manter determinado preço por longos períodos de tempo.
Adequada para aumentar o tíquete do cliente ou, ainda, forçar a saída de
produtos em estoque. Consiste no oferecimento de descontos ao cliente em
compras maiores.
O varejista forma um preço diferente para a aquisição de certa combinação
de produtos. É o caso da compra de opcionais para automóveis, quando o
preço total na compra de dois ou mais opcionais previamente
“empacotados” pelo varejista é menor se o cliente comprar os itens
separadamente ou em outras combinações.
É a apresentação do preço em oferta junto ao preço normal em anúncio.
Pode-se, ainda, mostrar o preço praticado pelo varejista e a comparação
com o do concorrente. É importante lembrar que não se trata de in�ar o
preço normal – o que é uma prática inescrupulosa –, mas, sim, reduzir o
preço em relação ao normalmente praticado pelo varejista ou pela
concorrência.
Prática muito utilizada no Brasil, em que o varejista se propõe a cobrar
menos que a concorrência. O objetivo desta tática é �delizar o cliente atual e
trazer novos clientes para a empresa.
Alternativa correta: “a”.
Comentário: O preço costumeiro, quando é estabelecido, deve ser pensado
para ser praticado por longos períodos de tempo. A ideia é formar uma
imagem de preço junto ao consumidor.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
O varejista deve determinar, além dos objetivos de preços, a política de preços. É correto
a�rmar sobre a política de preços acima do mercado:
Lojas de conveniência, padarias e comércio do segmento de moda
so�sticada estão entre aqueles varejistas que não estabelecem concorrência
em preço, mas, sim, em diferenciação.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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b. 
c.
d.e. 
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da
resposta:
Lojas de conveniência, padarias e comércio do segmento de moda
so�sticada estão entre aqueles varejistas que não estabelecem concorrência
em preço, mas, sim, em diferenciação.
Esta é a política mais adotada.
Este é o caso em que a atratividade do negócio está baseada fortemente no
preço.
Esta política deve estar associada a estruturas de baixo custo, pouca ou
nenhuma diferenciação e requer técnicas de gestão so�sticadas.
Os hipermercados são exemplos da prática desta política.
Alternativa correta: “a”.
Comentário: Preços acima do mercado Lojas de conveniência, padarias e
comércio do segmento de moda so�sticada estão entre aqueles varejistas que
não estabelecem concorrência em preço, mas, sim, em diferenciação. Neste
caso, a maximização dos lucros ocorre em função de uma margem bruta mais
elevada, e não no volume de vendas. Esta política é adequada quando a
concorrência é pequena ou os custos operacionais são altos, os consumidores
são pouco sensíveis a preços ou, ainda, quando o foco é a diferenciação, com o
oferecimento de benefícios como localização, qualidade, atendimento
personalizado etc.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Preços abaixo do mercado é uma política que pode ser explicada da seguinte maneira:
Esta política deve estar associada a estruturas de baixo custo, pouca ou
nenhuma diferenciação; requer técnicas de gestão so�sticadas e, claro, está
direcionada a consumidores muito sensíveis a preços.
Maximização dos lucros em função de uma margem bruta mais elevada, e
não no volume de vendas.
Esta política é adequada quando a concorrência é pequena ou os custos
operacionais são altos, os consumidores são pouco sensíveis a preços ou,
ainda, quando o foco é a diferenciação, com o oferecimento de benefícios
como localização, qualidade, atendimento personalizado etc.
Esta é a política mais adotada, e consiste em estabelecer um patamar de
preços intermediário ao praticado no mercado.
Neste caso, o varejista também tem foco em diferenciação em alguns
aspectos, que também podem ser o de localização, atendimento ou
qualidade.
0,25 em 0,25 pontos
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da
resposta:
Esta política deve estar associada a estruturas de baixo custo, pouca ou
nenhuma diferenciação; requer técnicas de gestão so�sticadas e, claro, está
direcionada a consumidores muito sensíveis a preços.
Alternativa correta: “E ”.
Comentário: Preços abaixo do mercado Este é o caso em que a atratividade do
negócio está baseada fortemente no preço; esta política deve estar associada a
estruturas de baixo custo, pouca ou nenhuma diferenciação; requer técnicas de
gestão so�sticadas e, claro, está direcionada a consumidores muito sensíveis a
preços. Os hipermercados e as lojas de desconto são exemplos da prática
desta política.
