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1a Questão Existem três tipos de sistemas conforme o nível em que atuam nas organizações: Nível Operacional, Nível Gerencial e Nível Estratégico. Em uma empresa, um sistema de informação poderá estar relacionado com mais de um nível. Quanto mais níveis ele abranger maior a sua integração na organização. Um exemplo seria um sistema da rede bancária. Considerando esse exemplo, avalie as afirmações a seguir no que diz respeito aos níveis e sistemas/atividades: I. Operacional: caixa, caixa eletrônico, abertura de contas, contratos, balanço/extrato de um cliente. II. Gerencial: balanço financeiro da agência, clientes mais rentáveis (pessoa física e corporativa) da agência. III. Estratégico: balanço patrimonial do banco, desempenho de agências, desempenho de produtos, desempenho do banco comparado ao mercado. São VERDADEIRAS SOMENTE as afirmações: Nenhuma afirmação é verdadeira. I e II. Todas as afirmações são verdadeiras. I e III. II e III. Respondido em 08/04/2020 19:26:06 Explicação: Estão todas corretas porque temos inicialmente três níveis: Operacional: representado pelos SPTs. Gerencial: representado pelos SIGs. Estratégico: representado pelos SIEs. Gabarito Coment. 2a Questão Os Sistemas do Nível de Conhecimento são pertinentes a áreas que criam, distribuem e usam conhecimento e informações em prol da empresa. Qual o propósito dos Sistemas de Nível de Conhecimento? Realizar e registrar as transações rotineiras necessárias ao funcionamento da empresa. Oferecer suporte interativo, permitindo que usuário faça simulações. Processar imediatamente uma transação por completo no ato de sua ocorrência. Auxiliar a empresa a integrar novas tecnologias ao negócio e ajudar a organização a controlar o fluxo de documentos. Oferecer relatórios e consultas pré-definidas. Respondido em 08/04/2020 19:26:57 Gabarito Coment. 3a Questão Podemos classificar os Sistemas de Informação e dois grupos: Sistemas de Apoio às Operações e Sistemas de Apoio à Gestão. Os sistemas de apoio às operações consistem em: Fornecer informações condensadas em quadros de fácil visualização, relacionadas aos fatores críticos da organização. Sistemas que monitoram e controlam os processos físicos em Tempo Real, como os Sistema de Controle de Processos (SCP). Sistema de dão apoio à decisão como, por exemplo, o uso de videoconferência e de aulas tele presenciais. Melhorar a comunicação e a produtividade em equipes e grupos de trabalho dentro das empresas e entre elas, como por exemplo, os Sistemas Colaborativos. Ajudar a empresa a alcançar suas metas, fornecendo a seus gerentes detalhes sobre as operações regulares da empresa para que possam controlar, organizar e planejar. Respondido em 08/04/2020 19:27:44 4a Questão Nas definições apresentadas, qual a opção abaixo, que pertence aos Sistemas de Informação Interfuncional? Realizam e registram as transações rotineiras necessárias ao funcionamento da empresa. Fornecer suporte (computacional) interativo e direto aos gestores durante o processo de decisão. Melhorar a comunicação e a produtividade em equipes e grupos de trabalho dentro das empresas e entre elas. Por exemplo, o uso de videoconferência e de aulas telepresenciais. Monitorar e controlar processos físicos. Na construção civil são cada vez mais frequentes a automação de determinados processos como, por exemplo, controle de elevadores ou de acionamento/parada de bombas de água. São sistemas integrados, como o ERP, que visam a interligar a empresa e seus processos em único sistema, integrando toda a empresa. Respondido em 08/04/2020 19:28:24 Gabarito Coment. 5a Questão Segundo a definição: "É uma técnica que permite examinar e manusear uma grande quantidade de dados, de forma interativa, aplicando a eles diversas perspectivas de visualização. Realiza processamento em tempo real e utilizando algumas operações como: Consolidação; Drill-down; Slice and dicing". Qual das alternativas representa a definição acima? SAP SIG SAE SAD OLAP Respondido em 08/04/2020 19:29:19 Explicação: Essa definição trata do Processamento Analítico Online ou OLAP. 6a Questão No contexto da tecnologia da infomação, podemos definir INFORMAÇÃO como: O conjunto de todas as atividades e soluções providas por recursos de computação São fatos básicos como nome, endereço e telefone Uma coleção de fatos organizados de modo a adquirirem um valor adicional além dos valores dos próprios fatos As tecnologias relativas ao planejamento de informática A aplicação, obtenção, processamento, armazenamento e transmissão de dados Respondido em 08/04/2020 19:30:00 Explicação: A informação é representada por um conjunto de fatos organizados e com significado. Gabarito Coment. 