avaliação 01 adm de produção

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29/04/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Aline Bianca Gaggiola (1167601)
Disciplina: Administração da Produção (ADM64)
Avaliação: Avaliação I - Individual Semipresencial ( Cod.:637270) ( peso.:1,50)
Prova: 17617788
Nota da Prova: 9,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Para iniciar uma composição de projeto até a geração de produtos são necessários vários aspectos distintos para
que seja possível a fabricação do bem, desde os insumos, compras de máquinários e mão de obra especializada.
No entanto, para isto, são necessários recursos transformados e transformadores. Assim, o desempenho do
processo do projeto é medido por alguns itens. Sobre esses itens, classifique V para as opções verdadeiras e F
para as falsas:
( ) Qualidade.
( ) Velocidade.
( ) Custos.
( ) Confiabilidade.
( ) Processo.
( ) Conceito.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - V - V - F.
 b) V - V - V - V - F - F.
 c) F - V - V - F - F - V.
 d) V - V - F - V - F - V.
2. A necessidade das organizações fazerem parte dos mercados globalizados, estarem constantemente na busca
pelas melhores tecnologias mesmo inseridas em um ambiente de incertezas, tendem a desenvolver ferramentas
que busquem alcançar os objetivos organizacionais. Os gestores devem adotar os princípios básicos para garantir
a competitividade como: planejamento, execução, controle, organização, liderança e direção. Com a utilização
desses princípios, a organização poderá obter sucesso. Uma organização alinhada aos seus princípios básicos
toma a decisão de implantar o sistema trade-off, buscando uma melhor competitividade no mercado com relação
aos seus concorrentes. Sobre os critérios do trade-off, assinale a alternativa INCORRETA:
 a) Quando o cliente não tem interesse de saber qual fornecedor está recebendo, o produto é considerado como
indiferente e seu retorno é baixo, considerando o retorno da qualidade.
 b) Ter procedimento de sustentabilidade como diferencial no mix de mercado na escolha da empresa, classificada
como qualificadores.
 c) Quando oferecer aos seus clientes opções de pedidos ou fornecimento de um produto na forma de comodato
e/ou ainda em consignação, faz com que esse cliente fique aliviado, pois caso não conseguir vender o produto
poderá devolver e assim não arcar com despesas.
 d) Quando um cliente tem a necessidade de saber qual o procedimento de um produto, principalmente os
tangíveis são considerados qualificadores.
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3. Um estudo realizado informa que nove entre dez empresas no Brasil oferecem condições flexíveis de trabalho aos
seus funcionários. Em grande parte das empresas descobriu-se que o trabalho flexível traz muitos benefícios,
como maior produtividade do pessoal, redução dos custos indiretos e melhor equilíbrio entre a vida pessoal e o
trabalho. No Brasil, 63% das 479 empresas entrevistadas acreditam que o trabalho flexível acarreta menos custo
do que em escritórios com endereço fixo. O trabalho flexível virou regra vigente no mercado do empregado ao
empregador, das famílias desses funcionários até a sua comunidade, e até mesmo para o meio ambiente, todos se
beneficiam com essa tendência. Metade das empresas que oferecem condições flexíveis de trabalho relatou que
suas equipes têm um equilíbrio mais saudável entre vida particular e trabalho, o que as deixam mais satisfeitas e
motivadas. Um quinto das empresas com condições flexíveis de trabalho acredita ainda que a política adotada pela
organização colabora para ter acesso a um grupo mais abrangente de talentos, resultando em um maior número
de contratações em locais remotos. Diante dessa pesquisa, sobre os aspectos referentes ao trabalho flexível,
assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <http://www.ideiasustentavel.com.br/2011/03/trabalho-flexivel/>. Acesso em: 10 out. 2015.
 a) Flexibilidade de volume e de variedade são os aspectos significativos do trabalho flexível.
 b) Flexibilidade de fluxo e de processo são os aspectos significativos do trabalho flexível.
 c) Flexibilidade às demandas do mercado são os aspectos significativos do trabalho flexível.
 d) Flexibilidade de habilidade, de tempo e de localização são os aspectos significativos do trabalho flexível.
4. Em um caso específico, vamos criar hipoteticamente uma empresa que produz lâmpadas, e já tenha planejado em
qual segmento do mercado operará, ou ainda em qual região de distribuição e vendas. A organização é obrigada a
buscar um caminho que possa crescer fabricando produtos de qualidade e, consequentemente, o aumento dos
seus lucros, pois é o único modo que a empresa pode sobreviver. Para isso, é necessário um processo de
produção que alcance os objetivos da organização. O fato apresentado mostra um modelo de organização que
possui estratégias já implementadas na área administrativa. No entanto, é necessário criar estratégias para a área
operacional. Sobre as perspectivas da estratégia de operação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F
para as falsas: 
( ) Para definir uma estratégia de operação, a organização deve utilizar a perspectiva top-down, ou seja, deve
saber até onde a empresa deseja chegar, quais negócios, missão, entre outros.
( ) Para definir uma estratégia de operação, a organização deve utilizar a perspectiva de mercado, após a
estratégia definir onde a empresa quer chegar, identificar quais as necessidades dos clientes, o tempo do ciclo de
vida do produto e o que os concorrentes estão oferecendo.
( ) Para definir uma estratégia de operação, a organização deve utilizar a perspectiva de bottom-up, a qual tem
destaque potencial de melhoramento dentro da empresa, especialmente no processo operacional.
( ) Para definir uma estratégia de operação, a organização deve utilizar a perspectiva de operação para identificar
a qualidade dos produtos produzidos. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - V - F.
 b) F - V - V - F.
 c) V - F - V - V.
 d) F - V - F - F.
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5. As operações de manufatura e serviços têm relação direta com o volume e variedade do produto ou serviço
produzido. Operações de baixo volume apresentam uma alta variedade e vice-versa. Portanto, cada tipo de
processo em manufatura ou serviço implica a forma de como as atividades das operações são organizadas,
levando-se em conta seu volume e variedade. A operação processa uma série de produtos que diferirão entre si
por suas características, como, por exemplo: restauradores de móveis e alfaiates (que dividem os recursos da
operação para fabricação de outros produtos). Sobre o sistema de processos, classifique V para as opções
verdadeiras e F para as falsas:
( ) Processo por lotes ou bateladas.
( ) Processo de massa.
( ) Processo jobbing.
( ) Processo por projeto.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - V - F.
 b) F - F - V - F
 c) F - F - F - V.
 d) V - F - V - F.
6. Toda e qualquer organização, dependendo do tipo de negócio, é obrigada a ter metas de produção ou de serviços,
principalmente quando se trata do tempo para produzir um produto ou o atendimento de um serviço. A medição do
tempo é muito importante para que os custos sejam calculados para que o valor do produto ou serviço final estejam
corretos. Dessa forma, os prejuízos podem ser considerados quase nulos no que define os fatores com o tempo.
Com essa análise da medição do tempo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para asfalsas:
( ) Tempo básico se refere ao tempo que aceita concessão de tolerâncias para descansos.
( ) Tempo-padrão é aquele que serve como parâmetro para tarefas complexas.
( ) Tempo-padrão é uma extensão do tempo básico.
( ) Tempo básico é o tempo que um trabalhador necessita para realizar um trabalho específico com certo nível de
desempenho padrão.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - F.
 b) F - F - F - V.
 c) V - F - V - V.
 d) F - F - V - V.
7. Com a evolução natural do Just in Time (JIT), a partir de 1960, as técnicas e os modelos produtivos foram sendo
desenvolvidos com a característica de uma produção enxuta, conhecida como lean manufacturing. Com esse
modelo, a produção ganhou em escala, diminuindo os custos e melhorando a produtividade e, consequentemente,
aumentando a participação do mercado. Esse processo de produção melhorou muito a vida das empresas na
questão da produtividade. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Benchmarking são práticas bem-sucedidas que serão comparadas e aplicadas de acordo com outras
organizações.
( ) Células de produção é uma relação profunda entre cliente e fornecedor.
( ) Engenharia simultânea tem o objetivo de reduzir prazos, custos e problemas operacionais em todas as áreas
da organização.
( ) Comakership é a identificação de componentes similares, facilitando a fabricação dos produtos em estações
de trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - F.
 b) V - V - F - V.
 c) F - F - V - F.
 d) F - V - F - V.
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8. Em uma indústria que transforma insumos em produtos, são necessários os mais variados procedimentos no
processo de fabricação. O processo de fabricação está dividido em duas categorias: os recursos transformados e
os transformadores. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os elementos dos recursos transformados:
 a) Estão divididas em três situações: materiais, informações e instalações.
 b) Estão divididas em três situações: materiais, informações e consumidores.
 c) Estão divididas em três situações: materiais, instalações e pessoas.
 d) Estão divididas em três situações: informações, instalações e consumidores.
9. Para que uma empresa possa funcionar de forma contínua e sem interrupções, é necessária a criação de
departamentos e/ou setores para que possam auxiliar o gestor da área fabril da organização. Cada empresa possui
suas particularidades, portanto o modelo dependerá dos objetivos e a missão para a divisão das tarefas
necessárias para que o processo seja contínuo, levando em consideração que uma área fabril não tem condições
de efetuar compras, orçamentos, cobranças, entre outros, pois, seu objetivo é criar riquezas. No que refere às
funções de apoio dos setores e/ou departamentos da organização, classifique V paras sentenças verdadeiras e F
para as falsas:
( ) Contábil-financeira, tem como objetivo dentro da organização a função de transmissão de informações,
orçamentos, solicitação de pedidos e vendas, dando suporte financeiro.
( ) Recursos humanos têm a função de realizar a contratação de fornecedores.
( ) Engenharia e suporte técnico tem como função auxiliar no processo decisório dos procedimentos para
contratar funcionários para a área fabril ou produção.
( ) O marketing tem como função satisfazer as demandas dos clientes e dos fornecedores.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - F - V.
 b) V - F - F - F.
 c) F - V - V - F.
 d) V - F - F - V.
10. Motivação é um impulso que faz com que as pessoas ajam para atingir seus objetivos. A motivação envolve
fenômenos emocionais, biológicos e sociais e é um processo responsável por iniciar, direcionar e manter
comportamentos relacionados com o cumprimento de objetivos, é o que faz com que os indivíduos deem o melhor
de si, façam o possível para conquistar o que almejam, e, muitas vezes, alguns acabam até mesmo "passando por
cima" de outras pessoas. Sobre quais as tomadas que podem ser realizadas para manter o funcionário motivado
no seu local trabalho, analise as seguintes sentenças:
I- Possibilitar que as pessoas se sintam responsáveis por uma porção identificável e significativa do trabalho é uma
das possíveis ações em prol da motivação no trabalho.
II- Proporcionar um conjunto de tarefas que seja significativo e valha a pena, podendo automatizar todas as tarefas
que não sejam significativas, são possíveis ações em prol da motivação no trabalho.
III- Proporcionar retroalimentação sobre a eficácia de desempenho é uma possível ação em prol da motivação no
trabalho.
IV- Aumentar os salários para compensar falhas organizacionais é uma possível ação em prol da motivação no
trabalho.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, II e III estão corretas.
 c) As sentenças I e IV estão corretas.
 d) As sentenças III e IV estão corretas.
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas.