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// Introdução...........................................................................................................................................................................................3 // Primeiro passo: entendendo os custos.....................................................................................................................................6 // Montando seu plano de ação......................................................................................................................................................10 // O segredo: eficiência operacional.............................................................................................................................................17 // Contrate um advogado correspondente................................................................................................................................25 // Conclusão..........................................................................................................................................................................................20 INTRODUÇÃO Basta conhecer um pouco da rotina interna de um escritório de advocacia no Brasil para saber que os desafios enfrentados em seu cotidiano já são o suficiente para ocupar todo o tem- po de seus sócios. A cobrança por parte dos clientes, os prazos processuais apertados e o funcionamento inconstante e mo- roso dos tribunais costumam não colaborar para a prestação de um serviço jurisdicional com a qualidade esperada. Mas independentemente de todos esses fatores, é preciso certificar-se de que o escritório não vai negligenciar e come- ter erros em suas questões administrativas internas. Sabemos que, a rigor, um escritório de advocacia não é uma sociedade que exerce atividade empresarial ou comercial. Entretanto, isso não significa dizer que ele não possa usar a seu favor o que há de mais moderno no universo da administração de empresas. http://blog.juriscorrespondente.com.br/2016/06/03/os-4-principais-erros-de-gestao-em-um-escritorio-de-advocacia/ http://blog.juriscorrespondente.com.br/2016/06/03/os-4-principais-erros-de-gestao-em-um-escritorio-de-advocacia/ É exatamente isso que tem sido feito por mui- tos escritórios de sucesso, inspirando até mesmo o Poder Público a fazer uso de práticas que surgiram e se aprimoraram ambientadas na iniciativa privada. A implementação de uma boa gestão no âmbito interno de uma organização envolve o correto equa- cionamento de uma série de valores, mas tem por base comum um bom controle sobre as despesas. Isso proporciona ao negócio uma maior tranquilidade no recolhimento de seus tributos, encargos e salári- os, abrindo, inclusive, espaço para o planejamento de novos investimentos e garantir melhores serviços a menores custos para o jurisdicionado. Dica: Abrindo um escritório? 6 dicas para uma admin- istração impecável Antes de tomar qualquer decisão, é fundamental que o gestor esteja guarnecido e amparado pela maior quantidade possível e informações a respeito do pas- sivo do escritório. Daí a importância de se manter o devido registro sobre todas as despesas realizadas, in- clusive aquelas não recorrentes — como a aquisição de computadores e de licenças de softwares, por exemplo. É necessário, em seguida, organizar essa massa de informações de modo que ela possa ser facilmente acessada. E isso pode ser feito por meio de um sim- ples agrupamento de despesas em diferentes catego- rias — como, por exemplo, serviços, salários, estrutu- ra, transporte e comunicação. A organização faz com que os desperdícios e as oportunidades do corte de custos fiquem mais evidentes. Além do mais, pode-se PRIMEIRO PASSO: ENTENDENDO OS CUSTOS http://blog.juriscorrespondente.com.br/2015/10/02/abrindo-um-escritorio-6-dicas-para-uma-administracao/ http://blog.juriscorrespondente.com.br/2015/10/02/abrindo-um-escritorio-6-dicas-para-uma-administracao/ observar, mês a mês, a evolução das despesas, bem como a ocorrência de eventuais disparidades. Outra questão de suma relevância no momen- to do registro dos gastos do escritório é atentar-se para o fato de que nem todas as despesas proces- suais — como viagens, diárias, fotocópias, custas ju- diciais, honorários de peritos e emolumentos, por exemplo — correm por conta do escritório, mas, sim, do cliente. Com isso em mente, é preciso investigar as disposições contidas nos contratosde honorários celebrados entre as partes. Ainda que o advogado adiante o pagamento de algumas dessas quantias, para ser quase que imediatamente ressarcido, esses valores não devem constar como despesas, porque, na verdade, estão sendo pagos pelo cliente. O ideal é que esse tipo de gasto e seu respectivo ressarcimen- to sejam objetos de um controle