Modelagem de Negócios e Processos ATV 2

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o texto a seguir:
“[...] reduzindo a capacidade da organização de responder a situações novas e imprevistas. Projetos de BPM devem, portanto, contrabalançar a formalização da modelagem de processos com estratégias de gestão de mudanças, de modo a assegurar a manutenção da flexibilidade organizacional".
 
ALBUQUERQUE, J. P. Flexibilidade e modelagem de processos de negócio: uma relação multidimensional. RAE : Revista de Administração de Empresas, Rio de Janeiro, v. 52, n. 3, p. 314, maio/jun. 2012.
 
Considerando o texto apresentado, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Os desenhos podem ser usados na criação de protótipos ou modelos.
	Resposta Correta:
	 
Os desenhos podem ser usados na criação de protótipos ou modelos.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A sua resposta está correta, pois os desenhos podem ser utilizados na criação de protótipos ou modelos, podendo utilizá-los em momentos de transições inesperadas, aplicando de uma forma mais ágil e tendo um tempo de resposta mais rápido.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o texto a seguir:
“A abordagem de BPM persegue, assim, dois objetivos principais: por um lado, visa à formalização dos processos em modelos ou diagramas, a fim de estruturar o trabalho e melhorar o controle, conferindo maior previsibilidade às atividades organizacionais. Por outro lado, a obtenção de flexibilidade tem se tornado um dos principais objetivos de projetos de BPM na atualidade, em que o contexto organizacional é marcado por grande turbulência e céleres mudanças”.
 
ALBUQUERQUE, J. P. Flexibilidade e modelagem de processos de negócio: uma relação multidimensional. RAE : Revista de Administração de Empresas, Rio de Janeiro, v. 52, n. 3, p. 314, maio/jun. 2012.
 
Com base no texto apresentado, assinale a alternativa correta.
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Podemos utilizar o ciclo PDCA para gerenciamento.
	Resposta Correta:
	 
Podemos utilizar o ciclo PDCA para gerenciamento.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A sua resposta está correta, pois o ciclo PDCA realiza o controle desde o planejamento até a melhoria contínua, gerando um controle de versões, relacionamentos e melhorias.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o texto a  seguir.
“[...] é um tipo de diagrama e pode ser entendido como uma representação esquemática de um processo. Constitui uma representação gráfica que ilustra de forma descomplicada a sequência de execução dos elementos que o compõem. Podemos entendê-lo, na prática, como a documentação dos passos necessários para a execução de um processo qualquer".
 
TEXERA, G. G.; FRANCINE, P.; MUNIZ, J. Fluxogramas, diagrama de blocos e de Chapin no desenvolvimento de algoritmos. Devmedia , 2013. Disponível em: https://www.devmedia.com.br/fluxogramas-diagrama-de-blocos-e-de-chapin-no-desenvolvimento-de-algoritmos/28550 . Acesso em: 27 nov. 2019.
 
Com base no texto apresentado, assinale a alternativa correta.
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O trecho se refere ao fluxograma.
	Resposta Correta:
	 
O trecho se refere ao fluxograma.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A sua resposta está correta, pois o fluxograma é uma representação gráfica, de fácil compreensão e tem como base o uso de objetos geométricos, descrevendo os passos dos processos e suas atividades.
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
“A abordagem tecnológica assentada numa visão mecanicista de processos não é capaz de analisar de que maneira as práticas organizacionais, modelos de processo e softwares de BPM podem ser combinados para obter capacidade de mudança, bem como que tipos de recursos são mobilizados na prática organizacional para alcançar a flexibilidade” (ALBUQUERQUE, 2012,)
 
ALBUQUERQUE, J. P. Flexibilidade e modelagem de processos de negócio: uma relação multidimensional. RAE : Revista de Administração de Empresas, Rio de Janeiro, v. 52, n. 3, p. 315,maio/jun.  2012.
 
Com base no excerto apresentado, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A modelagem propõe que sejam feitas novos modelos e usados em paralelo com modelos antigos.
	Resposta Correta:
	 
A modelagem propõe que sejam descritos todos os passos de um processo e suas relações.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A sua resposta está incorreta, pois a modelagem simula como o objeto deve se comportar, sendo utilizada a representação gráfica para essa demonstração, sendo descrito sua estrutura, funcionalidades, atividades que o processo executa, gerando uma ideia do ambiente do negócio.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o texto a seguir:
“O Ciclo de Deming, PDCA, tem por finalidade precípua o desenvolvimento de conhecimento organizacional como forma de possibilitar a melhoria contínua, objetivo este compartilhado pela Gestão do Conhecimento”.
 
PACHECO, A. P. R.; SALLES, B. W.; GARCIA, M. A.; POSSAMAI, O. O ciclo PDCA na gestão do conhecimento : uma abordagem sistêmica. Disponível em: http://isssbrasil.usp.br/artigos/ana.pdf . Acesso em: 26 nov. 2019.
 
Considerando o excerto apresentado, sobre a composição, analise as afirmativas a seguir.
 
I. O ciclo PDCA é composto de “Planejamento”.
II. O ciclo PDCA é composto de“Pensamento”.
III. O ciclo PDCA é composto de “Fazer”.
IV. O ciclo PDCA é composto de “Checar”.
V. O ciclo PDCA é composto de “Agir”.
Assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, III,  IV e V.
	Resposta Correta:
	 
I, III,  IV e V.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A sua resposta está correta, pois o ciclo PDCA é formado pelas seguintes partes: P - Planejar, D - Fazer, C - Checar e A - Agir.
Essa definição vem do inglês: Plan, Do, Check e Act, e suas ações podem ser aplicadas em diversas áreas.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Os modelos de processos podem ser figuras, textos que narram como o processo deve ser executado e ainda temos as representações gráficas. Esses modelos podem ser aplicados nas mais variadas formas, em que temos restrições, explicações do seu funcionamento, organização e entre outras.
Diante do enunciado e do conteúdo aprendido nessa unidade, assinale a alternativa correta em relação a forma de representação Mapa.
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Apresenta as informações de um modo geral, não trazendo as informações que são menores, como um fluxo de trabalho explicitado no diagrama em questão.
	Resposta Correta:
	 
Apresenta as informações de um modo geral, não trazendo as informações que são menores, como um fluxo de trabalho explicitado no diagrama em questão.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A sua resposta está correta, pois nos mostra as seguintes características da representação mapa: o mapa oferece uma visão macro de todos as partes integrantes do processo, mas diferenciando do diagrama, o mapa apresenta mais detalhes em sua representação, contando com relacionamentos.
	
	
	
· Pergunta 7
0 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir.:
“[...] o conceito de processos de negócio ganhou grande popularidade e ampla disseminação como construto básico para a estruturação do trabalho em organizações em conjunto com o uso de sistemas de informação. A principal vantagem da abordagem processual consistiria em sua capacidade de transcender as divisões funcionais e o pensamento fracionado em departamentos, arranjando as atividades de uma organização sob a perspectiva do cliente [...]”.
 
ALBUQUERQUE, J. P. Flexibilidade e modelagem de processos de negócio: uma relação multidimensional . RAE : Revista de Administração de Empresas, Rio de Janeiro, v. 52, n. 3, p. 314, maio/jun.  2012.
 
Com base no excerto acima, em relação a definição da modelagem, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Criação de modelo a partir de conjunto de ideias.
	Resposta Correta:
	 
Criação de forma gráfica de processos.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A sua respostaestá incorreta, pois o modelo de processo é definido pela representação gráfica de processos, utilizando: padrões para sua composição, sequência de execução de tarefas, resultados esperados e sempre seguindo normas da empresa.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o texto a seguir:
“Quando se solicita a executivos que desenhem uma figura que represente seu negócio, eles tipicamente desenham o organograma da empresa ou do departamento a que estão ligados, ou seja, representam as caixinhas que compõem a estrutura verticalizada, funcionalmente dividida e as relações de comando hierarquicamente representadas".
 
ANDRADE, E. Gerenciamento de processos para melhoria da eficiência na administração pública : estrutura para a UTFPR. 2017. Dissertação (Mestrado em Planejamento e Governança Pública) – Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2017. p. 44.
 
Em relação aos conceitos de desenhos de processo, assinale a alternativa correta.
 
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O desenho é definição de processos e objetivos de uma empresa.
	Resposta Correta:
	 
O desenho é definição de processos e objetivos de uma empresa.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A sua resposta está correta, pois o conceito de desenhos de processos uma definição dos processos e atividades dos processos da empresa, tendo como objetivo a qualidade de processos e aonde a empresa quer chegar em relação aos seus produtos e serviços.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o texto a seguir.
“A abordagem de gestão de processos de negócio ganhou grande popularidade e ampla disseminação nas últimas décadas. Uma análise dessa abordagem mostra que ela persegue dois objetivos de difícil conciliação: por um lado, visa à formalização dos processos em modelos – a fim de estruturar efetivamente o trabalho – e, por outro lado, visa dar flexibilidade à organização – mantendo a sua capacidade de responder a situações novas e imprevistas”.
 
ALBUQUERQUE, J. P. Flexibilidade e modelagem de processos de negócio: uma relação multidimensional . RAE : Revista de Administração de Empresas, Rio de Janeiro, v. 52, n. 3, p. 313, maio/jun.  2012.
 
Com base no excerto acima, em relação ao uso da modelagem, assinale a alternativa correta;
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Modelagem serve para validar o projeto.
	Resposta Correta:
	 
Modelagem serve para validar o projeto.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A sua resposta está correta, pois apresenta a definição do uso da modelagem de processos com a função de validação do projeto. Assim, ao testarmos um modelo, ele será avaliado em muitos cenários e das mais variadas formas, possibilitando uma validação assertiva do processo.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o texto a seguir.
“As transformações que vêm ocorrendo na sociedade, onde informação e conhecimento são os bens de maior valor, têm levado pessoas e organizações a reformularem seus comportamentos e estratégias, visando manterem-se competitivas e sustentáveis".
 
PACHECO, A. P. R.; SALLES, B. W.; GARCIA, M. A.; POSSAMAI, O. O ciclo PDCA na gestão do conhecimento : uma abordagem sistêmica. Disponível em: http://isssbrasil.usp.br/artigos/ana.pdf . Acesso em: 26 nov. 2019.
 
 Com relação ao trecho apresentado, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A modelagem de processo tem por objetivo criar um padrão para execução das atividades do processo.
	Resposta Correta:
	 
A modelagem de processo tem por objetivo criar um padrão para execução das atividades do processo.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A sua resposta está correta, a alternativa selecionada está correta, pois a modelagem de processos tem por objetivo criar modelos, sequências de execução de tarefas, sempre atreladas às necessidades da empresa e suas diretrizes, com intuito de melhoria contínua dos processos.