Modelos de Desenho Organizacional e Elementos da Função Organização

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A FUNÇÃO ORGANIZAÇÃO 4a aula 
 
1. 
 
 
Assinale a ÚNICA alternativa INCORRETA sobre os modelos de desenho organizacional 
 Organização formal 
 Organização linear 
 Organização complexa 
 Organização linha-staff 
 Organização funcional 
 Explicação: 
Conforme apresentado na aula 4, os modelos de desenho organizacional são : formal, linear, funcional e linha-staff 
 
 
 
 
2. 
 
 
Um dos elementos da função Organização é a Amplitude de Controle. O que significa esse elemento? 
 Número de subordinados pelos quais um setor é responsável 
 Etapa de um planejamento estratégico na qual se compara o planejado com o realizado 
 Estrutura horizontal ou achatada 
 Estrutura vertical ou aguda 
 Grau no qual o controle é executado nas organizações 
 Explicação: 
A amplitude de controle, também é denominada amplitude de comando ou amplitude administrativa, define o número de subordinados que cada administrador poderá supervisionar ou conduzir. A amplitude de controle é influenciada por vários fatores e deve adequar-se às operações e tarefas da empresa. Nas empresas com pequena amplitude de controle, a configuração global da organização costuma ser tipicamente alta, aguda e alongada, com muitos níveis hierárquicos e poucos grupos de trabalho em cada um deles. Já nas empresas com grande amplitude de controle a configuração costuma ser tipicamente baixa e achatada, com poucos níveis hierárquicos e grandes grupos de trabalho em cada nível. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
Gabarito Coment. 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
3. 
 
 
A tomada de decisão em uma organização pode ser centralizada ou descentralizada. A centralização é a maneira na qual a localização da tomada de decisão está próxima do topo hierárquico da organização. Podem ser consideradas vantagens da centralização, COM EXCEÇÃO de: 
 Elimina esforços duplicados e reduz custos operacionais com a descentralização. 
 As decisões são mais consistentes com os objetivos empresariais globais. 
 As decisões são tomadas por administradores que possuem uma visão global da empresa. 
 Incentivo a criatividade e inovação pelos colaboradores. 
 Tomadores de decisão situados no topo são geralmente mais bem treinados do que os que estão nos níveis mais baixos. 
 Explicação: 
Todas as alternativas se referem as vantagens da centralização, com exceção da resposta que diz respeito a uma vantagem da descentralização. 
 
 
 
 
4. 
 
 
Departamentalização é uma forma de agrupar as atividades em áreas delimitadas com atributos, recursos, responsabilidades e objetivos específicos. Assinale a alternativa que apresenta uma característica da Departamentalização por Função ou Funcional: 
 Agrupamento de acordo com o local onde será executado. 
 Formadas para um fim específico e delimitado. 
 Parcelamento das operações em componentes de tempo. 
 Agrupamento de acordo com o tipo de cliente para quem o trabalho se destina. 
 Formada pelo somatório de atividades e tarefas que apresentem similaridade entre si. 
 Explicação: 
Departamentalização é o agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividades 
e correspondente recursos (humanos, financeiros, materiais e equipamentos) em unidades organizacionais. O processo organizacional de determinar como as atividades devem ser agrupadas chama-se 
departamentalização. 
 
 
 
 
5. 
 
 
As empresas utilizam a departamentalização com a finalidade de melhorar a coordenação das atividades e a produtividade. Em relação aos critérios mais comuns de departamentalização adotados pelas empresas temos: 
 
funcional, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, responsabilidade. 
 
 funcional, por base territorial, responsabilidade, por processo, por clientela. 
 
responsabilidade, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por clientela. 
 
 funcional, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por clientela. 
 
funcional, responsabilidade, por produtos ou serviços, por processo, por clientela. 
 
 
 Explicação: 
Os tipos de departamentalização mais frequentes são: funcional, territorial, produtos ou serviços, clientes, processos 
e projetos 
Não existe departamentalização por responsabilidade 
 
 
 
 
6. 
 
 
Assinale a alternativa que não é um exemplo de organização formal: 
 Grupo de amigos 
 Instituições 
 Forças armadas 
 Empresas 
 Igrejas 
 Explicação: 
Quando são estabelecidas por estruturas, regimentos etc., como no caso das igrejas, forças armadas, empresas. 
 
 
 
 
7. 
 
