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TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO (TGA) 2020.1 FAYOLISMO Professor Eklésio Peixoto Henri Fayol A Teoria Clássica da Administração Jules Henri Fayol • Nasceu em Constatinopla, 29 de Julho de 1841 e morreu em Paris, 19 de Novembro de 1925. Foi um engenheiro de minas francês e um dos teóricos clássicos da Ciência da Administração, sendo o fundador da Teoria Clássica da Administração e autor de Administração Industrial e Geral (título original: Administration industrielle et générale – prévoyance organisation – commandement http://www.ocoruja.com/index.php/2008/teoria-classica-da-administracao/ • O engenheiro se tornou uma espécie de herói por ter recuperado uma problemática mineradora e tê-la transformado em um dos negócios mais bem-sucedidos da França. Fayol passou toda a sua vida profissional como diretor da companhia, a Commentry- Fourchambeau-Decazeville. • Fayol foi pouco conhecido fora da França, até 25 anos após sua morte, quando seu trabalho mais importante, “Administração Industrial e Geral”, de 1916, foi traduzido para o inglês. TEORIA CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO A Teoria Clássica da Administração (ou Fayolismo), surgiu na França em 1916. É uma escola de pensamento administrativo idealizada pelo engenheiro francês Henri Fayol, autor do livro "Administração Industrial e Geral", editado em 1916. À medida que a Administração Científica focava na tarefa realizada pelo operário, a Teoria Clássica preocupou-se com a ênfase na estrutura organizacional, pela visão do homem econômico e pela busca da máxima eficiência. A PERFEITA “TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO” 1. Administração como Ciência: Um dos principais pontos da teoria clássica da administração, é o seu estudo científico. Assim, como na administração científica de Taylor, a ideia era substituir o empirismo e a improvisação, por técnicas e métodos científicos. 2. Teoria da Organização: A empresa era uma estrutura. Essa concepção foi influenciada pelas organizações tradicionais, como por exemplo, a militar. 3. Divisão e especialização do trabalho: Para Fayol, a divisão do trabalho constitui a base de toda organização. É um princípio que conduz a especialização, diferenciando as tarefas e aumentando a eficiência nas atividades. A teoria clássica da administração buscava atingir as unidades, setores e departamentos da organização. O princípio possui duas direções, sendo uma vertical (níveis de autoridade) e a outra horizontal (tipos de atividades), também conhecida por departamentalização. 4. Coordenação: considerada por Fayol como um dos principais elementos da administração, a coordenação é a junção de todas as atividades e esforços aplicados em uma organização. É certo dizer que quanto maior for a organização, maior será a necessidade de existir processos coordenados que garantam sua máxima eficiência. 5. Conceito de linha de comando e staff: a teoria clássica da administração tinha por preferência a organização linear. Esse princípio se baseia em quatro aspectos: - unidade de comando (supervisão única – cada colaborador possui um único chefe); - unidade de direção (integração entre os planos); - autoridade centralizada (autoridade concentrada no topo); - cadeia escalar (autoridade disposta em escalões hierárquicos). 6. Organização Linear: visualiza a estrutura organizacional em forma de pirâmide. A teoria clássica da administração especifica dois tipos de autoridade, a de linha (poder dos gestores de controlar os seus subordinados) e a de staff (assessoria – conselhos entre especialistas e gerentes). A OBRA DE FAYOL Fayol expôs sua Teoria de Administração no livro Administration Industrielle e Generale,publicado em 1916. Seu trabalho antes de ser traduzido para o Inglês foi divulgado por Gulick e Urwick. As Funções básicas da Empresa: 1.Funções Técnicas: 2. Funções comerciais; 3.Funções Financeiras. 4.Funções de segurança; 5.Funções Contábeis; 6.Funções Administrativas; Segundo Idalberto Chiavenato, Fayol procurou dividir qualquer empresa em seis funções básicas: 1. técnicas, relacionadas com a produção de bens ou de serviços da empresa 2. comerciais, relacionadas com a compra, venda e permutação 3. financeiras, relacionadas com a procura e gerência de capitais 4. segurança, relacionadas com a proteção e preservação dos bens e das pessoas 5. contábeis, relacionadas com inventários, registros, balanços, custos e estatísticas 6. administrativas, relacionadas com a integração das outras cinco funções As funções administrativas coordenam as demais funções da empresa. Fayol define o ato de administrar como: prever, organizar, comandar,coordenar e controlar. Prever: visualizar o futuro e traçar o programa de ação: Organizar:Constituir o duplo organismo material e social da empresa Comandar:Dirigir e orientar o pessoal Coordenar:ligar,unir,harmonizar todos os atos e todos os esforços coletivos. Controlar:verificar que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas. Diferente dessas funções, hoje usa-se apenas: Planejar, Organizar, Dirigir ou Executar e Controlar. (no lugar de Comandar e Coordenar) Uniram-se essas duas funções porque o objetivo é o mesmo. POCCC OUTROS ELEMENTOS DA TEORIA CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO Elementos para Urwick: Para o autor os elementos da administração eram totalizados em sete funções: a investigação, a previsão, o planejamento, organização, coordenação, comando e controle. Elementos segundo Gurlick: Luther Gurlick também propôs sete elementos: planejamento, organização, assessoria (preparação e treinamento de pessoas), direção, coordenação, informação (reportes entre subordinado e chefe) e por fim, o orçamento (plano fiscal, contabilidade e controle financeiro). Diferença entre Administração e Organização Fayol faz distinção entre as palavras. Para ele administração é um todo do qual a organização e uma das partes. 1.Organização como entidade Social: na qual as pessoas interagem entre si para alcançar objetivos específicos. 2.Organização como função administrativa e parte do processo administrativo.(como previsão,comando, coordenação e o controle). Os 14 princípios Gerais de Administração, segundo Fayol são: 1.Divisão do trabalho; 2.Autoridade e Responsabilidade. 3.Disciplina; 4.Unidade de Comando; 5.Unidade de Direção; 6.Subordinação dos interesses individuais ou gerais; 7.Remuneração do pessoal. 8.Centralização. 9.Cadeia Escalar 10.Ordem. 11.Equidade; 12.Estabilidade do Pessoal. 13.Iniciativa. 14.Espirito de equipe. . 1.Divisão do trabalho: consiste na especialização das tarefas e das pessoas para aumentar a eficiência. 2.Autoridade e responsabilidade: autoridade é o direito de dar ordens e o poder de esperar obediência. A responsabilidade é uma conseqüência natural da autoridade e significa ter o dever de prestar contas. Ambas devem estar equilibradas entre si. 3.Disciplina: depende da obediência, aplicação, energia, comportamento e respeito aos acordos estabelecidos. 4. Unidade de comando: cada pessoa deve receber ordens de apenas um superior. É o principio da autoridade única. 5.Unidade de direção: uma cabeça e um plano para cada conjunto de atividades que tenham o mesmo objetivo. 6. Subordinação dos interesses individuais aos interesses gerais: os interesses organizacionais devem sobrepor-se aos interesses particulares. 7. Remuneração do pessoal: deve haver justa e garantida satisfação para os empregados e para a organização em termos de retribuição. 8.Centralização: refere-se à concentração da autoridade no nível estratégico. 9.Cadeia escalar: é a linha de autoridade que vai do escalão mais alto ao mais baixo. 10. Ordem: um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar. É a ordem material e humana. 11.Equidade: amabilidade e justiça para alcançar a lealdade do pessoal. 12.Estabilidade do pessoal: a rotatividade das pessoas tem um impacto negativo sobre a eficiência da organização. Quanto mais tempo uma pessoa permanecer num cargo,tanto melhor. 13.Iniciativa: a capacidade de visualizar um plano e assegurar pessoalmente o seu sucesso. 14. Espírito de equipe: harmonia e união entre as pessoas são as forças da organização Críticas a Administração Clássica A Teoria Clássica da Administração partiu de uma abordagem sintética, global e universal da empresa, com uma visão anatômica e estrutural, enquanto na Administração Científica a abordagem era, fundamentalmente operacional (homem/máquina). Abordagem Simplificada da Organização Formal Os autores clássicos limitam à organização formal, estabelecendo esquemas lógicos e preestabelecidos, segundo os quais as organizações devem ser construídas e governadas, sem levar em consideração o fator humano, social e psicológico. Ausência de Trabalhos Experimentais A Teoria Clássica pretendeu elaborar uma Ciência de Administração para estudar e tratar a Administração substituindo o empirismo e a improvisação por técnicas científicas, contudo, basearam-se apenas na experiência direta e no pragmatismo, que não possuíam consistência ou regularidade. Extremo Racionalismo na concepção da Administração Preocupação coma apresentação racional e lógica das suas proposições sacrificando a clareza dos conceitos e das idéias. “Teoria da Máquina” Recebe esta dominação, pois considera a organização sob o prisma do comportamento mecânico, onde a organização deve ser arranjada tal como uma máquina e a divisão do trabalho é a mola do sistema. Abordagem Incompleta da Organização Tal como acontece na Administração Científica, a Teoria Clássica preocupa-se apenas com a organização formal descuidando-se da organização informal e social. Abordagem do Sistema Fechado A Teoria Clássica trata a organização com se ela fosse um sistema fechado, composto de algumas variáveis perfeitamente conhecidas e previsíveis e de alguns aspectos que são manipulados por meio de princípios gerais e universais. Slide 1 Slide 2 Slide 3 Slide 4 Slide 5 Slide 6 Slide 7 Slide 8 Slide 9 Slide 10 Slide 11 Slide 12 Slide 13 Slide 14 Slide 15 Slide 16 Slide 17 Slide 18 Slide 19 Slide 20 Slide 21 Slide 22
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