avaliação parcial 1 de adm mkt

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Disc.: ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 
Aluno(a): 
Acertos: 10,0 de 10,0 24/03/2020 
 
 
 
1
a
 Questão (Ref.:201702761209) Acerto: 1,0 / 1,0 
Assinale a alternativa incorreta: As diversas definições de Marketing visam o mercado 
e implicam o diálogo entre empresa e consumidor. Afinal, o marketing consiste em: 
 
 Incorporar os clientes aos processos de projeto, desenvolvimento, produção e 
vendas da empresa. 
 Criar e conservar relações com os clientes, assim como com a infra-estrutura. 
 Comunicar a personalidade de uma empresa, a fim de criar uma presença 
única e torná-la perfeitamente visível. 
 Adotar a ideia de que os serviços são geradores de custo, afinal os serviços não 
são geradores importantes de receita. 
 Buscar necessariamente estabelecer um diálogo interativo com o cliente. 
Respondido em 24/03/2020 20:50:15 
 
 
Gabarito 
Coment. 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
2
a
 Questão (Ref.:201705136741) Acerto: 1,0 / 1,0 
A ideia de valor, no que diz respeito à produtos, pode ser atrelada, principalmente, ao : 
 
 Avaliação de produtos e serviços por parte dos clientes 
 Diferenciais que são considerados pelo consumidor na compra 
 Definição da estratégia de preço 
 Benefícios percebidos pelos clientes ao adquirir um produto. 
 Diversificação do portfólio de produtos 
Respondido em 24/03/2020 20:54:49 
 
 
 
3
a
 Questão (Ref.:201702367574) Acerto: 1,0 / 1,0 
Hoje vivemos a era do one-to-one marketing, do marketing de relacionamento, do 
marketing digital que, catapultada pelo recrudescimento da internet, mudou os hábitos 
de comunicação e consumo. Compra-se praticamente tudo por meio do computador. 
Diante disso, as empresas e o marketing tiveram que acompanhar essa mudança de 
hábito, voltando sua atenção para novos modelos de negócios como o de que tipo? 
 
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 Varejo. 
 Porta à porta. 
 E-commerce. 
 Pessoa a pessoa. 
 Ponto a ponto. 
Respondido em 24/03/2020 20:59:30 
 
 
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4
a
 Questão (Ref.:201702441593) Acerto: 1,0 / 1,0 
Posicionamento de mercado, para o marketing é: 
 
 A divulgação das ações preventivas para proteger o meio ambiente. 
 A imagem que a empresa deseja ocupar na mente dos consumidores. 
 A expansão da empresa no mercado internacional. 
 O segmento de mercado que a empresa deseja atuar. 
 O grau de satisfação do cliente em relação aos produtos da empresa. 
Respondido em 24/03/2020 21:00:24 
 
 
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5
a
 Questão (Ref.:201702424719) Acerto: 1,0 / 1,0 
Quais são os 4 Ps do Marketing? 
 
 Pessoas, Perspicácia, Promoção, Produção 
 Produto, Preço, Promoção, Praça 
 Produto, Planejamento, Produção, Praça 
 Previsão, Preço, Prioridade, Praça 
 Planejamento, Praça, Previsão, Produto 
Respondido em 24/03/2020 21:01:09 
 
 
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6
a
 Questão (Ref.:201703364644) Acerto: 1,0 / 1,0 
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Existem outros estímulos que são as principais forças e acontecimentos nos ambientes 
econômico, tecnológico, político e cultural do comprador. Esse conjunto de elementos 
penetra na mente do consumidor, é processado e emite um conjunto de respostas. 
Escolha entre as alternativas abaixo qual corresponde a essas respostas. 
 
 Escolha do produto, escolha do revendedor, escolha do intermediário de mkt; 
 Escolha do produto, escolha da marca, horário de escolha do revendedor, data 
de compra e volume da compra; 
 Escolha do produto, escolha da marca, escolha do revendedor, frequência de 
compra e volume da compra; 
 Escolha do produto, escolha da marca, escolha do revendedor, efetivar a 
compra e volume da compra; 
 Escolha da loja do produto, escolha da marca, escolha do revendedor, 
frequência de compra e volume da compra; 
Respondido em 23/04/2020 17:55:48 
 
 
 
