Projeto Integrador IV

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Questão 1
Completo
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A contratação da consultoria especializada ocorre ao nível hierárquico médio ou com o nível que possua relação com a área
que irá receber a consultoria. Além disso, tudo o que foi acordado durante a fase de contratação é realizado na fase de
desenvolvimento da consultoria. Por fim, a implantação ocorre do nível hierárquico médio e baixo, pois são os níveis em que
ocorrem mais atividades rotineiras (CROCCO, Luciano; GUTTMANN, Erik. Consultoria empresarial. São Paulo: Saraiva, 2011).
Julgue os itens abaixo sobre as desvantagens ou cuidados relacionados a esse tipo de consultoria.
Assinale a alternativa Incorreta
a. Cuidados que devem ser observados na consultoria especializada estão direcionados ao foco do trabalho do
consultor.
b. Um cuidado deve ser tomado quanto ao foco do consultor. Se este não estiver focado na necessidade da empresa,
pode gerar um serviço sem valor.
c. A consultoria especializada gera maior interação com outras pontas da organização, sendo essa uma desvantagem
desse tipo de consultoria;
d. Um cuidado deve ser tomado quanto ao domínio dos conceitos do consultor, as ferramentas e técnicas para atender
adequadamente a necessidade da empresa-cliente.
e. Um cuidado deve ser tomado com relação ao nível de especialização do consultor de acordo com a área específica da
empresa que será atendida.
Sua resposta está correta.
Questão 2
Completo
Vale 0,60 ponto(s).
Questão 3
Completo
Vale 0,60 ponto(s).
Um consultor de uma empresa de consultoria é contratado como membro da equipe para trabalhar diretamente com um
cliente em um projeto específico, contribuindo com seus conhecimentos e habilidades. Essa forma de relacionamento é
conhecida como:
 
Assinale a alternativa correta.
a. Relacionamento Associado.
b. Relacionamento privado.
c. Relacionamento Virtual.
d. Nenhuma das alternativas.
e. Relacionamento Autônomo.
Sua resposta está correta.
A definição do tipo de consultoria também pode ser definida pelas formas de relacionamento do consultor com a empresa-
cliente e com seus pares, se ele possui vínculo empregatício, se o serviço prestado pode ser oferecido remotamente, se o
consultor trabalha sozinho, entre outros fatores (CROCCO, Luciano; GUTTMANN, Erik. Consultoria empresarial. São Paulo:
Saraiva, 2011).
Sobre as formas de relacionamento na consultoria,  julgue os itens abaixo e assinale a alternativa correta.
 
