Comunicação e Comportamento

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CENTRO UNIVERSITÁRIO UNINOVAFAPI
CURSO DE TECNOLOGIA EM RADIOLOGIA
DISCIPLINA: PSICOLOGIA
AGEU PEREIRA
ANA DEUSA
CAIO VINICIUS
INGRID RAQUEL
RAYANE ROCHA
RICARDO LAERCIO
COMUNICAÇÃO E SUAS INTERFERÊNCIAS NO COMPORTAMENTO
TERESINA-PI
2015
AGEU PEREIRA
ANA DEUSA
CAIO VINICIUS
INGRID RAQUEL
RAYANE ROCHA
RICARDO LAERCIO
COMUNICAÇÃO E SUAS INTERFERÊNCIAS NO COMPORTAMENTO
Trabalho referente à disciplina Psicologia 5º período, orientado pela professora Liana Dantas da Costa e Silva, do curso de Tecnologia em Radiologia do Centro Universitário Uninovafapi, como requisito de nota. 
	
TERESINA-PI
2015
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO.......................................................................................................03 
2. COMUNICAÇÃO E SEUS ASPECTOS EVOLUTIVOS.........................................03
2.1.COMPONENTES DA COMUNICAÇÃO...........................................................07
2.2. TIPOS DE COMUNICAÇÃO..........................................................................09 
3. CONCLUSÃO.........................................................................................................09 
 REFERÊNCIAS........................................................................................................10	
	
1. INTRODUÇÃO
A comunicação humana é tanto um fenômeno quanto uma função social. Comunicar envolve a ideia de partilhar, de compartilhar e de transferir a informação entre dois ou mais sistemas. Estas informações podem ser simples ou complexas, tanto em nível biológico quanto em nível das relações sociais. A Comunicação é muitas vezes encarada como apenas falar. Então, alguém que fala bem é muitas vezes visto como um bom comunicador. Mas basta apenas falar? O processo de Comunicação é um processo de mão dupla, que envolve tanto a emissão quanto a recepção da mensagem, significa tanto falar como ouvir. Então, para ser um bom comunicador é necessário falar bem, mas também que a mensagem seja compreendida.
A Comunicação numa perspectiva de interação pessoal é a utilização de qualquer meio pelo qual um pensamento é transmitido de pessoa à pessoa sem perder tanto quanto possível sua intenção original.
Para que esta comunicação estabeleça-se é necessária a existência de determinados elementos tais como o emissor, o receptor, a mensagem, o canal, o meio, a resposta (feedback), o ambiente e ruído.
Esta comunicação classifica-se de diversas formas tais como: comunicação verbal, não verbal, mista, intrapessoal, interpessoal, social, elite, casual, audiovisual, segmentada. A comunicação permite que o ser humano interaja na construção da sua história no passado permitindo com que o mesmo se torne cada vez mais humano, é através da comunicação que o ser humano vai inovando-se.
2. COMUNICAÇÃO E SEUS ASPECTOS EVOLUTIVOS 
A comunicação teve a origem no ser humano do tempo remoto, a partir do instante que este teve a necessidade de interagir com os outros homens. O homem antigo era solitário, mas teve sempre consciência de troca de informação, embora este processo ainda não era do nível da comunicação de hoje em dia. As primeiras manifestações de comunicação usadas pelo homem foram as pinturas rupestres feitas nas paredes internas das cavernas.
À medida que as transformações foram ocorrendo e a capacidade cerebral dos primitivos foi se desenvolvendo, tornou-se necessário que novos instrumentos auxiliares ao processo de comunicação humana fossem desenvolvidos. A escrita foi, sem dúvida, uma das tecnologias de comunicação mais importantes para o progresso da humanidade e para o desenvolvimento do conceito de comunicação de massa. Sem ela, provavelmente, a história das grandes civilizações do mundo estaria perdida
A Comunicação é um dos meios usados pelo homem, que mais evoluiu e que mais tem evoluído ao longo dos anos. Tem se registrado crescente desenvolvimento nas tecnologias que facilitam a comunicação. A comunicação como tecnologia de transmissão e recepção de ideias, informação e mensagens. Nos últimos 150 anos, e especialmente nas duas últimas décadas, teve e tem o objetivo, a redução dos tempos de transmissão da informação a distância e de acesso a ela.
Nota-se que desde a época antiga os seres humanos manifestaram o desejo de se comunicarem mutuamente, garantido assim a nova sobrevivência através da liberdade de expressão (canções, danças, textos, teatro, pinturas). Neste sentido a comunicação aparece ligada a forma de falar de uma maneira objetiva ou perceptível isto é, comunicar revela a arte de falar com perfeição permitido assim, com que o receptor perceba o conteúdo da mensagem. Na época moderna (atual) nota-se com mais frequência a comunicação massiva ou radiofónica, televisiva como uma maneira que revela a realidade social.
