FERRAMENTAS DA QUALIDADE Exercicios Aula 7

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Aula 7
Um diagrama PERT-CPM é uma ferramenta que facilita:
o gerenciamento da obra.
(CESGRANRIO - 2015 - LIQUIGÁS - Oficial de Manutenção I - Mecânica) A ferramenta complementar da qualidade, utilizada para gerar o máximo de ideias possíveis sobre um assunto, em um determinado espaço de tempo, procurando evitar qualquer tipo de prejulgamento é o(a)
brainstorming
(UniRV - GO - 2017 - UniRV - GO - Bibliotecário) Ao instrumento gráfico destinado ao estudo das rotinas administrativas visando permitir a identificação da real necessidade de cada uma delas e as implicações decorrentes de sua alteração sob o ponto de vista de melhoria da qualidade do serviço de informação, dá-se o nome de:
fluxograma.
Na ferramenta empírica para priorização de atividades ou problemas, a Matriz GUT, o que significa a letra "G"?
Gravidade
Considerando a matriz GUT apresentada, escolha a opção que representa a prioridade na solução dos problemas.
	PROBLEMAS
	GRAVIDADE
	URGÊNCIA
	TENDÊNCIA
	I
	5
	5
	5
	II
	4
	4
	4
	III
	4
	5
	4
	IV
	2
	5
	5
I, III, II e IV
"É a representação gráfica e sequencial de um processo ou sistema. São utilizadas figuras geométricas que simbolizam etapas de um determinado processo, sendo ligadas por setas que indicam a sequência e direção a ser tomada". A ferramenta que representa o texto citado é o (a):
Fluxograma
 
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