especial, envolven- do diligência máxima para se obter uma soma final igual a zero. No que se refere às despesas que correm por conta do cliente, é sempre bom lembrar que o cuida- do com a redução de custos nesse setor deve ser do- brado, já que se está lidando com dinheiro alheio. Sabe-se, por exemplo, que o processo eletrônico já é uma realidade em muitas comarcas do país, e que o peticionamento digital é uma boa forma de se evitar a incidência de custas processuais cobradas pelo Tri- bunal para a digitalização de petições em papel. Ademais, resta pontuar que muitos escritórios de pequeno porte não registram detalhadamente suas despesas, preocupando-se apenas em registrar, ao fim do mês, a diferença entre os ativos e o passivo, ou seja, o saldo final do caixa. Como já tivemos a opor- tunidade de ver e ainda teremos a chance de reforçar mais adiante, essa postura é equivocada, uma vez que conhecer exatamente as receitas e as despesas da organização é crucial para uma gestão eficiente. Dica: Nunca misture contas pessoais com as do escritório! Entenda como separar suas contas pessoais das do escritório de advocacia e não passe sufoco. http://blog.juriscorrespondente.com.br/2016/06/24/como-separar-suas-contas-pessoais-das-do-escritorio-de-advocacia/ http://blog.juriscorrespondente.com.br/2016/06/24/como-separar-suas-contas-pessoais-das-do-escritorio-de-advocacia/ MONTANDO SEU PLANO DE AÇÃO Uma vez que a administração tenha procedido à categorização dos custos, já é possível criar um plano de ação com o objetivo de buscar a redução das despesas. É impor- tante ressaltar que o esforço para montar esse banco de da- dos deve ser constante e cada uma das categorias deve ser monitorada e alimentada com informações em tempo real. Assim, variações bruscas ou inesperadas serão imediatamente notadas, a tempo de se tomar alguma providência a respeito. Para fins didáticos, dividiremos as despesas de um es- critório nas seguintes categorias: conta de água e luz, teleco- municações, e imóvel e estrutura. Essa divisão, naturalmente, não será a mais indicada em todos os casos, mas cobre algu- mas das despesas mais comuns. O importante aqui é que o gestor monte as categorias conforme as particularidades do seu caso, de modo a atender, da melhor forma possível, os in- teresses e as necessidades do seu escritório. http://blog.juriscorrespondente.com.br/2015/06/22/3-ralos-de-dinheiro-para-resolver-no-seu-escritorio-de-advocacia/ Conta de água e luz Uma dose razoável de bom senso já ajuda a re- duzir estas duas despesas. Parte do trabalho deve ser realizado no sentido de conscientizar os advogados e colaboradores quanto à importância da economia nessas áreas. Outra parte diz respeito a pequenos melhoramentos que podem ser promovidos pela própria administração. A instalação de sensores de movimento, que controlam a iluminação pelo menos na recepção e nos banheiros, bem como a substituição de lâm- padas incandescentes por lâmpadas frias, já costu- mam apresentar algum resultado. Entretanto, os grandes vilões do desperdício de energiaelétrica costumam ser as máquinas ligadas desnecessaria- mente — como impressoras, fotocopiadoras, com- putadores, cafeteiras e ar-condicionado. O simples fato de se criar o hábito de ligar o arcondicionado e as máquinas no início do expediente, desligando-os ao final do mesmo pode fazer uma diferença grande na sua conta de luz. Faça o teste! Telecomunicações Atualmente é inviável imaginar um escritório de advocacia que opere sem internet e telefones celu- lares. A comunicação entre os membros da equipe, as mensagens eletrônicas trocadas com o cliente e a pesquisa on-line por jurisprudências são fundamen- tais para o exercício da advocacia. Isso sem mencio- nar o processo eletrônico, que está perto de se tornar uma regra definitiva no Poder Judiciário. No entanto, um serviço de qualidade capaz de atender perfeitamente às necessidades do escritório nem sempre é sinônimo de custos elevados. Muito pelo contrário, o crescimento vertiginoso da inclusão digital fez com que os serviços de telecomunicações, em geral, tenham se tornado muito mais baratos. Desse modo, é possível que o gestor se sur- preenda ao reavaliar contratos e procurar negociar condições mais vantajosas, especialmente se estiver disposto a fechar pacotes com descontos especiais, que são largamente oferecidos no mercado para pes- soas jurídicas. Outro ponto a ser abordado, ainda dentro deste assunto, é a utilização da tecnologia com a finalidade de redução de custos. Existem, hoje, inúmeros softwares — como o Skype, o WhatsApp e o Hangouts, por exemplo — que permitem a economia com ligações interurbanas e mensagens SMS. Uma reunião realizada por video- conferência on-line pode, até mesmo, evitar despe- sas com uma viagem evitável. O advogado moderno não pode ter medo da