7
a
 Questão (Ref.:201705530067) Acerto: 1,0 / 1,0 
Kotler (2007) aponta que o marketing é um porcesso onde o foco é o desenvolvimento 
de relacionamento com os clientes, criando valor no porcesso de compra e venda, e 
assim, gerando satisfação. 
A partir dessa construção conceitual podemos compreender que: 
 
 O papel do Marketing é somente garantir um alto volume de vendas imediato. 
 O marketing deve considerar a troca como processo fundamental, mas não 
único de suas ações. 
 Na atualidade as empresas estão mais preocupadas com a venda transacional. 
 O objetivo maior do Marketing é desenvolver boa estratégias que envolvem os 
canais de vendas. 
 Nesse contexto, o Marketing deve ser pensado unicamente como uma 
estratégia de posicionamento de marca. 
Respondido em 23/04/2020 18:06:26 
 
 
 
8
a
 Questão (Ref.:201703281845) Acerto: 1,0 / 1,0 
Segmentação é o processo de divisão de um mercado global em grupos de 
consumidores potenciais com necessidades e(ou) características semelhantes, os quais 
provavelmente exibirão comportamentos de compra semelhantes. De acordo com 
Kotler, é possível se ater a cinco critérios principais, que devem ser aplicados a 
qualquer segmento, caso possam ser usados ou acionados em marketing. Com base 
nessas informações, cada segmento deve ser 
 
 genérico, estratégico, apropriado, viável e sustentável. 
 distinto, mensurável, viável, apropriado e sustentável. 
 distinto, mensurável, estratégico, viável e sustentável. 
 distinto, estratégico, viável, apropriado e sustentável 
 genérico, mensurável, viável, apropriado e sustentável 
Respondido em 23/04/2020 17:58:27 
 
 
 
9
a
 Questão (Ref.:201703281839) Acerto: 1,0 / 1,0 
Quando um consumidor é levado a pensar que ao comprar determinado produto está 
adquirindo algo que nenhum outro produto lhe oferece, ou seja, o produto tem uma 
funcionalidade única, encontra‐se diante de uma estratégica genérica definida como 
 
 de concorrência 
 de cliente 
 de enfoque 
 liderança do custo total 
 de diferenciação 
Respondido em 23/04/2020 18:07:24 
 
 
 
10
a
 Questão (Ref.:201702205867) Acerto: 1,0 / 1,0 
Segundo Kotler, o conceito de ciclo de vida do produto (CVP) pode ser utilizado para 
analisar a categoria de um produto, a forma de um produto, um produto ou uma marca. 
Através da análise do produto cachaça, o gráfico a seguir foi traçado e tem a finalidade 
de ilustrar o CVP da cachaça no Brasil. Podemos notar que o produto Cachaça no Brasil 
passou por dois ciclos. O 1º Ciclo representa todo o período de introdução da cachaça 
no mercado brasileiro até sua comercialização nos bares e botecos do Brasil, enquanto o 
2º Ciclo refere-se ao período que engloba a mudança da imagem da cachaça 
nacionalmente e sua comercialização no mercado externo até os dias de hoje. 
Da Cachaça para a Caipirinha, Revista Eletrônica Academia de Talentos. http://www.academiadetalentos.com.br/ 
De acordo com o enunciado e com o gráfico, analise estas afirmativas: 
I - a fase I do primeiro ciclo representa o período de introdução do produto no mercado, 
caracterizado por lucratividade negativa devido a altos investimentos na linha de 
produção e nível elevado de promoção. 
II - a fase II do primeiro ciclo representa o período de introdução do produto no 
mercado, caracterizado pelo aumento da produção e vendas da bebida, em função do 
aumento da demanda pela cachaça devido à difusão de suas qualidades. 
III - a fase I do segundo ciclo representa o início de uma nova Introdução do produto no 
mercado, caracterizado por um reposicionamento do produto com uma nova imagem 
para a cachaça e sua consolidação como Bebida Nacional do Brasil ou Bebida Mundial 
do Brasil devido a diversos incentivos. 
IV - a fase II do segundo ciclo representa o período de maturidade do produto 
demonstrado pelo crescimento das vendas da cachaça, especialmente no mercado 
externo, em função da organização das empresas do setor e da melhora na qualidade do 
produto. 
Após esta análise, pode se concluir que: 
 
 
 apenas I está correta 
 todasestão incorretas 
 I e III estão corretas 
 II e III estão corretas 
 I e IV estão corretas