Prova II - Assessoria e Consultoria nas Instituições e Projetos Sociais

Prévia do material em texto

Acadêmico: Michelle Silveira 
Disciplina: 
Assessoria e Consultoria nas Instituições e Projetos Sociais 
(SES97) 
Avaliação: Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:514545) ( peso.:1,50) 
Prova: 16600094 
Nota da Prova: 10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Para entender a consultoria em si, devemos considerar as características e as 
qualificações relevantes definidas, ou seja, o consultor deve se dedicar à 
deliberação do contorno das possíveis extensões do trabalho desenvolvido. 
Referente ao contorno e à extensão do trabalho dos consultores, analise as 
sentenças a seguir: 
 
I- Um trabalho de suma importância da consultoria é a intangibilidade do serviço, 
a impossibilidade de vê-lo antes de ser comprado e finalizado. 
II- Em qualquer modo estrutural, seja hierárquico ou matricial, não é importante 
que o consultor ligue os limites de seu trabalho aos sistemas existentes da 
instituição. 
III- O caráter da prestação do serviço determina o envolvimento do consultor com 
a estrutura da organização do cliente. 
IV- A estrutura organizacional existente ou proposta do cliente não determina a 
amplitude do envolvimento do consultor e da instituição. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
a) As sentenças I e IV estão corretas. 
b) As sentenças II e IV estão corretas. 
c) As sentenças I e II estão corretas. 
d) As sentenças I e III estão corretas. 
 
2. No que tange às prestações de serviços de assessoria e consultoria no âmbito 
social, devemos compreender que a realidade social está em constante mudança, 
ou seja, a elaboração de projetos sociais deve estar em concordância com estas 
mudanças atuais. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: 
 
I- As mudanças macrossocietárias repercutem transformações no mundo do 
trabalho aferidas em nível global, que acabam reproduzindo novas formas de 
gestão da força de trabalho. 
II- A elaboração de projetos sociais não depende das mudanças ocorridas em nível 
global, social e cultural. 
III- Com relação às necessidades sociais, observamos que na sociedade 
contemporânea são apresentadas em diversos segmentos, como garantias de 
direitos e outros, em esferas empresariais, em todo o contexto social. 
IV- Através da assessoria não se poderá ter a compreensão das ações planejadas, 
organizadas e projetadas com a finalidade de mudanças. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMjM1MA==&action2=U0VTOTc=&action3=NTE0NTQ1&action4=MjAyMC8x&prova=MTY2MDAwOTQ=#questao_1 aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMjM1MA==&action2=U0VTOTc=&action3=NTE0NTQ1&action4=MjAyMC8x&prova=MTY2MDAwOTQ=#questao_2 aria-label=
a) As sentenças I e IV estão corretas. 
b) As sentenças I e II estão corretas. 
c) As sentenças I e III estão corretas. 
d) As sentenças II e IV estão corretas. 
 
3. Quando elaboramos um projeto, de forma geral, é necessário um acompanhamento 
direto, de metodologia pré-selecionada pelos gestores organizacionais, para que 
seja desenvolvido um roteiro prático para possibilitar a coleta de informações 
necessárias. Referente a projetos sociais e assessoria, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Nas ações de planejamento de projeto social, os assessores e os consultores 
buscam projetar como se dará a resolução do problema social. 
II- No projeto social, não fica definido o acompanhamento, pois não se sabe o 
tempo que se leva para levantar os indicadores sociais. 
III- As instituições contratantes destacam um papel importante aos assessores e 
consultores com relação ao estabelecimento das metas com os contratantes de seus 
serviços. 
IV- Toda e qualquer organização de projetos necessita compreender e se adequar à 
gestão antiga, sem novos conhecimentos específicos, pois não surgiu novos 
avanços no que tange à questão de assessoria aos projetos. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
a) As sentenças I e III estão corretas. 
b) As sentenças I e IV estão corretas. 
c) As sentenças I e II estão corretas. 
d) As sentenças II e IV estão corretas. 
 