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
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da
resposta:
Quando a gestão de preços tiver o objetivo de imagem de preço, os pro�ssionais de
marketing devem:
Pesquisar constantemente os preços praticados pela concorrência e
executar os ajustes necessários.
Procurar por maiores volumes de vendas para obter maiores níveis de
lucratividade e maior participação de mercado, pois o nível de participação
de mercado pode resultar em mais chances de bloqueio da concorrência.
Estabelecer foco nas vendas totais da organização ou nos totais das vendas
em determinada área ou loja especí�ca ou, até mesmo, nos totais das
vendas de determinadas categorias.
Modi�car níveis de margens e de preços de acordo com os objetivos
traçados.
Pesquisar constantemente os preços praticados pela concorrência e
executar os ajustes necessários.
Ter como objetivo principal a otimização dos lucros.
Alternativa correta: “d”.
Comentário: O objetivo de imagem de preço requer que haja liderança e
paridade em preço. Assim, os pro�ssionais de marketing devem praticar o
preço mais baixo do mercado e, para isso, devem pesquisar constantemente os
preços praticados pela concorrência e executar os ajustes necessários. Devem,
ainda, tentar trabalhar com os mesmos valores praticados pela concorrência
ou, no máximo, praticar uma pequena diferença.
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta
Selecionada:
e. 
Respostas: a.
b.
c.
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Quando o objetivo da gestão for de lucro, as atividades dos pro�ssionais de marketing
estarão voltadas para:
A otimização dos lucros.
A obtenção de maiores volumes de vendas para obter maiores níveis de
lucratividade e maior participação de mercado, pois o nível de participação
de mercado pode resultar em mais chances de bloqueio da concorrência.
O estabelecimento do foco nas vendas totais da organização ou nos totais
das vendas em determinada área ou loja especí�ca ou, até mesmo, nos
totais das vendas de determinadas categorias.
A modi�cação dos níveis de margens e de preços de acordo com os
objetivos traçados.
A liderança e a paridade em preço.
A otimização dos lucros.
Alternativa correta: “e”.
Comentário: O objetivo de lucro visa a sua otimização. Para o alcance deste
objetivo, os pro�ssionais de marketing determinam preços que maximizem os
lucros, o retorno sobre os investimentos e as margens sobre as vendas.
Empregam um percentual entre o lucro e o capital investido no negócio
(equipamentos, instalações, estoque e outros itens) para determinar o ganho a
ser alcançado ao longo de determinado período de tempo. Quando o objetivo é
a obtenção de margens sobre as vendas, determinam o preço à razão entre o
preço de venda menos o preço de custo e o preço de venda.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
Sobre a tática de preço psicológico, é correto a�rmar:
É a apresentação do preço em oferta junto ao preço normal em anúncio.
Pode-se, ainda, mostrar o preço praticado pelo varejista e a comparação
com o do concorrente. É mportante lembrar que não se trata de in�ar o
preço normal – o que é uma prática inescrupulosa –, mas, sim, reduzir o
preço em relação ao normalmente praticado pelo varejista ou pela
concorrência.
É adequada para aumentar o tíquete do cliente ou, ainda, forçar a saída de
produtos em estoque. Consiste no oferecimento de descontos ao cliente em
compras maiores.
0,25 em 0,25 pontos
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c.
d.
Feedback
da
resposta:
Acredita-se que a utilização de números ímpares sugira um preço mais
competitivo, ou seja, ao invés de oferecer determinado produto a R$30,00, o
varejista preci�ca em R$29,99. Porém, consumidores mais preparados
percebem esta tática.
É a apresentação do preço em oferta junto ao preço normal em anúncio.
Pode-se, ainda, mostrar o preço praticado pelo varejista e a comparação
com o do concorrente. É mportante lembrar que não se trata de in�ar o
preço normal – o que é uma prática inescrupulosa –, mas, sim, reduzir o
preço em relação ao normalmente praticado pelo varejista ou pela
concorrência.
Prática muito utilizada no Brasil, em que o varejista se propõe a cobrar
menos que a concorrência. O objetivo desta tática é �delizar o cliente atual e
trazer novos clientes para empresa.
Alternativa correta: “c”.
