Planejamento e Gestão Estratégica

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Questão 1/10 - Planejamento e Gestão Estratégica 
Uma das ferramentas de análise de negócio que estudamos na disciplina é a matriz BCG, representada 
nesta imagem: 
 
Fonte: Sobre Administração, 2010. 
Acerca da interpretação da referida matriz, assinale a alternativa correta: 
 
I. Negócios com pequenas participações em mercados de baixo crescimento são os abacaxis (ou 
cachorros). 
 
II. O ideal é que a empresa tenha muitas vacas leiteiras e cachorros, mas nenhuma estrela. 
III. O trajeto normal do produto na matriz é se iniciando como estrela e seguindo como ponto de 
interrogação. 
 
Tendo por base os estudos da disciplina, é correto somente o que se afirma em: 
Nota: 10.0 
 
E I. 
Você acertou! 
“4. Animal de estimação ou cachorro: situação em que se encontram negócios com pequenas participações em mercados de baixo crescimento, os quais 
geram baixos lucros ou até mesmo prejuízos. Dessa forma, a empresa deve avaliar se realmente deve manter esse negócio. 
O ideal é que a empresa tenha uma carteira equilibrada de produtos, ou seja, “vacas leiteiras”, “estrelas” e “pontos de interrogação” e, preferencialmente, 
nenhum “animal de estimação” ou “cachorro”. O trajeto normal do produto na matriz é aquele que se inicia como ponto de interrogação e passa, em 
seguida, à estrela e termina como vaca leiteira. No entanto, é possível que um produto (sem sucesso) passe de ponto de interrogação para animal 
de estimação.” 
Referência: SERTEK, Paulo; GUINDANI, Roberto Ari; MARTINS, Tomas Sparano. Administração e Planejamento Estratégico. Curitiba: InterSaberes, 
2012, p. 155-157. 
Fonte da imagem do enunciado: PERIARD, Gustavo. Matriz BCG – o que é e como funciona. Sobre Administração, 29 set. 2010. Disponível em: 
<http://www.sobreadministracao.com/o-que-e-e-como-funciona-a-matriz-bcg>. Acesso em: 06 mar. 2020 (com edição para trazer juntamente as palavras 
usadas no conteúdo da disciplina de modo diferente). 
 
Questão 2/10 - Planejamento e Gestão Estratégica 
Não existe bola de cristal para prever o futuro, mas o empreendedor e o gestor podem, ainda assim, 
antever o que irá acontecer. Para isso, têm uma metodologia consistente em cinco aspectos posicionais: 
“acompanhar as tendências de mercado; possuir uma rede de relacionamento ativa; possuir uma visão 
sistêmica; socializar as informações; diversificar seus negócios.” 
Fonte: SERTEK, Paulo; GUINDANI, Roberto Ari; MARTINS, Tomas Sparano. Administração e Planejamento Estratégico. Curitiba: InterSaberes, 2012. 
Considerando o enunciado, acerca dos cinco aspectos posicionais para se estar atento ao futuro, 
analise as assertivas abaixo, assinalando V para as verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Possuir uma visão sistêmica envolve ver o todo, e não só o próprio negócio. É importante analisar 
todos os setores que estão ligados ao empreendimento. 
( ) Possuir uma rede de relacionamento ativa traz muitas informações importantes próprias da 
comunicação “boca a boca”, que de outro modo não seriam descobertas facilmente. 
( ) Recomenda-se diversificar os negócios no sentido sair de uma área de atuação para outra 
frequentemente, de forma a evitar permanecer muito tempo em um mesmo empreendimento. 
 
De acordo com o conteúdo da disciplina, assinale a alternativa que contém a sequência correta: 
Nota: 10.0 
 
A V, F, V. 
 
B V, F, F. 
 
