A alternativa correta é a letra B) 1 e 3. O ERP (Enterprise Resource Planning) é um sistema de informação que pode ser utilizado em processos de tomada de decisão semiestruturados, pois fornece informações integradas e em tempo real sobre diversos setores da empresa. Já o SIG (Sistema de Informação Gerencial) é utilizado em processos de tomada de decisão estruturados, pois fornece informações específicas e pré-definidas para a resolução de problemas rotineiros. Por fim, o SAD (Sistema de Apoio à Decisão) é utilizado em processos de tomada de decisão não estruturados, pois fornece informações e ferramentas para a resolução de problemas complexos e não rotineiros.
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Organização, Processos e Tomada Decisão
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