 
Uma estrutura organizacional deve refletir: I. Objetivos; II. Autoridade; III. Ambiente. Assinale a alternativa CORRETA. 
 Somente II e III estão corretas. 
 I, II e III estão corretas. 
 Somente I e III estão corretas. 
 Somente I e II estão corretas. 
 Todas estão erradas. 
 Explicação: 
Estrutura organizacional é o sistema formal de tarefas e relacionamentos de autoridade que controla como as pessoas coordenam 
suas ações e usam os recursos para atingir os objetivos organizacionais; controla também a coordenação e as formas de motivação. 
Para qualquer organização, uma estrutura apropriada é aquela que facilita respostas eficazes aos problemas de coordenação e 
motivação, evolui à medida que a organização cresce e se diferencia e pode ser gerenciada e modificada através do processo de 
desenho organizacional. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
8. 
 
 
Representa um novo tipo de estrutura, altamente maleável, flexível e mutável, como resposta às rápidas e profundas mudanças 
que ocorrem no ambiente. Essa descrição se refere a um dos tipos de Estrutura citados nas opções abaixo. Marque a alternativa 
que está correta: 
 
 
 
 Adhocrática 
 Linear 
 Em rede 
 Funcional 
 Linha-staff 
 Explicação: 
Essa descrição se refere à Estrutura Adhocrática, que precisa ser flexível e com equipes competentes e dinâmicas, para atender 
com eficácia às exigências provocadas pelas alterações no ambiente, sem amarrações à hierarquia funcional. As outras opções 
apresentadas não possuem essas características. 
1. 
 
 
Ele representa a organização formal, configurada na estrutura que foi delineada, apresentando os diversos setores, suas posições e respectivas interdependências, além de escala hierárquica, comunicações, vinculação e subordinação. Esse modelo de desenho organizacional é o (a): 
 Planejamento. 
 Motivação. 
 Organograma. 
 Liderança. 
 Controle. 
 Explicação: 
O organograma representa a organização formal, configurada na estrutura que foi delineada, apresentando os diversos setores, suas posições e respectivas relações de interdependências, além de escala hierárquica, de comunicações, vinculação e subordinação. 
 
 
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Gabarito Coment. 
 
 
 
2. 
 
 
- A empresa X em seu nível institucional possui um bom processo de planejamento, direção e controle, no entanto não conhece qual a melhor forma de colocar os objetivos traçados em prática. Nesse caso, qual das funções organizacionais pode estar apresentando problemas de: 
 Controle. 
 Organização. 
 Planejamento. 
 Gestão. 
 Direção. 
 
 Explicação: 
A questão se refere as funções administrativas e a resposta é a função organização, já que determina que recursos e que atividades serão necessárias para serem atingidos os objetivos da empresa. 
 
 
 
 
3. 
 
 
A função administrativa de organizar prevê a alocação dos recursos humanos, tecnológicos e financeiros, criando assim a estrutura organizacional. Contudo essa estrutura pode apresentar dois tipos a formal e a informal. Assinale abaixo a alternativa que descreve essas estruturas e sua importância para a organização: 
 A estrutura organizacional formal é aquela registrada por escrito e a estrutura informal consiste nas interações sem uma documentação que as descreva , normalmente encontradas em pequenas empresas . 
 
A estrutura organizacional formal é aquela na qual todas as pessoasenvolvidas usam posturas mais serias par lidar com as atividades diárias organizacionais . A estrutura informal consiste nos comportamentos mais liberais e despojados aceitos na organização . 
 
A estrutura organizacional formal é aquela na qual todas as funções são especificamente definidas e são normalmente detalhadas por escrito, deixando pouco espaço para a interpretação. A Estrutura informal é aquela não registrada nos documentos legais da organização . 
 
A estrutura organizacional formal é aquela que somente pode ser representada nos organogramas. A estrutura informal consiste em empresa não regulamentadas legalmente . 
 
A estrutura organizacional formal é aquela na qual todas as funções são especificamente definidas e são normalmente detalhadas por escrito, deixando pouco espaço para a interpretação. A estrutura informal consiste na estrutura social, os comportamentos, as interações e as conexões sociais que ocorrem dentro de uma organização. 
 
 Explicação: 
A organização formal se caracteriza pelo uso de princípios de organização como especialização de tarefa, unidade de 
direção, cadeia de comando (estrutura hierárquica) e âmbito de controle (extensão do controle). Compõe-se de 
camadas hierárquicas ou níveis funcionais que são claramente descritos no organograma e dão ênfase às funções e 
às tarefas. 
 
 
 
 
4. 
 
 
O desenho organizacional envolve a definição da estrutura básica da empresa e como toda a tarefa empresarial será dividida. Podemos considerar as seguintes formatações básicas da estrutura organizacional. 
 Informal e militar. 
 Informal e horizontalizada. 
 Informal e linear. 
 Informal e formal. 
 Informal e verticalizada. 
 Explicação: 
Organização formal está baseada nos princípios da divisão do trabalho, da especialização, da hierarquia, da autoridade e da responsabilidade. Organização informal surge espontânea e naturalmente entre os ocupantes de posições na organização formal e a partir dos relacionamentos sociais e interações entre as pessoas em função das atividades que executam. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
5. 
 
 
Com relação à departamentalização territorial, pode-se afirmar que: 
 É altamente indicada para a área financeira das empresas. 
 É pouco aplicada na área financeira das empresas 
 
Significaria, na área de produção, a construção de fábricas em diversas regiões com o aproveitamento adequado de fatores locais. 
 Nenhuma das respostas 
 Reflete interesse fundamental da empresa sobre o cliente. 
 Explicação: 
 A departamentalização geográfica divide a organização de acordo com as regiões onde se encontra a organização. É muito comum 
existirem filiais de uma mesma empresa em diversos territórios nacionais ou até mesmo internacionais. A departamentalização que 
muitas delas usam é a geográfica, ou seja, cada lugar será uma parte da estrutura organizacional. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
6. 
 
 
A tomada de decisão em uma organização pode ser centralizada ou descentralizada. A centralização é a maneira na qual a localização da tomada de decisão está próxima do topo hierárquico da organização. Podem ser consideradas vantagens da centralização, EXCETO: 
 As decisões são tomadas por administradores que possuem uma visão global da empresa. 
 As decisões são mais consistentes com os objetivos empresariais globais. 
 As decisões são tomadas com um nível de controle e coesão maior por parte da alta administração. 
 As decisões são tomadas mais rapidamente pelos próprios executores da ação. 
 Tomadores de decisão situados no topo são geralmente mais bem treinados do que os que estão nos níveis mais baixos. 
 Explicação: 
Na organização descentralizada as decisões são tomadas mais rapidamente pelos próprios executores da ação. Enquanto 
que as demais decisões apresentadas são típicas de uma organização centralizada. 
 
 
 
 
7. 
 
 
A organização para atender as demandas do mercado e optar pela melhor alternativa para atingir os objetivos e apresentar resultados positivos aos seus acionistas, adota um tipo de estrutura, onde não haverá necessidades de contratar gerentes excepcionais. Dessa forma, os gestores podem dispor em qualquer nível hierárquico de uma estrutura de aconselhamentos tornando a organização mais ágil e dinâmica no processo decisório. Essa estrutura é conhecida como: 
 Funcional 
 Holding 
 Circular 
 Matricial 
 Staff ou assessoria 
 Explicação: 
Na organização linha-staff há oferta interna de assessoria especializada e inovadora. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
8. 
 
 
Jorge é o supervisor noturno da unidade de produção de uma indústria têxtil e no último turno um dos teares apresentou pane de equipamento. Ao verificar a ocorrência, seu subordinado observou que uma peça de fácil substituição era a responsável pela pane, mas a área de manutenção não tinha estoque dessa peça, embora esta estivesse disponível em outra unidade de produção da fabrica. Ao ser informado dos fatos Jorge se lembrou que tinha um bom relacionamento com o supervisor daquela unidade, jantavam juntos constantemente no restaurante da empresa e resolveu ligar para o mesmo solicitando o empréstimo da peça até o dia seguinte, quando preencheria os formulários de reposição para o setor de almoxarifado liberar a peça substituta. Esta sua iniciativa impediu que um tear ficasse sem produzir durante um turno de trabalho e fez com que a produção planejada não fosse comprometida. Ao tomar essa iniciativa Jorge fez uso da organização: 
 Organização Burocrática 
 Organização Normativa 
 Organização Operacional 
 Organização Formal 
 Organização informal 
 Explicação: 
Organização informal: Este tipo de comunicação surge espontaneamente nas empresas, as pessoas se unem por 
interesses comuns, afinidades, criando a organização informal. 
Essas uniões que podem surgir de conversas informais no horário do café, no happy hour depois do trabalho ou até 
mesmo durante reuniões formais grupos formados por indivíduos que se identificam e podem se unir trazendo 
resultados positivos ou negativos para a organização. 
1. 
 
