Avaliação

Prévia do material em texto

Avaliação: GST0399_AV1_201301552101 » ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS
Tipo de Avaliação: AV1
Aluno:
Professor: FERNANDO QUERUBIM SARDINHA Turma: 9001/A
Nota da Prova: 6,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 1 Data: 04/10/2014 10:03:36
1a Questão (Ref.: 201301653284) Pontos: 0,5 / 0,5
Pedro Casemiro e Antonio Pereira, amigos de longa data que praticavam o surfe, um esporte marítimo
considerado radical, e após acidente sofrido por Pedro e a sua recuperação, mas impedido de praticar o
seu esporte preferido, resolveram abrir uma loja de material esportivo, com ênfase em prancha de surfe e
outros materiais associados a esse esporte. Essa ideia de abrir um negócio de material esportivo, fruto do
seu vasto conhecimento nessa área, e seu círculo de conhecimento de praticante desse esporte, formado
ao longo do tempo, constitui:
Exploração de hobbies.
Aperfeiçoamento de negócio.
Novo negócio com base em conceito existente.
Necessidade dos consumidores
Novos negócios com base em novo conceito.
2a Questão (Ref.: 201301844684) Pontos: 0,0 / 0,5
Organizações não existem no vácuo; elas estão inseridas em ambientes; Ambiente é o universo que
envolve a organização; Por não estarem isoladas e não serem autossuficientes, elas precisam trocar com
os elementos do ambiente em que estão inseridas. A esse processo chamamos de: Marque a ÚNICA
alternativa CORRETA.
Sistemas fechados
Visão sistêmica
Ambiente corporativo
Sistemas Abertos
Ambiente competitivo
3a Questão (Ref.: 201301841709) Pontos: 0,5 / 0,5
Quando um empreendedor tem um produto inovador, mas não é empresário, não dispõe de recursos para
montar uma empresa, deve em primeiro lugar:
Procurar financiamento
Divulgar a terceiros o produto
Vender o produto
Licenciar o produto
Arranjar sócios
4a Questão (Ref.: 201301667988) Pontos: 0,0 / 0,5
Mariana Bernardes uma estudante de Administração, iniciou-se no negócio de fabricação de bolinho de
bacalhau congelado, voltado para a clientela de restaurantes finos e lanchonetes. No seu preparo final,
dispensa o uso de óleo de cozinha, permitindo o seu cozimento em forno convencional ou de micro-ondas,
característica essa que levou a ter uma clientela fiel. Ela levou quase seis meses no desenvolvimento do
produto, envolvendo teste, inicialmente com seus familiares e posteriormente com um público selecionado
para tal finalidade, onde ela colheu opiniões e sugestões para a melhoria do produto. Considerando os
fatores críticos para o sucesso de novos produtos, o fator-chave desse sucesso é:
Escolha dos canais corretos de distribuição.
Atendimento de uma necessidade.
Pesquisa adequada de marketing.
Qualidade e preço adequado no lançamento.
Grande vantagem do produto.
5a Questão (Ref.: 201301655932) Pontos: 0,0 / 1,0
A oferta é a quantidade de produtos que os vendedores ou fornecedores podem e estão dispostos a
vender. Os principais fatores que influenciam na oferta são: preço de venda, preço dos insumos e a
tecnologia. Considerando o(s) fator(es): preço de venda, dos insumos e a tecnologia, está correta a
afirmativa:
Quanto menor o preço de venda e maior o custo de insumos, maior é a oferta.
Quanto maior o preço de venda e menor o custo de insumos, menor é a oferta.
Quanto maior o preço de venda maior é a oferta.
Quanto maior o preço de venda menor é a oferta.
Quanto menor o preço de venda e tecnologia defasada, maior é a oferta.
6a Questão (Ref.: 201301655948) Pontos: 1,0 / 1,0
Os fatores macroeconômicos que afetam o desempenho de qualquer negócio são: crescimento econômico,
inflação ou deflação e a taxa de juros. É correto afirmar que os empreendedores:
Devem estar atentos para os índices de crescimento econômico (PIB), a inflação e a taxa de juros.
Não precisam se preocupar com os índices de crescimento econômico (PIB), nem com a inflação ou
