Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - Questionário - Organização, Sistemas e Métodos - 20201 AB

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1. Pergunta 1
Quais são os quatro princípios importantes na hora de departamentalizar as atividades de uma empresa?
Correta
(E) Princípio de maior uso, Princípio de maior interesse, Princípio de separação do controle e Princípio da supressão da concorrência.
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2. Pergunta 2
A estrutura organizacional é a configuração de uma empresa que molda de forma eficiente e lógica arede de fluxos interativos entre seus diversos departamentos e níveis hierárquicos.” O bom funcionamentode uma organização depende de três sistemas básicos. Marque a alternativa que expressa os três principaissistemas que compõem a estrutura organizacional.
Correta
(D) Sistema de responsabilidade; Sistema de autoridade e Sistema de comunicação.    
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3. Pergunta 3
Considere as seguintes afirmativas, sobre o organograma. 
I. O organograma consiste na representação gráfica que demonstra as funções, os departamentos e os cargos nas organizações.
II. A hierarquia está demonstrada na disposição dos números em níveis, e as setas indicam quem está subordinado a quem.
III. Os retângulos de um organograma representam a forma de dividir o trabalho, e os critérios de departamentalização.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Correta
(C) São corretas apenas as afirmativas I e III.
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4. Pergunta 4
A departamentalização é um tipo de repartição administrativa que visa uma melhor estruturação nadistribuição dos cargos e funcionários, visando o melhor funcionamento de uma empresa. Rebouças (2009)enumera pelo menos nove tipos de departamentalização. Analise o fluxograma abaixo e marque aalternativa que melhor expressa o tipo de departamentalização demonstrado.
img_BQ_OSM_1.JPG
Correta
(E) Departamentalização por cliente.
5. Pergunta 5
 “Inspirada nos moldes militares de divisão de poder, baseia-se em um conceito rígido e simples de hierarquia, em que cada funcionário submete-se à autoridade de um único chefe imediato”. Sobre as diferentes formas de distribuir a autoridade entre os níveis hierárquicos, assinale a alternativa que corresponde a descrição acima.
Correta
(C) A estrutura em linha ou estrutura linear.
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6. Pergunta 6
A organização é uma velha parceira das atividades do homem, que propicia o aproveitamento eficiente do tempo, da mão de obra, materiais e recursos financeiros. Nesse sentido, identifique a alternativa que conceitua corretamente organização formal.
Correta
(C) Estabelece, antes de qualquer ação, um sistema de trabalho que define minuciosamente o papel de cada um dentro da equipe.
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7. Pergunta 7
Uma estrutura organizacional deve ser estabelecida segundo os objetivos e estratégias da organização de maneira a atingir as situações desejadas pela empresa. A esse respeito, assinale a alternativa incorreta.
Correta
(A) Uma estrutura informal representa, por meio de um organograma, a rede de relações sociais e pessoais decorrentes da interação social, entre as pessoas que compõem a organização.
8. Pergunta 8
São características da estrutura linear (indique FALSO ou VERDADEIRO):
I - Autoridade máxima: todo o mecanismo da organização repousa na autoridade e energia de um único chefe.
II - É baseado na organização dos antigos exércitos, estruturados em torno de chefes bem qualificados.
III - Essa estrutura permite o emprego de diretores e chefes menos qualificados, considerando que há aconselhamento especializado (através do STAFF).
Correta (E) V, V, F
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9. Pergunta 9
 A departamentalização é a divisão racional de um todo em partes mantendo a integridade do conjunto.A distribuição de tarefas deve ser feita cuidadosamente pelo analista de OSM, que precisa analisar asituação antes de criar novos departamentos ou fundir os existentes. Responda V ou F e assinale aalternativa correta.
( ) Diferenciação- estabelece que as atividades diferentes nunca devem ser atribuições de um mesmodepartamento, precisam ser alocados em departamentos separados.
( ) Integração- identifica as tarefas semelhantes para agrupá-las em uma mesma unidade organizacional.
( ) Diferenciação- a mão de obra necessária para a execução das atividades são diferentes.
( ) Diferenciação- a tecnologia empregada nas atividades também é diferente e os objetivos das atividadessão iguais.
( ) Na integração a qualificação da mão de obra, da tecnologia e dos objetivos na execução das atividadessão semelhantes.
 (E) V,V,V,F,V está correta
10. Pergunta 10
Sobre os componentes da estrutura organizacional, analise as afirmações a seguir, verificando se são falsas ou verdadeiras:
I - Sistema de autoridades - resultado da alocação das atividades. Constituído por: departamentalização, linha e assessoria e descrição das atividades (especialização do trabalho).
II - Sistema de responsabilidades - resultado da distribuição do poder, constituído por: amplitude administrativa ou de controle, níveis hierárquicos, delegação e centralização ou descentralização.
III - Sistema de comunicações – resultado da interação entre as unidades organizacionais, constituído por: o que, por que, como, quando, quanto, de quem e para quem comunicar.
Correta
(A) F, F, V