 
A Silva Ltda. é uma empresa de fabricação de materiais descartáveis para médicos veterinários, com mais de 150 funcionários. Os administradores da empresa, que é familiar, têm alguns conflitos referentes aos papéis de cada departamento e de como eles devem lidar diante de alterações no mercado, com a oportunidade de expansão para novas regiões e o aumento da demanda geral para o setor de ¿pets¿. 
A esse respeito, analise as afirmativas: 
I - Oportunidades e ameaças, bem como alterações no ambiente externo, são elementos presentes no planejamento e, por isso mesmo, devem estar presentes em outras etapas e funções administrativas, como o desenho organizacional, que busca conciliar esses elementos a outros, internos. Por isso a função de cada departamento na potencial expansão de mercado deve ser estabelecida seguindo os preceitos do desenho organizacional. II - A organização formal é o mesmo que função administrativa de organização, devendo-se compreender que as funções acontecem simultaneamente na rotina administrativa da empresa, ou ainda, se sobrepõem nas atividades do administrador, como no caso ilustrado, em que se planeja uma expansão, ao mesmo tempo que se organiza os departamentos já estabelecidos, para essa nova expansão. III - A organização formal significa, nas funções administrativas, o processo de transição da empresa em questão, de uma realidade familiar, para outra, profissionalizada, pois, a partir daí, estabelece-se o desenho organizacional. 
Assinale a alternativa correta: 
 
 Somente I e II são verdadeiras 
 
Somente I e III são verdadeiras 
 
Somente I é verdadeira 
 
Somente II é verdadeira 
 
Somente II e III são verdadeiras 
 
 Explicação: 
O aluno deve ter compreendido o contexto da Administração abordado em aula para responder a questão e verificar o conteúdo online da aula4, além de utilizar seus conhecimentos gerais, o que aponta o trecho do enunciado e o que aborda a disciplina a respeito dos conceitos iniciais na Administração. III - O aluno deve compreender que nem todas as empresas familiares não são profissionalizadas. Além disso, dentro dos conteúdos da aula, é possível perceber que a organização formal é sinônimo de função administrativa de organização, o que diz respeito a uma dimensão da atividade administrativa, que contempla configurar a organização da melhor maneira possível. 
 
 
 
 
2. 
 
 
Assinale a ÚNICA alternativa INCORRETA sobre a função da organização 
 O desenho organizacional não é prioridade da administração 
 Pode ser chamada de organização formal 
 Contempla dividir, integrar e coordenar as atividades 
 Pode ser chamada de desenho organizacional 
 Retrata a configuração estrutural da empresa e seu funcionamento 
 Explicação: 
Conforme apresentado na aula 4, o desenho organizacional é uma das prioridades da administração e serve como estrutura básica. 
 
 
 
 
3. 
 
 
Ela especifica que a autoridade deve passar do topo até o último elemento da hierarquia organizacional. Diz respeito à distribuição 
de autoridade a pessoas ou unidades da organização. Neste caso estamos nos referindo a: 
 Fontes de poder 
 Cadeia de comando 
 Amplitude de controle 
 Organograma 
 Departamentalização 
 Explicação: 
Cadeia de comando especifica que a autoridade deve passar do topo até o último elemento da hierarquia organizacional, 
identificando quem deve responder a quem. Em toda organização formal existe uma hierarquia que divide em camadas ou em níveis 
de autoridade. Esta hierarquia é chamada cadeia de comando. A cadeia de comando diz respeito à distribuição de autoridade a 
pessoas ou unidades na organização. O conceito de cadeia de comando está associado a um princípio clássico de administração, 
o princípio da unidade de comando: ¿Cada subordinado reporta apenas a um único superior hierárquico¿. 
 
 
 
 
4. 
 
 
João é proprietário de um salão de beleza e possui 10 funcionários em sua equipe. Planeja expandir sua empresa para uma cidade vizinha, contratando mais cinco funcionários para a nova unidade. Lucas, seu filho administrador, acompanhou o processo de planejamento do novo negócio, inclusive para auxiliar na busca por fontes de financiamento. Uma parte das exigências dos bancos era a realização de um plano de negócios, além de outros documentos relativos à administração da empresa. Por se tratar de uma organização de pequeno porte, João e seu filho optam por não formalizar em documentos todas as atividades e funções administrativas. 
A esse respeito, tendo em conta o papel da função administrativa de organização, assinale a alternativa correta: 
 
 
A decisão de não formalizar em documentos uma parte das atividades e funções administrativas evidencia que se trata de uma organização informal. 
 
