Avaliação 2 - Administração da produção

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27/04/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Mário Alexandre da Silveira (1169280)
Disciplina: Administração da Produção (ADM64)
Avaliação: Avaliação I - Individual Semipresencial ( Cod.:637270) ( peso.:1,50)
Prova: 16827595
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Na administração da produção, é muito importante verificar onde será localizada a infraestrutura para gerar novos
produtos. Temos como exemplo a fábrica da BMW localizada à beira da BR 101, em Araquari. A instalação não foi
apenas por isenção de impostos, mas também pela facilidade de exportar os automóveis e importar equipamentos
necessários para a produção dos veículos. Como podemos perceber, existem três portos a menos de 100 km e
uma linha férrea a 30 km de distância da localização da fábrica. Para esse fato, há dois fatores que influenciam na
localização, os do fornecimento e da demanda. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Fatores do Fornecimento. 
II- Fatores de Demanda.
( ) Custo da mão de obra.
( ) Custo do transporte.
( ) Habilidade da mão de obra.
( ) Adequação do Local.
( ) Fatores da Comunidade.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) I - I - I - II - II.
 b) II - II - I - I - I.
 c) II - I - I - I - II.
 d) I - I - II - II - I.
2. A partir do momento em que a empresa decide se instalar em uma determinada localização, tem início outro
processo. Esse processo é o de organizar a empresa com os mais variados leiautes, que dependem de cada ramo
de negócio para se por em prática o melhor formato, para que o fluxo de produção ou serviço seja satisfatório para
a organização. Sobre o leiaute, assinale a alternativa CORRETA:
 a) O leiaute tem a necessidade de verificar o processo de organização do almoxarifado.
 b) Cada mudança de leiaute tem a função da racionalização e organização dos insumos, minimizar os custos de
produção e, consequentemente, os desperdícios.
 c) O processo de leiaute interno de uma organização tem apenas o intuito de minimizar os erros na produção.
 d) O leiaute tem como base resolver apenas os problemas de paradas de produção.
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3. Como os consumidores estão cada vez mais informados, e trocam informações entre si através das redes sociais,
principalmente quando se trata da qualidade de um produto ou serviço. Em poucas empresas ainda ocorre isso,
deixam a qualidade em segundo plano. Atualmente, a qualidade não é mais um diferencial e sim uma necessidade,
uma obrigação. Reid e Sanders (2005) especificam o que é qualidade, sendo que não existe um consenso na sua
definição, mas depende da percepção para chegar a essa qualidade. Sobre cada tipo de qualidade, associe os
itens, utilizando o código a seguir:
I- Conformidade com as especificações.
II- Adequação ao uso.
III- Valor pelo preço pago.
IV- Serviços de suporte.
V- Critérios psicológicos.
( ) O produto produzido tem o valor correto para o que será utilizado.
( ) Avaliação dos serviços prestados aos clientes.
( ) O produto está especificado conforme o projeto efetuado pela engenharia.
( ) O produto cumpre sua função que foi especificado.
( ) São qualificados pela tradição da marca.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: REID, R. D.; SANDERS, N. R. Gestão de Operações. Rio de Janeiro: LTC, 2005.
 a) V - II - IV - III - I.
 b) III - IV - I - II - V.
 c) III - II - I - V - IV.
 d) II - I - IV - V - III.
4. Os custos de manutenção podem ser identificados como um tipo de medição do desempenho de manutenção e
como medida importante em todo o planejamento da gestão de manutenção. Após fazer o levantamento dos
custos é que um gestor pode afirmar qual a melhor maneira de se fazer a manutenção, quando e como fazer.
Infelizmente, os custos são geralmente usados para comparar o desempenho de manutenção entre empresas ou
entre plantas dentro da mesma empresa. Da mesma forma, não existe um padrão para medir esses custos. Cada
empresa, cada planta e, muitas vezes, cada setor dentro de uma mesma empresa pode desenvolver sua própria
definição de "custo de manutenção". Entretanto, as comparações dos custos devem sempre ser acompanhadas
por uma definição mais clara do que está incluído e excluído em cada planta. Caso a empresa esteja no processo
de definição dos custos, deverá ter em mente o que pode ser considerado custo, para que, dessa forma, consiga
gerenciar da melhor maneira como irá reduzir os gastos e aproveitar cada investimento realizado. No entanto, é
importante que os custos de manutenção sejam controlados. A respeito dos indicadores de controle de custos de
manutenção, analise as sentenças a seguir:
I- O histórico de custos deve ser feito mensalmente, criando, assim, um acompanhamento histórico.