Comentário: O uso de decimais e números ímpares pode levar ao consumidor
à imagem de um preço mais vantajoso. O excessivo uso desta prática e a
própria experiência do consumidor acabam por evidenciar a tentativa de
mostrar um preço mais em conta quando, na verdade, isso não ocorre.
Pergunta 9Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
Uma diversi�cada gama de táticas de preços permite, às organizações varejistas,
implementar o que foi de�nido sobre os objetivos e a estratégia de posicionamento de
preços. Uma destas táticas é a de preço baixo todo dia:
Nos Estados Unidos, esta tática é chamada de Every Day Low Price (EDLP).
Trata-se da política de adoção de preço baixo permanentemente. Um
exemplo é o hipermercado Walmart. Esta prática traz, como vantagens, a
credibilidade junto aos consumidores, a menor necessidade de propaganda,
menos ocorrência de altos e baixos nas vendas e baixas concorrências de
excesso de estoque.
Oferecimento de descontos temporários para determinados produtos.
Depois de certo tempo, o preço volta ao seu patamar normal. Para isso, o
varejista adquire produtos a preços especiais. Quando o varejista usa esta
tática com muita frequência, o consumidor passa a associar a organização a
preços baixos.
Nos Estados Unidos, esta tática é chamada de Every Day Low Price (EDLP).
Trata-se da política de adoção de preço baixo permanentemente. Um
exemplo é o hipermercado Walmart. Esta prática traz, como vantagens, a
credibilidade junto aos consumidores, a menor necessidade de propaganda,
menos ocorrência de altos e baixos nas vendas e baixas concorrências de
excesso de estoque.
0,25 em 0,25 pontos
03/03/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – 5596-...
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d.
e.
Feedback
da
resposta:
Consiste na criação de categorias de preços para os produtos de acordo
com níveis de qualidade. O varejista orienta-se por categorização para
adquirir os produtos que serão vendidos.
É a política adotada pelas lojas de autosserviço. Trata-se de um único preço
para todos os clientes, impossibilitando que o consumidor barganhe na
hora da compra.
Ao contrário do preço único, esta política permite que o consumidor negocie
o preço com o vendedor no ato da compra. Ocorre em organizações
menores, em que o proprietário está na linha de frente ou muito próximo a
ela ou, ainda, nas revendas autorizadas de automóveis.
Alternativa correta: “b”.
Comentário: A tática de preço baixo todo dia é a adoção permanente de preços
baixos que traz a vantagem de acostumar o consumidor e conquistar, com esta
rotina, a sua credibilidade. Como esta característica já faz parte do modelo do
negócio, a necessidade de divulgação de preço é menos necessária e ainda
gera menores oscilações nos volumes de vendas, o que favorece a gestão dos
estoques.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
É importante que, no estudo e na determinação de preços, os pro�ssionais de marketing
estejam atentos a diversos fatores. Qual das a�rmações abaixo não está correta?
A concorrência em preços não é um desa�o importante para as empresas.
O preço é o principal determinante de compra para os consumidores de
nações mais pobres, grupos sociais de baixa renda e na venda de produtos
genéricos.
Os consumidores estão mais maduros e, por isso, são mais cautelosos em
suas escolhas.
A tomada de informações sobre qualidade, benefícios e preços está cada
vez mais fácil.
A concorrência em preços não é um desa�o importante para as empresas.
A determinação de preços é a tarefa que mais concentra erros quando a
organização é muito orientada pelos custos, quando os preços praticados
não são revisados com a frequência devida ou, ainda, quando são
determinados sem levar em conta o restante do mix de marketing.
Alternativa correta: “d”.
Comentário: A concorrência em preços é o mais importante desa�o para as
empresas devido às seguintes razões:
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03/03/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – 5596-...
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Terça-feira, 3 de Março de 2020 12h58min17s GMT-03:00
1. o preço é a principal determinante de compra para os consumidores de
nações mais pobres, grupos sociais de baixa renda e na venda de produtos
genéricos;
2. os consumidores, hoje, estão mais maduros e, por isso, são mais cautelosos
em suas escolhas;
3. a tomada de informações sobre qualidade, benefícios e preços está cada vez
mais fácil;
4. a determinação de preços é a tarefa que mais concentra erros quando a
organização é muito orientada pelos custos, quando os preços praticados não
são revisados com a frequência devida ou, ainda, quando são determinados
sem levar em conta o restante do mix de marketing.
← OK
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