É possível afirmar que só há um desenho organizacional possível, com João assumindo a função de diretor administrativo e todos os demais funcionários, profissionais de beleza, alocados na função operacional. 
 
Desenho organizacional é o mesmo que função administrativa de direção da empresa, pois diz respeito a alocar recursos e pessoas e motivá-las. 
 
As oportunidades e ameaças, bem como as mudanças de ambiente externo não devem ser consideradas no desenho organizacional, pois essas são variáveis presentes no planejamento, que é outra função administrativa. 
 
Ainda que não esteja formalizado em um documento e surja inicialmente de maneira espontânea, o desenho organizacional é um elemento presente nas organizações, sendo evidenciado, na empresa em questão, pela divisão de funções e tarefas entre os funcionários. 
 
 Explicação: 
O aluno deve ter compreendido o contexto da Administração abordado em aula para responder a questão e verificar o conteúdo online da aula 4, além de utilizar seus conhecimentos gerais, o que aponta o trecho do enunciado e o que aborda a disciplina a respeito dos conceitos iniciais na Administração. 
 No caso de uma organização pequena, é possível que os administradores optem por não elaborar documentos formais constando, por exemplo, o desenho organizacional da empresa. No entanto, esse elemento é parte da própria organização, pois diz respeito à configuração estrutural da mesma, podendo ou não ser expressado em um documento.  Ainda que uma parte das organizações pequenas possa ter apenas um diretor, concentrando todas as atividades administrativas, e uma equipe operacional, há uma série de configurações possíveis, com maior delegação de funções, maior especialização etc.  Oportunidades e ameaças, bem como alterações no ambiente externo, são elementos presentes no planejamento. Por isso mesmo, devem estar presentes em outras etapas e funções administrativas, também, caso do desenho organizacional, que busca conciliar esses elementos a outros, internos.  O desenho organizacional é o mesmo que função administrativa de organização, pois contempla outros conteúdos. Deve-se compreender que as funções acontecem simultaneamente na rotina administrativa da empresa, ou ainda, se sobrepõem nas atividades do administrador. 
 
 
 
 
5. 
 
 
Das alternativas abaixo qual não pode ser considerada uma etapa de organizar os processos da empresa? 
 Centralizar as responsabilidades. 
 Dividir o trabalho. 
 Desenhar a estrutura organizacional. 
 Definir os níveis de autoridade. 
 Definir os objetivos. 
 Explicação: 
Apenas a letra C está incorreta, pois se deve dividir as responsabilidades e não centralizar. 
 
 
 
 
6. 
 
 
A amplitude de controle refere-se à quantidade de níveis hierárquicos e de subordinados que se reportam a um único gestor. Dependendo de sua configuração, a amplitude de controle pode dar origem a uma estrutura aguda ou alongada, assim denominada por: 
 Apresentar grande amplitude de controle com vários níveis hierárquicos, ou seja, pequeno número de subordinados por gestor 
 Apresentar nenhuma amplitude de controle com vários níveis hierárquicos, ou seja, grande número de subordinados por gestor 
 Apresentar pequena amplitude de controle com vários níveis hierárquicos, ou seja, pequeno número de subordinados por gestor 
 Apresentar pequena amplitude de controle com vários níveis hierárquicos, ou seja, grande número de subordinados por gestor 
 Apresentar grande amplitude de controle com vários níveis hierárquicos, ou seja, grande número de subordinados por gestor 
 Explicação: Dependendo de sua configuração, a amplitude de controle pode dar origem a uma estrutura aguda ou alongada, assim denominada por apresentar pequena amplitude de controle com vários níveis hierárquicos, ou seja, pequeno número de subordinados por gestor. 
 
 
 
 
7. 
 
 
A estrutura formal está presente em todas as empresas, é deliberadamente planejada, e formalmente representada em organogramas. Entre as características da estrutura formal está: 
 Dar ênfase a posições em termos de autoridades e responsabilidades. 
 Proporcionar maior rapidez no processo. 
 Desenvolver sistemas e canais de comunicação. 
 Reduzir a carga de comunicação dos chefes. 
 Motivar e integra as pessoas na empresa. 
 Explicação: 
A estrutura formal está baseada nos princípios da divisão do trabalho, da especialização, da hierarquia, da autoridade e da responsabilidade. 
 
 
 
 
8. 
 