a taxa de juros, pois isso afeta apenas as grandes empresas.
Devem estar atentos para os índices de crescimento econômico (PIB), mas a inflação e a taxa de
juros não afetam seus negócios.
Não precisam se preocupar no início dos negócios com esses três fatores, pois não afetam as
atividades da empresa, pois o capital é próprio.
Devem estar atentos para os índices de crescimento econômico (PIB) e para a inflação, mas a taxa
de juros não afeta os empreendedores.
7a Questão (Ref.: 201301844705) Pontos: 1,0 / 1,0
Elemento que determina antecipadamente quais objetivos deve ser alcançados e como proceder para
atingi-los. Ele busca basicamente um método para sistematizar o processo de decisões e projetar ações
para enfrentar situações futuras.
Organização
Coordenação
Controle
Planejamento
Direção
8a Questão (Ref.: 201301655976) Pontos: 1,0 / 1,0
Planejar consiste em tomar os seguintes tipos de decisões:
Definir a missão, valores e as estratégias.
Definir o objetivo, diretrizes e a estrutura organizacional.
Definir o objetivo (ou objetivos), definir a missão e os valores da empresa.
Definir o objetivo (ou objetivos); definir um ou mais cursos de ação e definir meios de execução.
Definir a estratégia, a tática e as operações da empresa.
9a Questão (Ref.: 201301656016) Pontos: 1,0 / 1,0
O processo de elaboração de um plano estratégico envolve a análise da missão e da situação estratégica;
análise de pontos fortes e fracos da empresa; análise externa, envolvendo ameaças e oportunidades do
mercado e a definição de estratégias (para onde devemos ir?). O Sr. Carlos Brito, um empreendedor no
setor de turismo, está elaborando o plano estratégico da sua empresa, quando:
Define os negócios, com base na sua compreensão dos consumidores e dos conhecimentos de seus
concorrentes diretos; elabora o fluxograma de processos críticos e define a remuneração dos seus
colaboradores.
Define os negócios, com base na sua compreensão dos consumidores e dos conhecimentos de seus
concorrentes diretos; identifica os seus pontos fortes e os pontos fracos e pretende aumentar a sua
participação no mercado.
Define os negócios, com base na sua compreensão dos consumidores e dos conhecimentos de seus
concorrentes diretos, identifica a qualificação necessária dos seus colaboradores e negocia os
empréstimos para iniciar o seu negócio.
Define os negócios, com base na sua compreensão dos consumidores e dos conhecimentos de seus
concorrentes diretos, elabora o organograma da empresa e define a estrutura de cargos e salários
de seus colaboradores.
Define os negócios, com base na sua compreensão dos consumidores e dos conhecimentos de seus
concorrentes diretos, identifica os seus pontos fortes e estabelece quando pretende contratar os
empregados.
10a Questão (Ref.: 201301667997) Pontos: 1,0 / 1,0
A Cia. Metalúrgica Belo Monte, uma empresa com cinco unidades em operação, pretende implementar a
ferramenta conhecida como balanced scorecard - BSC, pois a mesma fornece uma visão do conjunto dos
fatores críticos de sucesso, que são as perspectivas do cliente; perspectiva dos processos internos;
perspectiva da inovação e aprendizagem organizacional e a perspectiva do desempenho financeiro.
Considerando esses fatores de sucesso, pode-se afirmar que o balanced scorecard - BSC é uma
ferramenta relacionada à:
Gestão de recursos empresarial.
Gestão da Qualidade.
Gestão de perspectivas empresarial.
Gestão estratégica.
Gestão de custos.
Ambiente interno.
Ambiente geral.
Explicação:
O ambiente de tarefas é formado pelos clientes, concorrentes, fornecedores, agências reguladoras e parceiros estratégicos. O ambiente de tarefas é aquele mais imediato, no qual uma organização deve operar. Por isso a análise dos principais concorrentes e seus diferenciais, assim como a avaliação de possíveis ameaças de novos competidores e pressão de produtos substitutos são ações próprias do ambiente de tarefa.
 
