ASA APOL 2 - 100

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Questão 1/10 - Administração, Sistemas e Ambiente
Enquanto a visão da organização como sistema fechado teve posição hegemônica nos estudos organizacionais até a primeira metade do século XX, o aumento da complexidade das relações de produção, potencializado pela integração cada vez mais interdependente entre países trouxe a necessidade de novas formas de pensar as organizações. Entre essas visões, podemos citar a Administração Por Objetivos (APO).
Considerando as características da APO, assinale abaixo a alternativa correta.
	
	A
	A APO é uma abordagem bastante centralizada na decisão do(a) gestor(a), que deve definir e delegar a forma como devem ser desempenhadas as tarefas.
	
	B
	A APO tem sua ênfase na otimização dos resultados dos processos, em oposição ao foco em processo, que enfatiza a eficiência do processo.
	
	C
	A APO considera que o meio para se atingir o objetivo é mais importante do que o objetivo em si, por isso a gestão deve organizar o processo de forma eficiente.
	
	D
	Uma das vantagens da APO é que essa abordagem dispensa a definição de indicadores de desempenho, já que o desempenho se resume a avaliar se o objetivo foi atingido ou não.
	
	E
	A APO tem sua ênfase na eficiência do processo, em oposição ao foco em processo, que enfatiza a otimização dos resultados dos processos.
Questão 2/10 - Administração, Sistemas e Ambiente
A análise ambiental só faz sentido no contexto gerencial quando contraposta a uma avaliação das características e condições internas da organização. Assim, a avaliação interna da organização, juntamente com o mapeamento das condições do ambiente externo permitem traçar um panorama do posicionamento da organização nesse cenário, sendo essa compreensão essencial para o desenvolvimento dos objetivos estratégicos.
Nesse contexto, assinale abaixo a alternativa correta.
	
	A
	Uma análise ambiental criteriosa contribui para que a empresa alcance maior eficácia, pois direciona objetivos mais realistas.
	
	B
	O grau de eficiência da organização na condução de seus processos é uma característica a ser observada na análise do ambiente externo.
	
	C
	A abordagem da organização como um sistema dinâmico se concentra na análise do ambiente externo, pois entende que os fatores internos deverão ser adaptados às condições ambientais.
	
	D
	A análise interna deve identificar os pontos fortes da organização, enquanto a análise externa deve identificar os pontos fracos.
	
	E
	A análise ambiental é, na organização mecanicista, uma das principais ferramentas para a busca da eficiência organizacional.
Questão 3/10 - Administração, Sistemas e Ambiente
Os processos de uma organização não são elementos independentes, mas sim um conjunto que interage de forma sistêmica, de modo que uma análise criteriosa desse arranjo deve identificar cada parte componente desse sistema e como se relaciona com as demais. Considerando as características a serem observadas no arranjo de processos de uma organização, é possível definir claramente o papel de cada elemento para o funcionamento de todo o sistema.
 
Nesse contexto, relacione cada termo da primeira coluna com sua respectiva definição na segunda coluna.
 
1. Macroprocesso.
2. Processo.
3. Subprocesso.
4. Atividades.
 
(  ) Sequência ordenada de atividades que transformam entradas de recursos em saídas que terão valor para algum agente.
(   ) Pequenas sequências de transformação que devem ser ordenadas para garantir a execução de uma saída.
(   ) Tarefas pontuais a serem desempenhadas para contribuir com uma determinada transformação.
(   ) Aglomerado ordenado de saídas que são necessárias para compor uma saída principal.
Assinale a alternativa com a sequência correta dos números preenchidos nas lacunas.
	
	A
	2 - 3 - 1 - 4
	
	B
	3 - 1 - 4 - 2
	
	C
	4 - 1 - 3 - 2
	
	D
	1 - 4 - 2 - 3
	
	E
	2 - 3 - 4 - 1
Questão 4/10 - Administração, Sistemas e Ambiente
Leia atentamente o trecho abaixo:
“A Administração por Objetivos (APO) parte do princípio de que todo trabalho deve estar organizado para atingir certas condições específicas de quantidade, qualidade, prazo e custo. Essas condições específicas contribuem para os objetivos maiores do negócio ou da organização. “
LODI, João Bosco. Administração por objetivos: um balanço. Revista de Administração de Empresas, v. 10, n. 1, p. 95-130, 1970.
Com base no conceito da APO, assinale abaixo a alternativa correta.
	