 
A organização como parte do processo administrativo tem a função de "Como fazer" diferenciando-se do planejamento onde sua função é "o que fazer". Para confirmar seu entendimento da função organização, assinale as afirmativas CORRETAS pertinentes aos objetivos da função organização: I) Definir a missão, os objetivos e prioridades. II) Retratar a configuração estrutural da empresa e seu funcionamento. III) Estabelecer métodos para distribuição, de forma otimizada, dos recursos (pessoas, materiais, financeiros, etc.). IV) Implementar os planos de ação e avaliaros resultados. 
 As afirmativas I e III estão corretas 
 As afirmativas II e III estão corretas 
 As afirmativas I e IV estão corretas 
 As afirmativas I e II estão corretas 
 As afirmativas II e IV estão corretas 
 Explicação: 
A função administrativa organização tem a responsabilidade pelas distribuição de trabalho, recursos e autoridade pelos membros da empresa. 
1. 
 
 
"Agrega especialistas em cada área funcional, permitindo extrair o máximo da divisão do trabalho e é mais usada para projetos ou negócios que precisam de equipes multidisciplinares temporárias"." Os funcionários recebem duplo comando, um do supervisor do projeto e outro do supervisor funcional. Essas informações se referem a um dos tipos de Estrutura citados nas opções abaixo. Marque a que está correta: 
 
 Matricial 
 Funcional 
 Em rede 
 Linear 
 Linha-staff 
 Explicação: 
Elas se referem ao tipo de Estrutura denominado Matricial, pois é uma matriz com duplo comando. Os funcionários são 
indicados pelo supervisor funcional para execução de atividades sob a supervisão do responsável pelo projeto, durante 
determinado período, de acordo com o cronograma estabelecido. A estrutura matricial é indicada para organizações que lidam 
com grande número de projetos específicos.As outras opções apresentadas não possuem essas características. 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Toda organização é composta por três partes básicas: 
 Pessoas, tarefas e administração 
 Relatórios, tarefas, impostos 
 Colaboradores, gestão, imobilizado 
 Máquinas, equipamentos, tarefas 
 Lucro, receita, custos 
 Explicação: 
Toda organização é composta por três partes básicas: pessoas, tarefas e administração. 
 
 
 
 
3. 
 
 
Agrupa funcionários das áreas funcionais necessárias ao projeto por período. Esses funcionários têm dois chefes, ficando sob uma 
autoridade dual, uma do projeto e outra funcional. Essas informações se referem a um dos tipos de Estrutura citados nas opções 
abaixo. Marque a que está coreta: 
 Linear 
 Em rede 
 Matricial 
 
Funcional 
 
 Linha-staff 
 Explicação: 
Elas se referem ao tipo de Estrutura denominado Matricial, pois é uma matriz com duplo comando. Os funcionários são indicados pelo supervisor funcional para execução de atividades sob a supervisão do responsável pelo projeto, durante determinado período, de acordo com o cronograma estabelecido. As outras opções apresentadas não possuem essas características. 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
Segundo Sobral e Peci (2008) a função organização da administração se focaliza nas atividades organizacionais e a maneira como estas serão ordenadas para possibilitar o atingimento de seus objetivos estratégicos, especificando papéis, relações e procedimentos que atuam na coordenação dos membros da empresa. Em função do tipo de negócio e clientes a serem alcançados os administradores podem construir e adotar estruturas organizacionais mais adequadas à sua realidade. Segundo os conceitos de administração estudados, há diversos tipos de estruturas organizacionais entre as quais: a matricial, a em rede e a adhocrática. Selecione dentre as opções abaixo a única que se relaciona à estrutura em rede: 
 
Constitui um tipo de estrutura com elevada flexibilidade, mobilidade, horizontalidade e conectividade que permite a virtualização do negócio. Normalmente, volta-se para uma representação do essencial, que se desdobra para uso interno, detalhando suas subunidades. 
 Este tipo de estrutura se aplica bem, quando as empresas passam a diversificar seus produtos, tecnologias e mercados. 
 Este tipo de estrutura se refere à agregação de tarefas de acordo com as funções organizacionais. 
 
Neste tipo de estrutura, o conceito de unidade de comando é rompido. Os colaboradores passam a ter duas gerências (dual), as funcionais e as de produtos. 
 
Representa um novo tipo de estrutura altamente maleável, flexível e mutável, como resposta às rápidas e profundas mudanças que ocorrem no ambiente. 
 