Ref.: 201506018591
 2a Questão
Considerando os diferentes ambientes das organizações, os produtos substitutos estão situados em que ambiente?
 
Geral
Macro
 
Interno
Indireto
 
Específico
Explicação:
Ambiente Interno: Acionistas, Alta Administração, Colaboradores
Ambiente Específico: Comunidade, Clientes,Concorrentes, Fornecedores, Produtos Substitutos
Macroambiente: cenários legal, ecológico, cultural, mercadológico, social, econômico, tecnológico, sindical, demográfico, político
 
Ref.: 201503314877
 3a Questão
dos fatos listados abaixo, qual é aquele que não tem relação com a globalização?
maior diversidade de serviços
maior competição entre as empresas
 
Rompimento das barreiras entre países
ampliação de mercados e produtos
 
diminuição da oferta de produtos
Explicação:
Globalização é o processo de aproximação entre as diversas sociedades e nações existentes por todo o mundo, seja no âmbito econômico, social, cultural ou político. Porém, o principal destaque dado pela globalização está na integração de mercado existente entre os países.
O processo de globalização se constitui pelo modo como os mercados de diferentes países e regiões interagem entre si, aproximando mercadorias e pessoas.
Sendo assim, se há o rompimento de barreiras, maior competição, maior diversidade e ampliação de mercados e de produtos, a alternativa que destoa, ou seja, a que NÃO tem relação com a globalização é ¿diminuição da oferta de produtos¿.
 
Ref.: 201505997897
 4a Questão
Uma empresa é uma iniciativa que tem o objetivo de fornecer produtos e serviços para atender as necessidades de pessoas e obter o lucro. Para tal, o empreendedor precisa adquirir recursos, estruturar um sistema de operações e assumir um compromisso com a satisfação do cliente.
Dentro deste contexto assinale a alternativa INCORRETA:
 
Nas organizações não empresariais, o superávit deve ser revertido na própria organização, por determinação da lei. 
 
Toda organização, sejam elas empresas ou organizações não empresariais, precisam de dinheiro para fazer o pagamento de suas despesas. 
 
Tanto em empresas quanto organizações empresariais, a qualidade da administração não será um fator determinante para o sucesso.
Nas empresas, quando o resultado é positivo, é chamado de lucro, que será distribuído aos sócios.
Da receita são descontadas as despesas como aluguel, tributos, água, luz, pessoal, etc. Ou seja, todo o custo.
Explicação:
Como o enunciado pede que seja apontada a opção INCORRETA, a alternativa a ser assinalada é: Tanto em empresas quanto organizações empresariais, a qualidade da administração não será um fator determinante para o sucesso. ¿ uma vez que a administração É FATOR DETERMINANTE.
 
Ref.: 201503754753
 5a Questão
Os resultados de uma organização destinam-se não apenas ao consumidor, mas a muitas partes interessadas, chamadas de:
Bolsa de valores.
Mercado de câmbio.
 
Acionistas.
 
Stakeholders.
Analistas de mercado.
Explicação:
Os resultados de uma organização destinam-se não apenas ao consumidor, mas a muitas partes interessadas, ou seja, seus stakeholders. Stakeholder é um grupo estratégico para empresa, inclui aqueles indivíduos, grupos e outras organizações que têm interesse nas ações de uma empresa e que têm habilidade para influenciá-la (Savage, Nix, Whitehead, & Blair, 1991). São eles: funcionários, fornecedores, acionistas, clientes, sindicatos e etc.
 
Ref.: 201503761104
 6a Questão
Um dos tópicos mais abordados nos dias atuais é a Globalização, que significa o aumento da competição internacional e do livre comércio entre os países, gerando um cliente cada vez mais exigente. Assinale a alternativa que apresenta uma característica deste novo consumidor:
Redução do poder de compra.
Pouca informação sobre tudo.
 
O cliente quer encontrar o que deseja e ser bem atendido.
Não pesquisa antes de comprar.
 
Não valoriza o bom atendimento.
Explicação:
Hoje o cliente é crítico e informado. É atuante no processo de consumo, interagindo com marcas, outros clientes e até participa do processo de concepção de produtos e serviços. Sendo assim, é importante que as empresas se dediquem a oferecer produtos de qualidade superior, com serviços agregados e atendimento de qualidade superior.
 
