ADMINISTRAÇÃO ESTRTÉGICA QUESTIONÁRIO UNIDADE I, II e III

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ADMINISTRAÇÃO ESTRTÉGICA – QUESTIONÁRIO UNIDADE I, II e III
· Pergunta 1
	
	O fundador da Action Instruments, Jim Pinto, costumava dizer que: "Nós estamos construindo um capitalismo com coração" . Segundo ele, a sua empresa tem tentado construir um negócio fundado, profundamente, em princípios humanísticos, e dos empregados é esperado que tenham um ativo interesse no sucesso e na administração da companhia.
Deste caso, podemos afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. A percepção da estreita relação entre os valores pessoais e organizacionais aumenta a consciência e o entendimento dos valores da organização, o que, por sua vez, leva a maior influência junto aos superiores, colegas e subordinados.
	Feedback da resposta:
	Resposta:B
Comentário: os valores pessoais dos dirigentes influenciam na construção dos valores da organização. Os valores das pessoas que nela trabalham precisam estar alinhados, estar em sintonia com os da organização, caso contrário, poderá haver conflito de consciência, de confiança, de credibilidade, de padrões morais e éticos.
	
	
	
· Pergunta 2
	
	Indique "F" para falso e "V" para verdadeiro:
I) Philip Kotler (1975), um dos defensores da utilização do planejamento estratégico, propõe o seguinte conceito: “o planejamento estratégico é uma metodologia gerencial que permite estabelecer a direção a ser seguida pela organização, visando maior grau de interação com o ambiente”. A direção engloba os seguintes itens: âmbito de atuação, macropolíticas, políticas funcionais, filosofia de atuação, macroestratégia, estratégias funcionais, macro-objetivos, objetivos funcionais.
II) Com a mudança constante dos cenários econômicos no mundo, inclusive no Brasil, surgem alguns fatores negativos sobre os quais deverá se concentrar a atenção dos administradores. Questões como o reduzido crescimento econômico, a globalização, a regulamentação governamental, a inflação, a escassez de alguns recursos, o alto custo do petróleo e o protecionismo internacional deverão alertar as organizações para a utilização e o aperfeiçoamento do planejamento de longo prazo.
III) No Brasil, apesar de muitas empresas já estarem utilizando a metodologia do planejamento estratégico, ainda pairam dúvidas sobre o que realmente este vem a ser e como deve ser formulado. A maior dúvida diz respeito a uma acentuada tendência para a utilização dos termos “planejamento estratégico” e “planejamento a longo prazo” como se fossem sinônimos.
IV) Segundo Igor Ansoff (1990), inúmeras empresas aplicam o planejamento estratégico.
V) Segundo Igor Ansoff (1990), a grande maioria das organizações continua empregando as antiquadas técnicas do planejamento a longo prazo, que se baseiam em extrapolação das situações passadas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. V, F, V, F, V.
	Feedback da resposta:
	Resposta:D
Comentário: as características de “Com a mudança constante dos cenários econômicos (...)” referem-se ao planejamento estratégico. O planejamento de longo prazo mais as projeções financeiras para cinco ou dez anos. A outra falsa é que Ansoff considera que, poucas empresas, aplicam o planejamento estratégico. Embora, muitas vezes, utilizem esse termo, o que fazem é aplicar as técnicas de planejamento a longo prazo.
	
	
	
· Pergunta 3
	
	A escolha e a fixação de valores numéricos para os objetivos e as metas devem atender aos seguintes critérios:
I) Ser uma extrapolação dos valores dos anos anteriores.
II) Devem decorrer, diretamente, de alguma estratégia.
III) Devem ser arbitrados pelo mais alto nível da organização, em valores considerados inatingíveis pela grande maioria, para forçar a organização o máximo possível.
IV) Devem ter formas objetivas associadas para a verificação de seu cumprimento.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. Somente as afirmativas II e IV são verdadeiras.
	Feedback da resposta:
	Resposta:D
Comentário: o estabelecimento de metas deve ser decorrente dos objetivos estratégicos/estratégias da organização, os quais têm como foco o futuro. Por isso, não faz sentido que seja uma extrapolação do passado (algo que ocorria com o planejamento de longo prazo). Definir as metas inatingíveis não contribui para melhorar o desempenho das pessoas para o seu alcance: ao contrário, pode ser desanimador, buscar aquilo que não se pode alcançar. As metas até podem ser desafiadoras, mas há de se lembrar (Deming, Crosby, Juran, que você estudou em outras disciplinas), que é papel dos gestores prover as condições (recursos humanos, tecnológicos, materiais) para que a força de trabalho alcance as tais metas.
	