a. Um exemplo de uma associação de consultores são as cooperativas, uma associação entre pessoa física com pessoa
jurídica, pessoa jurídica com pessoa jurídica.
b. O consultor associado é o profissional liberal, sua contratação é realizada diretamente pela empresa-cliente.
c. O consultor virtual presta seu serviço de maneira remota. Assim, tudo que é realizado pelo consultor é desenvolvido e
realizado na empresa-cliente de forma presencial.
d. O consultor virtual prefere trabalhar sozinho para a empresa-cliente e também é responsável por promover e vender
o produto do seu trabalho de consultoria.
e. Os consultores autônomos são indivíduos experientes e especializados contratados para desenvolver suas atividades
dentro da empresa-cliente e coordenados por uma empresa de consultoria ou por uma cooperativa de consultores.
Sua resposta está correta.
Questão 4
Completo
Vale 0,60 ponto(s).
Questão 5
Completo
Vale 0,60 ponto(s).
Consultoria empresarial é uma atividade profissional, cujo objetivo é ajudar as empresas a resolver problemas específicos e
melhorar seu desempenho geral (CROCCO, Luciano; GUTTMANN, Erik. Consultoria empresarial. São Paulo: Saraiva, 2011).
Diante dessa afirmação podemos afirmar que:
a. Uma técnica utilizada por couches.
b. Um modelo de treinamento para desenvolver habilidades de liderança.
c. Um processo de aconselhamento para ajudar as empresas a identificar e resolver problemas.
d. Um método de gerenciamento de riscos para evitar falhas de negócios.
e. Uma técnica de marketing para aumentar as vendas das empresas.
Sua resposta está correta.
É necessário conhecer os tipos de consultoria existentes para que a empresa-cliente compreenda de que forma as suas
necessidades serão atendidas, por outro lado, o consultor precisa definir seu tipo de consultoria para mapear o caminho para
o alcance da vantagem competitiva. É a partir dessa definição que a imagem do consultor será fixada pelo cliente.(CROCCO,
Luciano; GUTTMANN, Erik. Consultoria empresarial. São Paulo: Saraiva, 2011). Quais são as classificações mais conhecidas de
consultoria?
Assinale a alternativa correta.
a. Os tipos de consultorias podem ser classificados por sua estrutura, nível hierárquico e formas de relacionamento.
b. Os tipos de consultorias podem ser classificados por sua função, método e formas de relacionamento.
c. Os tipos de consultorias podem ser classificados por sua forma de relacionamento, forma de cobrança e entrega.
d. Os tipos de consultorias podem ser classificados pelo tamanho da empresa, nível hierárquico e formas de
relacionamento.
e. Os tipos de consultorias podem ser classificados por sua estrutura, abrangência e formas de relacionamento.
Sua resposta está correta.
Questão 6
Completo
Vale 0,60 ponto(s).
Questão 7
Completo
Vale 0,60 ponto(s).
De acordo com Crocco e Guttman (2011), "o setor de consultoria cresceu mundialmente, em taxas significativas, criando
empresas e empregos, originando associações setoriais, estruturando-se, enfim." Nesse caso, podemos afirmar que a
abrangência dos serviços de consultoria alcança todos os setores da economia, bem como todos os departamentos de uma
empresa. (CROCCO, Luciano; GUTTMANN, Erik. Consultoria empresarial. São Paulo: Saraiva, 2011).
Quais das alternativas abaixo, segundo Crocco e Guttmann (2011), são os principais motivos para a contratação dos serviços
de uma consultoria empresarial.
a. Necessidade de entrar na moda da consultoria, excesso de faturamento, cultura americanizada.
b. Necessidade de ideias novas, excesso de recursos humanos, cultura americanizada.
c. Excesso de faturamento, cultura americanizada, necessidade de inovação.
d. Necessidade de imitar o seu cliente, excesso de recursos humanos, política social.
e. Necessidade de maior conhecimento; falta de tempo, política empresarial.
Sua resposta está correta.
A consultoria empresarial é um processo composto por várias etapas que visam desenvolver soluções eficazes e ajudar a
implementá-las.
Qual das seguintes opções representa uma das etapas da consultoria empresarial?
a. Gerenciamento de projetos
b. Identificação dos problemas e oportunidades
c. Análise de dados financeiros
d. Treinamento de funcionários
e. Desenvolvimento de produtos
Sua resposta está correta.
Questão 8
Completo
Vale 0,60 ponto(s).
Esse tipo de consultoria envolve quase todas as áreas da empresa-cliente, atuando de forma integrada e interativa. Viabiliza
maior alcance e facilita a atuação dos vários sistemas da empresa-cliente como treinamento otimizado em todos os níveis
hierárquicos. A contratação desse tipo de consultoria necessita de alguns cuidados no que se refere a metodologia de trabalho
e sua integração e de pelo menos um especialista em cada área abordada por esse tipo de consultoria. Qual tipo de
consultoria está sendo abordado nesse enunciado.
Assinale a alternativa correta.
 
a. Consultoria voluntária
b. Consultoria Espiritual
c. Consultoria Especializada
d. Consultoria temporária
e. Consultoria Total
Sua resposta está correta.
Questão 9
Completo
Vale 0,60 ponto(s).
Questão 10
Completo
Vale 0,60 ponto(s).
A consultoria pacote está relacionada a um conjunto de ferramentas e métodos padronizados testados que servem para
atender diferentes situações em diversos tipos de empresa. Ela é classificada quanto a sua estrutura. Esse tipo de consultoria é
classificada quanto ao seu grau de flexibilidade, método, adequação ao cliente, período de contratação e complexidade no
que se refere a negociação, aceitação e resistência (CROCCO,Luciano; GUTTMANN, Erik. Consultoria empresarial. São Paulo:
Saraiva, 2011).
Diante dessas particularidades, assinale a alternativa correta:
a. A empresa-cliente que se adequa ao método do consultor e não o contrário.
b. O método é flexível e aberto, permitindo ampliações, alterações e supressões de conteúdo.
c. O nível de flexibilidade é abrangente devido à padronização dos métodos.
d. Não há padronização de ferramentas e de métodos, dessa forma consegue atender as especificidades da empresa.
e. Existem adequações às características e especificidades da empresa-cliente.
Sua resposta está correta.
O consultor interno geralmente trabalha em estreita colaboração com a gerência sênior da empresa, bem como com outras
equipes e departamentos para garantir que as soluções que são propostas sejam implementadas de maneira eficaz. Dessa
forma, o consultor interno é aquele que:
a. É aquele que trabalha que fornece serviços de treinamento para empresas.
b. É aquele que presta serviço terceirizado.
c. É aquele que trabalha para uma empresa como funcionário permanente.
d. É aquele que trabalha contratado por uma empresa externa para fornecer conselhos.
e. É aquele que trabalha para uma empresa concorrente para obter informações.
Sua resposta está correta.