4. Os trabalhos de assessoria são tão demandados no mercado que é difícil imaginar 
uma área de atuação profissional em que a atuação profissional de um assessor seja 
dispensável. Atualmente, podemos identificar quatro eixos de trabalho vinculados 
aos serviços de assessoria. Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
a) Assessorab significa assessoria específica, unidisciplinar. 
b) Assessorística significa assessoria executiva. 
c) Assessoramento significa auxílio operacional, técnico e tático. 
d) Assessoraxe significa assessoria multidisciplinar, interdisciplinar e 
transdisciplinar. 
 
5. No século XIX, dada a grandeza dos exércitos e sua complexidade de organização, 
e tendo os militares a responsabilidade de liderança de um grande número de 
soldados, e com isso encarregados de tomar várias decisões, mantendo ainda 
estrita comunicação com o alto comando, eram necessários, portanto, oficiais 
treinados para assessorar e auxiliar neste processo de organização de informações 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMjM1MA==&action2=U0VTOTc=&action3=NTE0NTQ1&action4=MjAyMC8x&prova=MTY2MDAwOTQ=#questao_3 aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMjM1MA==&action2=U0VTOTc=&action3=NTE0NTQ1&action4=MjAyMC8x&prova=MTY2MDAwOTQ=#questao_4 aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMjM1MA==&action2=U0VTOTc=&action3=NTE0NTQ1&action4=MjAyMC8x&prova=MTY2MDAwOTQ=#questao_5 aria-label=
e procedimentos, tanto na tomada de decisão quanto na distribuição das ordens. 
Sobre o uso de assessores no século XIX, analise as afirmativas a seguir: 
 
I- Esses assessores trabalhavam subdivididos entre setores, assim cada qual 
apresentava ao comandante as informações de seu grupo. Essas informações eram 
analisadas e, com base nelas, era tomada uma decisão. 
II- Essa assessoria era praticada dentro e fora da organização militar. 
III- Neste período, a responsabilidade de liderança era do Estado, por meio de seus 
gestores. 
IV- Para tanto, vê-se que a assessoria ocupa uma posição também nas 
comunicações e sua função não deixa de ser diferente: administrar informações 
jornalísticas das fontes para os meios de comunicação e vice-versa nas áreas 
pública e privada. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
a) As afirmativas II e III estão corretas. 
b) As afirmativas III e IV estão corretas. 
c) As afirmativas I e IV estão corretas. 
d) As afirmativas I e II estão corretas. 
 
6. No processo de assessoria, a equipe ou o profissional, que vai prestar serviço 
técnico, apresenta caminhos e/ou estratégias que a instituição precisa seguir, para 
atingir seus objetivos e sua organização institucional, desenvolvendo serviços com 
muito mais qualidade. Sobre o processo de assessoria, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O assessor tem função de prestar o seu conhecimento, orientando e 
esclarecendo dúvidas de todo o processo de trabalho. 
( ) O assessor intervém no processo de trabalho da empresa, mas fica neutro, sem 
indicar alternativas para a equipe. 
( ) Os assessores institucionais poderão desempenhar suas funções somente em 
uma área específica. 
( ) A assessoria é utilizada em inúmeras áreas, possuindo funções diferenciadas 
em suas aplicações. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
a) V - F - V - F. 
b) V - F - F - V. 
c) F - V - V - V. 
d) F - V - F - F. 
 
7. A assessoria em instituições privadas é o mais popular entre as organizações, pois 
podemos observar que as instituições privadas utilizam estes serviços de assessoria 
há muito tempo. A contratação dos assessores em diversas áreas técnicas 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMjM1MA==&action2=U0VTOTc=&action3=NTE0NTQ1&action4=MjAyMC8x&prova=MTY2MDAwOTQ=#questao_6aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMjM1MA==&action2=U0VTOTc=&action3=NTE0NTQ1&action4=MjAyMC8x&prova=MTY2MDAwOTQ=#questao_7 aria-label=
profissionais vem crescendo, pois apontam caminhos que proporcionam às 
instituições melhorias de seus processos e atividades. Referente à assessoria em 
instituições privadas, assinale a alternativa CORRETA: 
a) Se antes as empresas buscavam assessoria para qualificar a gestão de negócios, 
hoje elas não buscam este serviço. 
b) O assessor institucional privado não busca atuar como parceiro dos executivos 
e profissionais da empresa/cliente. 
c) É uma forma de qualificar os processos e a gestão. Na maioria das vezes, os 
assessores são inseridos nas práticas de responsabilidades sociais. 
d) Planejamento estratégico, planejamento tático e planos diretores aplicáveis à 
gestão organizacional não fazem parte da assessoria. 
 
