34548 7 - Organização, Sistemas e Métodos - Osm - 20211 A aol3

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34548 . 7 - Organização, Sistemas e Métodos - Osm - 20211.A 
Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - Questionário 
Nota finalEnviado: 28/02/21 12:08 (UTC-3) 
7/10 
1. Pergunta 1 
/1 
Considere as seguintes afirmativas, sobre o organograma. 
I. O organograma consiste na representação gráfica que demonstra as funções, os departamentos e os cargos nas 
organizações. 
II. A hierarquia está demonstrada na disposição dos números em níveis, e as setas indicam quem está subordinado a quem. 
III. Os retângulos de um organograma representam a forma de dividir o trabalho, e os critérios de departamentalização. 
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas. 
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1. 
São corretas as afirmativas I, II e III 
2. 
São corretas apenas as afirmativas I e II 
3. 
São corretas apenas as afirmativas I e III 
Resposta correta 
4. 
São corretas apenas as afirmativas II e III 
5. 
É correta apenas a afirmativa I 
2. Pergunta 2 
/1 
Considerando os aspectos básicos inerentes à departamentalização, analise as seguintes afirmativas: 
I. A departamentalização é um agrupamento de atividades e recursos em unidades organizacionais, segundo critérios de 
homogeneidade. 
II. Departamentalização por quantidade e por clientes são algumas das formas básicas, da empresa efetuar a sua 
departamentalização. 
III. Uma das desvantagens da departamentalização funcional é a maior concentração e uso dos recursos especializados, que 
são alocados em unidades organizacionais específicas. 
IV. A departamentalização por processos possibilita uma comunicação mais lenta de informações, e menor especialização 
dos recursos alocados. 
V. Uma das principais vantagens da estrutura matricial é o maior cumprimento de prazos, e do orçamento. 
A análise permite concluir que estão CORRETOS: 
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1. 
apenas os itens I, III e IV 
2. 
nenhum dos itens está correto 
3. 
apenas os itens I e II 
4. 
apenas os itens IV e V 
5. 
apenas os itens I, II e V 
Resposta correta 
3. Pergunta 3 
/1 
Analise as afirmativas a seguir sobre os diversos tipos de departamentalização, indicando quais são falsas e quais são 
verdadeiras: 
I - Funcional - Consiste em atribuir a cada uma das unidades de trabalho, a responsabilidade por uma função organizacional. 
Indicada para circunstâncias estáveis e de pouca mudança que requeiram desempenho continuado de tarefas rotineiras. 
II - Por Projeto - É muito utilizado em organizações de pesquisa e de consultoria. Para realizar projetos, é preciso criar 
organizações temporárias, que são alojadas dentro da estrutura funcional permanente. Terminada a tarefa, o pessoal que 
temporariamente havia sido destinado a ela é designado para outros departamentos ou outros projetos 
III - Por Cliente - As tarefas são agrupadas conforme as necessidades variadas e especiais dos clientes a quem se destinam. 
É utilizado principalmente quando a organização trabalha com diferentes tipos de clientes, que exigem tratamento 
especializado. 
IV - Por Produto ou Serviço - É utilizado em grandes empresas, onde os produtos são muito diferenciados ou representam 
um volume significativo. 
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1. 
V, F, F, V 
2. 
F, F, V, V 
3. 
V, V, V, V 
Resposta correta 
4. 
V, F, V, F 
5. 
F, V, V, F 
4. Pergunta 4 
/1 
Dadas as afirmações abaixo, identifique as verdadeiras e as falsas: 
I - A Estrutura Linear baseia-se na autoridade do especialista. 
II - Dividir o trabalho em unidades menores, especializadas e/ou grupar atividades homogêneas, com o propósito de criar 
unidades organizacionais constituem características complementares do processo de Departamentalização. 
III - Dentro dos diferentes critérios ou tipos de departamentalização, temos que a departamentalização por cliente, é tal que 
cada unidade é preparada para atender a todos os tipos de clientes. 
IV - Uma das desvantagens da departamentalização por projeto é que, numa situação de conflito, a posição do funcionário é 
incômoda, visto que trabalha simultaneamente para dois chefes, o de seu órgão funcional e o gerente de uma estrutura 
temporária, à qual está alocado. 
