AVALIAÇÃO I - ESTUDOS DISCIPLINARES V

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Revisar envio do teste: AVALIAÇÃO I
ESTUDOS DISCIPLINARES V 6597-15_SEI_TC_0119_R_20201 CONTEÚDO
Usuário Cleziler Caldeira Ferreira
Curso ESTUDOS DISCIPLINARES V
Teste AVALIAÇÃO I
Iniciado 15/03/20 12:01
Enviado 15/03/20 12:36
Status Completada
Resultado da tentativa 8 em 10 pontos  
Tempo decorrido 34 minutos
Resultados exibidos Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: a. 
Sobre Marketing de experiência é correto a�rmar: 
I O foco atual do marketing de hoje está alinhado às razões que afetam o processo de
decisão do consumidor. 
II O marketing de hoje é baseado na construção de relacionamentos e experiências geradas
e usufruídas durante o processo de compra. 
III Para se fazer marketing hoje é necessário pensar na situação de consumo e no contexto
sociocultural e não apenas no produto isoladamente. 
Está correto o que se lê em:
I, II, III.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
b.
Qual das alternativas abaixo apresenta um princípio fundamental do método sprint de
modo incorreto?
Coisas tangíveis são mais importantes do que discussões abertas.
Pergunta 3
O Marketing de Experiência é baseado no per�l do novo consumidor. Qual alternativa não
corresponde ao per�l deste novo consumidor?
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
1 em 1 pontos
0 em 1 pontos
1 em 1 pontos
Cleziler Ferreira 2
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Resposta Selecionada: a. É menos exigente e pouco informado.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
c.
A aplicação dos mapas digitais pode auxiliar as empresas a criar um mapa geral, que associa
a localização dos clientes ao volume de vendas, e a identi�car onde a relação entre os
clientes e as vendas está abaixo da média. Para tanto, é necessário, entre outras (assinale a
alternativa incorreta):
Avaliar o volume de negócios e estabelecer objetivos de vendas
realistas.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: a. 
A técnica denominada como “desenvolvimento de conceitos”, segundo a metodologia
proposta pelo Design Thinking, deve ser utilizada imediatamente após o brainstorming (como
parte do estágio “E se?”). 
Considere as variadas técnicas do desenvolvimento de conceitos para analisar as
a�rmativas: 
I. Reúna os ingredientes principais necessários ao desenvolvimento de conceitos: uma
equipe central, os critérios de design e os resultados do brainstorming. 
II Escolha de cinco a doze temas para servirem de âncoras para conceitos distintos. 
III Na transição para a próxima etapa (O que surpreende?) a técnica do “esboço de
guardanapo” pode ser útil. 
É correto o que se a�rma em:
Em I, II e III.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: c. 
Sobre a �delidade do cliente em resultado de estratégias de Marketing de Experiência é
correto a�rmar: 
I O cliente se torna leal à empresa quando compreende o que lhe é oferecido. 
II O cliente é visto como �el quando desempenha um comportamento de compra aleatório. 
III Lucros crescem quanto mais tempo um cliente permanece �el. 
Está correto o que se lê em:
I, III apenas.
0 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Pergunta 7
Resposta Selecionada: e. 
As organizações que atuam no mercado internacional precisam conhecer em detalhes as
características dos clientes, das empresas ou dos consumidores, para elaborar a entrada em
novos mercados e escolher o método de internacionalização, desde a exportação indireta
até a construção de uma fábrica. Os aspectos que as organizações precisam avaliar, na
elaboração do composto de marketing internacional, são (escolha a alternativa incorreta):
Canais de mídia.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
c.
Os principais objetivos do geomarketing podem ser divididos em quatro aspectos gerenciais:
Gestão de território - gestão de informação - gestão de clientes - gestão
estratégica.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: b. 
O Design Thinking descreve um processo sistemático para resolver problemas e acelerar a
inovação e o crescimento nas organizações e utiliza os pressupostos, métodos, processos,
direcionadores de decisão, valores e unidades de análise, típicas de um designer, de forma
sistemática na gestão para a resolução de problemas. 
Considere a metodologia proposta pelo Design Thinking para analisar as a�rmativas: 
I Consiste em uma abordagem sistemática que permite a resolução de problemas a partir
de quatro perguntas (O Que É? E Se? O Que Surpreende? e O Que Funciona?). 
II Consiste em uma abordagem sistemática centrada na empresa/organização. 
III Consiste em uma abordagem sistemática direciona a possibilidades, focada em criar
opções de modo iterativo. 
É correto o que se a�rma em:
Apenas em I e III.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: d. 
As aplicações dos conceitos de geomarketing que podem colaborar na gestão das
organizações são (assinale a alternativa incorreta):
Estudos sobre fragmentação de mercado.
1 em 1 pontos
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Domingo, 15 de Março de 2020 12h36min09s GMT-03:00 ← OK
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