	
	
· Pergunta 4
	
	De acordo com Castor & Zugman, a administração estratégica é composta, genericamente, de quatro etapas. Assinale a alternativa que contém uma delas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. Executar com eficácia as estratégias definidas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Comentário: as demais alternativas não pertencem a nenhuma etapa; são afirmações aleatórias.
As quatro etapas da administração estratégica são:
 Pensar estrategicamente.
 Planejar a atuação da empresa estrategicamente.
 Executar com eficácia as estratégias definidas.
 Controlar os resultados estratégicos obtidos.
Lembrar que não estão em ordem cronológica, uma vez que, “pensar estrategicamente” e “controlar os resultados estratégicos obtidos”, são etapas contínuas.
	
	
	
· Pergunta 5
	
	Das dez escolas da administração estratégica identificadas por Mintzberg, em seu livro Safári de estratégia, ele destaca que, três, são de natureza prescritiva; seis, de natureza descritiva e uma, de natureza integradora.
I) As de cognição, posicionamento e cultural são de natureza descritiva.
II) As de planejamento, posicionamento e aprendizado são de natureza prescritiva.
III) A Escola Cultural é de natureza integradora, porque a cultura integra as pessoas na organização.
IV) A Escola do Aprendizado é de natureza integradora, porque o aprendizado implica no compartilhamento das informações e no conhecimento de forma coletiva.
V)  A Escola do Planejamento é de natureza prescritiva, porque é formal e sistemática. Já a Escola do Design é descritiva, uma vez que focaliza a formulação da estratégia como um processo de desenho informal , essencialmente de concepção.
Indique a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. F, F, F, F, F.
	Feedback da resposta:
	Resposta:E
Comentário: as Escolas do Design, Planejamento e Posicionamento pertencem ao grupo das escolas prescritivas, a da Configuração, ao grupo das escolas integradoras (única escola, mas que possui duas faces) e as demais são de natureza descritiva. (O detalhamento pode ser encontrado no agrupamento apresentado na Tabela 4 – Escolas do Pensamento Estratégico).
	
	
	
· Pergunta 6
	
	“Simplicidade” e “informalidade’ são duas das palavras-chave dessa escola que são reforçadas em suas premissas: “estratégias explícitas e simples” e o “seu modelo deve primar pela simplicidade e informalidade”. Trata-se da:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. Escola do Design.
	Feedback da resposta:
	Resposta:D 
Comentário: a Escola do Design, embora faça parte das escolas prescritivas, é norteada pela informalidade na forma como é concebida.
	
	
	
· Pergunta 7
	
	Sun Tzu, em sua obra, enfatiza a importância de se estar informado a respeito do inimigo e do local de batalha. Baseado nessa premissa, existe uma escola que propõe que a empresa deve dar ênfase ao estudo do ambiente no qual ela opera. Escolha a alternativa que aponta para essa escola:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Escola do Posicionamento.
	Feedback da resposta:
	Resposta:C
Comentário: a Escola de Posicionamento possui três ondas e a primeira delas é a militar, representada por Sun Tzu e Von Clausewitz.
	
	
	
· Pergunta 8
	
	Uma das quatro escolas que procurou abrir o processo de formulação de estratégia além do indivíduo, para outras forças e agentes, também busca se adaptar, mas com um ângulo diferente e trata a formulação de estratégia como um processo de negociação, seja por gruposconflitantes dentro de uma organização ou pelas próprias organizações, enquanto confrontam os seus ambientes externos.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. Escola de Poder.
	Feedback da resposta:
	Resposta:B
Comentário: negociação, conflitos internos, confrontos externos são elementos dos jogos de poder, portanto, da Escola de Poder.
	
	
	
· Pergunta 9
	
	Alguns autores proeminentes associam, há muito, a estratégia com o espírito empreendedor e descrevem o processo em termos da criação da visão pelo grande líder. Trata-se da:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. Escola Empreendedora.
	Feedback da resposta:
	Resposta:D
Comentário: Escola Empreendedora: o empreendedor é um líder que vislumbra o futuro e o coloca em ação, antecipando-se e inovando.
	
	
	
· Pergunta 10
	
	Leia as afirmações e identifique a quais escolas pertencem:
I) A formação de estratégias é moldada por poder e política, seja como um processo dentro da organização ou como o comportamento da própria organização em seu ambiente externo.
II) A formação da estratégia torna-se a administração da cognição coletiva, ideia criticamente importante, embora difícil de administrar.
III) A natureza complexa e imprevisível da cultura da organização, muitas vezes associada à difusão de bases de conhecimento necessárias à estratégia, impede o controle deliberado.
IV) A relação entre o ambiente e a estratégia está em um contexto mais amplo, em que as características de um ambiente, em um dado período de tempo, refletem-se nas características das empresas inseridas nesse ambiente e, consequentemente, em suas estratégias.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. Escola de Poder, Escola Cultural, Escola de Aprendizado, Escola da Configuração.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: política, negociação, conflitos internos, confrontos externos são os elementos dos jogos de poder, portanto, Escola de Poder. O pensamento e a ação coletivos, bem como a cooperação, são elementos que remetem à cultura de um país, de um lugar e, também, de uma organização. Para a Escola de Aprendizado, fundamentada no fato de que os estrategistas aprendem
ao longo do tempo, a estratégia da empresa evolui em um processo interativo de tentativa e erro. No texto, a expressão-chave associada ao aprendizado é a “difusão de bases de conhecimento necessárias à estratégia”. A Escola da Configuração trata da relação entre o ambiente e a estratégia em um contexto mais amplo, em que as características de um ambiente, em um dado período, refletem-se na configuração das características das empresas inseridas nesse ambiente e, consequentemente, em suas estratégias.
	
	
	
· Pergunta 1
	
	Em geral, para a análise do ambiente ser bem-sucedida na organização:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. O processo, em si, deve ser avaliado.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: todo processo requer uma avaliação para que seja aprimorado, assim, a análise do ambiente requer a sua própria avaliação. Destacam-se algumas observações: a) não cabe à alta administração determinar quais são os elementos a serem monitorados na análise do ambiente, uma vez que há a necessidade de se observar o ambiente (externo) em que está inserida e, internamente, os processos e o seu desempenho; e) tampouco a “diversidade cultural” dos integrantes da equipe de análise é relevante para esse fim.
	
	
	
· Pergunta 2
	
	Uma operação de inteligência de marketing que obtém as informações sobre os seus concorrentes de uma série de fontes é um exemplo de _______________.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. Análise do microambiente, ou do ambiente setorial ou do ambiente operacional.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: a análise da concorrência, que é um elemento da análise do ambiente externo, é reavaliada na análise setorial (também denominada análise do microambiente ou ambiente operacional).
	
	
	
· Pergunta 3
	
	(Provão – 2002 Q5) Leia o texto a seguir e responda:
A nova ordem organizacional se desenha em ambientes altamente competitivos e de extrema instabilidade e incerteza, a ponto de algumas questões básicas quanto ao próprio objetivo organizacional estarem sendo colocadas incisivamente às organizações.
Há bem pouco tempo, as organizações almejavam a liderança do mercado e as grandes margens de lucro. Já o presente tem-se revelado como a era da sobrevivência organizacional.
Quanto ao futuro, diante da instabilidade gerada pelo ambiente, que posição deve adotar uma organização?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. Aceitar a inevitabilidade da necessidade de mudança e de adaptação.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Comentário: a velocidade dos acontecimentos tem sido contínua e maior nas últimas décadas. Antecipar-se às mudanças e ter a flexibilidade para reagir e se adaptar são fatores essenciais para qualquer negócio.
	
	
	
· Pergunta 4
	
	(Provão – 2002 Q22) A globalização tem imposto mudanças em diversos aspectos do mundo dos negócios. Várias são as técnicas utilizadas pelas organizações para enfrentar esse novo cenário, tais como o downsizing, a delegação e as equipes interfuncionais. Contudo, a utilização dessas técnicas deve vir acompanhada de um enfoque gerencial denominado como empowerment, que significa o fortalecimento do poder decisório dos indivíduos de uma empresa, tendo como condição inerente e necessária à sua utilização.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. A competência decisória dos gestores.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: a delegação e a autonomia para a tomada de decisão ( empowerment) só são possíveis de serem implantadas se os gestores estiverem preparados para gerir esse novo ambiente, uma vez que a descentralização ganha espaço pela tomada de decisão individual fortalecida. Gestores precisam estar desenvolvidos para a tomada de decisão nesse novo ambiente. Este é um dos aspectos a serem avaliados na análise do ambiente interno da organização.
	