2.1 COMPONENTES DA COMUNICAÇÃO
A comunicação, de forma geral, pode acontecer de duas formas: 
· Comunicação Verbal – a mensagem pode ser emitida tanto através da fala como da escrita. 
· Comunicação Não Verbal – utilização de gestos, mímicas, olhar, postura e da voz para a emissão da mensagem.
Que elementos são necessários para a comunicação? Como já dissemos anteriormente, a comunicação não corresponde apenas ao ato de informar. Assim, é necessário estarmos atentos a alguns componentes no processo da comunicação
humana. Observe a figura abaixo que demonstra os componentes e o que eles significam:
· Emissor – é um dos protagonistas do ato da comunicação. É ele que emite uma mensagem para o receptor.
Antes de enviar ou até mesmo de produzir a mensagem, este deve procurar descobrir qual o nível de conhecimento do receptor, o seu nível cultural, a sua instrução, ou seja, descobrir o repertório dos receptores da mensagem.
· Receptor – um dos protagonistas do ato da comunicação. Aquele que recebe a mensagem.
· Mensagem – É o objeto da comunicação. Dependendo do contexto o termo pode se aplicar tanto ao conteúdo da informação quanto a sua forma de apresentação
Qualquer pensamento ou ideia expressada brevemente em uma linguagem aberta ou secreta (código), preparada numa forma possível de transmissão por qualquer meio de comunicação.
Uma quantidade arbitraria de informação, cujos início e fim são definidos ou implicados
Informação de registo, uma corrente de dados expressados em uma linguagem aberta ou encriptada (notação) e preparada em um formato especificado para a transmissão pretendida por um sistema de telecomunicações.
Para que a transmissão da mensagem tenha sucesso, é necessário que o emissor conheça a bagagem cultural, ou mesmo a vivencia do receptor para que ele possa estudar a linguagem que será utilizada para passar a mensagem. Feito isso, a linguagem do emissor deve ter proximidade com a linguagem do receptor
Este método possibilita que o emissor esteja sempre próximo, se torne aparentemente íntimo e seja interessante para que o seu receptor aceite e entenda a mensagem.
· Canal – Se refere ao aparato tecnológico utilizado no processo comunicacional para transferir mensagens entre um emissor e um receptor. Canal se difere de meio de comunicação. Um canal de comunicação de propagação pode ser digital ou analógico.
· Feedback – é um recurso que permite que o emissor veja como está o grau de entendimento do receptor. De um modo geral permite que vejamos como somos vistos pelos outros.
· Ambiente – Consiste no conjunto de circunstâncias ou condições que existem na comunicação, ou em que ocorre a determinada comunicação.
· Ruído – No geral, a palavra ruído significa barulho, som, ou poluição sonora não desejada. Que no primeiro plano está ligada a percepção acústica. Já no processo de sinais, o ruído pode ser entendido como um sinal sem sentido.
Como podemos fazer paramelhorar a comunicação?
· Aprender a melhorar a transmissão – que ideias são enviadas a outras pessoas; Aprender a ouvir; 
· Observar o comportamento não verbal; 
· Colocar-se no lugar do receptor, para saber qual a linguagem mais adequada a ser Utilizada na emissão da mensagem; 
· É a mais adequada;
· Saber o momento adequado para envio da mensagem; 
· Utilizar o feedback.
2.2 TIPOS DE COMUNICAÇÃO
Existem vários tipos de comunicação que o homem possui para usar, dependendo do ambiente, mensagem a transmitir, ou grau de intelectualidade. Todos tipos de comunicação que iremos ver a seguir, fazem parte da comunicação humana, pois só o homem possui as faculdades mentais que permitem comunicar entre os seus semelhantes.
Podemos ter os seguintes tipos de comunicação:
· Verbal - uso de escrita ou fala 
· Não verbal – sem uso de escrita ou fala;
· Mista – verbal e não verbal;
· Intra-pessoal – que se faz no interior do ser humano;
· Inter-pessoal – que se faz se faz entre pessoas de um certo grupo;
· Social – que se faz na sociedade;
· Elite – que pertence a apenas um grupo restrito;
· Casual – que acontece por acaso, acontece sem planeamento;
· Segmentada - ocorre pelos jornais, rádios, TVs, Cinema, cartazes ou internet a um grupo específico. 
· Audiovisual – que se usa a televisão, cinema, filmes, novela.
Comunicação prove do latim comunicativo, pode ser definida como um meio pelo qual o indivíduo relata experiências, ideias, conhecimentos e sentimentos a outro. A mensagem a ser compartilhada é codificada na fonte e descodificada no destino com o uso do sistema de signo ou símbolos sonoros iconográficos ou gestuais, entre outros. A comunicação oral é desenvolvida através do diálogo. Este caracteriza-se pela presença e a intervenção de vários transmissores, o uso de códigos de idioma e registos diferentes, bem como a inclusão de diferentes tipos de discurso.