	A
	A APO dá maior ênfase aos processos desempenhados do que aos objetivos definidos pela organização.
	
	B
	A APO permite que a gestão não empenhe esforços no planejamento dos processos.
	
	C
	A APO é uma abordagem que demanda alta flexibilidade no desempenho das tarefas.
	
	D
	A APO considera que os objetivos organizacionais devem ser definidos com base nos processos que já são desempenhados, para não provocar alterações.
	
	E
	A APO é uma abordagem centralizadora, pois, para que os objetivos sejam bem alinhados devem ser definidos apenas pelo gestor.
Questão 5/10 - Administração, Sistemas e Ambiente
A gerente de produção de uma fábrica de eletrodomésticos observa uma notícia acerca do desenvolvimento da tecnologia 5G para redes de comunicação. A notícia aponta que a difusão dessa tecnologia será essencial para a ampliação da internet das coisas, pois trará uma maior capacidade de conectar vários dispositivos à rede mundial de computadores.
Considerando esse contexto, a partir da análise que deve ser feita pela gerente, assinale abaixo a alternativa correta.
	
	A
	A mudança apontada deverá impactar os processos de pesquisa e desenvolvimento da empresa.
	
	B
	Uma vez que a mudança acontece no ambiente externo da organização, não influencia os processos de gestão financeira da organização.
	
	C
	Os processos logísticos da organização permanecem inalterados, uma vez que independem da tecnologia que está sendo distribuída para o mercado.
	
	D
	A tecnologia mencionada não impacta o mercado consumidor da empresa, portanto não deve ser objeto de análise pelo departamento de marketing.
	
	E
	A tecnologia demonstra que é preciso que a organização foque mais em seus processos internos, buscando aumentar a eficiência de cada departamento isoladamente.
Questão 6/10 - Administração, Sistemas e Ambiente
Leia atentamente o trecho abaixo:
 
“Os administradores, hoje em dia, precisam acompanhar uma multiplicidade de aspectos relativos ao ambiente de negócios de suas organizações. Dentre tais aspectos, destacam-se as mudanças no comportamento e preferências de seus consumidores, as constantes inovações tecnológicas, novidades no que se refere à legislação, tendências do mercado internacional, desenvolvimentos no plano político etc.”
Fonte: BARBOSA, Ricardo Rodrigues. Inteligência empresarial: uma avaliação de fontes de informação sobre o ambiente organizacional externo. DataGramaZero–Revista de Ciência da Informação, v. 3, n. 6, 2002.
Considerando esse contexto, assinale abaixo a alternativa correta.
	
	A
	Ao adotar uma visão mecanicista, a organização se torna imune à concorrência, uma vez que se preocupa com a maximização da eficiência de seus processos.
	
	B
	Mudanças ambientais podem tornar obsoletos processos desempenhados pela organização.
	
	C
	A organização mecanicista deve manter um monitoramento constante das mudanças no mercado para desenvolver produtos mais adequados.
	
	D
	Organizações puramente mecanicistas consideram a análise das mudanças ambientais como um elemento crítico para seu processo de decisão.
	
	E
	As mudanças no cenário internacional afetam apenas as empresas que de fato operam em escala internacional.
Questão 7/10 - Administração, Sistemas e Ambiente
Uma empresa fabricante de móveis para escritório organiza seus processos produtivos tendo como principal diretriz alcançar a máxima eficiência. As equipes do departamento de produção são altamente especializadas e seguem rigorosamente o Plano Mestre de Produção. O departamento de marketing, por outro lado,  desempenha um constante monitoramento do ambiente de mercado e adapta sua formade trabalho para cada situação, com decisões táticas discutidas por toda a equipe.
Considerando o cenário descrito, assinale abaixo a alternativa correta.
	
	A
	A organização descrita adota um modelo essencialmente mecanicista.
	
	B
	Os processos produtivos da organização descrita assumem pressupostos da organização como sistema orgânico.
	
	C
	As forma descentralizada de tomada de decisão adotada pelo departamento de marketing demonstra que a organização assume pressupostos essencialmente mecanicistas.
	
	D
	A análise ambiental e reflexão sobre os impactos desses fatores sobre a organização, como feito pelo departamento de marketing, é uma característica dos sistemas orgânicos.
	