C V, V, F. 
Você acertou! 
“[...] descrevemos como empreendedores em potencial podem criar a sua própria metodologia de 
prever o futuro. E isso é feito por meio da edificação de cinco aspectos posicionais: acompanhar as 
tendências de mercado; possuir uma rede de relacionamento ativa; possuir uma visão sistêmica; 
socializar as informações; diversificar seus negócios. 
1. Acompanhar as tendências de mercado: estar a todo momento atento às mudanças no mercado. 
Para isso, é importante lermos jornais, revistas e fazer pesquisas na internet. 
2. Possuir uma rede de relacionamento ativa: ter amigos, clientes, fornecedores, parentes, entre 
outros relacionamentos, é um ponto importante para se estar socialmente ativo. Muitas das 
informações são passadas pelo processo de comunicação conhecido como “boca a boca”, por 
meio de uma simples conversa. Portanto, um bom empreendedor deve captar as informações 
que lhes são passadas constantemente, selecionar as principais e compor seu banco de dados 
pessoais (nesse caso, na sua própria memória). 
3. Possuir uma visão sistêmica: ver o todo e não somente o seu prório negócio é um traço 
característico de um negociador de sucesso. Por isso, é importante analisar todos os setores que 
estão ligados ao empreendimento e procurar deixar seus respectivos clientes e fornecedores 
satisfeitos. Muitas empresas utilizam a redução de custos permanentes. Dessa maneira, de tanto 
pedir desconto aos fornecedores, a empresa acaba falindo seu parceiro, que não consegue se 
manter no mercado pela pressão de reduzir constantemente seus preços de venda. Devemos 
tomar cuidado com essa questão. É melhor mantermos o parceiro do que termos de escolher 
um novo. Portanto, visão sistêmica e responsabilidade na hora de ver o mercado! 
4. Socializar as informações: quanto mais informações tivermos e quanto mais nos 
comunicarmos, menores serão as surpresas com a famosa frase “eu não sabia”. Pessoas que 
não compartilham informações são aquelas que têm medo de perder o que possuem. Na atual 
conjuntura econômica, quanto mais nos relacionarmos com o mercado, mais informações 
teremos para tomarmos as melhores decisões. 
5. Diversificar nossos negócios: é interessante distribuirmos os nossos negócios em ramos 
diferentes: “dividir os ovos em cestas diferentes” facilita na diminuição dos riscos dos 
negócios. Devemos estar atentos às inovações apresentadas pelas empresas e, sempre que 
possível, adaptarmo-nos a elas.” 
Referência: SERTEK, Paulo; GUINDANI, Roberto Ari; MARTINS, Tomas Sparano. Administração e 
Planejamento Estratégico. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 230-232. 
 
D F, V, V. 
 
E F, F, V. 
 
Questão 3/10 - Planejamento e Gestão Estratégica 
Observe a seguinte imagem: 
 
 
 
Fonte: Luz Planilhas Empresariais, 2017. 
De acordo com os estudos, a qual ferramenta de análise corresponde essa imagem? 
Nota: 10.0 
 
A Matriz produto-mercado. 
Você acertou! 
Trata-se da matriz produto-mercado, ou matriz Ansoff. 
Referência: SERTEK, Paulo; GUINDANI, Roberto Ari; MARTINS, Tomas Sparano. Administração e Planejamento Estratégico. Curitiba: InterSaberes, 
2012, p. 150. 
Fonte da imagem do enunciado: BORGES, Leandro. O que é e Como Fazer a Matriz ANSOFF. Luz Planilhas Empresariais, 09 nov. 2017. Disponível 
em: <https://blog.luz.vc/o-que-e/o-que-e-e-como-fazer-matriz-ansoff>. Acesso em: 05 mar. 2020. 
 
Questão 4/10 - Planejamento e Gestão Estratégica 
“A aceleração da economia, a partir da Revolução Industrial [...], fez com que tanto o planejamento 
quanto as estratégias revelassem a necessidade de desenvolver métodos e técnicas que resolvessem os 
impasses oriundos de aspectos que podemos listar como condições mercadológicas de complexidade, 
crise e seletividade.” 
Fonte: SERTEK, Paulo; GUINDANI, Roberto Ari; MARTINS, Tomas Sparano. Administração e Planejamento Estratégico. Curitiba: InterSaberes, 2012. 
Acerca desses três últimos termos do enunciado, analise as assertivas abaixo, assinalando V para 
as verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) As crises — que decorrem de desequilíbrios sociais, culturais, ambientais e econômicos — são 
eventos raros, ocorrendo somente em algumas gerações. são uma constante nesse cenário 
mercadológico, no qual os desequilíbrios sociais, culturais, ambientais e econômicos são uma realidade 
( ) A complexidade é algo sempre crescente e está inserida nas relações econômicas, as quais se 
desenvolveram buscando o controle de preços e do domínio, ou da influência, sobre o mercado. 
( ) A seletividade é resultante da crescente conscientização do consumidor. À proporção em que os 
indivíduospassam a exigir mais, as empresas se veem diante da necessidade de oferecer maior 
qualidade e variedade de produtos. 
 
De acordo com o conteúdo da disciplina, assinale a alternativa que contém a sequência correta: 
Nota: 10.0 
 
A V, F, V. 
 
B V, F, F. 
 
C V, V, F. 
 
D F, V, V. 
Você acertou! 
“Observa-se na natureza dessas três condições que a complexidade é algo sempre crescente e está 
inserida nas relações econômicas, as quais se desenvolveram buscando o controle de preços e do 
domínio, ou da influência, sobre o mercado. Já as crises são uma constante nesse cenário 
mercadológico, no qual os desequilíbrios sociais, culturais, ambientais e econômicos são uma 
realidade. No que se refere à característica da seletividade, é perceptível que ela é resultante da também 
crescente conscientização do consumidor. Assim, à proporção em que os indivíduos passam a exigir 
mais, as empresas se veem diante da necessidade de oferecer maior qualidade e variedade de produtos.” 
Referência: SERTEK, Paulo; GUINDANI, Roberto Ari; MARTINS, Tomas Sparano. Administração e 
Planejamento Estratégico. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 144-145. 
 