	
	
· Pergunta 5
	
	(Adaptado de: ENADE – 2009 Q16) Considerando que os fatores sociais relacionados, entre outros, às questões demográficas e à cultura, bem como as necessidades e o comportamento dos consumidores são importantes para a análise do ambiente externo, leia e reflita sobre o seguinte trecho:
Fatores culturais exercem influência no comportamento de compra dos consumidores.
PORQUE
A cultura consiste no conjunto compartilhado de valores e crenças duradouras que caracterizam e distinguem os grupos sociais.
A respeito dessas duas afirmações, é correto afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: a análise do ambiente, ao considerar os fatores demográficos e sociais, precisa avaliar os aspectos culturais. Podemos observar isso no nosso país: enquanto a região Norte tem a mesa à base de peixe, no RS não se abre mão da carne bovina no churrasco gaúcho. A Campbel’s, anos atrás, lançou na região Nordeste a sopa pronta em lata, após um bem-sucedido teste-piloto em Curitiba. Naturalmente, a estratégia de penetração no Nordeste foi malsucedida, pelo fato de a empresa não ter levado em consideração que, no Nordeste, não se tem o hábito de tomar sopas quentes devido ao calor da região.
	
	
	
· Pergunta 6
	
	O modelo de Michael Porter identifica as cinco forças no ambiente setorial de uma organização. Identifique a alternativa que não faz parte destas forças:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. Rivalidade entre os fornecedores e os clientes.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: os fornecedores e os clientes não ficam na linha de rivalidade. A rivalidade é entre os concorrentes do setor.
	
	
	
· Pergunta 7
	
	Qual é a relação entre as oportunidades e as ameaças, e a análise do ambiente?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. O analista utiliza as informações provenientes da análise do ambiente para encontrar as oportunidades e as ameaças.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: a identificação das oportunidadese das ameaças é decorrente da análise do ambiente externo, assim como a identificação dos pontos fortes e fracos é decorrente da análise do ambiente interno.
	
	
	
· Pergunta 8
	
	A análise ambiental responde às necessidades de informação da alta administração por meio da(s) ________________.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. Construção de múltiplos cenários.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: a análise dos ambientes externo e interno é realizada para que os dirigentes possam tomar as decisões com base em fatos e essas análises contribuem para compor a análise/construção dos vários cenários (em especial diante das incertezas, e ... “o futuro é incerto! ”) para que os dirigentes possam definir os rumos e as estratégias para o seu negócio.
	
	
	
· Pergunta 9
	
	(Adaptado de: Provão – 1998 Q39) A diversidade cultural é um dos aspectos relevantes a se avaliar na análise do ambiente externo e que culturas diferentes possuem valores diferentes. Interessado em investigar os diferentes sistemas de valores nacionais e de que forma eles interagem com os sistemas de valores organizacionais, Geert Hofstede realizou uma ampla pesquisa durante quinze anos, envolvendo 53 países, e argumentou: “uma desconsideração pelas outras culturas é um luxo a que somente os fortes podem-se dar... e até aonde vão as teorias de administração, o relativismo cultural é uma ideia cuja era já chegou”.
Sendo assim, é incorreto afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. O caráter nacional é unimodal, ou seja, todas as pessoas de certo país têm, necessariamente, as características associadas àquela cultura, o que facilita a transferibilidade das práticas gerenciais.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: não importa o quão extenso ou pequeno seja um país, não há como assegurar um único modo (unimodal) ou a uniformidade cultural.
	
	
	
· Pergunta 10
	
	(Provão – 1997 Q10) Assinale a afirmativa que NÃO se refere a um fator ambiental que tem acentuado as preocupações com a prática participativa na gerência no mundo contemporâneo:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. A introdução da participação está primordialmente vinculada ao aumento da eficiência e da produtividade: se os trabalhadores participam nos lucros, têm interesse em aumentar este lucro.
	Feedback da resposta:
	Resposta:  A
Comentário: a resposta relaciona-se a um fator do ambiente interno. Os autores desta questão do Provão-MEC deram ao “fator ambiental” a conotação de ambiente externo à organização.
	