 Explicação: 
Na estrutura em rede, a divisão de trabalho é visualizada considerando o conhecimento, assim os trabalhadores ou os departamentos são definidos de acordo com a expertise que oferecem para a instituição. Essa estrutura faz uso de equipes multifuncionais. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
5. 
 
 
Theo Silva é vendedor da empresa Delicia Produtos Alimentícios S.A., responsável pela Região Sul, e responde ao Gerente do Departamento de Vendas - Rodrigo Fernandes, que responde ao Diretor de Marketing - Pedro Alcântara, que se reporta ao Presidente. Assim sendo podemos afirmar que estamos exemplificando o princípio de: 
 Amplitude de controle 
 Cadeia de comando 
 Departamentalização 
 Organograma 
 Responsabilidade 
 Explicação: 
É a forma estrutural mais simples e antiga. Tem sua origem em antigos exércitos. Possui formato piramidal, pois possui linhas diretas e únicas de responsabilidade entre superior e subordinados. Demonstra visivelmente os princípios da unidade de comando, ou seja, cada empregado deve receber orientações de apenas um superior, que seguem, por via hierárquica, do escalão mais alto para o escalão mais baixo. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
6. 
 
 
Após a definição das funções que irão permitir a empresa alcançar objetivos e metas , bem como cumprir missão e visão com sucesso , faz-se necessário a divisão do trabalho a ser realizado em unidades menores , interdependentes entre si . Esta divisão origina o que chamamos até hoje de : 
 Setores Contábeis 
 Franquias 
 Fóruns 
 Critérios de seleção 
 Departamentos 
 Explicação: 
No contexto das estruturas organizacionais tradicionais, existem departamentalizações das empresas e a organização pode ser subdividida, ou departamentalizada, em unidades menores. Os critérios de departamentalização dessas organizações são: funcional, 
territorial, por clientes, por produtos ou serviços e por projetos. 
 
 
 
 
7. 
 
 
Sobre as áreas funcionais assinale a alternativa incorreta: 
 Pessoas, contabilidade e compras são exemplos de funções de apoio 
 Funções principais são essenciais para o desenvolvimento da empresa 
 Marketing é uma função de apoio 
 Operação (produção, fabricação) é uma função principal 
 Funções de apoio são atividades de suporte às funções principais 
 Explicação: 
São as funções essenciais para o desenvolvimento da empresa. São elas: Operação (produção, fabricação ou prestação de serviço), Marketing (distribuição, vendas) e Finanças (aquisição e utilização de fundos, orçamento). 
 
 
 
 
8. 
 
 
Uma organização é dita formal quando há um sistema planejado de esforço corporativo que consiste em: 
I - Padrão de comportamento que os colaboradores realmente adotam; 
II - Representada pelo organograma; 
III - Representada pelas relações interpessoais. 
Estão corretas as seguintes afirmativas: 
 II e III está correta. 
 Somente I está correta. 
 Somente III está correta. 
 Somente II está correta. 
 I e III estão corretas. 
 Explicação: 
Organização formal está baseada nos princípios da divisão do trabalho, da especialização, da hierarquia, da autoridade e da responsabilidade, e sua estrutura está representada pelo organograma. 
1. 
 
 
Assinale a alternativa que não é um exemplo de organização informal: 
 Grupo de confraternização 
 Equipe para sindicância 
 Grupo de amigos 
 Grupo para viajar 
 Grupo para jogar futebol 
 Explicação: 
Quando se juntam sem exigências burocráticas para determinado fim, que pode ser provisório ou não, como grupos para jogar futebol, vôlei etc. 
 
 
 
 
2. 
 
 
Sobre a organização formal e informal, analise as assertivas abaixo. I. A organização informal tem um caráter essencialmente lógico. II. A organização formal e a informal não estão separadas, pelo contrário, interpenetram-se e influenciam-se reciprocamente. III. A organização informal concretiza-se nos usos e costumes, nas tradições, nos ideais e nas normas sociais. IV.A organização informal colabora para o alcance dos objetivos organizacionais. V. O comportamento dos indivíduos deve ser analisado, levando-se em consideração apenas a organização formal. VI. A organização formal é conduzida pelas práticas estabelecidas pela empresa. 
É correto o que se afirma em: 
 I, II, III e V, apenas. 
 I, III, IV e VI, apenas. 
 I, II, V e VI, apenas. 
 II, III, IV e VI, apenas. 
 III, IV, V e VI, apenas. 
 Explicação: 
I- Incorreta: A formação da organização informal não é lógica. V- O comportamento dos indivíduos deve levar em consideração tanto da organização formal como informal. 
 
