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1. A embalagem tem a função de garantir a integridade da mercadoria, além de auxiliar no processo de divulgação. Sobre os tipos de embalagens mais utilizados, assinale a alternativa CORRETA: a) Embalagem de carga, líquida, vedação e processada. b) Embalagem de unitária, primaria, movimentação e apresentação. c) Embalagem de plástico, papelão, vidro e viva. d) Embalagem de contenção, apresentação, comercialização e movimentação. 2. Os projetos dos paletes precisam levar em consideração características da carga e dos equipamentos de movimentação, de transporte e de armazenagem. Sobre as vantagens do uso de paletes, analise as sentenças a seguir: I- Uniformizam o local de estocagem. II- Eliminam interrupções e gargalos e proporcionam maior produtividade. III- Melhor utilização dos espaços horizontais. IV- Tempo de carga e descarga pode ser reduzido. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I, II e III estão corretas. b) As sentenças II, III e IV estão corretas. c) As sentenças I e III estão corretas. d) As sentenças I, II e IV estão corretas. 3. Os sistemas de transporte permitem uma padronização da terminologia utilizada para definição de processos, pessoas, estruturas e serviços que fazem parte do sistema de transporte. Sendo assim, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Carga fracionada. II- Carga unitizada. III- Porto a porto. IV- Porto na origem. ( ) Trata-se de um termo utilizado para estipular as obrigações do transportado, que neste caso é responsável pelo transporte da mercadoria via marítimo de um continente ao outro, chegando ao destino final na porta do cliente. ( ) Trata-se da unificação de cargas fracionadas para formação e um lote único para transporte. ( ) Trata-se de um termo utilizado para estipular a obrigação do transportador que, neste caso, é responsável por transportar a mercadoria via marítimo de um continente a outro. ( ) Trata-se dos volumes de mercadorias acondicionadas em sacos, tambores, fardos, barris ou engradados para serem transportados. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) III - I - IV - II. b) II - III - I - IV. c) IV - II - III - I. d) I - IV - II - III. 4. As organizações enfrentam um mau necessário que é o estoque, dependendo do ramo de atividade que a empresa atua. Como exemplo, podemos citar lojas de varejo que necessitam de estoque à pronta entrega; caso não tenha isso, pode acarretar em perda de vendas, pois o cliente deste nicho exige que a mercadoria esteja disponível no momento da compra. Existem alguns desafios ligados à competitividade para tornar o estoque eficiente. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Investimento na qualificação dos funcionários por meio de treinamento da equipe de funcionários envolvida com a área. ( ) Diminuição salarial de funcionários ligados à área. ( ) Fazer inventários constantes de forma periódica e auditorias para controle do estoque. ( ) Reduzir consideravelmente o giro de estoque para controlar a necessidade de compra para reposição de produtos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - V - F. b) F - F - V - V. c) V - V - F - F. d) F - V - V - V. 5. Os gestores organizacionais se preocupam com a administração da cadeia logística, devido ao crescente uso de tecnologias e novas técnicas que vêm sendo utilizadas. As operações logísticas reduzem o ciclo de distribuição, melhorando assim o nível de serviço ofertado aos clientes. É comum as organizações consolidarem e desconsolidarem as cargas para ajustar os fluxos de carga. Com relação à consolidação de carga, analise as sentenças a seguir: I- Para algumas empresas, este processo difere da despaletização ou desunitização, porque existe a separação física da carga. II- É o ato de reunir pequenas cargas em uma única carga de grande porte. III- É um processo de agrupar pedidos, considerando características dos produtos, rota e prazo de entrega. IV- Reduz o volume de mercadoria a ser transportado. Assinale a alternativa CORRETA: a) Somente a sentença II está correta. b) As sentenças I, II e IV estão corretas. c) As sentenças I e II estão corretas. d) As sentenças II, III e IV estão corretas. 6. Atualmente, o que pode e deve existir no local de armazenagem é um local definido, exclusivo para materiais ou equipamentos sem consumo. No entanto, com tempo determinado para permanecer neste local, de forma que a empresa acumule e opte em vender, trocar ou faça uma doação destes materiais sem consumo, evitando que este permaneça por anos no mesmo local. Sobre as razões econômicas para armazenagem, analise as sentenças a seguir: I- Economias de operações de consolidação e desmembramento. II- Economias de transporte. III- Economia de demanda. IV- Economias de produção referente a lotes econômicos. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I e III estão corretas. b) As sentenças I, II e IV estão corretas. c) As sentenças II, III e IV estão corretas. d) As sentenças I, II e III estão corretas. 7. A atividade do armazenamento tem como objetivo garantir que o material ficará seguro desde sua chegada, preservando sua integridade, até o consumo final. Muitos são os fatores que têm auxiliado as organizações a conquistar com êxito este processo. Podemos destacar a logística, que propicia melhores condições para o administrador gerenciar o processo na totalidade. A logística pode ser externa ou interna. Sobre o modelo de logística interna, assinale a alternativa CORRETA: a) Viabiliza o acesso às transportadoras, às rodovias, ao porto, às ferrovias, à mão de obra, entre outros. b) Tem como objetivo a organização do armazém, fazendo melhor uso dos locais de estocagem, otimizando melhor o espaço, facilitando a localização dos materiais, garantindo maior segurança e agilidade. c) O objetivo principal é o de facilitar o fluxo durante eventos específicos, como as olimpíadas. d) Prima pela localização do armazém, com o objetivo de facilitar e encurtar a distância com os fornecedores e os locais de entrega. 