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Prova N4
 4. Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX (442970) - Gestão de Pessoas
(ADM70)
 Prova: 9990036
X = Questão Cancelada
Gabarito da Prova: Resposta Certa Sua Resposta Errada
Acadêmico: William Richerd Osório da Silva (996825)
Disciplina: Gestão de Pessoas (ADM70)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:442970) ( peso.:3,00)
Prova Objetiva: 9990036
Nota da Prova: 7
1. A educação a distância é uma modalidade diferenciada na busca pelo conhecimento,
exigindo maior desempenho dos acadêmicos com relação ao autoestudo. Por outro lado,
essa modalidade proporciona o aprendizado de maneira prática no que se refere ao tempo
disponível e à distância da instituição. Portanto, a educação a distância é oferecida:
 a) Através de formadores de opiniões que expõem conceitos atuais em revistas
especializadas.
 b) Em escolas envolvidas com o ensino contínuo das organizações, geralmente com um
consultor sendo tutor.
 c) Nas grandes empresas, favorecendo o ensino aos colaboradores, através do
conhecimento de gerentes e diretores.
 d) Através do processo tecnológico, com professores e tutores para auxiliar no autoestudo.
2. O processo de seleção de pessoas analisa as diferenças individuais, para efetuar o
processo de forma mais eficaz possível. Sendo menores ou maiores, as diferenças são
inevitáveis de serem percebidas, pois nenhuma pessoa é igual à outra. Sobre essas
diferenças entre as pessoas, analise as seguintes sentenças:
I- Física ou psicologicamente, os comportamentos e as atitudes são fatores de grande
observação para a contratação.
II- Raça e religião são fatores importantes para a contratação de pessoas em todas as
organizações.
III- Capacidade de aprender, planos para o futuro e atitudes são fatores de grande
importância para a contratação.
IV- Aptidões mentais e intelectuais são fatores indispensáveis para a contratação do
profissional para cargos superiores.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e II estão corretas.
 b) Somente a sentença IV está correta.
 c) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 d) Somente a sentença III está correta.
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3. A gestão de pessoas é composta por alguns processos que formam em conjunto um
sistema de gestão de pessoas nas organizações. Relacionado às políticas para a gestão
de pessoas, um exemplo a ser citado é a política para o planejamento de pessoal, que
determina alguns critérios para recrutamento e seleção de pessoal. Dessa forma, entre
outras políticas, temos a política de aplicação. Essa política se refere a qual decisão?
 a) De requisitos básicos diante da força de trabalho, através de análise de cargos,
atribuições de tarefas e avaliações de desempenho.
 b) De cargos e valores de salários em uma avaliação acordada com o mercado de
trabalho, além dos critérios que envolvem benefícios.
 c) De uma preparação das pessoas, através de treinamentos para o seu desenvolvimento
e preparação para atuar em determinado cargo ou executar tarefa específica.
 d) De alguns critérios para a contratação direta e indireta, diante de um recrutamento
interno, externo ou misto nas organizações.
4. Aprendizagem organizacional se refere ao desenvolvimento contínuo dos profissionais
dentro da organização, envolvendo-os, capacitando-os, para que possam obter o
crescimento profissional, indiferentemente do cargo ou função que eles executam. Por que
a aprendizagem organizacional é importante?
 a) As organizações efetuam o treinamento dos profissionais em aprendizagem continuada
como o famoso plano B, caso as ações organizacionais atuais não deem certo.
 b) A organização adquire o maior nível de capital intelectual. Por conta do custo elevado,
ela deve evitar o processo de aprendizagem continuada.
 c) O capital intelectual é o último fator a ser levado em conta nas organizações, por isso,
estas não optam pela aprendizagem continuada.
 d) A organização adquire o maior número de capital intelectual, portanto, ela deverá
proporcionar a aprendizagem continuada.