tecnologia. Sabemos que a advocacia é uma ativi- dade que envolve discrição e troca de informações confidenciais e sigilosas — algumas das quais trami- tam, inclusive, em segredo de justiça —, entretanto, isso não justifica a não utilização das ferramentas tecnológicas, mas apenas que o advogado deve bus- car utilizá-las de forma segura ou com a orientação de um profissional especializado, caso sinta essa ne- cessidade. Imóvel e Estrutura Com relação à estrutura física do escritório, é necessário que o administrador reflita a respeito de algumas questões para que possa otimizar os custos. Quanto da receita mensal está comprometida com o pagamento de aluguel e condomínio? Quantas salas ou estações de trabalho estão disponíveis? De quan- tas estações o efetivo do escritório realmente neces- sita? É possível que o imóvel ocupado seja incompatível com as necessidades concretas do es- critório, criando, assim, uma oportunidade para o corte de custos com aluguel mediante a mudança de sua sede para um espaço mais adequado. Caso o imóvel atualmente ocupado não disponha de es- paço livre, mas tenha um grande arquivo, é sempre válido considerar a possibilidade de mudança para um imóvel menor combinada com a locação de um pequeno galpão para o armazenamento do arquivo morto, por exemplo. Por outro lado, se o imóvel é próprio e a utilização efetiva está muito aquém do espaço disponível, é sempre possível promover uma reorganização inter- na que posibilite a locação de algumas salas ou es- tações para outras sociedades de advogados, empre- sas ou mesmo profissionais liberais. Com a renda dos aluguéis, o administrador pode liquidar outros custos quaisquer. Outra questão que merece a devida atenção do gestor é a localização da sede. Sabemos que o valor do metro quadrado varia não apenas de bairro para bairro, mas também de rua para rua ou até mesmo entre imóveis na mesma rua, a depender da altura em que se localizam. Geralmente é importante para um escritório de advocacia estar localizado próximo ao fórum, mas, muitas vezes, não há a necessidade de uma proximidade tão grande. Com uma pequena mudança desse tipo também é possível cortar cus- tos, já que as salas mais próximas ao fórum tendem a ter uma demanda maior, elevando, assim, seu preço. Dica: Em nosso Blog, você pode aprender também 5 ma- neiras de melhorar a saúde financeira de um escritório de advocacia para deixar suas contas sempre no azul! http://blog.juriscorrespondente.com.br/2016/06/09/5-maneiras-de-melhorar-saude-financeira-de-um-escritorio-de-advocacia/ http://blog.juriscorrespondente.com.br/2016/06/09/5-maneiras-de-melhorar-saude-financeira-de-um-escritorio-de-advocacia/ http://blog.juriscorrespondente.com.br/2016/06/09/5-maneiras-de-melhorar-saude-financeira-de-um-escritorio-de-advocacia/ O SEGREDO: EFICIÊNCIA OPERACIONAL Muitos escritórios acabam sendo penalizados pela dificul- dade de seus colaboradores em organizarem suas próprias tare- fas e colaborarem entre si. Um profissional bem organizado e consciente traz a mesma receita que dois ou três profissionais de mesmo nível sem essas respectivas habilidades. Assim, investir em treinamento, técnicas de organização, gestão do tempo e gerenciamento de tarefas no time pode trazer grandes economias. A gestão financeira também costuma apresentar uma boa margem para melhorias. Um sistema de informática especializado em controlar valores a serem recebidos e con- tas a serem pagas aumenta muito a eficiência do profissional que tem o hábito — ou vício — de utilizar planilhas manuais para esse tipo de tarefa. Outra ótima sugestão é migrar a es- trutura de aplicativos do escritório para soluções como o Goo- gle Drive. A gestão on-line de documentos melhora a eficiência e reduz os custos, já que esse sistema é mais barato que o preço pago por softwares como o Office, desenvolvido pela Microsoft, e similares. Dica: Conheça 5 aplicativos para advogados gerenciarem suas atividades diárias que irão deixar sua rotina mais moderna e eficiente! http://blog.juriscorrespondente.com.br/2015/08/07/5-aplicativos-para-advogados-gerenciarem-suas-atividades-diarias/ http://blog.juriscorrespondente.com.br/2015/08/07/5-aplicativos-para-advogados-gerenciarem-suas-atividades-diarias/ CONTRATE UM CORRESPONDENTE O advogado correspondente é um profissional especializado em prestar serviço de apoio logístico e jurídico durante a tramitação do processo. Sub- stabelecido pelo patrono da causa, ele geralmente é encarregado de realizar determinadas diligências assessórias — como a realização de audiências, o protocolo de peças processuais e o requerimento de emissão de guia para recolhimento de custas junto ao cartório, por exemplo. Dentre as muitas vantagens em se contratar um advogado de apoio, destacamos o fato de sua atu- ação na causa e a remuneração pelos serviços