Exercícios PESQUISA DE MERCADO - Aula 6

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PESQUISA DE MERCADO
GST0455_A6_201902131339_V1
	
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		Aluno: MAYARA CRISTINA XAVIER MARQUES
	Matr.: 201902131339
	Disc.: PESQUISA DE MERCADO 
	2020.1 EAD (G) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		Em geral, um questionário ou formulário é constituído de cinco partes e são alocados numa determinada sequência no instrumento de coleta de dados.
Identifique nas opções abaixo aquela que apresenta a correta sequência das partes que compõem um questionário ou um formulário.
	
	
	
	(1) Instruções de preenchimento. (2) solicitação para cooperação, (3) dados de identificação, (4) dados para classificar socioeconomicamente os respondentes e (5) perguntas, questões e formas de registrar as respostas.
	
	
	(1) Dados de identificação, (2) solicitação para cooperação, (3) instruções de preenchimento, (4)perguntas, questões e formas de registrar as respostas e (5) dados para classificar socioeconomicamente os respondentes.
	
	
	(1) Instruções de preenchimento, (2) dados de identificação. (3) solicitação para cooperação, (4) perguntas, questões e formas de registrar as respostas e (5) dados para classificar socioeconomicamente os respondentes. 
	
	
	(1) Dados de identificação, (2) perguntas, questões e formas de registrar as respostas, (3) solicitação para cooperação, (4) instruções de preenchimento e (5) dados para classificar socioeconomicamente os respondentes.
	
	
	(1) Dados de identificação, (2) instruções de preenchimento, (3) solicitação para cooperação, (4) perguntas, questões e formas de registrar as respostas e (5) dados para classificar socioeconomicamente os respondentes.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Não há uma regra ou receita pronta para a construção de um instrumento de coleta de dados. O profissional de pesquisa tem à sua disposição uma série de modelos daquilo que chamamos de blocos de questionário que são as partes comuns a todos os questionários e podem ser usados universalmente. Ao elaborar o questionário, o pesquisador escolherá os tipos de perguntas ou escalas de acordo com o objetivo da pesquisa. As diferentes escalas possuem objetivos específicos.
Assim sendo, podemos afirmar que a escala  que objetiva  apenas nomear, identificar e/ou categorizar dados sobre pessoas, objetos ou fatos é a:
	
	
	
	Escalas intervalares.
	
	
	Escala ordinal de preferência.
	
	
	Escala nominal.
	
	
	Escala de avaliação itemizada.
	
	
	Escala ordinal de ranking.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Ao elaborar um instrumento de coleta de dados, o pesquisador deve atentar para a precisão do instrumento, pois um questionário ou formulário mal elaborado é uma fonte de ______________. Portanto, é fundamental evitar questões dúbias e o uso de escalas incorretas.
Dentre as opções de respostas apresentadas abaixo, selecione aquela que completa corretamente a lacuna.
	
	
	
	erros do entrevistador
	
	
	erros não amostrais
	
	
	erros de desinformação
	
	
	erros amostrais
	
	
	erro padrão
	
Explicação:
Os erros não amostrais são aqueles pertinentes a má aplicação ou má estrutura da pesquisa. Não compete a volume e sim, a questões pontuais.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		O instrumento de coleta de dados (formulário ou questionário) é  um conjunto formalizado de perguntas, elaborado para a coleta de dados do entrevistado. Esses instrumentos podem apresentar perguntas fechadas (estruturadas) ou abertas (não estruturadas).
Nas opções apresentadas abaixo, assinale a alternativa que corresponde as características de uma pergunta fechada:
	
	
	
	É solicitado ao respondente que escolha uma ou mais opções de respostas de um rol predeterminado de alternativas.
	
	
	Este tipo de pergunta permite que o entrevistado apresente a sua opinião sem que haja alternativas predeterminadas.
	
	
	Podem ser úteis na identificação de aspectos desconhecidos de determinado produto, por exemplo.
	