7a Questão Sobre os Sistemas de Processamento de Transações (SPT), podemos afirmar que: I Constituem o processo inicial de informatização de qualquer organização. II Não são necessários para o controle operacional das organizações. III Fornecem informações integradas e sumarizadas. Somente as sentenças I e II estão corretas Apenas a sentença III está correta Apenas as sentenças I e III estão corretas Somente as sentenças II e III estão corretas Todas as sentenças estão corretas 1a Questão Assinale a alternativa que apresenta o tipo de estrutura organizacional que tem por essência a combinação das formas de departamentalização funcional e de produto ou projeto na mesma estrutura organizacional. Estrutura organizacional informal. Estrutura organizacional horizontalizada. Estrutura organizacional matricial. Estrutura organizacional verticalizada. Estrutura organizacional linha e staff. Respondido em 11/04/2020 13:06:37 Explicação: O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas. 2a Questão Sobre exemplos de funcionalidades que podem envolver sistemas de recomendação assinale o que é INCORRETO afirmar: oferecer informações sobre os produtos mais vendidos; oferecer ítens preferenciais; oferecer informações sobre os produtos que possuem melhores classificações; oferecer ofertas casadas; oferecer cadastro dos usuários; Respondido em 11/04/2020 13:06:41 3a Questão Existem três tipos de sistemas conforme o nível em que atuam nas organizações: Nível Operacional, Nível Gerencial e Nível Estratégico. Em uma empresa, um sistema de informação poderá estar relacionado com mais de um nível. Quanto mais níveis ele abranger maior a sua integração na organização. Um exemplo seria um sistema da rede bancária. Considerando esse exemplo, avalie as afirmações a seguir no que diz respeito aos níveis e sistemas/atividades: I. Operacional: caixa, caixa eletrônico, abertura de contas, contratos, balanço/extrato de um cliente. II. Gerencial: balanço financeiro da agência, clientes mais rentáveis (pessoa física e corporativa) da agência. III. Estratégico: balanço patrimonial do banco, desempenho de agências, desempenho de produtos, desempenho do banco comparado ao mercado. São VERDADEIRAS SOMENTE as afirmações: I e II. Todas as afirmações são verdadeiras. I e III. II e III. Nenhuma afirmação é verdadeira. Respondido em 11/04/2020 13:06:47 Explicação: Estão todas corretas porque temos inicialmente três níveis: Operacional: representado pelos SPTs. Gerencial: representado pelos SIGs. Estratégico: representado pelos SIEs. Gabarito Coment. 4a Questão Os sistemas de informação são organizados em níveis: Operacional, Gerencial e Estratégico. O SPT(sistema de processamentode transação) representa a base da pirâmide. Julgue as sentenças a seguir e marque a INCORRETA. O SPT tem enorme capacidade de processamento Visam oferecer suporte aos processos e operações de rotina Existem duas formas de processar as transações: Tempo real e Online São sistemas de suporte, em nível operacional Registram as transações rotineiras que sustentam o funcionamento da empresa Respondido em 11/04/2020 13:06:52 Explicação: Essa sentença está errada, porque as formas são Batch e Online. Gabarito Coment. 5a Questão Qual a ferramenta que fornece percepções dos dados corporativos e identifica padrões e relacionamentos ocultos em grandes bancos de dados, inferindo regras a partir deles para prever comportamentos futuros? ITIL OLAP CASE SGBD Data mining Respondido em 11/04/2020 13:06:57 Explicação: O aluno deve seguir os conceitos ministrados nas web aulas. 6a Questão Um dos três componentes básicos de um sistema é a entrada, que envolve: somente a organização das informações operacionais que deverão fazer parte do sistema; processos de transformação que convergem insumo (entrada) em produto. a captação e reunião de elementos que ingressam no sistema para serem processados; as informações obtidas quando da análise do hardware e software, necessárias para o sistema; os processos obtidos no levantamento dos dados e requisitos operacionais; Respondido em 11/04/2020 13:06:50 Gabarito Coment. 