II- É importante fazer o comparativo de investimentos em manutenção (benchmarking), ou seja, fazer um
comparativo anual do que a própria empresa investe em manutenção.
III- O histórico de custo deve ser acompanhado de acordo com o cronograma proposto pelo setor operacional.
IV- O comparativo entre o que se planeja investir em manutenção e o que realmente foi investido nesta área é um
dos indicadores de controle.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <http://www.manutencaoesuprimentos.com.br/conteudo/1798-custos-de-manutencao-
como-identificar/>. Acesso em: 10 out. 2015.
 a) Somente a sentença II está correta.
 b) as sentenças I e III estão corretas.
 c) As sentenças I e IV estão corretas.
 d) As sentenças I e II estão corretas.
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5. Uma organização deve estar atenta à questão do controle da qualidade, para isso, ela utiliza quatro ferramentas. A
ferramenta A contém um conjunto de itens que podem aparecer em determinado processo e cuja ocorrência ou
não ocorrência devem ser assinaladas, geralmente, em forma de tabelas. A ferramenta B é um modelo de gráfico
no formato de barras que ordena as frequências de ocorrência. A ferramenta C é um diagrama com o formato de
espinha de peixe, que facilita a visualização das causas de determinado problema. A ferramenta D é um modelo
gráfico que determina o levantamento de ações com relação à observação do que está ocorrendo na produção ou
no serviço prestado. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- A ferramenta A é a Folha de Verificação, cujo uso facilita as ações de coletar, organizar e classificar dados,
localizar defeitos e identificar a relação de causa e efeito.
II- A ferramenta B é o Diagrama de Pareto, que mostra a informação e torna evidente a priorização dos problemas,
além de separar as causas críticas das triviais.
III- A ferramenta C é o Diagrama de Ishikawa, que apresenta a relação entre os resultados de um processo (efeito)
e seus fatores (causas).
IV- A ferramenta D é o check list para que sejam apresentados de forma clara os ganhos recebidos e perdidos. 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas II e IV estão corretas.
 b) Somente a afirmativa I está correta.
 c) As afirmativas I, II e III estão corretas.
 d) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
6. As abelhas são insetos sociais, vivendo em colônias organizadas, nas quais os indivíduos se dividem em castas,
possuindo funções bem definidas, que são executadas visando sempre à sobrevivência e manutenção do enxame.
Numa colônia, em condições normais, existe uma rainha, cerca de 5.000 a 100.000 operárias e de 0 a 400
zangões. Para que essa colônia funcione normalmente, o ninho é proposto em um local onde os alimentosnão
fiquem muito longe para o enxame buscar e alimentar toda a população e também a uma altura para que seus
predadores não as alcancem. Voltando para a localização de uma organização, que não é muito diferente do
enxame das abelhas, quando não é planejada, podem ocorrer diversos problemas, e um deles é a falta da matéria-
prima para o seu produto, podendo tornar os custos elevados por falta de algumas condições essenciais para o
seu funcionamento. Diante desse fato, há dois grupos de fatores que possuem uma grande influência para a
decisão referente à localização da operação. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F
para as falsas:
( ) Custos da mão de obra e da terra, por exemplo, referem-se aos fatores do lado da procura.
( ) Os dois grupos que exercem influência sobre a decisão de uma operação se chamam: fatores do lado da
demanda e fatores do lado da procura.
( ) Custos da energia e de transporte, por exemplo, referem-se aos fatores do lado do fornecimento.
( ) Habilidades da mão de obra referem-se aos fatores do lado da demanda.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - V.
 b) V - F - F - F.
 c) F - F - V - V.
 d) F - V - V - V.