Ref.: 201503289613
 7a Questão
Com a Globalização associada à Tecnologia da informação são eliminadas as barreiras entre os países, diminuindo os espaços entre as nações. No entanto, os concorrentes de outras nações parecem vir de nenhum lugar e abocanham participação de mercado. Baseado no entendimento sobre Globalização assinale a alternativa INCORRETA:
A globalização gera margens de lucros menores em função do aumento da concorrência.
A globalização gera uma competição cada vez mais acirrada.
A globalização gerou a queda das barreiras entre os países.
 
A globalização exige um diferencial competitivo das empresas.
 
A globalização gerou uma menor diversidade de produtos e serviços.
Explicação:
A alternativa está incorreta porque a globalização foi potencializada pela tecnologia e a internet, que rompeu a barreira do tempo e do espaço, sendo assim, é possível comprar produtos e serviços de vários países do mundo. Como exemplo, empresas de desenvolvimento de software na India, que atendem vários clientes pelo mundo de forma remota. 
 
Ref.: 201506018587
 8a Questão
Considerando os diferentes ambientes das organizações, os clientes estão situados em que ambiente?
 
 
Geral
Indireto
Macro
 
Específico 
Interno
1a Questão
"Senti que era agora ou nunca o momento de começar um novo empreendimento quando me aproximei dos 30 anos", disse um empreendedor pesquisado. Sobre tal afirmação, podemos dizer que:
 
Um empreendedor não precisa de experiência e nem apoio financeiro, para lançar e administrar um novo empreendimento com sucesso, o que torna a idade de 20 anos como a ideal para criação de um novo negócio.
 
Um empreendedor precisa de experiência, apoio financeiro e alto nível de energia para lançar e administrar um novo empreendimento com sucesso e, por volta dos 30 anos, tais condições podem ter sido construídas.
Um empreendedor não precisa de experiência, mas somente de apoio financeiro e alto nível de energia para lançar e administrar um novo empreendimento com sucesso e isso independe da faixa etária.
Um empreendedor precisa de experiência e apoio financeiro, mas não de um alto nível de energia para lançar e administrar um novo empreendimento com sucesso, o que torna a idade de 45 anos como a ideal para criação de um novo negócio.
Um empreendedor não precisa nem de experiência, nem de apoio financeiro, muito menos de um alto nível de energia para lançar e administrar um novo empreendimento com sucesso,
	
1a Questão (Ref.:202004388748)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Considerando os diferentes ambientes das organizações, os clientes estão situados em que ambiente?
 
		
	 
	Específico 
	
	Indireto
	
	Macro
	
	Interno
	 
	Geral
	Respondido em 09/04/2020 12:40:22
	
	
	
	2a Questão (Ref.:202001652388)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quando um empreendedor tem um produto inovador, mas não é empresário, não dispõe de recursos para montar uma empresa, deve em primeiro lugar:
		
	
	Divulgar a terceiros o produto
	
	Vender o produto
	
	Procurar financiamento
	
	Arranjar sócios
	 
	Licenciar o produto
	Respondido em 09/04/2020 13:16:28
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	3a Questão (Ref.:202002435510)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O ambiente econômico compreende basicamente três condições: Conjuntura econômica, conjuntura do mercado e conjuntura global. Há três fatores macroeconômicos que afetam o desempenho de qualquer negócio:
		
	
	crescimento econômico, inflação ou deflação e taxa de investimento.
	
	Crescimento demográfico, inflação ou deflação e taxa de investimento.
	
	crescimento econômico, crescimento demográfico e poluição.
	 
	crescimento econômico, inflação ou deflação e taxa de juros.
	
	crescimento econômico, crescimento demográfico e violência.
	Respondido em 09/04/2020 12:50:53
	
	
	
	4a Questão (Ref.:202001991490)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Estado ou situação altamente desejável de uma realidade futura, considerada possível, descrita de forma simples e objetiva e compartilhada por todos os usuários da instituição, sendo baseada nas aspiraçõese valores fundamentais para uma organização, visualizando o que será e como estará a empresa no futuro e orientando seus colaboradores na tomada de decisão reflete o conceito de:
		
	
	Negócio.
	
	Estratégia.
	
	Metas.
	 
	Visão.
	