 
 
 
3. 
 
 
A quebra do produto em partes sequenciais é um modelo de departamentalização. 
Assinale abaixo a alternativa que retrata esse modelo: 
 Ambiental e Funcional 
 Por Clientes 
 Por Projetos 
 Por Processos 
 Por Clientes e Projetos 
 Explicação: 
A departamentalização por processo consiste no agrupamento por fases do processo, do produto ou da operação. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
Gabarito Coment. 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
4. 
 
 
Cabe ao desenho organizacional definir qual das opções a seguir? 
 O trabalho realizado pelos órgãos da empresa e suas relações de interdependência. 
 A estrutura da organização informal. 
 Como as decisões são tomadas. 
 Onde a organização está localizada. 
 Como a organização irá interagir com o ambiente externo 
 Explicação: 
O desenho organizacional abrange a organização em sua totalidade. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
5. 
 
 
A departamentalização também reflete a disposição da empresa em centralizar ou descentralizar o processo administrativo. Assinale uma vantagem da Descentralização. 
 Faz com que as decisões mais importantes sejam tomadas pelas pessoas mais capazes. 
 Necessita de menor número de administradores de alto nível. 
 Aproveita mais o trabalho dos especialistas. 
 Torna menos decisiva a identificação dos administradores de nível médio com a organização. 
 Concentra a atenção do administrador nos resultados e estimula a iniciativa dos administradores de nível médio. 
 Explicação: 
Em relação à descentralização podemos verificar que este tipo de departamentalização possui estas vantagens: 
Concentra a atenção do administrador nos resultados. 
Estimula a iniciativa dos administradores de nível médio. 
Facilita a identificação do administrador com os objetivos da organização 
Despersonaliza o processo decisório, conferindo moral e motivação. 
É um meio de treinar administradores. 
É um meio de testar administradores. 
Alivia a carga de trabalho dos administradores de cúpula. 
Facilita a concorrência interna. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
6. 
 
 
Através do organograma de uma empresa é possível identificar a distribuição hierárquica em seus diferentes níveis . A esta distribuição denominamos de : 
 Cadeia de comando . 
 Cargos e funções . 
 Escala de comando . 
 Níveis de autoridade . 
 Unidade de comando . 
 Explicação: 
Em toda organização formal existe uma hierarquia que divide em camadas ou em níveis de autoridade. Esta hierarquia é chamada cadeia de comando.A cadeia de comando especifica que a autoridade deve passar do topo até o último elemento da hierarquia organizacional. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
7. 
 
 
O desempenho departamental decorre da diferenciação de atividades dentro da empresa, obedecendo ao princípio da homogeneidade, também denominado departamentalização. Dentre os tipos de departamentalização mais frequentes, qual emprega o método de agrupamento baseado na similaridade e proximidade das tarefas, habilidades, uso de recursos e conhecimentos necessários para o desempenho de cada cargo, que tem como vantagem economias de escala e uso mais eficiente de recursos, pois aloca os recursos humanos em unidades organizacionais de acordo com habilidades e aptidões? 
 Por processo 
 Matricial 
 Funcional 
 
Por produtos ou serviços 
 
 
Por clientela 
 
 
 Explicação: 
A departamentalização funcional consiste no agrupamento das atividades e tarefas de acordo com as funções principais desenvolvidas dentro da empresa. Método de agrupamento baseado na similaridade e proximidade das tarefas, habilidades, uso de recursos e conhecimentos necessários para o desempenho de cada função. É a agregação de tarefas de acordo com a área funcional. Tem como vantagens: economias de escala e uso mais eficiente de recursos, alocando-se recursos humanos em unidades organizacionais de acordo com habilidades e aptidões. 
 
 
 
 
8. 
 
 
Estudando sobre o Desenho Organizacional, vimos que possui quatro principais características. 
Marque nas opções abaixo, a que NÃO corresponde a uma dessas características: 
 
 Recuperação 
 Diferenciação 
 Formalização 
 Centralização 
 
Integração 
 
 
 Explicação: 
A única característica que não se refere ao Desenho Organizacional é a que indica Recuperação, pois não se trata de recuperar 
e sim de estabelecer o meio pelo qual a organização vai compatibilizar as variáveis que se apresentam para sua administração. As 
outras opções estão coerentes com o Desenho Organizacional