	
	Permite que o entrevistado a oportunidade de expor o seu ponto de vista sem restrições.
	
	
	Perguntas abertas, respondidas pelo entrevistado com as suas próprias palavras.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Na elaboração de um instrumento de coleta de dados o pesquisador poderá optar por perguntas abertas ou perguntas fechadas. A escolha do tipo de pergunta dependerá dos objetivos da pesquisa.
Associe os tipos de perguntas e respsotas as suas respectivas características, marcado a opção de resposta que apresenta a sequência correta dos itens:
Tipo de perguntas e respostas:
(1) Resposta múltipla ou RM
(2) Perguntas dicotômicas
(3) Perguntas de avaliação
(4) Perguntas Abertas
(5) Perguntas Semiabertas
(6) Perguntas Encadeadas
Características:
(   ) Normalmente feitas com base no uso de escalas para permitir tratamentos estatísticos sobre os resultados.
(   ) Quando há duas ou mais alternativas de resposta possíveis e previstas.
(   ) A segunda pergunta depende da resposta da primeira.
(   ) Associa uma pergunta fechada a uma aberta.
(   ) São perguntas fechadas com duas alternativas de respostas que são excludentes.
(   ) O entrevistado responde livremente sobre o assunto.
	
	
	
	1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6
	
	
	4 - 2 - 5 - 6 - 1 - 3
	
	
	3 - 2 - 1 - 6 - 5 - 4
	
	
	3 - 1 - 6 - 5 - 2 - 4
	
	
	6 - 5 - 4 - 3 - 2 - 1
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Os pontos extremos de uma escala de Likert são em geral:
	
	
	
	muito bom e muito ruim
	
	
	excelente e péssimo
	
	
	concordo totalmente e discordo totalmente
	
	
	nem concordo nem discordo
	
	
	discordo e concordo
	
	
	
	 
		
	
		7.
		A elaboração de um bom instrumento de coleta de dados dependerá não apenas do conhecimento de técnicas, mas principalmente da experiência do pesquisador. No processo de elaboração do instrumento, o pesquisador deverá optar pelo uso de perguntas abertas ou fechadas de acordo com os objetivos da pesquisa.
Abaixo, são apresentadas algumas características das perguntas abertas e das perguntas fechadas. Analise e identifique cada uma delas, e para aquelas que se relacionam com as perguntas abertas, assinale 1, e para as características referentes às perguntas fechadas, assinale 2,  marcando em seguida a opção de resposta que apresenta a sequência correta:
(   ) Mais difícil captar o que se deseja saber.
(   ) Permite obter maior variedade de respostas.
(   ) Mais difícil de tabular, agrupar, processar geram mais erros.
(   ) Mais fáceis de tabular, agrupar, processar,  geram menos erros.
(   ) Consomem menos tempo do respondente e do entrevistador.
(   ) Consomem mais tempo do respondente e do entrevistador.
	
	
	
	1, 2, 1, 1, 2, 2
	
	
	2, 1, 1, 2, 2, 1
	
	
	2, 2, 1, 1, 1, 2
	
	
	1, 1, 2, 1, 2, 2
	
	
	2, 1, 1, 1, 2, 2
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		A escolha do método de levantamento de campo na pesquisa quantitativa, dependerá de uma série de fatores que são considerados pelo pesquisador no momento da elaboração do projeto. Todos os métodos apresentam vantagens e desvantagens. Aponte nas opções abaixo qual o método de levantamento que apresenta como uma das desvantagens o baixo índice de retorno.
	
	
	
	Entrevista individual em profundidade.
	
	
	Entrevista por métodos eletrônicos.
	
	
	Entrevistas pessoais
	
	
	Métodos de entrevista pelo correio.
	
	
	Entrevistas por telefone.
	
Explicação:
O uso do método de questionário remetido pelo correio tem sido criticado em virtude da suposta dificuldade de obtenção de respostas adequadas e seguras. Salenta-se: quando bem direcionado ao público-alvo, os resultados podem ser recompensadores.