	
	
· Pergunta 1
	
	Os problemas administrativos pelos quais geralmente passam as unidades adquiridas podem ser mais bem trabalhados com a formulação de uma estratégia funcional em qual das seguintes áreas?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. Recursos humanos.
	Feedback da resposta:
	Resposta:C
Comentário: A alocação hierárquica da estratégia na estrutura organizacional pode ser: corporativa, que determina em qual setor a empresa deve operar; unidade de negócios (UNs), que determina como se deve competir no setor ou negócio escolhido; e funcional, que determina como uma área funcional deve trabalhar a partir da estratégia de negócio escolhida. Ou seja, estratégias funcionais são desenvolvidas para apoiar a consecução das demais estratégias. Quando uma organização adota estratégias de diversificação, integração ou fusão, adquirindo ou unindo negócios, provavelmente encontrará dificuldades em relação à força de trabalho, seja por necessidade de mudanças, enxugamento ou aspectos motivacionais. Com isso, precisará adotar estratégias de gerenciamento de pessoas, normalmente ligadas à área funcional “Recursos humanos”.
	
	
	
· Pergunta 2
	
	Em sua estratégia de diversificação, ao decidir pela variedade da sua linha de produtos, o executivo principal de uma empresa do setor de bens de consumo deve avaliar:
I) A sua própria propensão ao risco.
II) A natureza dos produtos.
III) A logística de distribuição de sua empresa.
IV) O estágio do ciclo de vida de seus produtos.
V) A matéria-prima empregada na produção.
VI) As ações da concorrência.
VII) As condições de acesso aos mercados internacionais.
As afirmativas corretas são:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. I, II, IV e VI apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta:  A
Comentário: Se o foco é na diversificação de produtos, a logística a ser utilizada poderá ser a mesma para os produtos já existentes, embora possa requerer adaptações ou incrementos; o estágio do ciclo de vida deve ser realizado antes do estabelecimento das estratégias; e quanto aos mercados internacionais, seu objetivo demonstra-se focalizado em oferecer variedade e não na busca de novos mercados.
	
	
	
· Pergunta 3
	
	(Provão 2001) Na fusão entre duas grandes empresas, houve duas condições que caracterizaram o quadro de pessoal: (1) a demanda excedeu a oferta para cargos operacionais, (2) a oferta excedeu a demanda para cargos de chefias intermediárias. Você é responsável pelo planejamento estratégico de Recursos Humanos da empresa resultante da fusão e, portanto, realizou:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. Um programa de demissões voluntárias, desligamentos e cortes de salários para as chefias intermediárias.
	Feedback da resposta:
	Resposta:A
Comentário: Esta questão liga a adoção de uma estratégia e suas consequências, que na linguagem organizacional da gestão estratégica denomina-se desdobramento ou operacionalização das estratégias. Também contempla o que costumamos ler no nosso dia a dia.
Quando há a fusão de organizações, uma série de processos e atividades se duplica, em especial aqueles relacionados a processos de apoio, como processos contábeis, processos de compras, processos de administração de pessoal, entre outros.  Esses processos são, então, incorporados, unidos, otimizando as atividades, uma vez que as sobreposições são reduzidas ou eliminadas. Isso gera alterações na oferta e demanda de cargos e níveis de chefias, requerendo, então, medidas de redução de pessoal. Os programas de demissão voluntária buscam propiciar, entre outros aspectos, que os impactos das mudanças afetem minimamente, em todos os níveis e áreas, os aspectos motivacionais das equipes que permanecem, assim como potenciais impactos trabalhistas decorrentes da saída de parte da força de trabalho.
	
	
	
· Pergunta 4
	
	(Provão 2001) A empresa Padrão teve problemas de sucessão na administração após a morte de seu fundador. Como tentativa de assegurar a continuidade dos negócios, ela optou por uma estratégia empresarial defensiva para:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. Garantir e conservar o domínio atual de produtos/mercados.
	Feedback da resposta:
	Resposta:C.
Comentário: A sucessão em organizações familiares é uma questão que requer ser pensada e construída para a continuidade e perenidade do negócio. Se não prevista como mecanismo de defesa para sua continuidade, só resta para a organização buscar “garantir e conservar o domínio atual de produtos e mercados” até que as mudanças decorrentes da sucessão sejam definidas.
	
	
	
· Pergunta 5
	
	Embora nossos concorrentes apresentem alguns produtos comparáveis, nossos produtos têm alcançado os mais altos níveis de qualidade. Nossos clientes, no entanto, não estão tão dispostos a pagar por alta qualidade quanto estavam no início. Esses riscos descrevem qual das estratégias genéricas a seguir?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. Diferenciação.
	Feedback da resposta:
	Resposta:D
Comentário: A diferenciação consiste em agregar algo a seu produto ou serviço que faça com que ele seja diferenciado dos concorrentes. Isso significa um produto que é considerado pelo consumidor como algo de maior valor do que a concorrência. Se os produtos incluem qualidade superior em relação aos concorrentes, contemplam a diferenciação.
	
