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Tomada de Decisões nas Organizações Atores do Processo Decisório Todas as atividades que envolvem o planejamento precisam passar por um processo cuidadoso. Nos ambientes organizacionais existem várias atividades em que o gestor deve tomar as decisões corretas, ao longo do processo. Atores do Processo Decisório O indivíduo responsável por tomar decisões pode ser um governador, o presidente da organização, um diretor técnico de uma escola, ou grupos, como entidades, conselhos de ministros, comitês, júri, etc. Atores do Processo Decisório Estes são conhecidos como os atores do processo decisório que irão avaliar e se basear nos valores do sistema que está inserido. Etapas do Processo Decisório Expor o problema; Fazer um esqueleto do problema e relacionar suas partes, afim de construir um modelo; Montar o problema de forma técnica; Fazer uma simulação ou teste do modelo e as possíveis soluções; Determinar e delimitar uma forma de controle sobre a situação; Colocar em prática a melhor solução dentro da organização. Elementos da Tomada de Decisão Tomador de decisões – aquele que decide ou escolhe um conjunto de alternativas para a ação. Objetivos – que o tomador de decisões quer alcançar; Preferências – critérios usados na hora da escolha; Estratégia – planos de ação utilizados para atingir determinados objetivos, dependendo dos recursos que possui; Situação – compreensão do contexto e do ambiente que irá ser atingido pela sua decisão; Resultado – consequência da estratégia utilizada pelo tomador de decisões. Modelos de Tomada de Decisões Modelo Racional de Decisão Modelo da Racionalidade Limitada ou de Carnegie Modelo Incrementalista Modelo Desestruturado Modelo da Lata de Lixo Modelo Comportamentalista
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