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1. 
F, V, F, V 
Resposta correta 
2. 
V, F, F, F 
3. 
V, F, V, F 
4. Incorreta: 
F, V, V, F 
5. 
F, F, V, V 
5. Pergunta 5 
/1 
Uma estrutura organizacional deve ser estabelecida segundo os objetivos e estratégias da organização de maneira a atingir 
as situações desejadas pela empresa. A esse respeito, assinale a alternativa INCORRETA. 
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1. 
Uma estrutura informal representa, por meio de um organograma, a rede de relações sociais e pessoais decorrentes 
da interação social, entre as pessoas que compõem a organização. 
Resposta correta 
2. 
A estrutura organizacional de uma empresa representa, de maneira ordenada, as responsabilidades, autoridades, 
fluxo de informações (comunicação) e decisões das unidades organizacionais. 
3. 
Uma estrutura organizacional adequada propicia a organização das funções, e responsabilidades. 
4. 
Dentre as condicionantes de uma estrutura organizacional estão, o ambiente da empresa, os recursos humanos, os 
objetivos, as estratégias, e as políticas estabelecidas pela empresa. 
5. 
A organização formal é a estrutura real da organização, incluindo o seu organograma, relações de subordinação 
hierárquica e processos de trabalho. 
6. Pergunta 6 
/1 
A Departamentalização por Clientes procura: 
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1. 
agrupar pessoas ou órgãos ao longo do processo de produção. 
2. Incorreta: 
agrupar pessoas ou órgãos, segundo um fluxo de trabalho lógico e racional. 
3. 
agrupar pessoas ou órgãos, em quantidades previamente definida. 
4. 
agrupar pessoas ou órgãos, a serviço de determinado cliente. 
Resposta correta 
5. 
agrupar pessoas ou órgãos de acordo com sua localização. 
7. Pergunta 7 
/1 
São características da estrutura linear (indique FALSO ou VERDADEIRO): 
I - Autoridade máxima: todo o mecanismo da organização repousa na autoridade e energia de um único chefe. 
II - É baseado na organização dos antigos exércitos, estruturados em torno de chefes bem qualificados. 
III - Essa estrutura permite o emprego de diretores e chefes menos qualificados, considerando que há aconselhamento 
especializado (através do STAFF). 
Ocultar opções de resposta 
1. 
F, F, V 
2. 
V, V, F 
Resposta correta 
3. 
F, V, V 
4. 
V, F, F 
5. 
V, V, V 
8. Pergunta 8 
/1 
Uma empresa de médio porte que produz calçados, roupas e acessórios, tem sua estrutura dividida no primeiro nível em: 
diretoria comercial, diretoria de produção e diretoria administrativa e financeira. A empresa quer rever sua estrutura, com a 
intenção de dar ênfase aos resultados e promover maior autonomia de decisão aos responsáveis, por cada linha de produtos. 
Para isso, a empresa deveria adotar departamentalização: 
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1. 
por processo 
2. 
por produto 
Resposta correta 
3. 
geográfica 
4. Incorreta: 
funcional 
5. 
por cliente 
9. Pergunta 9 
/1 
O organograma é um gráfico que representa a estrutura formal da organização. Observe. 
 
Capturar.PNG 
O organograma acima representa uma estrutura do tipo: 
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1. 
processual 
2. 
linear 
3. 
funcional 
4. 
matricial 
Resposta correta 
5. 
Nenhuma das Respostas 
10. Pergunta 10 
/1 
Sobre os componentes da estrutura organizacional, analise as afirmações a seguir, verificando se são falsas ou verdadeiras: 
I - Sistema de autoridades - resultado da alocação das atividades. Constituído por: departamentalização, linha e assessoria e 
descrição das atividades (especialização do trabalho). 
II -– Sistema de responsabilidades - resultado da distribuição do poder, constituído por: amplitude administrativa ou de 
controle, níveis hierárquicos, delegação e centralização ou descentralização.III - Sistema de comunicações – resultado da interação entre as unidades organizacionais, constituído por: o que, por que, 
como, quando, quanto, de quem e para quem comunicar. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
F, V, F 
2. 
V, V, F 
3. 
F, F, V 
Resposta correta 
4. 
F, V, V 
5. 
V, F, F