7a Questão Um dos recursos básicos dos sistemas de informação são os "Recursos de Dados", que em geral são caracterizados pelos: Meios de comunicação e recursos de informação; Sistemas de entrada e de saída. Dados dos clientes e dos programas existentes; Descrição de produtos, cadastro de clientes, arquivos e banco de dados; Aplicativos e informações sobre os clientes; Respondido em 11/04/2020 13:07:05 Gabarito Coment. 8a Questão Um sistema de trabalhadores do conhecimento: apoia as atividades de planejamento de longo prazo da gerência sênior. ajuda os trabalhadores da informação na criação e na integração de novas informações na organização. apoia o monitoramento, o controle, a tomada de decisão e as atividades administrativas dos gerentes de nível médio. apoia os trabalhadores de dados e do conhecimento de uma organização. é projetado para aumentar a produtividade dos trabalhadores de dados. 1a Questão Relacione as classificações de Sistemas de Informação da coluna da esquerda com seu respectivo exemplo de aplicação, da coluna da direita. Estão corretas as associações: I - R , II - P , III - S I - S , II - P , III - Q I - Q , II - R , III - P I - P , II - R , III - Q I - Q , II - P , III - R Respondido em 11/04/2020 13:07:21 2a Questão Qual das alternativas a seguir poderá ser utilizada para definir dados e Informação. Informação são partes dos dados Dados são partes de uma informação Dados são partes de uma informação e Informação são dados agrupados fazendo algum sentido Dados são partes de uma informação e Informação são partes dos dados Atividades geradas por um sistema Respondido em 11/04/2020 13:07:29 Gabarito Coment. 3a Questão Os sistemas de Vendas, Contabilidade, RH, Finanças e Produção estão associados a qual tipo de sistema de informação. Assinale a alternativa correta: sistemas gerenciais sistemas de apoio à decisão sistemas transacionais sistemas de conhecimento sistemas de automação Respondido em 11/04/2020 13:07:31 Explicação: Os tipos de SPT tem enorme capacidade de processamento, as primeiras aplicações existentes eram controle bancário, contas a pagar, contas a receber, contabilidade e visavam a oferecer suporte aos processos e às operações. Gabarito Coment. 4a Questão Relatórios resumidos com forte utilização de recursos gráficos, processamento de informações internas e externas, apoio ao processo de tomada de decisão são características de: Sistema de Apoio ao Processamento Operacional. Sistema de Automação de Escritório Sistema de Apoio à Decisão Sistema de Apoio às Informações Gerenciais Nenhuma das respostas anteriores Respondido em 11/04/2020 13:07:36 Explicação: Essa afirmativa está correta porque os Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) oferecem suporte interativo, permitindo que usuário faça simulações. Incluir novas perguntas, novos dados, novos cenários e sofisticadas técnicas de análise de dados. É diferente das respostas pré-programadas do SIG. Pode confundir um pouco com os SIE, porém eles focam as decisões não usuais, que se alteram com rapidez e não são facilmente especificadas com antecedência. Pode usar informações externas, de mercado, de governo, índices e geram informações analíticas e modelos para interpretação de dados. 5a Questão As funções(Tendência de Vendas , Previsão Anual de Orçamento , Planejamento de Lucros e Planejamento de Pessoal.) são analisadas por qual tipo de sistema? SPT SGD SIG SAD SIE Respondido em 11/04/2020 13:07:29 Explicação: Não tardou muito para que o nível estratégico da empresa vislumbrasse que os sistemas podiam proporcionar um diferencial competitivo em relação à concorrência. Era a geração dos sistemas estratégicos (SIE) que visam a atender à demanda da direção das empresas (diretores, vice-presidentes e presidentes). Traça as diretrizes estratégicas da organização, previsão de mercado demográfico, previsões econômicas e levantamento da concorrência. 6a Questão No contexto da tecnologia da informação, o valor da informação está diretamente ligado: A uma coleção de fatos dos quais conclusões podem ser ou não extraídas A qualquer padrão representado pela informação Ao modo com que esta auxilia os tomadores de decisão a alcançar as metas de sua organização Apenas a operacionalização dos sistemas A qualquer informação, mesmo um ruído inoportuno feito para inibir o fluxo de comunicação e criar equívoco tem valor Respondido em 11/04/2020 13:07:44 Explicação: O principal valor da informação é oferecer suporte à tomada de decisão. Gabarito Coment. 