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1. No desenvolvimento da administração da produção, existe a necessidade de agregar ou 
criar valores em um produto ou bem, isso significa que poderá ficar com um preço mais 
elevado e assim obter uma maior lucratividade. Um exemplo clássico são os automóveis, 
cada vez que a montadora ou a concessionária adiciona um opcional no automóvel cria um 
maior valor no produto final sem percepção se o cliente está ou não disposto a pagar. Sobre 
o melhor sentido que deve ser dado à expressão, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Criar valor via publicidade, valorizando a marca de tal forma que o cliente se disponha a 
pagar mais pelo mesmo produto. 
 b) Criar valor acrescentando elementos ao produto que façam com que o cliente perceba 
um maior valor nele e se disponha a pagar por isso. 
 c) Criar valor aumentando os custos de produção de um determinado produto. 
 d) Criar valor acrescentando elementos novos ao produto que o façam ficar mais caro para 
aumentar o faturamento da empresa. 
 
2. Como os produtos estão cada vez mais segmentados e há a expansão do marketing 
personalizado, o desenvolvimento, teste e lançamento de novos produtos e serviços deve 
ser um processo mais minucioso. Então por que criar novos produtos? Se você não inovar, 
seus concorrentes inovarão. Além disso, uma média de 30% dos lucros corporativos é 
gerada através de novos produtos (com no máximo cinco anos de vida) enquanto que a 
empresa que inova possui mais recursos e menos riscos dentro do mercado competitivo. 
Quando uma organização toma a decisão final do lançamento de um produto, o mesmo 
está associado à análise de variáveis importantes, ou seja, para identificar essas variáveis 
são necessárias realizar as questões corretas a respeito dos investimentos, retornos e 
riscos. Partindo desse pressuposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para 
as falsas no que se refere à seleção de conceito: 
 
( ) Custos de produção corresponde a um dos critérios de seleção de conceito. 
( ) Vulnerabilidade corresponde a um dos critérios de seleção de conceito. 
( ) Previsão de demanda corresponde a um dos critérios de seleção de conceito. 
( ) Capacidade de distribuição corresponde a um dos critérios de seleção de conceito. 
( ) Aceitabilidade corresponde a um dos critérios de seleção de conceito. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V - V - V. 
 b) F - V - F - F - V. 
 c) V - V - V - F - F. 
 d) F - F - F - V - F. 
 
3. Medição de trabalho é um processo de análise de postos de trabalho com a finalidade 
de definir os padrões de desempenho e benchmarks. Trata-se de ligar as 
responsabilidades do funcionário com o tempo necessário para completar tarefas 
específicas para atingir os níveis desejados de desempenho. Projeto de trabalho 
envolve a especificação das atividades de trabalho de um indivíduo ou grupo em um 
ambiente organizacional. Para este fim, o projeto de trabalho visa a melhorar o 
desempenho no trabalho por meio da definição clara de responsabilidades para as 
atividades de trabalho diferentes. Medição de trabalho é utilizada na elaboração de 
orçamentos, planejamento de mão de obra, programação de trabalho, padrão de 
custos e de regimes de incentivo para os trabalhadores. Projeto de trabalho é usado 
para oferecer recompensas não financeiras, como a satisfação dos funcionários, de 
modo a enfrentar o desafio crescente e deveres dos trabalhadores. Sobre 
trabalhadores qualificados, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Trabalhador qualificado é aquele colaborador que tem formação acadêmica 
adequada ao cargo que ocupa e às atividades que estão sob sua responsabilidade. 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=QURHMTAwMQ==&action2=QURNNjQ=&action3=NjM3Mjcw&action4=MjAyMC8x&prova=MTY4NDYxMTU=#questao_1%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=QURHMTAwMQ==&action2=QURNNjQ=&action3=NjM3Mjcw&action4=MjAyMC8x&prova=MTY4NDYxMTU=#questao_2%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=QURHMTAwMQ==&action2=QURNNjQ=&action3=NjM3Mjcw&action4=MjAyMC8x&prova=MTY4NDYxMTU=#questao_3%20aria-label=
II- Trabalhador qualificado é aquele que tem os atributos físicos, inteligência, 
habilidades, educação e conhecimento necessários ao desempenho de uma tarefa 
específica. 
III- Trabalhador qualificado é aquele colaborador que atinge o desempenho-padrão 
previsto com excessivo esforço. 
IV- Trabalhador qualificado é aquele colaborador que apresenta diversos atributos 
necessários à atividade que, por ele, será executada. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença I está correta. 
 b) As sentenças II e IV estão corretas. 
 c) As sentenças I e II estão corretas. 
 d) As sentenças II e III estão corretas. 
 
4. No desenvolvimento da administração da produção, existe a necessidade de agregar 
ou criar valores em um produto ou bem, isso representa que poderá ficar com um 
preço mais elevado e assim obter uma maior lucratividade. Um exemplo clássico são 
os automóveis, cada vez que a montadora ou a concessionária adiciona um opcional 
no veículo e cria um maior valor no produto final sem percepção de que o cliente 
está ou não disposto a pagar. Sobre o melhor sentido que deve ser dado à expressão, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Criar valor acrescentando elementos novos ao produto que o façam ficar mais 
caro para aumentar o faturamento da empresa. 
( ) Criar valor via publicidade, valorizando a marca de tal forma que o cliente se 
disponha a pagar mais pelo mesmo produto. 
( ) Criar valor acrescentando elementos ao produto que façam com que o cliente 
perceba um maior valor no mesmo e se disponha a pagar por isso. 
( ) Criar valor aumentando os custos de produção de um determinado produto. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - V. 
 b) F - F - V - F. 
 c) F - F - F - V. 
 d) V - F - F - V. 
 
5. Após a empresa buscar novas perspectivas de operação na área fabril, é necessário 
conquistar formas competitivas, como a utilização correta dos produtos disponíveis e 
assim melhorar os procedimentos internos de produção para garantir novas 
estratégias na operação. São apresentados alguns itens com relação aos 
questionamentos do gestor quando se tem a necessidade de discussão como, qual a 
forma de obter uma melhor competitividade perante as outras concorrentes, sendo 
utilizados modelos de produção como diferencial. Sobre o exposto, assinale a 
alternativa INCORRETA: 
 a) A empresa deve avaliar quais as matérias-primas disponíveis para produzir 
produtos acabados e assim atender ao mercado-alvo. 
 b) A empresa tem necessidades específicas em que apenas é necessário satisfazer os 
gestores da organização. 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=QURHMTAwMQ==&action2=QURNNjQ=&action3=NjM3Mjcw&action4=MjAyMC8x&prova=MTY4NDYxMTU=#questao_4%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=QURHMTAwMQ==&action2=QURNNjQ=&action3=NjM3Mjcw&action4=MjAyMC8x&prova=MTY4NDYxMTU=#questao_5%20aria-label=
 c) No processo das operações, a empresa deverá utilizar de forma adequada todos os 
recursos que estão disponíveis, ou seja, capacidade de produzir e desenvolver 
novas tecnologias nos produtos, relação adequada com os fornecedores e 
profissionais com conhecimento técnico. 
 d) A organização deve ter conhecimento de sua capacidade de operação, pois caso a 
demanda aumente é importante estar preparada para atender ao volume de 
pedidos. 
 
6. O capital humano ainda é o "motor" que faz girar as organizações. Para que isso 
aconteça, todas as áreas de uma empresa devem ser acompanhadas por líderes, 
trabalhar em conjunto, interagindo umas com as outras,criando regras, 
procedimentos e traçar objetivos. Sem o trabalho em equipe seria praticamente 
impossível, atingir as metas, resolver problemas ou realizar alguma tarefa. Para que 
haja sucesso, primeiramente o grupo deve estar alinhado com os objetivos da 
organização, missão, metas e valores da empresa. O trabalho em equipe possibilita a 
troca de conhecimentos técnicos; maior agilidade na entrega e no cumprimento das 
tarefas, otimizando o tempo de trabalho, possibilitando o convívio com outros 
indivíduos na troca do conhecimento. É importante que esse grupo esteja em um 
ambiente saudável e agradável. Desta forma, cada indivíduo deve colocar sempre em 
evidência o grupo e não seus próprios interesses. Se um não fizer a sua parte, todo o 
grupo ficará comprometido. Saber trabalhar em equipe é importante, pois as 
empresas valorizam profissionais de bom relacionamento, que não se limitam as suas 
tarefas e se preocupem com a sua equipe e, principalmente, com a organização. 
Sobre o trabalho em equipe nas organizações, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) É mais fácil medir um único resultado grupal do que diversos resultados 
individuais. 
( ) Há uma considerável maximização dos resultados, em função da sinergia, da 
motivação e da melhoria do clima organizacional. 
( ) Os colaboradores gostam mais. 
( ) Esta atitude tende a diminuir a rotatividade, diminuindo os custos da empresa. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: <http://luandre.com.br/Artigos/Detalhes?link=a-importancia-do-trabalho-
em-equipe-nas-organiza%C3%A7oes>. Acesso em: 10 out. 2015. 
 a) V - V - F - V. 
 b) V - F - V - F. 
 c) F - F - F - V. 
 d) F - V - F - V. 
 
7. Quando um gestor de produção está em seu local de trabalho, deve ter alguns 
cuidados, como orientar os funcionários de forma que façam aquilo que está 
programado para ser produzido naquela data; organizar o ambiente de trabalho; 
manter um ambiente saudável, buscando o comprometimento de todos para que no 
processo de produção não ocorram falhas, perdas e/ou paradas, ocasionando 
prejuízos para a empresa. Sobre alguns conceitos importantes para o entendimento 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=QURHMTAwMQ==&action2=QURNNjQ=&action3=NjM3Mjcw&action4=MjAyMC8x&prova=MTY4NDYxMTU=#questao_6%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=QURHMTAwMQ==&action2=QURNNjQ=&action3=NjM3Mjcw&action4=MjAyMC8x&prova=MTY4NDYxMTU=#questao_7%20aria-label=
da administração da produção, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Dentro de um processo de produção, o volume tem como finalidade a quantidade 
para ser produzida em um determinado tempo. 
II- O gestor da produção tem a preocupação de garantir o que o mercado está 
demandando. 
III- Outra característica que o gestor deverá tomar cuidado é a variação do tipo de 
produto, ou seja, ele deverá ajustar a produção conforme as sazonalidades do 
mercado. 
IV- O cliente tem uma importante contribuição na forma de viabilidade. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II e IV estão corretas. 
 b) Somente a sentença III está correta. 
 c) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 
8. Com a Revolução Industrial, as empresas começaram a fabricar mais produtos e, 
conforme a oferta e a procura aumentavam, diminuíam-se os preços. Uma grande 
revolução na produção melhorou todo o processo de fabricação, diminuindo o tempo 
para que o produto estivesse completo. Henry Ford, em 1910, foi o precursor no 
método de produzir automóveis. Sobre o método de inovação proposto por Henry 
Ford, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Inovou ao criar uma linha de montagem em massa, com alto nível de 
padronização e grande ganho de escalas. 
 b) Ganhou o título de pai da administração ao revolucionar o processo têxtil. 
 c) Implantou o sistema Just-in-Time. 
 d) Inovou ao criar uma linha de montagem em massa, com uma grande variedade de 
veículos com cores e modelos diferentes. 
 
9. Em uma indústria que transforma insumos em produtos, são necessários os mais 
variados procedimentos no processo de fabricação. O processo de fabricação está 
dividido em duas categorias: os recursos transformados e os transformadores. Sobre 
os elementos dos recursos transformados, classifique V para as opções verdadeiras e 
F para as falsas: 
 
( ) Materiais. 
( ) Instalações. 
( ) Consumidores. 
( ) Informações. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V - F. 
 b) F - V - V - V. 
 c) V - F - V - V. 
 d) V - V - F - F. 
 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=QURHMTAwMQ==&action2=QURNNjQ=&action3=NjM3Mjcw&action4=MjAyMC8x&prova=MTY4NDYxMTU=#questao_8%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=QURHMTAwMQ==&action2=QURNNjQ=&action3=NjM3Mjcw&action4=MjAyMC8x&prova=MTY4NDYxMTU=#questao_9%20aria-label=
10. Em qualquer organização, existe a necessidade da busca constante de estratégias 
competitivas, mas que muitas vezes isso acontece apenas através de anos de estudos 
e experiências, ou seja, estar ajustando quando os processos não estão de acordo ou 
os custos estão elevados. Dessa forma, errar e acertar acontece com grande 
frequência. Mesmo efetuando planejamentos ou projetos, quando colocamos em 
prática muitas vezes não ocorre como era previsto. Assim, são realizados ajustes até 
que o problema esteja sanado e assim facilitar a vida do trabalhador ou de um 
produto que está sendo fabricado para o cliente final. Sobre as estratégias da 
produção e das operações que advêm da experiência e do aprendizado operacional 
diário, conhecido também com mercado emergente, classifique V para as opções 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Influência dos concorrentes. 
( ) Perspectiva de estratégia de baixo para cima (bottom-up). 
( ) Perspectiva de estratégia de cima para baixo (top-down). 
( ) Limitação pelos recursos operacionais. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - F - F. 
 b) V - F - F - V. 
 c) V - V - F - V. 
 d) F - F - F - V. 
 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=QURHMTAwMQ==&action2=QURNNjQ=&action3=NjM3Mjcw&action4=MjAyMC8x&prova=MTY4NDYxMTU=#questao_10%20aria-label=