E F, F, V. 
 
Questão 5/10 - Planejamento e Gestão Estratégica 
Observe a seguinte imagem: 
 
 
Fonte: SERTEK, Paulo; GUINDANI, Roberto Ari; MARTINS, Tomas Sparano. Administração e Planejamento Estratégico. Curitiba: InterSaberes, 2012. 
De acordo com os estudos da disciplina, a qual ferramenta de análise de negócios corresponde 
essa imagem? 
Nota: 10.0 
 
A Matriz de McKinsey. 
Você acertou! 
Trata-se da Matriz McKinsey ou Matriz de McKinsey. 
Referência: SERTEK, Paulo; GUINDANI, Roberto Ari; MARTINS, Tomas Sparano. Administração e Planejamento Estratégico. Curitiba: InterSaberes, 
2012, p. 158. 
 
Questão 6/10 - Planejamento e Gestão Estratégica 
“Muito provavelmente, você já ouviu um professor, um colega ou um parceiro falando em ‘estratégia 
competitiva’. Mas será que a expressão tem sido empregada para designar o que realmente significa? 
‘Estratégia’ e ‘competitividade’ são termos muito comuns no dia a dia de empreendedores, executivos e 
profissionais de negócios em geral. E, justamente por isso, muitas vezes são utilizados juntos para 
explicar alguns assuntos, mas nem sempre se referem exatamente à teoria científica que existe por trás.” 
Fonte: ADMINISTRADORES. Estratégia Competitiva de Michael Porter: o que é isso?. Administradores, 14 nov. 2016. Disponível em: <https://administradores.com.br/noticias/estrategia-competitiva-de-michael-
porter-o-que-e-isso>. Acesso em: 06 mar. 2020. 
Buscando compreender o termo precisamente, qual é o conceito de estratégia competitiva tal 
como estudado na disciplina? 
Nota: 10.0 
 
A É a forma pela qual a organização usa os recursos de que dispõe para se adaptar ou mudar 
aspectos do ambiente a fim de chegar a um alinhamento mais favorável. 
Você acertou! 
“Podemos definir estratégia competitiva como a forma pela qual a organização usa, com eficiência, os 
recursos de que dispõe para se adaptar ou mudar aspectos do ambiente a fim de chegar a um 
alinhamento mais favorável.” 
Referência: SERTEK, Paulo; GUINDANI, Roberto Ari; MARTINS, Tomas Sparano. Administração e 
Planejamento Estratégico. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 159. 
 
Questão 7/10 - Planejamento e Gestão Estratégica 
Em um mercado competitivo, isto é, onde há concorrência, a empresa precisa conquistar vantagens que 
lhe permitam competir e ser bem-sucedida! Uma das formas de fazê-lo é se valendo de estratégias 
competitivas genéricas! (Enunciado do elaborador da questão.) 
Associe cada uma das três estratégias competitivas genéricas (coluna 1) a seu descritivo: 
 
Coluna 1: Estratégia 
competitiva genérica 
( Alfa ) Liderança de custo. 
( Beta ) Diferenciação e 
enfoque. 
( Ômega ) Nicho de mercado. 
Coluna 2: Descritivo 
( ) A empresa objetiva ser a única em seu setor e em algumas dimensões amplamente valorizadas pelos compradores, 
devendo escolher atributos que sejam realmente diferentes. 
( ) Adotando essa estratégia, a empresa visa oferecer o produto ou o serviço com custo mais baixo e tem um escopo 
amplo, devendo atender a vários segmentos empresariais. 
( ) É a busca de um segmento específico do mercado total. 
 
 
Assinale a sequência correta da coluna 2 em relação aos itens da coluna 1: 
Nota: 10.0 
 