7a Questão Uma empresa de comércio eletrônico decidiu estudar o comportamento de compras dos seus clientes. Ela irá analisar os últimos 5 anos de compras e apenas os departamentos de eletrônicos, jogos e informática. Essa empresa precisa de uma ferramenta que provê: OLAP DataWarehouse IoT SQL SGBD Respondido em 11/04/2020 13:07:49 Explicação: A ferramenta de OLAP permite o cruzamento de grande volume de dados incluindo série histórica. 8a Questão Para que a informação utilizada por um Sistema de Informação seja considerada "de qualidade", esta deve estar relacionada a: Apresentação, Clareza e Período. Conteúdo, Tempo e Forma. Frequência, Aceitação e Detalhe. Integridade, Mídia e Ordem. Amplitude, Precisão e Clareza. Respondido em 11/04/2020 13:07:45 Explicação: A resposta acima está de acordo com O´Brien, no material da Aula 2, onde indica que os três grupos de atributos para que a Informação tenha qualidade. 1a Questão Sobre os Sistemas de Processamento de Transações (SPT), podemos afirmar que: I Constituem o processo inicial de informatização de qualquer organização. II Não são necessários para o controle operacional das organizações. III Fornecem informações integradas e sumarizadas. Apenas as sentenças I e III estão corretasSomente as sentenças I e II estão corretas Somente as sentenças II e III estão corretas Todas as sentenças estão corretas Apenas a sentença III está correta Respondido em 11/04/2020 13:08:09 Gabarito Coment. 2a Questão O estabelecimento de um Sistema de Informações Gerenciais (SIG) traz vantagens e desvantagens à organização e aos gestores. Assinale a alternativa que contém a afirmação correta sobre esses aspectos. Há melhoria e rapidez na produção de informações, mas provoca lentidão na tomada de decisão em virtude de choques gerenciais. Há perda de eficiência, pois são muitos os níveis envolvidos na tomada de decisão. A projeção de informações baseada em dados produz maior segurança na tomada de decisões. Para facilitar o fluxo das informações, são criados níveis operacionais que acabam por tornar a estrutura extremamente onerosa. Os níveis operacionais criados para dar vazão às informações resultam em conflitos hierárquicos. Respondido em 11/04/2020 13:08:15 3a Questão NO NÍVEL OPERACIONAL, OS SPTS (SISTEMAS DE PROCESSAMENTO DE TRANSAÇÕES) MONITORAM AS ATIVIDADES DIÁRIAS DA EMPRESA. UMA DAS FORMAS DESSE PROCESSAMENTO É O BATCH (OU LOTE), ONDE AS TRANSAÇÕES SÃO COLETADAS E PROCESSADAS POSTERIORMENTE. TEMOS COMO EXEMPLO DESSE TIPO DE TRANSAÇÃO, EXCETO: SAQUES EM CAIXA ELETRÔNICO ESCRITURAÇÃO CONTÁBIL VOTAÇÃO ELEITORAL BRASILEIRA FOLHA DE PAGAMENTO ORDENS DE COMPRA Respondido em 11/04/2020 13:08:06 Explicação: As transações são coletadas e processadas juntas. As transações ficam acumuladas por determinado período de tempo, aguardando o processamento como uma única unidade ou lote. O tempo entre o processamento dos lotes pode variar em função do tempo necessário para atender às necessidades do usuário. As duas características essenciais são: está no atraso entre a ocorrência do evento e o processamento da transação. Gabarito Coment. 4a Questão Podemos classificar os Sistemas de Informação e dois grupos: Sistemas de Apoio às Operações e Sistemas de Apoio à Gestão. Os sistemas de apoio às operações consistem em: Sistemas que monitoram e controlam os processos físicos em Tempo Real, como os Sistema de Controle de Processos (SCP). Ajudar a empresa a alcançar suas metas, fornecendo a seus gerentes detalhes sobre as operações regulares da empresa para que possam controlar, organizar e planejar. Melhorar a comunicação e a produtividade em equipes e grupos de trabalho dentro das empresas e entre elas, como por exemplo, os Sistemas Colaborativos. Sistema de dão apoio à decisão como, por exemplo, o uso de videoconferência e de aulas tele presenciais. Fornecer informações condensadas em quadros de fácil visualização, relacionadas aos fatores críticos da organização. Respondido em 11/04/2020 13:08:09 5a Questão No passado, existia uma necessidade que foi suprida com a criação de interfaces entre os sistemas de informação do nível operacional da empresa e os sistemas de informação gerencial. As consequências eram quase sempre problemáticas em primeiro lugar: pelo alto custo de processamento, já que a quantidade de informação para consolidação dos dados era bastante alta isso tudo não permitia um performance satisfatória desses sistemas para seu usuário final. pela duplicidade de informações que era necessário manter dentro das bases de dados. assegurar a integridade dos dados e da informação. Produção de documentos e relatórios em tempo. Respondido em 11/04/2020 13:08:14 Explicação: Essa aplicação está incorreta porque: A INTRANET Rede interna, local à organização, construída sob a estrutura da internet. Utiliza a infraestrutura de rede já existente na empresa. A EXTRANET é o acesso externo (pela internet) à intranet de uma empresa. São estruturas extremamente úteis para conectar clientes e parceiros às empresas. Gabarito Coment. 6a Questão O objetivo deste tipo de sistema é reduzir custos através de automatização de rotina. Este conceito está relacionado à qual sistema: Sistema de Informação Executiva. Sistema de Informação Gerencial. Sistema de Controle de Processos. Sistema de Apoio a Decisão. Sistema de Processamento de Transações. Respondido em 11/04/2020 13:08:19 Explicação: Os Sistemas de Processamento de Transação (SPTs) monitoram as atividades (transações) diárias da empresa. Oferecem suporte aos processos e operações de rotina, e informações para gerir as operações. 7a Questão Dentre as opções abaixo, somente uma delas representa a principal função e característica de um Sistema de Informação Gerencial. Fornecer informações somente para o planejamento operacional. Não atende os níveis tático e estratégico de uma Organização. Atender demandas somente do nível tático. Integrar dados de diversas aplicações e transformá-los em informação apenas para o suporte à decisão. Não gera resumos estatísticos para os níveis tático e estratégico de uma Organização. Suprir gerentes com informações para que estes possam comparar o desempenho atual da organização com o que foi planejado. Respondido em 11/04/2020 13:08:23 Explicação: A principal função de um SIG é fornecer informações para controlar o planejamento em uma Organização. 8a Questão Qual a diferença entre dados e informação? Dados têm natureza operacional, informação tem natureza estratégica. Informações são sequências de fatos brutos que representam eventos que ocorrem nas organizações ou no ambiente físico. Informações são conjuntos de dados antes de terem sido organizados e arranjados de uma forma que as pessoas possam entendê-los e usá-los. A diferença entre dados e informação é que, no caso, informação é conjunto de dados que ajudam os gestores a tomar decisões. A diferença entre dados e informação é que, no caso, informação quer dizer dados apresentados em uma forma significativa e útil para os seres humanos. 1a Questão Um Sistema de Informação consiste em cinco recursos básicos, que são: Humanos, Hardware, Software, Dados e de Rede; Controle, Humanos, Entrada, Procesamento, Saída e Dados. Humanos, Controle, Entrada, Procesamento, Saída e Dados; Controle, Humanos, Entrada, Procesamento, Saída e Armazenamento; Controle, Entrada, Procesamento, Saída e Armazenamento; Respondido em 11/04/2020 13:08:56 Gabarito Coment. 2a Questão O que os usuários finais devem saber sobre sistemas de informação, quanto a "conceitos básicos"? conceitos comportamentais, técnicos e administrativos fundamentais sobre os componentes e papéis dos sistemas de informação; conceitos básicos, tecnologia de sistemas, aplicações industriais, processos de negócio e desafios gerenciais; conceitos básicos, tecnologia da informação, aplicações empresariais, processos de desenvolvimento e desafios gerenciais. sistemas da computação, conceitos básicos, tecnologia do negócio, aplicações empresariais e processos operacionais; fundamento de sistemas, tecnologia da informação, redes sem fio, processos operacionais e de negócio; Respondido em 11/04/2020 13:08:47 Gabarito Coment. 3a Questão Segundo a definição: "É uma técnica que permite examinar e manusear uma grande quantidade de dados, de forma interativa, aplicando a eles diversas perspectivas de visualização. Realiza processamento em tempo real e utilizando algumas operações como: Consolidação; Drill-down; Slice and dicing". Qual das alternativas representa a definição acima? SAP SIG SAD SAE OLAP Respondido em 11/04/2020 13:09:02 Explicação: Essa definição trata doProcessamento Analítico Online ou OLAP. 4a Questão A boa decisão é fundamental no contexto empresarial, podendo acarretar seu sucesso ou infortúnio. Portanto, a informação é fundamental. Qual o propósito dos SIGs no nível gerencial? O propósito dos SIGs é fornecer informações condensadas em quadros de fácil visualização, relacionadas aos fatores críticos da organização. O propósito dos SIGs é ajudar a empresa a alcançar suas metas, fornecendo a seus gerentes detalhes sobre as operações regulares da empresa para que possam controlar, organizar e planejar (princípios básicos da administração) com mais efetividade e com mais eficiência. O propósito dos SIGs é oferecer suporte interativo, permitindo que usuário faça simulações. O propósito dos SIGs é melhorar a comunicação e a produtividade em equipes e grupos de trabalho dentro das empresas e entre elas. O propósito dos SIGs é fornecer suporte (computacional) interativo e direto aos gestores durante o processo de decisão. Respondido em 11/04/2020 13:08:55 Explicação: Esta resposta está correta porque os outros itens se referem ao propósito dos SADs, SIE e Colaborador. 5a Questão Análise de Vendas, Planejamento e Controle da Produção e Análise de Custos estão associados a qual tipo de sistema de informação. Assinale a alternativa correta: sistemas de apoio à decisão sistemas de informações transacionais sistemas de automação sistemas de informações gerenciais sistemas de conhecimento Respondido em 11/04/2020 13:09:02 Explicação: Essa alternativa está correta porque o objetivo dos SIGs é porque há necessidade de organizar melhor a informação, focando no auxílio do processo decisório. As gerências tomam decisões no dia a dia. Visam Subsidiar os gestores com informações úteis e em tempo, e atender as atividades de monitoramento, controle, tomadas de decisão e procedimentos administrativos dos gestores médios. Gabarito Coment. 6a Questão Nas definições apresentadas, qual a opção abaixo, que pertence aos Sistemas de Informação Interfuncional? Melhorar a comunicação e a produtividade em equipes e grupos de trabalho dentro das empresas e entre elas. Por exemplo, o uso de videoconferência e de aulas telepresenciais. São sistemas integrados, como o ERP, que visam a interligar a empresa e seus processos em único sistema, integrando toda a empresa. Monitorar e controlar processos físicos. Na construção civil são cada vez mais frequentes a automação de determinados processos como, por exemplo, controle de elevadores ou de acionamento/parada de bombas de água. Fornecer suporte (computacional) interativo e direto aos gestores durante o processo de decisão. Realizam e registram as transações rotineiras necessárias ao funcionamento da empresa. Respondido em 11/04/2020 13:09:08 Gabarito Coment. 7a Questão A vantagem estratégica de uma organização é: É algo que todas as organizações possuem, porém o diferente processo de transformação de informações em dados, gera uma execução distinta. A utilização de sistemas de informação para a geração de informações únicas. Uma característica exclusiva da empresa, que pode impulsioná-la com relação as suas concorrentes. A manipulação de informações para a obtenção de dados que as concorrentes não possuem. Algo que não só necessariamente uma organização possui, mas sim, o que a torna diferente pelo modo de execução. Respondido em 11/04/2020 13:09:24 Explicação: A vantagem estratégica de uma organização é: Algo que não só necessariamente uma organização possui, mas sim, o que a torna diferente pelo modo de execução. 8a Questão Marque a alternativa errada sobre aplicações dos sistemas de informação. Os primeiros sistemas de informação utilizados pelas empresas foram os do tipo de apoio à decisão. A implementação de sistemas de informação dentro de uma organização pode ser dispendiosa. Custos de implementação incluem não só a instalação dos sistemas, mas também sessões de treinamento de funcionários. O sucesso a longo prazo de uma empresa depende da adequação de seus planos estratégicos. Uma equipe de gestão da organização utiliza sistemas de informação para formular planos estratégicos e tomar decisões para a longevidade da organização e prosperidade. Sistemas de informações de empresas ajudam no desenvolvimento de um maior número de sistemas na empresa. Adoção de sistemas de informações simplifica os processos de negócios e elimina atividades desnecessárias. Com o crescimento da internet as empresas estão interconectadas e possuem sistemas globalizados de e-Business e e-Commerce. Respondido em 11/04/2020 13:09:26 Explicação: Essa alternativa está errada porque os primeiros sistemas foras do tipo SPT.
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