Na linguagem oral é desenvolvida através do diálogo pausas que marca a palavra alternando entre os parceiros envolvidos.
No caso da comunicação oral a sua principal característica é a presença de receptor (exclui-se obviamente, a comunicação oral que utiliza a televisão a rádio, ou gravações) esta característica explica diversas das suas principais vantagens, nomeadamente o facto de permitir o feedback imediato, permitir a passagem imediata do receptor e emissor e vice-versa permitir a comunicação não verbal como os gestos a mímica e entoação , por exemplo, facilitar as retificações e explicações adicionais permitir observar as reações do receptor e ainda a grande rapidez de transmissão. Contudo, e para que estas vantagens sejam aproveitadas é necessário o conhecimento dos temas, e clareza, a presença e naturalidade, a voz agradável e a boa dicção a linguagem adaptada, a segurança e a disponibilidade para ouvir.
A comunicação interpessoal é importante em diversos segmentos ao longo de nossas vidas, visto que este é o método que desenvolve a troca de informação entre duas ou mais pessoas. Sabemos que cada interlocutor troca informações baseando-se em seu contexto cultural, vivências e emoções.
O método de comunicação prevê em sua obrigatoriedade que haja existência mínima de dois indivíduos sendo o emissor e preceptor, cada qual com seu repertório individual, irão transmitir informação segundo o seu conjunto de particularidades e aquele que recebe a tal mensagem agira da mesma maneira de acordo com o seu próprio filtro cultural.
Para então minimizar esta diferenciação de conselhos culturais foi criado ao longo do tempo meios de múltiplas utilizações que passam a ser usadas pelas pessoas na comunicação interpessoal.
Podemos citar a conversação mímica, escrita, telefone, computadores, televisão e rádio. E como todo processo de comunicação, a sonoridade deve ser diminuída para melhor qualidade que o emissor possa dispor ao receptor de maneira clara e aberta, para que se entenda a questão abordada. E assim uma vez que enviada a mensagem receptor processa e segundo os seus objetivos transforma em conhecimentos. Vale ressaltar que na comunicação interpessoal é suma importância que exista uma preocupação dos interlocutores para que as informações sejam processadas.
As Relações Humanas são as ações e atitudes desenvolvidas pelos contatos entre pessoas e grupos. Os indivíduos dentro da organização participam de grupos sociais e mantêm-se uma constante interação social. Relações Humanas são as ações e atitudes desenvolvidas pelos contatos entre pessoas e grupos.
Cada indivíduo é uma personalidade diferenciada que influi no comportamento e atitudes uns dos outros com quem mantém contatos. É exatamente a compreensão da natureza dessas relações humanas que permite ao administrador melhores resultados de seus subordinados.
2.3 INTERFERÊNCIAS NO COMPORTAMENTO
Nos últimos da história da humanidade as pessoas tem adquirido tanta informação sobre os acontecimentos planetários, informação que permite a construção de um conhecimento sólido sobre a realidade, em suma a comunicação social revolucionou o mundo e o fez para o melhor, apesar de muitas vezes ser o canal de alguns, males, ela contribui para a evolução do mundo porque tem efeitos que fazem surgir questões diversas como:
Quais são os efeitos da comunicação social e a que nível se produzem? Até que ponto um emissor pode ter o efeitos que pretende produzir ao comunicar, e até que ponto o resultado é? Quais estancias mediam os efeitos da comunicação social, e quais os fatores comunicacionais e não comunicacionais que interferem na mediação?
Mas recentemente, chegou se a concluir que a comunicação pode ter diretamente efeitos comportamentais intencionais ou não. Estes comportamentos correspondem à imitações de cenas que se veem nos meios de comunicação (como a criança que veste a capa do seu herói e se atira pela janela para imitar o seu herói favorito) ou a imitação de atitudes comportamentais e modos de vida de algumas personalidades.
3 CONCLUSÃO
Este trabalho aborda como a comunicação sendo uma plataforma que de forma indiscriminada permite o envio de mensagens para um grande número de receptores, implicando desse modo o uso de um instrumento difusor, tal como a televisão, rádio, revista, jornal e a internet; este processo é muito complexo daí que não permite a inteiração interpessoal, limitando a inteiração e o feedback. O emissor é o elemento que controla o exercício comunicativo quando se dirige a uma audiência que geralmente e do seu domínio; e útil mostrar a diferenciação que há entre a comunicação social e os meios de comunicação social; o primeiro reflete a produção e transmissão em larga escala da mensagem enquanto o segundo tange o conjunto de instrumentos que tidos como suporte usado na disseminação da já referida mensagem.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 
CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso das organizações. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
FRANÇA, Ana Cristina Limongi e RODRIGUES, Avelino Luiz. Stress e trabalho: uma abordagem psicossomática. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2005.