20005515-as-comunicacoes-oficiais-aspectos-gerais-da-redacao-oficial AULA 1pdf

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REDAÇÃO OFICIAL
AS COMUNICAÇÕES OFICIAIS . ASPECTOS GERAIS DA 
REDAÇÃO OFICIAL
Livro Eletrônico
BRUNO PILASTRE
Doutor em Linguística pela Universidade de 
Brasília. É autor de obras didáticas de Língua 
Portuguesa (Gramática, Texto, Redação Oficial 
e Redação Discursiva). Pela Editora Gran Cur-
sos, publicou o “Guia Prático de Língua Portu-
guesa” e o “Guia de Redação Discursiva para 
Concursos”. No Gran Cursos Online, atua na 
área de desenvolvimento de materiais didáti-
cos (educação e popularização de C&T/CNPq: 
http://lattes.cnpq.br/1396654209681297).
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As Comunicações Oficiais. Aspectos Gerais da Redação Oficial
Prof. Bruno Pilastre
As Comunicações Oficiais, Aspectos Gerais da Redação Oficial ..........................4
1. Aspectos Gerais da Redação Oficial ...........................................................8
1.1. Panorama da Comunicação Oficial ..........................................................8
1.2. O que é Redação Oficial? .......................................................................9
1.3. Atributos da Redação Oficial ................................................................10
Resumo ...................................................................................................23
Mapa Mental ............................................................................................24
Exercícios ................................................................................................25
Gabarito ..................................................................................................31
Gabarito Comentado .................................................................................32
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As Comunicações Oficiais. Aspectos Gerais da Redação Oficial
Prof. Bruno Pilastre
AS COMUNICAÇÕES OFICIAIS, ASPECTOS GERAIS DA RE-
DAÇÃO OFICIAL
Apresentação
Olá, querido(a) candidato(a)! Como estamos? Preparado(a) para começar o 
nosso curso de Redação Oficial? Espero que sim!
Qual é o meu papel em sua preparação para concursos? Bom, eu trabalharei 
para tornar a sua preparação proveitosa e, na medida do possível, prazerosa. Ao 
longo do seu estudo, apontarei as principais características da Redação Oficial, 
destacando o modo como esse conteúdo é abordado pelas principais bancas exa-
minadoras. 
E qual é o seu papel ao longo deste curso? Muito do processo de aprendizagem 
depende de você. Por isso, precisarei de sua atenção e de seu raciocínio. 
Eu quero que você saiba que pensei as nossas aulas com a ideia de que somos 
parceiros – e quero estar ao seu lado até o dia de sua prova. 
O nosso conteúdo teórico será baseado no Manual de Redação da Presidên-
cia da República (MRPR)1. A versão mais atual do MRPR (vou chamá-lo dessa 
forma ao longo de nossas aulas) foi publicada no final de 2018 (3ª edição)2 – e 
essa será a versão adotada para a elaboração das aulas. 
Neste curso, darei destaque aos CAPÍTULOS I, II e III do MRPR:
1 Você pode acessar o Manual de Redação da Presidência da República em:
http://www4.planalto.gov.br/centrodeestudos/assuntos/manual-de-redacao-da-presidencia-da-republica/
manual-de-redacao.pdf
2 Conforme Portaria n. 1.369, de 27 de dezembro de 2018, a qual aprova e autoriza a distribuição da terceira 
edição do Manual de Redação da Presidência da República.
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• CAPÍTULO I – ASPECTOS GERAIS DA REDAÇÃO OFICIAL;
• CAPÍTULO II – AS COMUNICAÇÕES OFICIAIS;
• CAPÍTULO III – ELEMENTOS DE ORTOGRAFIA E GRAMÁTICA.
Comentarei também o CAPÍTULO V: CAPÍTULO V – TÉCNICA LEGISLATIVA 
E ATOS NORMATIVOS.
Desse modo, não abordarei os CAPÍTULOS IV e VI do MRPR. 
Fique seguro: a abordagem dos capítulos I, II, III e V do MRPR atende o exigi-
do nos editais. Tipicamente, as bancas usam as seguintes terminologias (mais ou 
menos equivalentes) nos conteúdos programáticos dos editais:
• Redação de correspondências oficiais, conforme o Manual de Redação da 
Presidência;
• Redação oficial (conforme o Manual de Redação da Presidência); 
• Correspondência oficial (conforme Manual de Redação da Presidência da Re-
pública): 
 – aspectos gerais da redação oficial;
 – finalidade dos expedientes oficiais; 
 – adequação da linguagem ao tipo de documento;
 – adequação do formato do texto ao gênero.
Nos editais, há a exigência de gêneros textuais não contemplados no Manual de 
Redação da República (MRPR): requerimentos, formulários, relatórios, memoran-
dos, cartas comerciais, ofícios, circulares, pareceres, atas, minutas, declarações, 
editais, procurações, protocolos e correspondência.
Para contemplar esse conteúdo, adotarei três referências bibliográficas adicio-
nais:
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• PEIXOTO, Francisco. Redação na vida profissional: setores público e pri-
vado. São Paulo: Martins Fontes, 2001;
• BELTRÃO, Odacir; BELTRÃO, Mariúsa. Correspondência: linguagem & co-
municação: oficial, comercial, bancária, particular. São Paulo: Atlas, 2007; 
• KASPARY, Adalberto. Redação Oficial: normas e modelos. Porto Alegre: Li-
vraria do Advogado Editora, 2017. 
Bom, vejamos agora como será a metodologia do curso (teoria e prática). 
Metodologia
Abordarei o conteúdo teórico de Redação Oficial em três aulas. Em cada uma 
delas, seguirei a seguinte metodologia:
• explicarei objetivamente o conteúdo e analisarei a abordagem da banca; 
• para sintetizar as principais noções estudadas, a cada aula elaborarei um re-
sumo.
A análise de como o conteúdo de Redação Oficial é avaliado (abordado) pela 
banca é muito importante. É exatamente aqui que você deve direcionar os seus 
conhecimentos, de modo a solucionar a questão com segurança. A minha função, 
nessa parte, é guiá-lo, mostrando qual é a lógica da banca, explicando o porquê de 
ela ter cobrado a questão daquele modo. 
A cada aula teremos um conjunto de questões de concurso. Como a terceira 
edição do MRPR é muito recente, não será possível comentar questões sobre as 
novidades do MRPR (como o Sistema de Geração e Tramitação de Documen-
tos Oficiais – Sidof). A razão é simples: não se aplicaram provas sobre esses 
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novos tópicos. Com isso, adotaremos um simulado (produzido por mim) sobre a 
terceira edição do MRPR. Proponho a seguinte metodologia:
• primeiramente, resolva as questões após ter estudado o conteúdo;
• na resolução, não consulte os meus comentários sobre as questões da banca; 
também não consulte o gabarito;
• após ter resolvido a questão, compare a sua resposta ao meu comentário ou 
ao gabarito;
• caso haja alguma diferença entre o que você marcou e o que está registrado 
no gabarito, volte ao material teórico e procure reler o que não ficou bem 
compreendido. 
Eu realmente espero que este curso de Redação Oficial seja relevante para a 
sua preparação. Aqui começamos a caminhada rumo à aprovação (e nomeação no 
DOU, é claro!)! Vamos à aula!
Bons estudos!
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1. Aspectos Gerais da Redação Oficial
1.1. Panorama da Comunicação Oficial
O ato de comunicar envolve, ao menos, três elementos:
O enunciador é aquele que comunica a mensagem. Na comunicação oficial, 
QUEM COMUNICA É SEMPRE O SERVIÇO PÚBLICO. Quem comunica é este/
esta ou aquele/aquela Ministério, Secretaria, Departamento, Divisão, Serviço, 
Seção.