D Beta, alfa, ômega. 
Você acertou! 
“Nesse processo, Porter (1986) sugere três estratégias competitivas genéricas para enfrentar as forças 
competitivas: liderança de custo; diferenciação e enfoque; e nicho de mercado, de modo a criar uma 
posição defensável a longo prazo e superar os concorrentes nas empresas. 
1. Liderança de custo: a empresa visa oferecer o produto ou o serviço com custo mais baixo e tem 
um escopo amplo, devendo atender a vários segmentos empresariais. Ela ainda comanda os preços 
do setor, mas precisa de paridade ou proximidade com a diferenciação relativa aos seus 
concorrentes. 
2. Diferenciação e enfoque: a empresa objetiva ser a única em seu setor e em algumas dimensões 
amplamente valorizadas pelos compradores, devendo escolher atributos que sejam realmente 
diferentes. No entanto, precisa de paridade ou proximidade de custos em relação aos seus 
concorrentes. Servindo a um mercado limitado, a empresa que utiliza a estratégia do enfoque pode 
buscar liderança em custos ou em diferenciação nesse segmento, com as mesmas vantagens e 
desvantagens dos líderes de custo e dos diferenciadores. 
3. Nicho de mercado: é a busca de um segmento específico do mercado total, que pode ser definido 
pela singularidade geográfica, por exigências especiais no uso do produto ou por atributos 
particulares do produto com força de apelo para um determinado e restrito público.” 
Referência: SERTEK, Paulo; GUINDANI, Roberto Ari; MARTINS, Tomas Sparano. Administração e 
Planejamento Estratégico. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 164. 
 
E Ômega, alfa, beta. 
 
Questão 8/10 - Planejamento e Gestão Estratégica 
“Após fazermos um diagnóstico para conhecermos uma empresa e sua posição no mercado, podemos 
passar à formulação das estratégias. Para que isso ocorra normalmente, é preciso que se faça uma 
análise mais específica dos produtos, dos negócios e do posicionamento da organização.” 
Fonte: SERTEK, Paulo; GUINDANI, Roberto Ari; MARTINS, Tomas Sparano. Administração e Planejamento Estratégico. Curitiba: InterSaberes, 2012. 
De acordo com os estudos, quais são as ferramentas e meios utilizados pelos estrategistas para 
realizar o tipo de análise descrito no enunciado? Nos itens abaixo, assinale S para modelos 
utilizados pelos estrategistas e N para o que não o é. 
( ) Análise da matriz produto-mercado. 
( ) Abordagem de portfólio (matriz BCG). 
( ) Análise SWOT. 
( ) Análise dos diâmetros opostos. 
( ) Análise do ciclo de vida do produto. 
 
Assinale a alternativa que contém a sequência correta: 
Nota: 10.0 
 
D S, S, S, N, S. 
Você acertou! 
“Os modelos mais utilizados pelos estrategistas para realizar esse tipo de análise são: análise do ciclo de vida do produto, análise da matriz produto-
mercado, abordagem de portfólio (matriz BCG) e análise Swot (ameaças e oportunidades; fraquezas e forças).” 
Referência: SERTEK, Paulo; GUINDANI, Roberto Ari; MARTINS, Tomas Sparano. Administração e Planejamento Estratégico. Curitiba: InterSaberes, 
2012, p. 146-147. 
 
E S, S, S, S, S. 
 
Questão 9/10 - Planejamento e Gestão Estratégica 
Observe a imagem: 
 
 
Fonte: SERTEK, Paulo; GUINDANI, Roberto Ari; MARTINS, Tomas Sparano. Administração e Planejamento Estratégico. Curitiba: InterSaberes, 2012. 
Consoante os estudos, que modelo de Porter essa figura representa? 
Nota: 10.0 
 
A Forças competitivas que dirigem a concorrência. 
Você acertou! 
Trata-se das forças competitivas que dirigem a concorrência. 
Referência: SERTEK, Paulo; GUINDANI, Roberto Ari; MARTINS, Tomas Sparano. Administração e Planejamento Estratégico. Curitiba:InterSaberes, 
2012, p. 160. 
 
Questão 10/10 - Planejamento e Gestão Estratégica 
“Formular uma estratégia competitiva, de acordo com Porter (1986), é encontrar uma posição no 
ambiente com a qual a organização possa estar mais bem protegida das forças competitivas e obter uma 
vantagem em relação aos seus competidores.” 
Fonte: SERTEK, Paulo; GUINDANI, Roberto Ari; MARTINS, Tomas Sparano. Administração e Planejamento Estratégico. Curitiba: InterSaberes, 2012. 
Consoante os estudos da disciplina, assinale os itens que correspondem a estratégias 
competitivas genéricas: 
 
I. Diferenciação e enfoque. 
II. Liderança de custo. 
III. Nicho de mercado. 
IV. Parceria com concorrentes. 
V. Bônus e brindes. 
São estratégias competitivas genéricas somente as contidas nos itens: 
Nota: 10.0 
 
A I, II e III. 
Você acertou! 
Estratégias competitivas genéricas, de acordo com Porter: Liderança de custo; Diferenciação e enfoque; Nicho de mercado. 
Referência: SERTEK, Paulo; GUINDANI, Roberto Ari; MARTINS, Tomas Sparano. Administração e Planejamento Estratégico. Curitiba: InterSaberes, 
2012, p. 163-164. 
 
B I e IV.