	
	
· Pergunta 6
	
	Qual (quais) pode (m) ser o (s) motivo (s) básico (s) pelo (s) qual (quais) as empresas e entidades buscam estratégias de alianças e parcerias?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. Todas as demais respostasestão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta:E
Comentário: Estabelecer alianças e parcerias otimiza investimentos e possibilita sinergias positivas pela ação conjunta e, como normalmente são estabelecidas para complementar competências e proporcionar ampliação de produtos e serviços, proporcionam aumento da competitividade.
	
	
	
· Pergunta 7
	
	O (s) motivo (s) mais frequente (s) pelo (s) qual (quais) uma aliança ou parceria fracassa pode (m) ser:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. Alternativas (a) e (d) são corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta:E
Comentário: O que, de fato, afeta o sucesso ou fracasso de alianças ou parcerias é a compatibilidade (ou sua falta) de princípios e valores, uma vez que estes dão sustentação à cultura organizacional, assim como direcionam estratégias, podendo, portanto, gerar incompatibilidade nas estratégias estabelecidas e sua operacionalização. A aceitação ou não por governos e mercado não é relevante em uma economia aberta.
	
	
	
· Pergunta 8
	
	De acordo com Wright, Kroll e Parnell (2000), as estratégias corporativas podem ser: de crescimento; de estabilidade e de redução.  Existem vários tipos de cada uma dessas estratégias:
I) Para as estratégias de crescimento, o tipo “integração horizontal” orienta a aquisição de outra empresa de um setor externo a seu campo de atuação atual, mas relacionada às suas competências essenciais para aproveitar sinergias e criar valor.
II) Para as estratégias de estabilidade, o tipo “crescimento interno” orienta o aumento das vendas e da capacidade de produção da força de trabalho.
III) Para as estratégias de redução, a reviravolta ( turnaround) orienta a venda de ativos, que é indicada somente quando as demais estratégias de redução forem viáveis, em virtude de suas perdas e impactos negativos.
IV) Para as estratégias de estabilidade, recomenda-se para empresas que atuam em mais de um setor a manutenção das mesmas operações, sem busca de um crescimento significativo nas receitas ou no tamanho da empresa.
V) Para as estratégias de crescimento, o tipo “fusões” orienta para parcerias em que duas ou mais empresas realizam um projeto específico ou cooperam em determinada área de negócio.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. Todas as afirmativas são falsas.
	Feedback da resposta:
	Resposta:E
Comentário: Todas são falsas porque: I) a integração horizontal implica na expansão da empresa por meio da aquisição de outras que atuam na mesma “família” de negócios. Por exemplo, no turismo, hotéis, eventos, alimentação, locomoção, lavanderias, entre outros; II) “crescimento interno” é um tipo de estratégia de “crescimento” e não de “estabilidade”; III) a reviravolta é: um tipo de estratégia de redução que visa a tornar a empresa mais enxuta e eficaz, ao eliminar resultados não lucrativos, diminuir ativos, reduzir o tamanho da força de trabalho, cortar custos de distribuição e reconsiderar as linhas de produtos e os grupos de clientes da empresa; IV) essa orientação é para organizações que atuam em um único setor;  V)  as fusões são  um tipo de estratégia de crescimento que visa a união de duas empresas por meio de uma permuta de ações, com o objetivo de partilha ou transferência de recursos e ganho em força competitiva.
	
	
	
· Pergunta 9
	
	Concentrando-se em investimento sustentado de capital e divisão da mão de obra, a empresa pode diminuir a curva de experiência e, assim, obter uma grande participação do mercado. Das estratégias genéricas sugeridas por Porter para analisar a rivalidade entre os concorrentes, qual delas descreve essa situação?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. Liderança de custos.
	Feedback da resposta:
	Resposta:A.
Comentário: A liderança de custos possibilita à empresa retornos superiores à média de mercado.
	
	
	
· Pergunta 10
	
	Segundo Michael Porter, as empresas precisam fazer uma opção entre três estratégias genéricas para alcançar desempenho acima da média na indústria. São elas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. Liderança em custo, diferenciação e foco.
	Feedback da resposta:
	Resposta:D
Comentário: Pontos fortes e pontos fracos, ameaças e oportunidades são elementos da análise SWOT; liderança em produto não é um conceito das estratégias genéricas.