	Missão.
	Respondido em 09/04/2020 13:16:30
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	5a Questão (Ref.:202002140694)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A parte financeira do plano de negócio pode subdividir-se em alguns tópicos, assinale o item que não corresponde ao planejamento financeiro:
		
	 
	Análise de Mercado
	
	Projeção do Balanço Patrimonial
	
	Análise de Investimentos
	
	Investimento Inicial
	
	Projeção dos Resultados
	Respondido em 09/04/2020 13:22:53
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	6a Questão (Ref.:202002141098)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Assinale a opção que revela a representação da sigla SWOT relacionado-a ao ambiente de maneira coordenada:
		
	
	Ambiente externo: Pontos fortes e pontos fracos. Ambiente interno: ameaças e oportunidades.
	
	Ambiente interno e externo: Pontos fortes e oportunidades.
	
	Ambiente interno: Pontos fortes e oportunidades. Ambiente externo: pontos fracos e ameaças.
	 
	Ambiente interno: Pontos fortes e pontos fracos. Ambiente externo: ameaças e oportunidades.
	
	Ambiente externo: Pontos fracos e oportunidades. Ambiente interno: pontos fortes e ameaças.
	Respondido em 09/04/2020 12:55:41
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	7a Questão (Ref.:202001652590)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em uma análise SWOT, qual é a opção que não deve ser considerada como forças e oportunidades:
		
	
	Boa logística
	
	Presteza no atendimento a reclamações
	
	Marca conhecida e respeitada
	
	Rede de distribuição de cobertura nacional
	 
	Pessoal novo e sem treinamento
	Respondido em 09/04/2020 13:29:40
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	8a Questão (Ref.:202002015645)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O perfil atribuído ao profissional da gestão administrativa, exigido hoje pelo mercado de trabalho, vai além de conhecimentos técnicos: exige-se desse profissional uma visão holística do mundo globalizado dos negócios. Quanto a isso, é correto afirmar que o gestor administrativo de uma empresa, independentemente do seu porte (pequena, média ou grande), tem como principal(is) função(ões): I. Cuidar com esmero e dedicação dos processos de comunicação, coordenação e participação de todo o quadro de funcionários da empresa. II. Desempenhar o papel de agente facilitador na administração geral (planejamento, controle, direção e organização), tendo uma visão empreendedora voltada ao Plano Estratégico da empresa. III. Fazer planos, organizar, dirigir e controlar as operações da empresa, por meio de um esforço isolado. IV. Apresentar habilidade e competência no processo de saber lidar com pessoas que executam os trabalhos ou serviços para as quais foram contratadas. Assinale a alternativa correta.
		
	
	Somente a afirmativa I é verdadeira.
	 
	Somente as afirmativas I, II e IV são verdadeiras.
	
	Somente as afirmativas I e IV são verdadeiras.
	
	Somente as afirmativas II e III são verdadeiras.
	
	Somente as afirmativas III e IV são verdadeiras.
	Respondido em 09/04/2020 12:58:16
	
	
	
	9a Questão (Ref.:202001479718)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	O campo das Finanças está estreitamente relacionado ao da Contabilidade porque:
		
	
	O administrador financeiro deve ser capaz de utilizar as teorias econômicas como diretrizes para realizar operações comerciais.
	
	A idéia da maximização de luco predomina sobre a da maximização da riqueza.
	 
	O administrador financeiro deve saber tomar decisões em função do fluxo de caixa.
	 
	O administrador financeiro deve ser capaz de conhecer a análise marginal.
	
	A análise do fluxo de caixa não é fundamental para o administrador financeiro.
	Respondido em 09/04/2020 13:01:20
	
	
	
	10a Questão (Ref.:202002156859)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O documento formal contendo uma declaração de missão, a descrição dos bens ou serviços da empresa, uma análise de mercado, projeções financeiras e uma descrição das estratégias da direção para alcançar os objetivos da empresa refere-se ao:
		
	
	Planejamento Operacional.
	
	Planejamento Estratégico.
	
	Fluxo Operacional.
	 
	Plano de Negócios.
	
	Planejamento Tático.
	Com a Globalização associada à Tecnologia da informação são eliminadas as barreiras entre os países, diminuindo os espaços entre as nações. No entanto, os concorrentes de outras nações parecem vir de nenhum lugar e abocanham participação de mercado. Baseado no entendimento sobre Globalização assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	A globalização exige um diferencial competitivo das empresas.
	
