QUESTIONARIO II PROJETOS SOCIAIS NO TERC SETOR

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• Pergunta 1 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Concurso: MPE-MA - 2013 - Analista e Técnico Ministerial | Prova: FCC - 
2013 - MPE-MA - Analista Ministerial - Assistente Social. Disciplina: Serviço 
Social 
Frente à conceituação de avaliação, sua trajetória, suas abordagens e seus 
objetivos, analise as assertivas abaixo quanto à sua veracidade. 
I. Avaliar é atribuir valor, medir o grau de eficiência, eficácia e efetividade de 
políticas e projetos sociais. 
II. Os objetivos da avaliação de políticas ou programas são somente políticos e 
operativos. 
III. As primeiras abordagens da temática avaliação deram ênfase no sistema de 
ação movido pelo projeto e, portanto, na quantificação de metas e resultados. 
IV. A avaliação, na concepção tradicional, ancorou-se nos métodos políticos. 
V. A tendência atual da avaliação busca apreender a ação, sua formulação, 
implementação, execução, processos, resultados e impactos, captando a inter-
relação entre sistemas de ação e lógica dos atores. 
Está correto o que se afirma apenas em: 
 
Resposta Selecionada: e. 
I, III e V. 
Respostas: a. 
I e II. 
 
b. 
II e IV. 
 
c. 
I e V. 
 
d. 
III, IV e V. 
 
e. 
I, III e V. 
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resposta: 
Resposta: E 
Comentário: Há diferentes modelos de avaliação, mas todos 
buscam: 
1- Comparar um padrão almejado (ideal) com o que ocorreu 
com a atividade empreendida (realidade). 
2- Alcançar eficazmente os objetivos propostos. 
 
– No processo de avaliação, é preciso comparar o objeto a ser 
avaliado com um critério ou padrão determinado. 
– Avaliação pode ser definida como ramo da ciência que 
analisa a eficiência (emprego de meios e recursos). 
– Também pode ser vista como comparação dos efeitos de um 
programa com os objetivos e metas preestabelecidos (eficácia). 
– Isso tudo permite tomar novas decisões para melhorar ações 
futuras. 
As alternativas II e IV estão incorretas, pois os objetivos da 
avaliação de políticas ou programas não são somente políticos e 
operativos, e a avaliação, na concepção tradicional, não se 
ancorou nos métodos políticos. 
 
• Pergunta 2 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Concurso: MPE-MA - 2013 - Analista e Técnico Ministerial | Prova: FCC - 
2013 - MPE-MA - Analista Ministerial - Assistente Social. Disciplina: Serviço 
Social 
Considerando a definição de indicadores sociais, a sua serventia e os seus tipos 
e características, analise as assertivas abaixo. 
I. Os indicadores podem ser tipificados e caracterizados como: tangíveis e 
intangíveis; quantitativos e qualitativos. 
II. O indicador social, numa perspectiva de programas e políticas sociais, é um 
instrumento operacional para monitoramento da realidade social, para fins de 
formulação e reformulação de políticas públicas. 
III. O IBGE, o IPEA, o DATASUS, a RAIS/CAGED, a PNAD são alguns dos 
indicadores utilizados para a avaliação de políticas, programas e projetos 
sociais. 
Está correto o que se afirma apenas em: 
 
Resposta Selecionada: d. 
I e II. 
Respostas: a. 
I. 
 b. 
II. 
 c. 
III. 
 d. 
I e II. 
 e. 
II e III. 
 
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da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: Um indicador social é uma medida, em geral 
quantitativa, dotada de significado social substantivo, usado para 
substituir, quantificar ou operacionalizar um conceito social 
abstrato, de interesse teórico (para pesquisa acadêmica) ou 
programático (para formulação de políticas). É um recurso 
metodológico, empiricamente referido, que informa algo sobre 
um aspecto da realidade social ou sobre mudanças que estão se 
processando na mesma. 
Os indicadores sociais se prestam a subsidiar as atividades de 
planejamento público e formulação de políticas sociais nas 
diferentes esferas de governo, possibilitam o monitoramento das 
condições de vida e bem-estar da população por parte do poder 
público e sociedade civil e permitem aprofundamento da 
investigação acadêmica sobre a mudança social e sobre os 
determinantes dos diferentes fenômenos sociais. Podem ser 
tangíveis ou intangíveis. 
A alternativa III é incorreta, pois as siglas elencadas se referem a 
institutos de pesquisas. 
 