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7. A partir do momento em que a empresa escolheu o local de sua instalação, passa a trabalhar na parte interna, com
a organização, e principalmente com o arranjo físico. Esse, por sua vez, muito importante para diminuir custos e
desperdícios. Para tanto, é necessário realizar estudos e projetos para não gerar despesas desnecessárias para a
organização. O arranjo físico pode afetar a competitividade da empresa, proporcionando facilidade no fluxo de
informações e materiais, aumento da produtividade tanto das pessoas como dos equipamentos, redução dos riscos
de acidentes e à saúde dos trabalhadores. Diante desse fato, existem quatro tipos de arranjo físico. Sobre os
modelos utilizados nas organizações, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
( ) Por Status.
( ) Posicional.
( ) Por Produto.
( ) Celular.
( ) Por Processo.
( ) Por Lote.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - F - V - F.
 b) F - V - V - V - V - F.
 c) V - V - F - V - F - F.
 d) F - V - F - V - V - V.
8. Para que o processo de fabricação ocorra de forma organizada e com o fluxo em linha sem interrupções, é
necessário que a empresa tenha um projeto de administração da produção correta e que possa garantir o mínimo
possível de perda de tempo na linha de produção. Dentro do ambiente quando se escolhe a localização da
organização, é necessário verificar os fatores para a qualidade no fornecimento dos materiais. No que se refere
aos fatores que influenciam na escolha da localização, classifique V para sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Um dos fatores que pode ser considerado é o da qualificação da mão de obra, de nada adianta implantar uma
empresa em que a mão de obra não é qualificada.
( ) A localização depende do ramo de negócio da organização, construir um depósito em uma área nobre,
consequentemente, diminuirá os custos da terra.
( ) A disposição de energia elétrica não afeta a escolha da localização da organização em caso de uma indústria
de grande porte.
( ) Verificar a viabilidade do custo de transporte é um item que não pode deixar de ser observado quanto à
necessidade da escolha do local.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - V.
 b) F - V - F - F.
 c) V - V - F - V.
 d) V - F - F - V.
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9. Manutenção é um processo que visa ao maior tempo de utilização e maior rendimento de um equipamento,
resultando em trabalho em condições seguras e redução de custos com paradas. É o conjunto de atividades e
recursos aplicados aos equipamentos, visando garantir a continuidade de sua função dentro de parâmetros de
disponibilidade, qualidade, prazo, custos e vida útil adequados. São ações necessárias para que um item seja
conservado, adequado, restaurado, substituído e prevenido de modo a poder permanecer de acordo com uma
condição específica estabelecida pelo fabricante. Todos os equipamentos, sem distinção, necessitam de
manutenções, para garantir a sua operatividade, funcionalidade e principalmente confiabilidade. Esta garantia não
é só a integridade, mas também a segurança, pois a não realização da manutenção coloca em risco a integridade
física das pessoas envolvidas. Para gerenciar as atividades de manutenção das máquinas e dos equipamentos,
existem cinco classes. Sobre essas classes, classifique V para sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Condicionante, programáveis, lógicas, detectiva, produtiva total.
( ) Corretiva, programáveis, lógicas, condicionante, produtiva total.
( ) Condicionante, programáveis, preditiva, corretiva, produtiva total.
( ) Corretiva, preventiva, preditiva, detectiva, produtiva total.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - V.
 b) V - F - V - V.
 c) F - F - F - V.
 d) F - V - F - F.
10. Após a Segunda Guerra Mundial, o Japão passou a ter um enorme crescimento industrial e tecnológico. Para que
isso fosse possível, utilizou-se o ciclo PDCA (Plan = Planejar, Do = Fazer, Check = Controlar e monitorar e Action =
Implantar). Deming, um engenheiro americano, foi o grande estrategista e responsável pelas grandes mudanças
realizadas no Japão. Com o passar dos anos, foi-se aprimorando o que chamamos hoje de Os 14 pontos de
Deming. Sobre os pontos desenvolvidos por Deming, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as
falsas:
( ) Não aceitar atrasos devido a erros, insumos e acabamentos defeituosos.
( ) Criar planos de melhoria contínua.
( ) Estabelecer metas para a mão de obra.
( ) Acrescentar na estratégia da organização treinamentos para os usuários.
( ) Deixar claro pela gestão gerencial o compromisso com a qualidade e a produção.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - F - V.
 b) V - V - F - V - V.
 c) F - V - F - V - V.
 d) V - V - F - V - F.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.