	A globalização gerou uma maior diversidade de produtos e serviços.
	 
	A globalização gera uma competição cada vez menos acirrada.
	
	A globalização gerou a queda das barreiras entre os países.
	
	A globalização gera margens de lucros menores em função do aumento da concorrência.
	Respondido em 09/04/2020 14:01:19
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	2a Questão (Ref.:202004544383)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	São consideradas fontes de ideias, exceto:
		
	
	Ideias que deram certo em outros lugares.
	
	Mudanças demográficas e sociais
	
	Experiências adquiridas como consumidor
	
	Caos econômicos e crises
	 
	Produtos já maduros no mercado.
	Respondido em 09/04/2020 14:02:17
	
	
	
	3a Questão (Ref.:202002131270)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O ambiente econômico compreende basicamente três condições: conjuntura econômica, conjuntura do mercado e global. Podemos afirmar que há três fatores macroeconômicos que afetam o desempenho de qualquer negócio:
		
	
	crescimento econômico, violência e taxa de juros.
	
	crescimento político, inflação ou deflação e taxa de juros.
	
	crescimento econômico, inflação ou deflação e questões ecológicas.
	 
	crescimento econômico, inflação ou deflação e taxa de juros.
	
	crescimento social, inflação ou deflação e taxa de juros.
	Respondido em 09/04/2020 14:03:02
	
	
	
	4a Questão (Ref.:202004544350)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Assinale a alternativa que aborda corretamente uma consideração sobre o processo de elaboração do planejamento.
		
	
	A elaboração da análise externa visa identificar os pontos fortes e fracos de uma empresa.
	
	A análise PEST é a melhor ferramenta para análise do ambiente interno da empresa.
	
	Devem ser estipulados objetivos impossíveis de serem alcançados para estimular a equipe.
	
	A elaboração da análise interna visa identificar as ameaças e oportunidades oferecidas pelo ambiente interno organizacional.
	 
	Um dos elementos básicos de um plano estratégico é a definição de vantagens competitivas, ou seja, são as competências pelas quais a organização pretende diferenciar-se de seus concorrentes.
	Respondido em 09/04/2020 14:03:20
	
	
	
	5a Questão (Ref.:202001467681)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A implementação da estratégia desdobra-se em outros planos e meios, sendo os principais: estrutura organizacional; planejamento nas áreas funcionais; políticas; planos operacionais e projetos. O Sr. Marcos Pinheiro, chefe do Departamento de Sistemas e Métodos da Cia. Industrial Rio Doce, está elaborando o novo organograma da Cia. que ele pretende apresentar à Diretoria. Nesse momento o Sr. Marcos Pinheiro está:
		
	
	Elaborado o planejamento das áreas funcionais.
	
	Elaborando um projeto.
	 
	Elaborando a estrutura organizacional.
	
	Elaborando as políticas que cada departamento deve seguir.
	
	Elaborando os planos operacionais de cada órgão.
	Respondido em 09/04/2020 14:03:40
	
	
	
	6a Questão (Ref.:202001991501)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	É o processo de dividir o mercado total de clientes em grupos homogêneos entre si, formando segmentos com as mesmas características, comportamentos e necessidades, ficando mais fácil atender o cliente. Este é o conceito de:
		
	
	Promoção.
	 
	Segmentação.
	
	Propaganda.
	
	Praça.
	
	Marketing.
	Respondidoem 09/04/2020 14:03:40
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	7a Questão (Ref.:202004333766)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Os serviços diferenciam-se dos bens (produtos) por meio de uma série de características. Dentre as características dos serviços podemos citar as abaixo relacionadas, EXCETO:
		
	
	a produção e o consumo são simultâneos
	
	sua produção tem alto nível de contato com o consumidor
	 
	não podem ser estocados
	 
	são tangíveis
	
	são intransportáveis
	Respondido em 09/04/2020 14:04:08
	
	
	
	8a Questão (Ref.:202001471830)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O recrutamento pode ser interno ou externo. O recrutamento interno consiste em buscar, no quadro de funcionários da própria empresa, pessoas qualificadas para ocupar outros cargos. Isso pode ocorrer por meio de:
		
	
	Recrutamento e seleção externa.
	
	Apenas promoção.
	
	Treinamento.
	 