5. Nas organizações, o treinamento é um meio para o desenvolvimento de competências nas
pessoas, com objetivo de torná-las mais produtivas, criativas, inovadoras, logo, estas
pessoas poderão contribuir de modo mais eficaz para atender aos objetivos da
organização. E as organizações entendem que o treinamento é de fato uma maneira eficaz
de agregar valor às pessoas, à organização e aos clientes. E para o treinamento e
desenvolvimento das pessoas é preciso atuar em alguns conceitos, como aprendizagem;
treinamento; desenvolvimento; educação. Sobre estes conceitos, analise as sentenças a
seguir:
I- Aprendizagem: é a capacidade do indivíduo em fixar novos conhecimentos, habilidades e
atitudes, que lhe permitam desenvolver um trabalho de uma nova maneira e comportar-se
diferentemente frente a situações críticas.
II- Treinamento: é o conjunto de procedimentos sistemáticos de que se vale uma
organização para promover a educação permanente de seus membros, de modo a
aumentar a eficiência e a eficácia de seu desempenho profissional, contribuindo para a
melhoria dos resultados empresariais.
III- Desenvolvimento: é o desenvolvimento sistemático do padrão de conhecimento,
habilidade e atitude, necessário para que um indivíduo desempenhe, de forma adequada,
uma determinada tarefa ou serviço.
IV- Educação: é o processo de extrair, trazer, arrancar. Em outros termos, significa a
necessidade de trazer de dentro para fora do ser humano as suas potencialidades
interiores.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e III estão corretas.
 b) As sentenças I e II estão corretas.
 c) As sentenças II e IV estão corretas.
 d) As sentenças I e IV estão corretas.
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6. As mudanças organizacionais ocorrem principalmente por conta da busca pela
modernização. Um dos grandes desafios no processo de mudança organizacional é a
forma como as pessoas vão reagir à mudança. Torna-se necessário, portanto, promover
uma reestruturação no pensamento das pessoas para o novo. Esse processo de
aprendizagem é composto por cinco disciplinas. Sobre essas disciplinas, analise as opções
a seguir:
I- Estratégia organizacional, estratégia estrutural. 
II- Aprendizagem em grupo, pensamento sistêmico.
III- Domínio pessoal, modelos mentais, visões partilhadas.
IV- Agente de mudança, desenvolvimento.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções I e III estão corretas.
 b) As opções II e III estão corretas.
 c) Somente a opção II está correta.
 d) As opções I e IV estão corretas.
7. O conhecimento é um fator fundamental no treinamento e no desenvolvimento das pessoas
na organização diante das mudanças. Com isso, elas aprendem a obter ideias, tomar
decisões e principalmente aceitar as mudanças que acontecerão constantemente dentro
das organizações. Com relação às mudanças através do treinamento, associe os itens,
utilizando o código a seguir:
I- Transmissão de informações.
II- Desenvolvimento de habilidades.
III- Desenvolvimento de atitudes.
IV- Desenvolvimento de conceitos.
( ) Aumenta o nível de conhecimento das pessoas.
( ) Facilidade nos manuseios das atividades e nas operações de equipamentos e
ferramentas.
( ) Elevar o nível de desenvolvimento de ideias para auxiliar as pessoasa pensarem
globalmente. 
( ) Cria condições positivas com relação ao comportamento das pessoas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) III - I - II - IV.
 b) IV - III - I - II.
 c) II - IV - III - I.
 d) I - II - IV - III.
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8. As organizações estão em constante busca de profissionais com habilidades e
competências que correspondem às funções e às atividades solicitadas por seu
departamento de gestão de pessoas. Para que isso de fato aconteça, é importante
estabelecer informações específicas relacionadas ao conteúdo dos cargos. Estas
informações estruturarão os requisitos imprescindíveis para a vaga em questão. Sobre o
que o gestor de recursos humanos levará em consideração no momento do recrutamento,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Grau de instrução para que o indivíduo possa executar as atividades previstas pelo
cargo. 
( ) A experiência do candidato deve ser levada em consideração no momento do desenho
do cargo. Caso não seja necessária nenhuma experiência, descrever esta informação no
desenho do cargo. 
( ) Resumo das tarefas que o funcionário desenvolverá na organização, chamado de
atribuições principais.
( ) Informações do departamento devem ser estabelecidas neste desenho de cargo, tais
como quantidade de acidentes de trabalho, incidências de conflitos, turn over, entre outros.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - V - F.
 b) F - F - V - F.
 c) V - F - F - V.
 d) F - V - V - V.