presta- dos poderem ser delimitadas de forma pontual, com o objetivo de atender da melhor forma possível aos interesses do escritório e, consequentemente, do cliente. Suponhamos, por exemplo, que ao fim da eta- pa postulatória o juiz designe uma audiência de conciliação. Sabendo de antemão que o cliente não está disposto a oferecer uma proposta ou nego- ciar um acordo, pode-se concluir que a presença do advogado e do preposto na audiência é uma exigên- cia meramente formal. Por se tratar de uma situação bastante comum no dia a dia forense, conclui-se que, se somados os tempos que o advogado vinculado ao escritório perde enquanto aguarda pregões, enfren- ta filas e realiza atos processuais assessórios, sua pro- dutividade é gravemente comprometida ao final do mês. Custos com transportes É muito comum que escritórios de advocacia pe- ticionem perante juízos de outras comarcas ou, mes- mo que o processo tramite perante a comarca em que o advogado atua, diligências e atos processuais po- dem ter que ser praticados em comarcas mais distan- tes. A grande verdade é que, sempre que isso ocorre, os custos disparam. Basta pensarmos, por exemplo, nas despesas com passagensaéreas ou de ônibus, diárias, alimentação e queda de produtividade do profissional durante o período de deslocamento. E tudo isso para, muitas vezes, apenas obter a cópia dos autos, atravessar uma petição ou realizar uma sim- ples audiência. Esse cenário desfavorável, no entanto, pode ser contornado com a contratação de um advo- gado correspondente, um profissional capacitado e especialista em fornecer apoio logístico e suporte à causa. Como esse colaborador jurídico normalmente atua e reside na própria comarca, os custos com trans- portes, hospedagem, alimentação e combustível são simplesmente eliminados. Adicionalmente, os advogados vinculados ao escritório estarão livres para cuidarem de outros assuntos. Assim, a utilização dos serviços de um advoga- do correspondente significa economia tanto para o advogado ou escritório da causa como para o cliente. Essa escolha garante a alocação de recursos humanos e financeiros de forma muito mais otimizada. Estagiários Sem nenhuma sombra de dúvida, a contratação de estagiários é de suma importância, tanto para o es- critório, como para os próprios estudantes. Os jovens profissionais ganham experiência e a instituição ganha parceiros que conferes oxigenação à sua equi- pe. Ademais, trata-se, também, de uma boa forma de recrutamento, na medida em que os estagiários poderão ser observados durante um período de até dois anos, podendo ser efetivados quando formados e aprovados no exame da OAB. Apesar da fundamental importância dessa relação, é de se observar que diversos escritórios man- têm em seus quadros um número desproporcional de estagiários, aumentando muito o seu passivo. Quando isso acontece, o vínculo de estágio passa a ser des- vantajoso para ambas as partes, na medida em que o escritório aumenta sua despesa e os estagiários pas- sam a realizar tarefas mecânicas e repetitivas, incom- patíveis com o aprendizado da prática jurídica. Diante de uma situação como essas, vale a pena considerar uma redução no número de estagiários e a contratação de advogados correspondentes por um motivo muito simples: sai mais barato. Além do mais, enquanto os estagiários representam custos fixos, a utilização dos serviços de advogados correspon- dentes é, essencialmente, um custo variável, que se adapta às necessidades e à demanda do escritório. CONCLUSÃO Temos que reconhecer que a expertise do advo- gado não é a administração, mas isso não significa dizer que um escritório de advocacia deva descuidar da sua gestão interna. Em muitos casos, a con- tratação de um profissional especializado se mos- tra necessária, enquanto em outros, a designação de funções administrativas a membros da própria equipe pode ser melhor, desde que eles busquem o conhecimento necessário para executar tais funções e procurem sempre se manter atualizados. A boa administração do escritório certamente passa por uma postura que busca entender e redu- zir os custos operacionais, oferecendo um serviço de excelência a um valor mais competitivo, aumentan- do, assim, a receita dos advogados. Para isso, o gestor pode se organizar e contar com a ajuda da tecno- logia e, também, com os serviços dos advogados correspondentes, sempre de grande valência. https://www.juriscorrespondente.com.br/busca-de-advogado-correspondente?utm_source=ebooks&utm_medium=cta-final&utm_campaign=e-book-escrit%C3%B3rio Conecte-se conosco! J U R I S C O R R E S P O N D E N T E . C O M . B R https://twitter.com/juriscorrespond https://www.facebook.com/www.juriscorrespondente.com.br/ https://www.instagram.com/juriscorrespond/ http://juriscorrespondente.com.br/
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