	Transferência e promoção.
	
	Apenas por transferência.
	Respondido em 09/04/2020 14:04:15
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	9a Questão (Ref.:202001479741)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Análise e planejamento financeiro dizem respeito a:
		
	
	Lucro por ação, que é obtido pela divisão do lucro total disponível aos acionistas ordinários da empresa pelo número de ações ordinárias emitidas.
	
	Análise marginal, princípio segundo qual não devem ser tomadas as decisões financeiras.
	
	Data de pagamento de dividendos.
	
	Aversão ao risco.
	 
	Transformação dos dados financeiros, de forma que possam ser utilizados para monitorar a situação financeira da empresa.
	Respondido em 09/04/2020 14:05:53
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	10a Questão (Ref.:202001686241)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A resposta que melhor define o Plano de negócios é:
		
	
	Demonstração financeira para medir desempenho organizacional
	
	Apresentação do negócio através das estratégias de marketing e operacionalização dos produtos e serviços oferecidos.
	
	Ferramenta para potencialização de mercado
	 
	Apresentação do negócio através da análise de mercado, plano estratégico, plano de marketing, plano operacional e plano financeiro.
	
	Nenhuma das alternativas anteriores
	
	
	1a Questão (Ref.:202001685031)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	No ambiente interno da empresa encontram-se os seguintes fatores, exceto:
		
	 
	políticos
	
	clientes
	
	concorrentes
	
	fornecedores
	
	stakeholders
	Respondido em 09/04/2020 15:29:05
	
	
	
	2a Questão (Ref.:202004370723)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Muitas pessoas, ao andar pelas ruas, podem apenas ver multidões, enquanto um empreendedor percebe muito mais do que isso. Ele pode ver como um fluxo de pessoas com inúmeras motivações, compras, vendas, movimentação de bens, faixas etárias e tipos de negócios. O empreendedor enxerga oportunidades associadas à criação de valor para as pessoas, e não necessariamente com preços baixos, destacando que preço e valor são diferentes. 
Neste contexto, analise as alternativas e assinale a opção correta:
Negócios são iniciados quando empreendedores desenvolvem ideias para novos produtos ou serviços. 
PORQUE:
As ideias de novos negócios nascem de muitas formas, mas apenas um empreendedor é capaz de transformar ideias em oportunidades de negócios.
 
		
	 
	As afirmativas I e II estão corretas, mas a segunda não justifica a primeira.
	 
	As afirmativas I e II estão corretas e a segunda justifica a primeira.
	
	     Ambas as afirmativas estão incorretas.
	
	      Apenas a afirmativa II está correta.
 
	
	Apenas a afirmativa I está correta.
	Respondido em 09/04/2020 15:53:04
	
	
	
	3a Questão (Ref.:202004394009)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O ambiente econômico compreende basicamente três condições: conjuntura econômica,
conjuntura do mercado e global. No entanto, antes de avaliar estas condições do ambiente
econômico, é importante conhecer alguns conceitos. Qual conceito ocorre no mercado em que
existem muitos consumidores e um número reduzido de produtores ou vendedores, que oferecem
produtos semelhantes?
 
		
	
	Oferta
	 
	Concorrência monopolística
	
	 Monopólio 
	
	Concorrência perfeita
	
	Mercado
	Respondido em 09/04/2020 15:40:18
	
	
	
	4a Questão (Ref.:202004392211)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Planejamento é uma cadeia de objetivos e meios, que interfere na realidade para atingir uma realidade desejada, dentro de um intervalo de tempo. Sobre planejamento, podemos afirmar que consiste em, EXCETO:
		
	 
	Definir o campo de atuação 
	
	Definir previsão dos recursos necessários para realizar o objetivo
	
	Definir objetivos ou resultados
	
	Definir um ou mais cursos de ação
	
	Definir meios de execução
	Respondido em 09/04/2020 16:03:30
	
	
	
	5a Questão (Ref.:202004378342)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As funções da empresa são as tarefas principais necessárias para realizar os objetivos da empresa e a coordenação dessas funções especializadas é o papel do administrador ou gestor geral.
Assinale a alternativa que nomeia a função descrita:
O objetivo desta função é fornecer o produto ou serviço da empresa, através da transformação de matérias-primas, componentes, mão de obra e outros recursos em bens e serviços vendidos aos clientes. 
		