9. Com relação ao planejamento de pessoal, a área de recursos humanos tem como objetivo
analisar o plano de carreira que possa obter o aumento do capital intelectual para as
organizações. Desse modo, o treinamento e o desenvolvimento das pessoas é papel
fundamental do gestor de pessoas. Sobre o plano de carreira, analise as seguintes
afirmativas: 
I- Um fator importante para obter um plano de carreira é a aplicação da avaliação de
desempenho das pessoas envolvidas.
II- Investimento em treinamento e desenvolvimento das pessoas pela organização requer
maior probabilidade de obter um capital intelectual.
III- A evolução contínua do profissional só deverá ser percebida quando houver demissão
do mesmo.
IV- É fundamental que o profissional queira crescer profissionalmente para que o gestor
ofereça o plano de carreira. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas I, II e IV estão corretas.
 b) Somente a afirmativa I está correta.
 c) Somente a afirmativa IV está correta.
 d) As afirmativas III e IV estão corretas.
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10.A cultura organizacional é munida de algumas características que contribuem de forma
positiva à organização, mantendo-a estável e bem vista diante do mercado externo,
favorecendo a possibilidade de manter um capital intelectual atuante na mesma. Com
relação às funções da cultura organizacional, analise as seguintes sentenças:
I- Os profissionais identificam-se com a organização, pois possuem as mesmas crenças e
valores.
II- Ao conhecer as crenças e os valores, os colaboradores têm maior comprometimento
com a organização.
III- Ao conhecer as crenças e os valores, os colaboradores são estimulados à competição
entre si, para desenvolver melhores resultados.
IV- O conhecimento da cultura organizacional pelo colaborador dificulta a sua integração e
estabilidade. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e II estão corretas.
 b) As sentenças II e IV estão corretas.
 c) Somente a sentença III está correta.
 d) Somente a sentença IV está correta.
11.(ENADE, 2015) Hoje em dia, a palavra competência tornou-se requisito fundamental para
empregabilidade. Dessa maneira, a seleção por competências passou a ser considerada a
ferramenta mais eficaz na contratação de pessoas. Com relação à seleção por
competências, avalie as afirmações a seguir:
I- Na seleção por competências, parte-se da premissa de que cada tipo de negócio
necessita de pessoas com perfil específico, as quais contribuirão para otimizar os recursos
empregados na organização.
II- O perfil de competências é elaborado a partir da análise de equipamentos, área física da
organização, cultura da empresa, cultura da equipe, perfil do líder da equipe, atribuições
atualizadas do cargo e seus desafios.
III- A seleção por competências, realizada a partir do perfil que o profissional
desempenhará na organização, deve estar alinhada ao negócio da área e da empresa
simultaneamente, de forma a eliminar a subjetividade do processo.
IV- Na seleção por competências, emprega-se a entrevista comportamental, com
perguntas abertas e específicas, uso de verbos de ação no passado, a fim de favorecer o
relato de comportamentos vivenciados pelo candidato em situações específicas da função
desempenhada.
É correto o que se afirma em:
FONTE: MATOS, P. P. A importância da seleção por competências. [s.d.] Disponível em: .
Acesso em: 27 jul. 2015 (adaptado).
 a) IV.
 b) I e III.
 c) I, II e III.
 d) I, II e IV.
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12.A respeito da implementação de programas de treinamento, avalie as afirmações a seguir:
I- O processo de treinamento é composto por quatro estágios: definição das necessidades,
projeto e planejamento, execução e avaliação dos resultados.
II- O processo de treinamento é necessário, sendo uma responsabilidade de todos os
envolvidos: empresários e alta direção, setor de RH, facilitadores, prestadores de serviços
de treinamento, gestores das diversas áreas da empresa e treinandos.
III- Os programas de treinamento devem, prioritariamente, ser contratados de empresas
que se destaquem na área a que se destinam, pois elas utilizam os processos mais
modernos disponíveis, assegurando, assim, melhor desempenho dos trabalhadores
egressos desses programas.
É correto o que se afirma em:
 a) I, apenas.
 b) I e II, apenas.
 c) III, apenas.
 d) II e III, apenas.
Prova finalizada com 7 acertos e 5 questões erradas.
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