8. Predomina-se no modal rodoviário a livre concorrência, que permite a cada empresa praticar seu preço que, por sua vez, tem uma margem de negociação mais elevada com o cliente. Na forma de pagamento, o frete é classificado em modalidades. Sobre elas, analise as opções a seguir: I- Frete pré-pago. II- Frete perdido. III- Frete roubado. IV- Frete a pagar. Assinale a alternativa CORRETA: a) As opções I, II e III estão corretas. b) As opções I, II e IV estão corretas. c) As opções II e III estão corretas. d) As opções I e IV estão corretas. 9. O sistema de transporte brasileiro é constituído por uma extensa malha rodoviária por onde se desloca grande parte das mercadorias comercializadas no país. Além desta malha, nosso país também conta com sistemas como o transporte fluvial, aéreo e ferroviário, que atuam em menor proporção que a malha rodoviária. Para identificar os tipos de serviços, assim como os materiais utilizados por esta estrutura, temos a terminologia. Sobre o sistema de transporte, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Consignatário é uma pessoa física ou jurídica que celebra o contrato de transporte com o transportador, não necessariamente o proprietário da mercadoria. ( ) Palete é um estrado com entradas para garfos de empilhadeiras, feito em madeira ou materiais sintéticos, que constitui uma única unidade de carga. ( ) Pré-lingado é uma rede especial resistente, ideal para unitizar mercadorias ensacadas ou empacotadas. ( ) Contrato de transporte é um documento que discrimina e disciplina as cláusulas que regerão o transporte. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - V - F. b) V - V - F - F. c) F - V - F - V. d) V - F - V - F. 10. A forma de unitizaçãomais divulgada é a paletização. Hoje, o palete é utilizado para o transporte, armazenagem e movimentação dos produtos em geral. Alguns são fabricados em madeira, outros em plástico, e alguns até em metal. Na verdade, os paletes servem como um importante equipamento de movimentação e armazenagem de produtos dentro das empresas. Sobre as vantagens da utilização dos paletes, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Melhor utilização dos espaços verticais. ( ) Redução de acidentes pessoais na substituição da movimentação manual pela movimentação mecânica. ( ) Tempo de movimentação fica reduzido. ( ) Diminuição da uniformização dos locais de armazenagem dos paletes. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - F - V. b) V - F - V - V. c) F - V - V - F. d) V - V - V - F. 11. (ENADE, 2013) As ferramentas de Tecnologia da Informação possibilitam às organizações maximizarem a comunicação com os diversos integrantes de uma cadeia de suprimentos, consequentemente, agregar valor aos produtos. O serviço ao cliente, componente essencial da estratégia da logística, é afetado diretamente pelos Sistemas de Informações Logísticas. FONTE: CHOPRA, S; MEINDL, P. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: estratégia, planejamento e operação. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010 (adaptado). A partir do texto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- O Intercâmbio Eletrônico de Dados (EDI) permite que as organizações façam pedidos de compras instantâneos, o que gera rapidez nas transações, e oferece ganhos de eficiência e responsividade, mas em relação ao compartilhamento de informações, que é vital para as cadeias de suprimentos, a internet apresenta vantagens sobre o EDI. PORQUE II- No comércio eletrônico, os elementos de pré-transação permitem aos clientes conhecerem com exatidão o nível de serviço que lhes será prestado; com isso, é possível estabelecer os planos de contingência para enfrentar prejuízos, bem como assegurar aos clientes a reposição de mercadorias e dispensar os sistemas de previsão de demanda. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a ll é uma justificativa correta da I. c) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. d) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 12. (ENADE, 2015) As operações logísticas, por natureza, lidam com inúmeras atividades de monitoramento e, por isso, sempre buscam integrar tecnologias de informação para o seu controle. Atualmente, as cadeias de suprimentos são monitoradas com grande sucesso pela Tecnologia da Informação. Vários artifícios estão sendo empregados: sensores para detecção de falhas, leitura óptica para identificação de produtos, entre outros. Softwares cada vez mais modernos e eficazes estão sendo introduzidos na logística, facilitando em muito a obtenção de uma qualidade de excelência e a satisfação do consumidor. A Tecnologia da Informação é de alta importância para atender o mercado de produção versus demanda e está presente desde a formulação do pedido pelo cliente até a entrega do pedido ao consumidor final. FONTE: BALLOU, R.H. Gerenciamento da cadeia de suprimento / logística empresarial. 5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2008 (adaptado). Considerando esse contexto, avalie as Tecnologias de Informação descritas nos itens a seguir quanto à possibilidade de serem aplicadas em cadeias de suprimentos. I- Enterprise Resource Planning (ERP): monitora pedidos e recebimentos de matérias-primas, os tempos de produção e os níveis internos de estoque. II- Transportation Management System (TMS): são responsáveis por programar embarques, rastrear cargas em movimento e indicar rotas. III- Warehouse Management System (WMS): ferramenta de intercâmbio eletrônico de dados que permite uma troca direta de dados por computadores. IV- Extensive Markup Language (XML): ferramenta que unifica a área produtiva com o setor de marketing, como também com os fornecedores. Podem ser aplicadas em cadeias de suprimentos apenas as tecnologias descritas em: a) I e III. b) II, III e IV. c) I e II. d) I, II e IV.
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