	
	Recursos Humanos (ou Gestão de Pessoas)
	
	Finanças
	
	Logística
	
	Marketing e Vendas
	 
	Operações (Produção)
	Respondido em 09/04/2020 15:57:10
	
	
	
	6a Questão (Ref.:202004380650)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A maioria dos compradores segue um processo de decisão de compra, que começa com uma necessidade ou interesse e termina depois da compra. 
Neste contexto, analise as afirmativas e assinale a opção correta:
I- Primeiro, surge o problema (necessidade de algum produto ou serviço); depois é preciso criar e analisar alternativas, com base em sua experiência; com essas informações disponíveis, uma das alternativas é selecionada; por fim, a realização da compra e os resultados.
PORQUE:
II- A avaliação das alternativas de compras sempre é feita por meio de critérios, implícitos ou explícitos. Um critério é um indicador de importância, que permite ponderar as alternativas e colocá-las em ordem. Os critérios referem-se a propriedades, condições, atributos, qualidade ou utilidade, refletindo os valores do consumidor.
		
	 
	Apenas a afirmativa II está correta.
	
	Ambas as afirmativas estão incorretas.
	
	As afirmativas I e II estão corretas e a segunda justifica a primeira.
	
	Apenas a afirmativa I está correta.
	 
	As afirmativas I e II estão corretas, mas a segunda não justifica a primeira.
	Respondido em 09/04/2020 16:06:02
	
	
	
	7a Questão (Ref.:202001469418)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A produção enxuta é o sistema que tem como princípio a maximização da eficiência por meio da eliminação de todos os tipos de desperdícios. Maximiano (2006) relaciona os sete desperdícios que considera mortais, que são: defeito no processo produtivo; operações desnecessárias; produção acima do volume necessário; tempo de espera desnecessária; estoques e equipamentos desnecessários; transporte de materiais sem agregação de valor e movimento de pessoas sem que haja agregação de valor. Considerando esses desperdícios, pode-se afirmar que:
		
	
	Movimentação de pessoas sem agregação de valor corresponde a defeito no processo produtivo.
	 
	Os refugos e retrabalhos são defeitos no processo produtivo.
	
	Produção acima da demanda esperada corresponde a transporte de material sem agregação de valor.
	
	Produção antecipada corresponde a defeitos no processo produtivo.
	
	Os defeitos detectados nos produtos pós-vendas correspondem à operação desnecessária no processo de manufatura.
	Respondido em 09/04/2020 16:17:20
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	8a Questão (Ref.:202004381737)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Para conseguir as pessoas certas e lidar com elas do modo mais adequado, as empresas precisam de uma função eficaz de Recursos Humanos, que compreende processos básicos. 
Quanto a estes processos, assinale a opção INCORRETA:
 
		
	 
	Manutenção de pessoasDesenvolvimento de pessoas
	 
	Definição da remuneração das pessoas
	
	Aquisição de pessoas
	
	Gestão do desempenho das pessoas
	Respondido em 09/04/2020 16:20:30
	
	
	
	9a Questão (Ref.:202004750066)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em um Balanço Patrimonial a origem dos recursos:
		
	
	é apresentada no total do Capital Social.
	
	é apresentada no total do Patrimônio Líquido.
	 
	é apresentada no Passivo Exigível e no Patrimônio Líquido.
	
	é apresentada no Ativo.
	
	não é apresentada.
	Respondido em 09/04/2020 16:25:24
	
	
	
	10a Questão (Ref.:202004336115)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quanto a um novo negócio, assinale a alternativa correta:
		
	
	O planejamento de um negócio não deve incluir, necessariamente, a parte financeira do mesmo.
	
	Primeiro deve ser elaborado o produto, para depois verificar qual a necessidade do consumidor que o produto poderá atender.
	 
	Ao elaborar um composto de Marketing, é essencial que o produto possa atender às necessidades dos clientes.
	
	A estruturação das operações da empresa deve considerar apenas as demandas atuais.
	
	O plano de Recursos Humanos deve ser feito por último, pois é o elemento menos importante.
	Respondido em 09/04/2020 16:28:27
	
	
	Respondido em 09/04/2020 14:06:07