	E
	Embora a análise do mercado seja uma característica das organizações orgânicas, a participação da equipe de trabalho nas decisões demonstra uma abordagem mecanicista.
Questão 8/10 - Administração, Sistemas e Ambiente
Uma fábrica de sapatos, líder de mercado em sua região, conduz seus processos com relativa tranquilidade, já que tem demanda garantida para toda a sua produção. Assim, a principal preocupação da gestão é aumentar sua produtividade e garantir processos eficientes para garantir um preço de venda coerente com o mercado. Nos últimos meses, a gestão vem percebendo um declínio nas vendas, o que pode ser explicado pela entrada de um novo comércio online de calçados, que passou a atender a região.
Considerando o cenário acima, assinale abaixo a afirmação correta.
	
	A
	A forma de gestão descrita para a fábrica de sapato demonstra que a organização é vista como um sistema fechado.
	
	B
	Diante do aumento da concorrência, a empresa deve reforçar sua gestão como sistema fechado, intensificando a otimização de seus sistemas internos.
	
	C
	Considerando que se trata de uma mudança ambiental, a gestão deve ignorar a chegada do novo concorrente e se concentrar na otimização de seus processos.
	
	D
	A mudança ambiental reforça a necessidade de manter a abordagem gerencial adotada pela organização.
	
	E
	A visão da organização como sistema fechado é a abordagem mais indicada para cenários de alto nível de concorrência.
Questão 9/10 - Administração, Sistemas e Ambiente
Leia atentamente o trecho abaixo:
“A principal ênfase da abordagem dos sistemas abertos, por exemplo, é o estreito relacionamento interativo entre a organização e o ambiente, e o fato de que a vida ou sobrevivência da organização depende de um relacionamento apropriado.”
Fonte: MORGAN, Gareth. Paradigmas, metáforas e resolução de quebra-cabeças na teoria das organizações. RAE-Revista de Administração de Empresas, v. 45, n. 1, p. 58-71, 2005.
Considerando esse contexto, assinale abaixo a alternativa correta.
	
	A
	A linha de montagem fordista representa uma gestão da organização sob a abordagem dos sistemas abertos, já que atende o mercado de massa.
	
	B
	A formulação da teoria de sistemas salientou a importância de se analisar fatores externos aos próprios processos da própria organização para geri-la.
	
	C
	O aumento da conectividade das tecnologias de comunicação cria um cenário favorável para que as organizações retornem a uma abordagem mecanicista.
	
	D
	A abordagem sistêmica tem implicações sobre como são  gerenciados os processos, mas não modifica a visão sobre a gestão estratégica da organização.
	
	E
	Ao contrário da abordagem mecanicista, a visão da organização como um sistema aberto ignora os processos organizacionais para enfatizar a análise ambiental.
Questão 10/10 - Administração, Sistemas e Ambiente
Leia atentamente o trecho abaixo:
“A Internet das Coisas, em poucas palavras, nada mais é que uma extensão da Internet atual, que proporciona aos objetos do dia-a-dia (quaisquer que sejam), mas com capacidade computacional e de comunicação, se conectarem à Internet. A conexão com a rede mundial de computadores viabilizará, primeiro, controlar remotamente os objetos e, segundo, permitir que os próprios objetos sejam acessados como provedores de serviços.”
Fonte: SANTOS, Bruno P. et al. Internet das coisas: da teoria à prática. Minicursos SBRC-Simpósio Brasileiro de Redes de Computadores e Sistemas Distribuidos, p. 31, 2016.
Considerando esse contexto e os conceitos de organizações mecanicistas e orgânicas, assinale abaixo a alternativa correta.
	
	A
	A internet das coisas promove uma maior possibilidade de gestão baseada em dados mais precisos, portanto retorna as organizações para a visão do trabalhador como uma extensão da máquina.
	
	B
	Por se tratar de uma tecnologia de automatização, a internet das coisas evidencia a necessidade de as organizações voltarem a uma abordagem mecanicista.
	
	C
	A internet das coisas resulta em maior disponibilidade de dados para que a organização possa identificar e se antecipar a mudanças ambientais, como de padrão de consumo, por exemplo.
	
	D
	A internet das coisas permite uma visão analítica das características do ambiente organizacional por meio dos dados disponíveis, o que demanda uma visão gerencial mecanicista.
	
	E
	A automatização de processos por meio da internet das coisas procura aumentar a eficiência dos processos, portanto organizações orgânicas devem rejeitar essa ferramenta.