• Pergunta 3 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Sobre a formulação e avaliação de programas e projetos sociais, analise as 
afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta. 
I. O planejamento é, muitas vezes, confundido com o plano, o programa ou o 
projeto, contudo, estes são apenas os meios pelos quais o planejamento se 
expressa. 
II. O programa é o documento mais abrangente e geral; já o plano indica um 
conjunto de projetos cujos resultados permitem alcançar o objetivo maior de 
uma política pública; o projeto, por sua vez, é a menor unidade do processo de 
planejamento, instrumento direcionado às mais variadas atividades 
interventivas e de pesquisa nos espaços públicos e privados. 
III. O planejamento estratégico já foi ultrapassado; a técnica não expressa mais 
as necessidades da gestão e do planejamento nos dias atuais. 
IV. Eficiência, eficácia e efetividade expressam algumas tendências de 
avaliação de políticas sociais. 
V. Validade e confiabilidade podem ser requisitos metodológicos de avaliação 
de projetos sociais. 
 
Resposta Selecionada: c. 
Somente as afirmativas I, IV e V estão corretas. 
Respostas: a. 
Somente as afirmativas III, IV e V estão corretas. 
 b. 
Somente as afirmativas II, IV e V estão corretas. 
 
 c. 
Somente as afirmativas I, IV e V estão corretas. 
 d. 
Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas. 
 e. 
Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. 
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resposta: 
Resposta: C 
Comentário: O planejamento é, muitas vezes, confundido com o 
plano, o programa ou o projeto, contudo, estes são apenas os 
meios pelos quais o planejamento se expressa. Carvalho (1978) 
torna claro o lugar de cada um no interior do processo geral que 
pretende concretizar políticas públicas. 
PLANO – é o documento mais abrangente e geral, que contém 
estudos, análises situacionais ou diagnósticos necessários à 
identificação dos pontos a serem atacados, dos programas e 
projetos necessários, dos objetivos, estratégias e metas de um 
Governo, de um Ministério, de uma Secretaria ou de uma 
Unidade. 
PROGRAMA – é o documento que indica um conjunto de 
projetos cujos resultados permitem alcançar o objetivo maior de 
uma política pública. 
PROJETO – é a menor unidade do processo de planejamento. 
Trata-se de um 
instrumento técnico-administrativo de execução de 
empreendimentos específicos, direcionados para as mais 
variadas atividades interventivas e de pesquisa no espaço 
público e no espaço privado. 
A distinção básica entre plano, programa e projeto está, portanto, 
no nível de 
agregação de decisões e no detalhamento das operações de 
execução, ou seja, o plano tem maior nível de agregação de 
decisões que o programa, e este, mais que o projeto. Por outro 
lado, o projeto tem maior detalhamento das operações a serem 
executadas que o programa, e este, mais que o plano. 
 
• Pergunta 4 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Sobre o uso dos indicadores sociais, analise as afirmativas a seguir. 
I. Eles podem ser usados para estudos comparativos entre municípios, bairros 
ou segmentos da população. 
II. Eles podem ser usados para análises comparativas a partir de dados 
municipais, estaduais, nacionais e internacionais. 
III. Eles podem ser usados para avaliar a capacidade de gestão do município na 
implementação de políticas públicas. 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: e. 
I, II e III. 
Respostas: a. 
I, apenas. 
 b. 
I e II, apenas. 
 c. 
I e III, apenas. 
 d. 
II e III, apenas. 
 e. 
I, II e III. 
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da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: Indicador social é uma medida, geralmente 
estatística, usada para traduzir quantitativamente um conceito 
social abstratoe informar algo sobre determinado aspecto da 
realidade social, para fins de pesquisa ou visando a formulação, 
monitoramento e avaliação de programas e políticas públicas. 
Portanto, os indicadores podem ser utilizados para todas as 
situações apresentadas na questão. 
 
 
• Pergunta 5 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: ALESE Prova: FCC - 2018 - ALESE - Analista 
Legislativo - Assistência Social. 
Os processos de monitoramento e de avaliação das políticas públicas, ao 
considerar os alcances de seus objetivos e as melhorias nas condições de vida 
dos cidadãos atingidos por essas políticas, definem indicadores que devem: 
I. Ser um recurso metodológico, empiricamente referido, que informa algo 
sobre um aspecto da realidade social ou sobre mudanças que estão se 
processando na mesma. 
II. Ter uma perspectiva programática, pois o indicador social é um instrumento 
operacional para o monitoramento da realidade social, para fins de formulação 
e reformulação de políticas públicas. 
III. Ser classificados de acordo com sua empregabilidade no ciclo de 
formulação e avaliação. 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: b. 
I, II e III. 
Respostas: a. 
I e II, apenas. 
 b. 
 
I, II e III. 
 c. 
III, apenas. 
 d. 
I, apenas. 
 e. 
II e III, apenas. 
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resposta: 
Resposta: B 
Comentário: Em projetos sociais, os indicadores são essenciais 
para detalhar em que medida os objetivos foram alcançados, 
dentro de um prazo delimitado de tempo e em uma localidade 
específica. São fundamentais para identificar as mudanças 
decorrentes durante o processo de trabalho/intervenção previsto 
em um projeto; fornecem informações relevantes e em 
quantidade que permitem a análise e a tomada de decisão. 
Pretende-se, com esse processo, avaliar se os resultados do 
projeto estão sendo atingidos e se os objetivos geral e específico 
estão sendo alcançados. Para a avaliação dos resultados, é 
necessário que os indicadores apresentem suficiência e coerência 
para o alcance dos objetivos propostos pelo projeto e que sejam 
verificáveis e tangíveis. Os resultados orientam a ação proposta e 
devem ser passíveis de serem compreendidos por todos, e não 
apenas por especialistas. Portanto, todas as alternativas estão 
corretas. 
 
• Pergunta 6 
0,3 em 0,3 pontos 
 
As mudanças do mundo contemporâneo, como o avanço tecnológico, a alta 
competitividade e as exigências do mercado, acarretaram novas demandas 
sociais, tornando necessário haver um planejamento para formulação e 
execução de políticas públicas. Para tal, é de competência do Assistente Social 
a elaboração de processos que organizam todo arcabouço teórico e prático para 
sua execução. 
Desse modo, relacione os itens seguintes e assinale a alternativa que contempla 
a ordem correta. 
(I) Projeto. 
(II) Programa. 
(III) Plano. 
( ) Instrumento de gestão que contém estudos, análises situacionais ou 
diagnósticos necessários à identificação dos pontos a serem investidos, 
organizando, regulando e norteando a execução da Política de Assistência 
Social. 
( ) Instrumento técnico-administrativo de curta duração, para execução de 
empreendimentos específicos, direcionados para as mais variadas atividades 
interventivas e de pesquisa no espaço público e no espaço privado. 
 
( ) Instrumento que oferece um determinado serviço que possui início, meio e 
fim, tendo como objetivo o alcance de metas mensuradas por indicadores 
preestabelecidos. 
Resposta Selecionada: b. 
III, I e II. 
Respostas: a. 
I, II e III. 
 b. 
III, I e II. 
 c. 
II, III e I. 
 d. 
I, III e II. 
 e. 
III, II e I. 
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da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: Plano: é o documento mais abrangente e geral, que 
contém estudos, análises situacionais ou diagnósticos 
necessários à identificação dos pontos a serem atacados, de 
programas e projetos necessários, dos objetivos, estratégias e 
metas. O plano possui maior abrangência e menor detalhamento. 
Programa: é o documento que indica um conjunto de projetos 
cujos resultados permitem alcançar o objetivo maior de uma 
política pública. É considerado o aprofundamento do plano, que 
indica um conjunto de projetos que detalha por setor a política, 
as diretrizes, as metas e as estratégias em que os resultados 
permitirão alcançar o maior objetivo. Assim, o programa 
configura o quadro de referência do projeto. 
Projeto: possui menor âmbito e maior detalhamento na execução 
das políticas. 
 
 
• Pergunta 7 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Um projeto social que visa ao atendimento das necessidades mais evidentes dos 
usuários deverá: 
I. Prever a prestação de contas no que diz respeito à utilização dos recursos 
dispensados, demonstrando capacidade técnica gerencial e compromisso com 
os objetivos propostos. 
II. Buscar eficiência econômico-administrativa, gastando menos com as metas 
para os usuários e mais com os recursos humanos. 
III. Ignorar os impactos que o projeto poderá ter sobre os usuários, em prol do 
atendimento às metas e resultados estabelecidos. 
IV. Estabelecer que a avaliação, com a apresentação de seus resultados, 
 
somente será realizada ao final da execução do projeto. 
V. Realizar estudos sobre os usuários a serem beneficiados, levando em 
consideração os conhecimentos fornecidos pelos gestores, independentemente 
do público-alvo. 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: a. 
I, apenas. 
Respostas: a. 
I, apenas. 
 b. 
I, II e III, apenas. 
 c. 
IV, apenas. 
 d. 
III, IV e V, apenas. 
 e. 
II, III e IV, apenas. 
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da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: 
I. Prever a prestação de contas no que diz respeito à utilização 
dos recursos dispensados, demonstrando capacidade técnica 
gerencial e compromisso com os objetivos propostos. 
CORRETA, pois as preposições correspondem aos objetivos do 
projeto social. 
II. Buscar eficiência econômico-administrativa, gastando menos 
com as metas para os usuários e mais com os recursos humanos. 
INCORRETA, pois deve existir um equilíbrio entre as despesas 
do projeto. 
III. Ignorar os impactos que o projeto poderá ter sobre os 
usuários, em prol do atendimento às metas e resultados 
estabelecidos. INCORRETA, pois a finalidade principal do 
projeto deve ser o de produzir impactos na realidade social. 
IV. Estabelecer que a avaliação, com a apresentação de seus 
resultados, somente será realizada ao final da execução do 
projeto. INCORRETA, pois a avaliação deve ocorrer em todas 
as fases do projeto. 
V. Realizar estudos sobre os usuários a serem beneficiados, 
levando em consideração os conhecimentos fornecidos pelos 
gestores, independentemente do público-alvo. INCORRETA, 
pois os projetos sociais devem levar em conta as opiniões 
fornecidas pelo público-alvo. 
 
 
• Pergunta 8 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2018 - Banestes - 
Assistente Social. 
A chefia imediata de Pedro solicita que ele emita um documento de avaliação 
do projeto social desenvolvido pelo seu setor. Como coordenador do projeto, 
Pedro considera que esse documento deve conter os seguintes itens: 
I. A determinação da função de cada sujeito social envolvido 
multidisciplinarmente na equipe. 
II. A descrição dos dados antes, durante e depois da intervenção. 
III. A explicitação dos parâmetros predeterminados e das metas definidas em 
termos de espaço, volume e tempo. 
É correto o que está contido em: 
 
Resposta Selecionada: d. 
Somente II e III. 
Respostas: a. 
Somente II. 
 b. 
Somente III. 
 c. 
Somente I e II. 
 d. 
Somente II e III. 
 e. 
I, II e III. 
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resposta: 
Resposta: D 
Comentário: Os processos de avaliação de projetos sociais 
envolvem, geralmente, as seguintes atividades: 
1- Planejamento/desenhodo processo de avaliação; 
2- Levantamento dos dados/trabalho de campo; 
3- Sistematização e processamento dos dados; 
4- Análise das informações; 
5- Elaboração de relatório(s) com os resultados encontrados e 
recomendações; 
6- Disseminação e uso das conclusões junto a diferentes 
públicos, como funcionários, usuários, financiadores e 
parceiros. 
A alternativa I está incorreta, pois determinação da função de 
cada sujeito social envolvido multidisciplinarmente na equipe 
não é o objetivo do documento de avaliação do projeto social. 
 
 
• Pergunta 9 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Ano: 2017 Banca: UFPA Órgão: UFPA Prova: UFPA - 2017 - UFPA - 
Assistente Social. 
 
Os estudos de avaliação da implementação de programas sociais indicam que a 
realização da avaliação significa uma ocasião para melhorar as capacidades das 
instituições da gestão social. 
Nesse sentido, são oportunidades para tal implementação: 
I. Explicitação ou reforço dos objetivos e da cadeia de valor do programa. 
II. Criação ou fortalecimento do sistema de informação e monitoramento. 
III. Aprendizado institucional. 
IV. Análise da interação entre os atores institucionais no processo de execução. 
Estão corretos os itens: 
Resposta Selecionada: e. 
I, II, III e IV. 
Respostas: a. 
I e II, somente. 
 b. 
I e III, somente. 
 c. 
I, II e III, somente. 
 d. 
II e IV, somente. 
 e. 
I, II, III e IV. 
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resposta: 
Resposta: E 
Comentário: Uma metodologia de avaliação de projetos envolve 
a escolha de um conjunto de critérios e o uso de indicadores 
consistentes com os critérios escolhidos e que permitam efetuar 
um julgamento continuado e eficaz, mediante a comparação com 
os padrões de desempenho anteriormente estabelecidos. 
Eficiência: melhor relação custo/benefício possível para o 
alcance dos objetivos 
estabelecidos no programa; 
Eficácia: medida do grau em que o programa atinge os seus 
objetivos e metas; 
Impacto (ou efetividade): indica se o projeto tem efeitos 
(positivos) no ambiente 
externo em que ele interveio, em termos técnicos, econômicos, 
socioculturais, 
institucionais e ambientais; 
Sustentabilidade: mede a capacidade de continuidade dos efeitos 
benéficos 
alcançados através do programa social em questão, após o seu 
término; 
Análise custo-efetividade: atividade/projeto que atende aos 
objetivos ao menor custo; 
Satisfação do beneficiário: avalia a atitude do usuário em relação 
à qualidade do 
atendimento que está obtendo do programa; 
 
Equidade: procura avaliar o grau em que os benefícios de um 
programa estão sendo distribuídos de maneira justa e compatível 
com as necessidades do usuário. 
 
• Pergunta 10 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Ano: 2016 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2016 - EBSERH - 
Assistente Social - (HUPEST-UFSC). 
O planejamento integra e conforma o trabalho cotidiano do Assistente Social. 
O planejamento permite que o Assistente Social sistematize as intervenções 
que pretende desenvolver, direcionando suas ações. De acordo com Baptista 
(2002), os documentos que podem sistematizar o planejamento são citados nas 
afirmativas: 
I. Prestação de Contas. 
II. Plano. 
III. Programa. 
IV. Projeto. 
V. Relatório de Atividades. 
Estão corretas as afirmativas: 
 
Resposta Selecionada: e. 
II, III e IV. 
Respostas: a. 
I, III e IV. 
 b. 
II, III e V. 
 c. 
I, IV e V. 
 d. 
I, II e III. 
 e. 
II, III e IV. 
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da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: O planejamento, as decisões e os objetivos são 
organizados, explicados e detalhados em documentos que 
representam grau decrescente de níveis de decisão: planos, 
programas e projetos (BAPTISTA, 2007). Baptista (2007) ainda 
sugere que quando o documento faz referência à proposta 
relacionada à estrutura organizacional de uma forma geral, 
caracteriza-se em um plano. Quando se refere a um setor, uma 
área ou região caracteriza-se programa. Porém, quando se detém 
no detalhamento das alternativas e ações de intervenção é 
considerado projeto. 
 
 
 
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