A mensagem é o algo que se comunica. Na comunicação oficial, o que se co-
munica é sempre algum assunto relativo às atribuições do órgão que comunica.
O receptor é alguém que recebe essa mensagem, o público. O receptor pode 
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ser uma instituição privada ou outro órgão ou entidade pública, do Poder Executivo 
ou de outros Poderes.
Um documento oficial será produzido adequadamente quando esses três ele-
mentos são observados (enunciador, mensagem e receptor). Vejamos o que o 
MRPR (p. 16) dispõe sobre a adoção de determinada linguagem para a produção de 
documentos oficiais:
A necessidade de empregar determinado nível de linguagem nos atos e nos expedientes 
oficiais decorre, de um lado, do próprio caráter público desses atos e comunicações; de 
outro, de sua finalidade. Os atos oficiais, aqui entendidos como atos de caráter norma-
tivo, ou estabelecem regras para a conduta dos cidadãos, ou regulam o funcionamen-
to dos órgãos e entidades públicos, o que só é alcançado se, em sua elaboração, for 
empregada a linguagem adequada. O mesmo se dá com os expedientes oficiais, cuja 
finalidade precípua é a de informar com clareza e objetividade.
1.2. O que é Redação Oficial?
No MRPR (p. 16), a Redação Oficial é definida como “a maneira pela qual o Po-
der Público redige comunicações oficiais e atos normativos”. Essa “maneira” não 
necessariamente é árida e contrária às manifestações contemporâneas de nossa 
língua. Trata-se, na verdade, de uma exigência da finalidade básica da co-
municação oficial: comunicar com objetividade e máxima clareza. Para isso, 
certos parâmetros relacionados aos usos linguísticos devem ser respeitados. Esses 
parâmetros, é claro, são diferentes dos adotados na literatura e em outros gêneros 
(como a carta particular, o artigo de opinião, a reportagem etc.).
Vejamos, a seguir, quais são os atributos da Redação Oficial. Trabalharemos as de-
finições em formatação de tabela, para melhor compreender cada um dos atributos.
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1.3. Atributos da Redação Oficial
Segundo o MRPR (p. 16), a Redação Oficial deve caracterizar-se pelos seguintes 
atributos: clareza e precisão; objetividade; concisão; coesão e coerência; impes-
soalidade; formalidade e padronização; e uso da norma padrão. Esses atributos 
originam-se do art. 37 da CF/1988, transcrito a seguir:
A administração pública direta, indireta, de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, 
do Distrito Federal e dos Municípios obedecerá aos princípios de legalidade, impesso-
alidade, moralidade, publicidade e eficiência (...)
O documento oficial, assim, deve ser elaborado tendo em vista os princípios da 
publicidade, da impessoalidade e da eficiência.
A seguir, apresento as definições de cada um dos atributos da Redação Oficial 
tal qual presente no MRPR (os destaques em negrito são meus):
PRINCÍPIO DEFINIÇÃO
1.3.1. Clareza
A clareza deve ser a qualidade básica de todo texto oficial. Pode-se definir como claro aquele texto 
que possibilita imediata compreensão pelo leitor. Não se concebe que um documento oficial ou um 
ato normativo de qualquer natureza seja redigido de forma obscura, que dificulte ou impossibilite 
sua compreensão. A transparência é requisito do próprio Estado de Direito: é inaceitável que um 
texto oficial ou um ato normativo não seja entendido pelos cidadãos. O princípio constitucio-
nal da publicidade não se esgota na mera publicação do texto, estendendo-se, ainda, à 
necessidade de que o texto seja claro.
Para a obtenção de clareza, sugerem-se:
a) utilizar palavras e expressões simples, em seu sentido comum, salvo quando o texto versar 
sobre assunto técnico, hipótese em que se utilizará nomenclatura própria da área;
b) usar frases curtas, bem estruturadas; apresentar as orações na ordem direta e evitar 
intercalações excessivas. Em certas ocasiões, para evitar ambiguidade, sugere-se a adoção da 
ordem inversa da oração;
c) buscar a uniformidade do tempo verbal em todo o texto;
d) não utilizar regionalismos e neologismos;
e) pontuar adequadamente o texto;
f) explicitar o significado da sigla na primeira referência a ela; e
g) utilizar palavras e expressões em outro idioma apenas quando indispensáveis, em 
razão de serem designações ou expressões de uso já consagrado ou de não terem exata tradução. 
Nesse caso, grafe-as em itálico.
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PRINCÍPIO DEFINIÇÃO
1.3.1. Precisão
O atributo da precisão complementa a clareza e caracteriza-se por:
a) articulação da linguagem comum ou técnica para a perfeita compreensão da ideia veicu-
lada no texto;
b) manifestação do pensamento ou da ideia com as mesmas palavras, evitando o emprego 
de sinonímia com propósito meramente estilístico; e
c) escolha de expressão ou palavra que não confira duplo sentido ao texto.
É indispensável,também, a releitura de todo o texto redigido. A ocorrência, em textos 
oficiais, de trechos obscuros provém principalmente da falta da releitura, o que tornaria pos-
sível sua correção. Na revisão de um expediente, deve-se avaliar se ele será de fácil 
compreensão por seu destinatário. O que nos parece óbvio pode ser desconhecido por 
terceiros. O domínio que adquirimos sobre certos assuntos, em decorrência de nossa expe-
riência profissional, muitas vezes, faz com que os tomemos como de conhecimento geral, o 
que nem sempre é verdade. Explicite, desenvolva, esclareça, precise os termos técnicos, o 
significado das siglas e das abreviações e os conceitos específicos que não possam ser dis-
pensados.
A revisão atenta exige tempo. A pressa com que são elaboradas certas comunicações quase 
sempre compromete sua clareza. “Não há assuntos urgentes, há assuntos atrasados”, diz a 
máxima. Evite-se, pois, o atraso, com sua indesejável repercussão no texto redigido.
A clareza e a precisão não são atributos que se atinjam por si sós: elas dependem 
estritamente das demais características da Redação Oficial, apresentadas a seguir.
PRINCÍPIO DEFINIÇÃO
1.3.2.
Objetividade
Ser objetivo é ir diretamente ao assunto que se deseja abordar, sem voltas e sem redun-
dâncias. Para conseguir isso, é fundamental que o redator saiba de antemão qual é a ideia prin-
cipal e quais são as secundárias.
Procure perceber certa hierarquia de ideias que existe em todo texto de alguma complexidade: 
as fundamentais e as secundárias. Essas últimas podem esclarecer o sentido daquelas, deta-
lhá-las, exemplificá-las; mas existem também ideias secundárias que não acrescentam 
informação alguma ao texto, nem têm maior relação com as fundamentais, podendo, 
por isso, ser dispensadas, o que também proporcionará mais objetividade ao texto.
A objetividade conduz o leitor ao contato mais direto com o assunto e com as informa-
ções, sem subterfúgios, sem excessos de palavras e de ideias. É errado supor que a objetividade 
suprime a delicadeza de expressão ou torna o texto rude e grosseiro.
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PRINCÍPIO DEFINIÇÃO
1.3.3.
Concisão
A concisão é antes uma qualidade do que uma característica do texto oficial. Conciso é o texto 
que consegue transmitir o máximo de informações com o mínimo de palavras. Não se 
deve de forma alguma entendê-la como economia de pensamento, isto é, não se deve elimi-
nar passagens substanciais do texto com o único objetivo de reduzi-lo em tamanho. 