8. No processo de desenvolvimento de projetos sociais, os técnicos deverão levar em 
conta a realidade sócio-histórica, política e econômica da população, que será 
beneficiada através do projeto. Este projeto possibilitará a melhoria da realidade 
que será trabalhada. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Os projetos sociais são elaborados para sanar a fonte dos problemas sociais, 
não somente para suavizar a aparência social. 
( ) As mudanças organizacionais acontecerão se as instituições não seguirem as 
orientações e deliberações da equipe que está assessorando todo o trabalho. 
( ) As prestações de serviços e assessorias não são muito destacadas pelas 
empresas, tendo em vista que avaliam como sendo um gasto excessivo para a 
empresa. 
( ) Na área econômica, política, organizacional ou social, os assessores deverão 
estar altamente qualificados e antenados com a realidade social. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
a) F - V - V - V. 
b) F - V - F - F. 
c) V - F - F - V. 
d) V - F - V - F. 
 
9. Dentro do ramo da assessoria de serviços, programas e projetos, temos o assessor e 
o consultor, ambos com suas especificidades. Ao assessor é atribuído o papel de 
assessorar, subsidiar e apontar caminhos, já o consultor, orienta, apoia, emite 
parecer, sendo ação pontual e mais rápida. Sobre o exposto, analise as sentenças a 
seguir: 
 
I- O consultor é aquele que presta serviços técnicos altamente especializados, que 
profere conselho e pareceres pontuais. 
II- A diferença entre o assessor e o consultor não está atrelada ao fator temporal e 
à complexidade do assunto. 
III- O assessor presta serviços técnicos especializados, auxilia a instituição em 
ações contínuas e processuais. 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMjM1MA==&action2=U0VTOTc=&action3=NTE0NTQ1&action4=MjAyMC8x&prova=MTY2MDAwOTQ=#questao_8 aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMjM1MA==&action2=U0VTOTc=&action3=NTE0NTQ1&action4=MjAyMC8x&prova=MTY2MDAwOTQ=#questao_9 aria-label=
IV- Para o assessor e o consultor, não é necessário haver conhecimento e as 
habilidades profissionais sobre os assuntos que trabalharão. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
a) As sentenças I e II estão corretas. 
b) As sentenças I e III estão corretas. 
c) As sentenças II e IV estão corretas. 
d) As sentenças I e IV estão corretas. 
 
10. Os serviços de assessoria profissional em vários ramos de atividades se 
desenvolveram, ao longo do tempo, fazendo parte do mercado de trabalho em 
nossas sociedades contemporâneas. Os trabalhos de assessores estão presentes nos 
setores direta ou indiretamente produtivos, na economia, na administração das 
coisas da política, como em outros campos das organizações das sociedades. Sua 
evolução está relacionada à simples percepção de que, nem mesmo o mais sábio 
dos líderes pode tomar decisões acertadas sem nunca precisar da orientação de 
auxiliares. Assinale a alternativa CORRETA: 
a) As primeiras experiências de assessoria são atribuídas ao Império Persa, que 
dominou o Egito por volta de 1500 a.C., cujo soberbo rei, Tutmés, não admitia 
conselhos. 
b) Do ponto de vista histórico e evolutivo, as funções de assessoria estão 
vinculadas ao valioso trabalho dos escribas durante o Império Romano e 
também na antiga Grécia. 
c) A origem dos trabalhos de assessoria é atribuída aos espiões, durante a II 
Guerra Mundial. 
d) Ao longo da história, as consequências dos trabalhos de assessores nas 
organizações militares foi, em geral, desastrosa, atrasando a evolução desse 
importante exercício profissional. 
 
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas. 
 
 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMjM1MA==&action2=U0VTOTc=&action3=NTE0NTQ1&action4=MjAyMC8x&prova=MTY2MDAwOTQ=#questao_10 aria-label=