Trata-se, exclusivamente, de excluir palavras inúteis, redundâncias e passagens que nada 
acrescentem ao que já foi dito.
Detalhes irrelevantes são dispensáveis: o texto deve evitar caracterizações e comentários 
supérfluos, adjetivos e advérbios inúteis, subordinação excessiva. A seguir, um exemplo de perí-
odo mal construído, prolixo:
“Apurado, com impressionante agilidade e precisão, naquela tarde de 2009, o resultado da con-
sulta à população acreana, verificou-se que a esmagadora e ampla maioria da população daquele 
distante estado manifestou-se pela efusiva e indubitável rejeição da alteração realizada pela Lei 
n. 11.662/2008. Não satisfeita, inconformada e indignada, com a nova hora legal vinculada ao 
terceiro fuso, a maioria da população do Acre demonstrou que a ela seria melhor regressar ao 
quarto fuso, estando cinco horas a menos que em Greenwich.”
Nesse texto, há vários detalhamentos desnecessários, abusou-se no emprego de adjetivos 
(impressionante, esmagadora, ampla, inconformada, indignada), o que lhe confere carga afetiva 
injustificável, sobretudo em texto oficial, que deve primar pela impessoalidade. Eliminados os 
excessos, o período ganha concisão, harmonia e unidade:
“Apurado o resultado da consulta à população acreana, verificou-se que a maioria da população 
manifestou-se pela rejeição da alteração realizada pela Lei n. 11.662/2008. Não satisfeita com a 
nova hora legal vinculada ao terceiro fuso, a maioria da população do Acre demonstrou que a ela 
seria melhor regressar ao quarto fuso, cinco horas menos que em Greenwich.”
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1.3.4.
Coesão e
Coerência
É indispensável que o texto tenha coesão e coerência. Tais atributos favorecem a conexão, a 
ligação, a harmonia entre os elementos de um texto. Percebe-se que o texto tem coesão 
e coerência quando se lê um texto e se verifica que as palavras, as frases e os parágrafos estão 
entrelaçados, dando continuidade uns aos outros.
Alguns mecanismos que estabelecem a coesão e a coerência de um texto são: referência, subs-
tituição, elipse e uso de conjunção.
A referência diz respeito aos termos que se relacionam a outros necessários à sua inter-
pretação. Esse mecanismo pode dar-se por retomada de um termo, relação com o que é pre-
cedente no texto, ou por antecipação de um termo cuja interpretação dependa do que se segue.
“O Deputado evitou a instalação da CPI da corrupção. Ele aguardou a decisão do Plenário.”
“O TCU apontou estas irregularidades: falta de assinatura e de identificação no documento.”
A substituição é a colocação de um item lexical no lugar de outro(s) ou no lugar de uma 
oração.
“O Presidente assinou o acordo. O Chefe do Poder Executivo federal propôs reduzir as alíquotas.”
“O memorando está pronto. O documento trata da exoneração do servidor.”
“Os governadores decidiram acatar a decisão. Em seguida, os prefeitos fizeram o mesmo.”
A elipse consiste na omissão de um termo recuperável pelo contexto.
“O decreto regulamenta os casos gerais; a portaria, os particulares.”
(Na segunda oração, houve a omissão do verbo “regulamenta”).
Outra estratégia para proporcionar coesão e coerência ao texto é utilizar conjunção para esta-
belecer ligação entre orações, períodos ou parágrafos.
“O Embaixador compareceu à reunião, pois identificou o interesse de seu Governo pelo assunto.”
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1.3.5.
Impessoalidade
1.3.5.
Impessoalidade
A impessoalidade decorre de princípio constitucional (Constituição, art. 37), cujo significado 
remete a dois aspectos: o primeiro, à obrigatoriedade de que a administração pública 
proceda de modo a não privilegiar ou prejudicar ninguém, de que o seu norte seja, 
sempre, o interesse público; o segundo sentido é o da abstração da pessoalidade dos 
atos administrativos, pois, apesar de a ação administrativa ser exercida por inter-
médio de seus servidores, é resultado tão somente da vontade estatal.
A Redação Oficial é elaborada sempre em nome do serviço público e sempre em aten-
dimento ao interesse geral dos cidadãos. Sendo assim, os assuntos objetos dos expe-
dientes oficiais não devemser tratados de outra forma que não a estritamente impessoal.
Percebe-se, assim, que o tratamento impessoal que deve ser dado aos assuntos que constam 
das comunicações oficiais decorre:
a) da ausência de impressões individuais de quem comunica: embora se trate, por exem-
plo, de um expediente assinado por Chefe de determinada Seção, a comunicação é sempre 
feita em nome do serviço público que é feita a comunicação. Obtém-se, assim, uma 
desejável padronização, que permite que as comunicações elaboradas em diferentes setores 
da administração pública guardem entre si certa uniformidade;
b) da impessoalidade de quem recebe a comunicação: ela pode ser dirigida a um cidadão, 
sempre concebido como público, ou a uma instituição privada, a outro órgão ou a outra enti-
dade pública. Em todos os casos, temos um destinatário concebido de forma homogê-
nea e impessoal; e
c) do caráter impessoal do próprio assunto tratado: se o universo temático das comuni-
cações oficiais se restringe a questões que dizem respeito ao interesse público, é natural não 
caber qualquer tom particular ou pessoal.
Não há lugar na Redação Oficial para impressões pessoais, como as que, por exem-
plo, constam de uma carta a um amigo, ou de um artigo assinado de jornal, ou mesmo de 
um texto literário. A Redação Oficial deve ser isenta da interferência da individuali-
dade de quem a elabora. A concisão, a clareza, a objetividade e a formalidade de que nos 
valemos para elaborar os expedientes oficiais contribuem, ainda, para que seja alcançada a 
necessária impessoalidade.
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PRINCÍPIO DEFINIÇÃO
1.3.6.
Formalidade e 
padronização
1.3.6.
Formalidade e 
padronização
As comunicações administrativas devem ser sempre formais, isto é, obedecer a certas 
regras de forma. Isso é válido tanto para as comunicações feitas em meio eletrônico (por 
exemplo, o e-mail, o documento gerado no SEI!, o documento em html etc.), quanto para os 
eventuais documentos impressos.
É imperativa, ainda, certa formalidade de tratamento. Não se trata somente do correto 
emprego deste ou daquele pronome de tratamento para uma autoridade de certo nível, mais 
do que isso: a formalidade diz respeito à civilidade no próprio enfoque dado ao assunto 
do qual cuida a comunicação.
A formalidade de tratamento vincula-se, também, à necessária uniformidade das comunica-
ções. Ora, se a administração pública federal é una, é natural que as comunicações 
que expeça sigam o mesmo padrão. O estabelecimento desse padrão, uma das metas deste 
Manual, exige que se atente para todas as características da Redação Oficial e que se cuide, 
ainda, da apresentação dos textos.
A digitação sem erros, o uso de papéis uniformes para o texto definitivo, nas exceções em que 
se fizer necessária a impressão, e a correta diagramação do texto são indispensáveis para a 
padronização.
Em razão de seu caráter público e de sua finalidade, os atos normativos e os expedientes ofi-
ciais requerem o uso do padrão culto do idioma, que acata os preceitos da gramática 
formal e emprega um léxico compartilhado pelo conjunto dos usuários da língua. O uso 
do padrão culto é, portanto, imprescindível na Redação Oficial por estar acima das diferenças 
lexicais, morfológicas ou sintáticas, regionais; dos modismos vocabulares e das parti-
cularidades linguísticas.
Recomendações:
i. a língua culta é contra a pobreza de expressão e não contra a sua simplicidade;
ii. valer-se do padrão culto não significa empregar a língua de modo rebuscado ou utilizar figuras 
de linguagem próprias do estilo literário;
iii. o uso do dicionário e da gramática é imperativo na redação de um bom texto.
Pode-se concluir que não existe propriamente um padrão oficial de linguagem, o que há 
é o uso da norma padrão nos atos e nas comunicações oficiais. É claro que haverá prefe-
rência pelo uso de determinadas expressões, ou será obedecida certa tradição no emprego das 
formas sintáticas, mas isso não implica, necessariamente, que se consagre a utilização de uma 
forma de linguagem burocrática. O jargão burocrático, como todo jargão, deve ser evitado, 
pois terá sempre sua compreensão limitada.
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Precisamos, agora, analisar como esse conteúdo é avaliado pelas bancas exami-
nadoras. Começamos com a banca Cebraspe e seguimos com as bancas FCC, FGV e 
Iades. Em nossos exercícios, como já informei na apresentação do curso, adaptarei 
questões já aplicadas (bancas diversas) e criarei outras.
As questões trabalhadas por mim na próxima seção (direto do concurso) foram 
aplicadas ANTES da publicação da 3ª edição do Manual de Redação da Presidên-
cia da República (de 2018). Por isso, devem ser respondidas prioritariamente com 
base na segunda edição, de 2002. No entanto, no que diz respeito aos atributos 
da Redação Oficial, não houve mudança significativa entre as edições de 2002 e 
2018. As mudanças mais relevantes estarão presentes na segunda aula de nosso 
curso (principalmente em relação ao padrão ofício).
Espero que fique clara essa ideia de que há duas edições do MRPR: uma de 2002 e 
outra, mais recente, de 2018. Meu objetivo é focar na edição mais recente, é claro. 
Por isso estou adaptando e criando questões.
Questão 1 (CESPE/TCE-PA/SUPERIOR/2016) Com base no disposto no Manual de 
Redação da Presidência da República (MRPR), julgue o item a seguir, que versa so-
bre correspondências oficiais.
Nas comunicações oficiais, deve-se evitar o jargão burocrático, com vistas a ga-
rantir a clareza, a padronização e a impessoalidade dos documentos oficiais.
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Certo.
É exatamente isso que dispõe o MRPR (2ª e 3ª edições):
[...] não existe propriamente um padrão oficial de linguagem, o que há é o uso 
da norma padrão nos atos e nas comunicações oficiais. É claro que haverá prefe-
rência pelo uso de determinadas expressões, ou será obedecida certa tradição no em-
prego das formas sintáticas, mas isso não implica, necessariamente, que se consagre a 
utilização de uma forma de linguagem burocrática. O jargão burocrático, como todo 
jargão, deve ser evitado, pois terá sempre sua compreensão limitada. (MRPR, 
2018, p. 21).
Por isso, deve-se evitar o jargão burocrático (burocratês), de modo a garantir a 
clareza, a padronização e a impessoalidade dos documentos oficiais.
Questão 2 (CESPE/TCE-PA/SUPERIOR/2016)
Mem. 123/2016-DCF
Em 22 de março de 2016.
Ao Sr. Diretor de Infraestrutura
Assunto: instalação de pontos de rede
1 Solicito a Vossa Senhoria verificar a viabilidade de instalar quatro pontos de rede 
na sala desta Diretoria.
2 A instalação dessespontos é necessária para dar prosseguimento às atividades 
desenvolvidas neste setor.
3 Certo de contar com as providências e com a atenção especial de Vossa Senhoria, 
antecipo meus agradecimentos e renovo protesto de elevada consideração.
Atenciosamente,
[nome do signatário]
[cargo do signatário]
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Tendo como referência o documento hipotético apresentado, julgue o próximo item 
com base no disposto no Manual de Redação da Presidência da República.
Para garantir a adequação da linguagem no que se refere a aspectos como a impes-
soalidade, devem-se evitar as expressões utilizadas no terceiro parágrafo do texto.
Certo.
O terceiro parágrafo está repleto de marcas de pessoalidade. O redator traz sub-
jetividade ao dizer, por exemplo: antecipo meus agradecimentos; renovo pro-
testo de elevada consideração. Desse modo, não se fala em nome do Serviço 
Público, mas da pessoa (subjetivamente) que redige – o que, como vimos em nossa 
aula, é inadequado e fere o princípio administrativo da impessoalidade.
Questão 3 (CESPE/TRE-PI/TÉCNICO/2016) Entre outras, as ações que conferem 
clareza a um texto oficial incluem o(a):
a) revisão detalhada do texto pronto.
b) seleção de um estilo de linguagem mais próximo do coloquial.
c) uso de todos os padrões de ordem de palavras na oração permitidos pela língua.
d) emprego de terminologia específica de determinadas áreas do saber.
e) eliminação de passagens do texto com redução das informações apresentadas 
e de espaço.
Letra a.
Em minha aula, dei destaque à necessidade de se revisar o texto. Na seção do 
MRPR (2ª e 3ª edições) sobre as propriedades de clareza e precisão, há o des-
taque para a importância da revisão.
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Na revisão de um expediente, deve-se avaliar se ele será de fácil compreensão por seu 
destinatário. O que nos parece óbvio pode ser desconhecido por terceiros. O domínio 
que adquirimos sobre certos assuntos, em decorrência de nossa experiência profis-
sional, muitas vezes, faz com que os tomemos como de conhecimento geral, o que 
nem sempre é verdade. Explicite, desenvolva, esclareça, precise os termos técnicos, 
o significado das siglas e das abreviações e os conceitos específicos que não possam 
ser dispensados.
A revisão atenta exige tempo. A pressa com que são elaboradas certas comunicações 
quase sempre compromete sua clareza. “Não há assuntos urgentes, há assuntos atra-
sados”, diz a máxima. Evite-se, pois, o atraso, com sua indesejável repercussão no 
texto redigido. (MRPR, 2018, p. 18).
É por isso que a alternativa (a) está correta. 
b) Errada. Deve-se utilizar o padrão culto da linguagem.
c) Errada. Deve-se optar pela ordem direta (sujeito – verbo – complementos).
d) Errada. Deve-se evitar o jargão técnico e burocrático.
e) Errada. A concisão não é eliminação de informação (relevante); a concisão, na 
verdade, é dizer o máximo (de informação) com o mínimo (de palavras).
Questão 4 (FCC/DPE-RS/ANALISTA/2017) De acordo com o Manual de Redação 
da Presidência da República, a Redação Oficial deve caracterizar-se pelo uso do 
padrão culto da linguagem e por:
a) impessoalidade, clareza, concisão, formalidade e uniformidade.
b) impessoalidade, moralidade, concisão, formalidade e uniformidade.
c) impessoalidade, clareza, publicidade, formalidade e eficiência.
d) moralidade, clareza, concisão, eficiência e uniformidade.
e) legalidade, clareza, concisão, formalidade e uniformidade.
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Letra a.
O MRPR (2ª edição) estabelece que os princípios são: impessoalidade, clareza, 
uniformidade, concisão e uso de linguagem formal.
Devemos considerar, então, que uso de linguagem formal é o mesmo que formali-
dade, ok? Do mesmo modo, uniformidade é o mesmo que “padronização”.
No MRPR (2ª edição), os seguintes critérios não estão listados (em relação à Re-
dação Oficial): publicidade, moralidade, legalidade e eficiência.
Na terceira edição do MRPR (2018, p. 16), é dito que:
A redação oficial deve caracterizar-se por:
• clareza e precisão;
• objetividade;
• concisão;
• coesão e coerência;
• impessoalidade;
• formalidade e padronização; e
• uso da norma padrão.
Vemos, então, que as duas edições (de 2002 e 2018) mantêm os mesmos critérios.
Questão 5 (FCC/AL-MS/REDATOR/2016) Considerados a impessoalidade, a con-
cisão e o uso da norma-padrão da língua, que concorrem para a clareza do texto 
oficial, o trecho de documento que está totalmente adequado é:
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a) Senhor Deputado, informo-lhe que a análise da legalidade das medidas propos-
tas em sua carta, avaliação levada a efeito judiciosamente por sérios assessores, 
estão amparadas pela lei em vigor.
b) Votamos pela rejeição da proposição X/2015, ou seja, pelo indeferimento do 
pedido de autorização para instauração de processo contra o governador, a cujas 
ideias continuaremos a fazer oposição programática.
c) Requeremos ao douto jurista para que esclareça se a transcrição rasurada do 
depoimento tem valor legal, se o registro com rasuras do depoimento pode ter seu 
valor invalidado.
d) Como Vossa Excelência pode verificar em vossos arquivos, o documento que 
gerou a discussão sobre os limites da lei, polêmica visando a estabelecer sua 
extensão, carece de necessária assinatura.
e) Requeiro, nos termos do artigo 1, parágrafo 2º do Regimento Interno da Câmara 
dos Deputados, destaque, para Votação em Separado do inciso V do artigo 2º, por-
que diverjo da orientação já dada.
Letra b.
a) Errada. Não se faz uso do padrão culto da linguagem (concordância do verbo 
estar deve ficar na terceira pessoa do singular, pois concorda com “a análise”: a 
análise [...] está amparada).
c) Errada. O uso da expressão douto é inadequada e fere o critério da impessoalidade.
d) Errada. No lugar de vossos arquivos, deve-se utilizar seus arquivos.
e) Errada. Não se faz uso do padrão culto da linguagem (pontuação; flexão do 
verbo divergir).
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Questão 6 (FGV/ANALISTA/MPE-BA/2017) Entre as cinco formas de escritura de 
uma mesma frase, aquela que mostra as qualidades básicas da Redação Oficial de 
clareza, coesão, concisão, correção, formalidade e impessoalidade, é:
a) Descobriu-se os culpados dos roubos cometidos;
b) Precisou-se de vários dias para a investigação;
c) Verificou-se os documentos em poucos dias;
d) Construiu-se os prédios sem autorização legal;
e) Trataram-se de várias questões no processo.
Letra b.
As alternativas em “a”, “c” e “d” estão inadequadas em termos de padrão formal: 
todas contêm desvios de concordância na passiva sintética. A alternativa “e” está 
incorreta porque a forma verbal deve estar em terceira pessoa do singular.
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RESUMO
Bom, acabamos de estudar quais são os atributos da Redação Oficial: a clareza 
e a precisão; a objetividade; a concisão; a coesão e a coerência; a impessoalidade; 
a formalidade e a padronização; e o uso da norma padrão.
Como vimos, esses atributos originam-se nos princípios da publicidade, da 
impessoalidade e da eficiência.
A abordagem das bancas examinadoras é direta e não há muito segredo para 
resolver as questões. Em algumas bancas, como a FCC e a FGV, é preciso que você 
use seus conhecimentos sobre o padrão culto da linguagem, identificando desvios 
de natureza gramatical.
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MAPA MENTAL
Clareza
Objetividade
Concisão
Coesão e coerência
Impessoalidade
Formalidade e padronização
Uso da norma-padrão
Atributos
Definição: “a maneira pela qual o 
Poder Público redige comunicações 
oficiais e atos normativos”.Aspectos gerais da 
Redação Oficial
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EXERCÍCIOS
Questão 1 (QUESTÃO INÉDITA) Segundo o MRPR (3ª edição), qual dos atributos 
a seguir é exigido na Redação Oficial?
a) O formato irregular.
b) A linguagem coloquial.
c) A informalidade.
d) A impessoalidade.
Questão 2 (QUESTÃO INÉDITA) No que tange à linguagem, um documento oficial 
deve priorizar:
a) o uso de jargões profissionais e termos técnicos.
b) o preciosismo com destaque para a formalidade.
c) a utilização de siglas e a fuga de abreviações.
d) a clareza na informação sem apego a preciosismos.
Questão 3 (QUESTÃO INÉDITA) Segundo o MRPR (3ª edição), é incorreto afirmar 
que a redação de documentos oficiais:
a) exige emprego do padrão formal de linguagem.
b) deve permitir uma única interpretação e ser estritamente impessoal.
c) sua finalidade básica é comunicar com impessoalidade e máxima clareza.
d) dispensa a formalidade de tratamento, uma vez que o comunicador e o receptor 
são o Serviço Público.
Questão 4 (QUESTÃO INÉDITA) Acerca da linguagem utilizada nos atos e comuni-
cações oficiais, é correto afirmar que se trata do uso de:
a) uma linguagem erudita.
b) riqueza de figuras de linguagem.
c) norma padrão com presença de vocabulário adequado.
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d) uma linguagem específica, restrita a determinado grupo.
Questão 5 (QUESTÃO INÉDITA) Sobre os princípios da Redação Oficial (conforme 
a 3ª edição do MRPR), marque a alternativa incorreta:
a) A Redação Oficial deve primar pela impessoalidade, pela clareza e pela objeti-
vidade.
b) O uso do padrão culto nos atos e comunicações oficiais implica o uso de termos 
técnicos, bem como dos rebuscamentos acadêmicos e figuras de linguagem.
c) Os pronomes de tratamento estão vinculados à necessária formalidade dos do-
cumentos oficiais e são estabelecidos conforme o posto ocupado pela autoridade.
d) O redator deve avaliar se o conteúdo será facilmente compreendido por seu des-
tinatário. Dessa forma, a revisão torna-se um requisito indispensável.
Questão 6 (QUESTÃO INÉDITA) De acordo com a 3ª edição do MRPR, o trata-
mento impessoal que deve ser dado aos assuntos que constam das comunicações 
oficiais decorre:
I – da ausência de impressões individuais de quem comunica;
II – da impessoalidade de quem recebe a comunicação, tanto o cidadão quanto um 
órgão público;
III – do caráter impessoal do próprio assunto tratado.
Completa(m) o enunciado corretamente:
a) somente os itens I e III.
b) somente os itens I e II.
c) somente os itens II e III.
d) todos os itens (I, II e III).
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Questão 7 (QUESTÃO INÉDITA) Considerando-se as recomendações do MRPR (3ª 
edição), está correta a redação da frase que se encontra em:
a) Considero que vossa senhoria deve estar satisfeito com a pronta nomeação de 
vosso substituto.
b) Não cabem adotar medidas precipitadas e às quais comprometam o andamento 
de todo o programa.
c) Segundo a minuta encaminhada anexo, o benefício-alimentação, será concedido 
a todos os servidores.
d) O Presidente da República, que tem competência exclusiva nessa matéria, deci-
diu encaminhar o projeto.
Questão 8 (QUESTÃO INÉDITA) Mantendo-se o padrão culto da linguagem, uma 
frase comum no início de certo tipo de documento oficial está corretamente redigi-
da em:
a) Requeremos a Mesa, ouvido o Plenario e cumpridas as formalidades regimen-
tais, que, seja enviado Votos de Pesares aos familiares dos cabeleleiros...
b) Requeremos à Mesa, ouvido o Plenário e cumpridas as formalidades regimentais 
que seja realizado uma Audiencia Pública...
c) Requeremos a Mesa, ouvido o Plenário e cumpridas as formalidades regimen-
tais, seja realizado uma Reunião Solene...
d) Requeremos à Mesa, ouvido o Plenário e cumpridas as formalidades regimen-
tais, que sejam transcritos osartigos sobre a ascensão da nova classe média em 
Pernambuco...
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Questão 9 (QUESTÃO INÉDITA) Consideradas as diretrizes do MRPR (3ª edição), 
está correta a frase que se encontra em:
a) A partir do reconhecimento da demanda não satisfeita, foi proposto o co-envol-
vimento proativo dos participantes, no seminário, a serem implementados.
b) O Ministro comunicou a seu assessor que ele deve participar da reunião que foi 
agendada para a próxima semana.
c) Em complemento às observações feitas onde ficaram definidas as medidas a se-
rem adotadas, venho apontar a correspondência entre objetivos e recursos.
d) Em decreto assinado pelo Presidente da República, foi instituída a hora de verão 
a partir de zero hora do primeiro domingo do mês de novembro de cada ano, até 
zero hora do terceiro domingo do mês de fevereiro do ano subsequente.
Questão 10 (QUESTÃO INÉDITA) As qualidades exigidas na redação de um docu-
mento oficial estão presentes em:
a) Considerando que houveram contratempos na realização dos eventos que esta-
vam programados para este final de semana, esperamos que V. Exa. e seus auxi-
liares tomem as medidas importantes para resolver esse impasse.
b) O relatório que acabou de ser encaminhado para V.Exa., demos conta do anda-
mento das providências que cabia tomar, sendo possível dentro dos prazos agen-
dados, a realização de todo o programa desta Secretaria.
c) Nós, na qualidade de representante desta comunidade que vos dirige a solicita-
ção de providenciar a licença necessária para a limpeza da praça deste bairro, con-
forme abaixo assinado pelos moradores, é o que pedimos a V.Exa., com urgência.
d) Encaminhamos a V. Exa. o relatório das atividades programadas por esta Se-
cretaria, previstas para o próximo trimestre, para que sejam tomadas as medidas 
relativas à liberação dos recursos necessários a esses empreendimentos.
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Questão 11 (QUESTÃO INÉDITA) Leia o trecho de texto oficial a seguir e, depois, 
julgue a afirmativa:
“O critério metodológico de escolha dos participantes das equipes de atendimento à 
vítimas de desastres naturais estão sendo preparados, tendo em vista que é importan-
te observar a correspondência entre tais desastres e o atingimento de pessoas nessa 
situação.”
A redação desse trecho respeita os critérios de impessoalidade, de clareza, de con-
cisão e pelo uso correto da norma culta.
Sobre os atributos da Redação Oficial, julgue os itens a seguir:
Questão 12 (QUESTÃO INÉDITA) Em virtude da economia linguística, ideias se-
cundárias que não tenham relação com as fundamentais devem ser abolidas do 
texto.
Questão 13 (QUESTÃO INÉDITA) Na Redação Oficial, há espaço para registro de 
impressões individuais e personalistas, como ocorre em cartas familiares ou em tex-
tos literários.
Questão 14 (QUESTÃO INÉDITA) De acordo com o MRPR (3ª edição), pode-se 
dizer que o atributo da precisão complementa a clareza, caracterizando-se, por 
exemplo, pela escolha da expressão ou palavra que não confira duplo sentido ao 
texto.
Questão 15 (QUESTÃO INÉDITA) A impessoalidade, propriedade dos textos ofi-
ciais, não se confunde com o uso de uma forma de linguagem administrativa 
caracterizada pela presença de expressões do jargão burocrático e por padrões 
arcaicos de construção de frases.
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Questão 16 (QUESTÃO INÉDITA) O uso da primeira pessoa do plural em docu-
mentos oficiais sempre fere o princípio da impessoalidade, necessário nas comuni-
cações oficiais.
Questão 17 (QUESTÃO INÉDITA) Decorre do princípio da moralidade a prescrição 
de que não deve haver impressões pessoais em textos oficiais.
Questão 18 (QUESTÃO INÉDITA) Redação oficial é a maneira pela qual o poder 
público redige atos normativos e comunicações.
Questão 19 (QUESTÃO INÉDITA) A Redação Oficial deve caracterizar-se pela im-
pessoalidade, pela clareza, pela concisão, pela formalidade e pela uniformidade.
Questão 20 (QUESTÃO INÉDITA) Alguns dos mecanismos que estabelecem a coe-
são e a coerência de um texto são a referência, a substituição, a elipse e o uso de 
conjunção.
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GABARITO
1. d
2. d
3. d
4. c
5. b
6. e
7. d
8. d
9. d
10. d
11. E
12. C
13. E
14. C
15. C
16. E
17. E
18. C
19. C
20. C
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GABARITO COMENTADO
Questão 1 (QUESTÃO INÉDITA) Segundo o MRPR (3ª edição), qual dos atributos 
a seguir é exigido na Redação Oficial?
a) O formato irregular.
b) A linguagem coloquial.
c) A informalidade.
d) A impessoalidade.
Letra d.
Vamos aos comentários dos itens errados (ou seja, que desrespeitam o previsto no 
MRPR 3ª edição).
a) Errada. A formatação regular (padronização) é atributo exigido na Redação 
Oficial.
b) Errada. O uso do padrão culto é atributo exigido na Redação Oficial.
c) Errada. A formalidade é atributo exigido na Redação Oficial.
Questão 2 (QUESTÃO INÉDITA) No que tange à linguagem, um documento oficial 
deve priorizar:
a) o uso de jargões profissionais e termos técnicos.
b) o preciosismo com destaque para a formalidade.
c) a utilização de siglas e a fuga de abreviações.
d) a clareza na informação sem apego a preciosismos.
Letra d.
a) Errada. Na Redação Oficial, deve-se evitar o uso de jargões e termos técnicos.
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b) Errada. Na Redação Oficial, não há exigência de preciosismo (afetação exage-
rada; elegância amaneirada; falta de naturalidade).
c) Errada. Na Redação Oficial, é necessário explicitar, desenvolver, esclarecer, pre-
cisar os termos técnicos, o significado das siglas e abreviações e os conceitos es-
pecíficos que não possam ser dispensados. O uso de siglas e de abreviações com-
promete a clareza do texto oficial.
Questão 3 (QUESTÃO INÉDITA) Segundo o MRPR (3ª edição), é incorreto afirmar 
que a redação de documentos oficiais:
a) exige emprego do padrão formal de linguagem.
b) deve permitir uma única interpretação e ser estritamente impessoal.
c) sua finalidade básica é comunicar com impessoalidade e máxima clareza.
d) dispensa a formalidade de tratamento, uma vez que o comunicador e o receptor 
são o Serviço Público.
Letra d.
Não se dispensa a formalidade de tratamento, a qual obedece a secular tra-
dição, como se explicita na 3ª edição do MRPR.
Questão 4 (QUESTÃO INÉDITA) Acerca da linguagem utilizada nos atos e comuni-
cações oficiais, é correto afirmar que se trata do uso de:
a) uma linguagem erudita.
b) riqueza de figuras de linguagem.
c) norma padrão com presença de vocabulário adequado.
d) uma linguagem específica, restrita a determinado grupo.
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Letra c.
a) Errada. A linguagem erudita não é adequada aos documentos oficiais. A lingua-
gem adequada é a do padrão culto.
b) Errada. As figuras de linguagem estão relacionadas ao texto literário.
d) Errada. Uma linguagem específica é restrita a determinados grupos (por exem-
plo, profissionais da área do Direito, da Saúde), o que reduz o alcance da mensagem.
Questão 5 (QUESTÃO INÉDITA) Sobre os princípios da Redação Oficial (confor-
me a 3ª edição do MRPR), marque a alternativa incorreta:
a) A Redação Oficial deve primar pela impessoalidade, pela clareza e pela objetividade.
b) O uso do padrão culto nos atos e comunicações oficiais implica o uso de termos 
técnicos, bem como dos rebuscamentos acadêmicos e figuras de linguagem.
c) Os pronomes de tratamento estão vinculados à necessária formalidade dos do-
cumentos oficiais e são estabelecidos conforme o posto ocupado pela autoridade.
d) O redator deve avaliar se o conteúdo será facilmente compreendido por seu des-
tinatário. Dessa forma, a revisão torna-se um requisito indispensável.
Letra b.
A alternativa “b” diverge do MRPR (3ª edição). Como observamos na aula teórica, 
o uso do padrão culto não implica uso de termos técnicos, rebuscamentos acadê-
micos e figuras de linguagem.
Questão 6 (QUESTÃO INÉDITA) De acordo com a 3ª edição do MRPR, o tratamento 
impessoal que deve ser dado aos assuntos que constam das comunicações oficiais 
decorre:
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I – da ausência de impressões individuais de quem comunica;
II – da impessoalidade de quem recebe a comunicação, tanto o cidadão quanto um 
órgão público;
III – do caráter impessoal do próprio assunto tratado.
Completa(m) o enunciado corretamente:
a) somente os itens I e III.
b) somente os itens I e II.
c) somente os itens II e III.
d) todos os itens (I, II e III).
Letra e.
Todas as afirmativas estão corretas. Isso pode ser confirmado pelo que estudamos 
em nossa aula sobre o tópico impessoalidade, resumido (e retomado) a seguir:
•	 Quem comunica (emissor) é o serviço público;
•	 Conteúdo da mensagem é assunto relativo às atribuições do órgão que comunica;
•	 Destinatário é público, o conjunto dos cidadãos, ou outro órgão público, do 
Executivo ou dos outros Poderes da União;
•	 Não há lugar na Redação Oficial para impressões pessoais, como as que, por 
exemplo, constam de uma carta a um amigo, ou de um artigo assinado de 
jornal, ou mesmo de um texto literário. A Redação Oficial deve ser isenta da 
interferência da individualidade que a elabora;
• MUITO IMPORTANTE: as noções de concisão, clareza, objetividade e for-
malidade contribuem para que seja alcançada a necessária impessoalidade.
Questão 7 (QUESTÃO INÉDITA) Considerando-se as recomendações do MRPR (3ª 
edição), está correta a redação da frase que se encontra em:
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a) Considero que vossa senhoria deve estar satisfeito com a pronta nomeação de 
vosso substituto.
b) Não cabem adotar medidas precipitadas e às quais comprometam o andamento 
de todo o programa.
c) Segundo a minuta encaminhada anexo, o benefício-alimentação, será concedido 
a todos os servidores.
d) O Presidente da República, que tem competência exclusiva nessa matéria, deci-
diu encaminhar o projeto.
Letra d.
a) Errada. Não se faz uso do padrão culto da linguagem (por exemplo, concordân-
cia da forma satisfeito, que deveria concordar com vossa senhoria).
b) Errada. Não se faz uso do padrão culto da linguagem (por exemplo, uso inade-
quado do sinal indicativo de crase).
c) Errada. Não se faz uso do padrão culto da linguagem (pontuação separando 
sujeito de seu predicado; concordância da forma anexo).
Questão 8 (QUESTÃO INÉDITA) Mantendo-se o padrão culto da linguagem, uma 
frase comum no início de certo tipo de documento oficial está corretamente redigi-
da em:
a) Requeremos a Mesa, ouvido o Plenario e cumpridas as formalidades regimen-
tais, que, seja enviado Votos de Pesares aos familiares dos cabeleleiros...
b) Requeremos à Mesa, ouvido o Plenário e cumpridas as formalidades regimentais 
que seja realizado uma Audiencia Pública...
c) Requeremos a Mesa, ouvido o Plenário e cumpridas as formalidades regimen-
tais, seja realizado uma Reunião Solene...
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d) Requeremos à Mesa, ouvido o Plenário e cumpridas as formalidades regi-
mentais, que sejam transcritos os artigos sobre a ascensão da nova classe mé-
dia em Pernambuco...
Letra d.
a) Errada. Não se faz uso do padrão culto da linguagem (por exemplo: acentuação 
da palavra Plenário e ortografia da palavra cabeleireiro).
b) Errada. Não se faz uso do padrão culto da linguagem (por exemplo: acentuação 
da palavra Audiência).
c) Errada. Não se faz uso do padrão culto da linguagem (por exemplo, a falta do 
sinal indicativo de crase em Requeremosà Mesa).
Questão 9 (QUESTÃO INÉDITA) Consideradas as diretrizes do MRPR (3ª edição), 
está correta a frase que se encontra em:
a) A partir do reconhecimento da demanda não satisfeita, foi proposto o co-envol-
vimento proativo dos participantes, no seminário, a serem implementados.
b) O Ministro comunicou a seu assessor que ele deve participar da reunião que foi 
agendada para a próxima semana.
c) Em complemento às observações feitas onde ficaram definidas as medidas a se-
rem adotadas, venho apontar a correspondência entre objetivos e recursos.
d) Em decreto assinado pelo Presidente da República, foi instituída a hora de verão 
a partir de zero hora do primeiro domingo do mês de novembro de cada ano, até 
zero hora do terceiro domingo do mês de fevereiro do ano subsequente.
Letra d.
a) Errada. Há erro de concordância. A forma correta é “a ser implementado”, já 
que a concordância é feita com o termo masculino singular (o coenvolvimento pro-
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ativo dos participantes). Além disso, há erro de grafia no registro da palavra coen-
volvimento (sem hífen).
b) Errada. Esta frase é ambígua. Não se sabe quem deve participar da reunião.
c) Errada. Há uso inadequado do pronome “onde”, o qual deve ser utilizado como 
referência a formas locativas. Além disso, deve-se utilizar vírgula (antes da forma 
pronominal onde).
Questão 10 (QUESTÃO INÉDITA) As qualidades exigidas na redação de um docu-
mento oficial estão presentes em:
a) Considerando que houveram contratempos na realização dos eventos que esta-
vam programados para este final de semana, esperamos que V. Exa. e seus auxi-
liares tomem as medidas importantes para resolver esse impasse.
b) O relatório que acabou de ser encaminhado para V.Exa., demos conta do anda-
mento das providências que cabia tomar, sendo possível dentro dos prazos agen-
dados, a realização de todo o programa desta Secretaria.
c) Nós, na qualidade de representante desta comunidade que vos dirige a solicita-
ção de providenciar a licença necessária para a limpeza da praça deste bairro, con-
forme abaixo assinado pelos moradores, é o que pedimos a V.Exa., com urgência.
d) Encaminhamos a V. Exa. o relatório das atividades programadas por esta Se-
cretaria, previstas para o próximo trimestre, para que sejam tomadas as medidas 
relativas à liberação dos recursos necessários a esses empreendimentos.
Letra d.
a) Errada. Verbo haver, no sentido de existir, não pode estar flexionado na terceira 
pessoa do plural.
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b) Errada. Linguagem coloquial (acabou de ser, demos conta) e desvios de con-
cordância e pontuação.
c) Errada. Falta concisão.
Questão 11 (QUESTÃO INÉDITA) Leia o trecho de texto oficial a seguir e, depois, 
julgue a afirmativa:
“O critério metodológico de escolha dos participantes das equipes de atendimento à 
vítimas de desastres naturais estão sendo preparados, tendo em vista que é impor-
tante observar a correspondência entre tais desastres e o atingimento de pessoas 
nessa situação.”
A redação desse trecho respeita os critérios de impessoalidade, de clareza, de con-
cisão e pelo uso correto da norma culta.
Errado.
O trecho não atende aos critérios de clareza (o período é muito extenso) e correção 
gramatical (veja o uso inadequado de sinal grave em à vítimas).
Sobre os atributos da Redação Oficial, julgue os itens a seguir:
Questão 12 (QUESTÃO INÉDITA) Em virtude da economia linguística, ideias se-
cundárias que não tenham relação com as fundamentais devem ser abolidas do 
texto.
Certo.
No MRPR (3ª edição), lemos (os destaques são meus):
Procure perceber certa hierarquia de ideias que existe em todo texto de alguma com-
plexidade: as fundamentais e as secundárias. Essas últimas podem esclarecer o senti-
do daquelas, detalhá-las, exemplificá-las; mas existem também ideias secundárias 
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que não acrescentam informação alguma ao texto, nem têm maior relação com 
as fundamentais, podendo, por isso, ser dispensadas, o que também proporcio-
nará mais objetividade ao texto.
Questão 13 (QUESTÃO INÉDITA) Na Redação Oficial, há espaço para registro de 
impressões individuais e personalistas, como ocorre em cartas familiares ou em tex-
tos literários.
Errado.
As premissas apontadas pelo item estão de desacordo com o exposto no MRPR 
(3ª edição):
Não há lugar na Redação Oficial para impressões pessoais, como as que, por 
exemplo, constam de uma carta a um amigo, ou de um artigo assinado de jornal, ou 
mesmo de um texto literário. A Redação Oficial deve ser isenta da interferência da indi-
vidualidade de quem a elabora. A concisão, a clareza, a objetividade e a formalidade de 
que nos valemos para elaborar os expedientes oficiais contribuem, ainda, para que seja 
alcançada a necessária impessoalidade.
Questão 14 (QUESTÃO INÉDITA) De acordo com o MRPR (3ª edição), pode-se 
dizer que o atributo da precisão complementa a clareza, caracterizando-se, por 
exemplo, pela escolha da expressão ou palavra que não confira duplo sentido ao 
texto.
Certo.
Além do que foi corretamente apresentado pelo item, há ainda dois atributos da 
precisão:
• articulação da linguagem comum ou técnica para a perfeita compreensão da 
ideia veiculada no texto;
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• manifestação do pensamento ou da ideia com as mesmas palavras, evitando 
o emprego de sinonímia com propósito meramente estilístico.
Questão 15 (QUESTÃO INÉDITA) A impessoalidade, propriedade dos textos ofi-
ciais, não se confunde com o uso de uma forma de linguagem administrativa carac-
terizada pela presença de expressões do jargão burocrático e por padrões arcaicos 
de construção de frases.
Certo.
É exatamente isso o que estabelece o MRPR (3ª edição):
[...] não existe propriamente um padrão oficial de linguagem, o que há é o uso 
da norma padrão nos atos e nas comunicações oficiais. É claro que haverá prefe-
rência pelo uso de determinadas expressões, ou será obedecida certa tradição no em-
prego das formas sintáticas, mas isso não implica, necessariamente, que se consagre a 
utilização de uma forma de linguagem burocrática. O jargão burocrático, como todo 
jargão, deve serevitado, pois terá sempre sua compreensão limitada.
Assim, o uso de jargão técnico e burocrático dificulta a compreensão dos textos 
oficiais. Com isso, na Redação Oficial, expressões do jargão burocrático, padrões 
arcaicos de construções de frases, gírias e regionalismos devem ser evitados.
Questão 16 (QUESTÃO INÉDITA) O uso da primeira pessoa do plural em docu-
mentos oficiais sempre fere o princípio da impessoalidade, necessário nas comuni-
cações oficiais.
Errado.
Atenção! Ainda que haja o uso da primeira pessoa do plural, um documento pode 
se manter impessoal. Isso ocorre quando a primeira pessoa do plural (nós) tem 
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como referente a instituição e o redator do texto fala em nome do Serviço Público, 
inexistindo impressões individuais sobre o assunto tratado.
Questão 17 (QUESTÃO INÉDITA) Decorre do princípio da moralidade a prescrição 
de que não deve haver impressões pessoais em textos oficiais.
Errado.
Na verdade, o tratamento impessoal que deve ser dado aos assuntos que constam 
das comunicações oficiais decorre (MRPR, 3ª edição):
• Da ausência de impressões individuais de quem comunica: embora se 
trate, por exemplo, de um expediente assinado por Chefe de determinada 
Seção, a comunicação é sempre feita em nome do serviço público que 
é feita a comunicação. Obtém-se, assim, uma desejável padronização, que 
permite que as comunicações elaboradas em diferentes setores da adminis-
tração pública guardem entre si certa uniformidade;
• Da impessoalidade de quem recebe a comunicação: ela pode ser dirigida a 
um cidadão, sempre concebido como público, ou a uma instituição privada, a 
outro órgão ou a outra entidade pública. Em todos os casos, temos um des-
tinatário concebido de forma homogênea e impessoal; e
• Do caráter impessoal do próprio assunto tratado: se o universo temático 
das comunicações oficiais se restringe a questões que dizem respeito ao inte-
resse público, é natural não caber qualquer tom particular ou pessoal.
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Questão 18 (QUESTÃO INÉDITA) Redação oficial é a maneira pela qual o poder 
público redige atos normativos e comunicações.
Certo.
A afirmativa é a exata reprodução da definição de Redação Oficial apresentada pelo 
MRPR (3ª edição), na página 16.
Questão 19 (QUESTÃO INÉDITA) A Redação Oficial deve caracterizar-se pela im-
pessoalidade, pela clareza, pela concisão, pela formalidade e pela uniformidade.
Certo.
A afirmativa está adequada em relação ao expresso no MRPR (3ª edição):
“a Redação Oficial caracteriza-se por:
• clareza e precisão;
• objetividade;
• concisão;
• coesão e coerência;
• impessoalidade;
• formalidade e padronização.”
Questão 20 (QUESTÃO INÉDITA) Alguns dos mecanismos que estabelecem a coe-
são e a coerência de um texto são a referência, a substituição, a elipse e o uso de 
conjunção.
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Certo.
Tal como expresso no MRPR (3ª edição):
É indispensável que o texto tenha coesão e coerência. Tais atributos favorecem a cone-
xão, a ligação, a harmonia entre os elementos de um texto. Percebe-se que o texto tem 
coesão e coerência quando se lê um texto e se verifica que as palavras, as frases e os 
parágrafos estão entrelaçados, dando continuidade uns aos outros.
Alguns mecanismos que estabelecem a coesão e a coerência de um texto são: 
referência, substituição, elipse e uso de conjunção.
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	1. Aspectos Gerais da Redação Oficial
	1.1. Panorama da Comunicação Oficial
	1.2. O que é Redação Oficial?
	1.3. Atributos da Redação Oficial
	Resumo
	Mapa Mental
	Exercícios
	Gabarito
	Gabarito Comentado
	Botão 6: