QUESTIONÁRIO UNIDADE I - ADMINISTRAÇAO ESTRATÉGICA

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QUESTIONÁRIO UNIDADE I - ADMINISTRAÇAO ESTRATÉGICA
· Pergunta 1
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	O fundador da Action Instruments, Jim Pinto, costumava dizer que: "Nós estamos construindo um capitalismo com coração" . Segundo ele, a sua empresa tem tentado construir um negócio fundado, profundamente, em princípios humanísticos, e dos empregados é esperado que tenham um ativo interesse no sucesso e na administração da companhia.
Deste caso, podemos afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
A percepção da estreita relação entre os valores pessoais e organizacionais aumenta a consciência e o entendimento dos valores da organização, o que, por sua vez, leva a maior influência junto aos superiores, colegas e subordinados.
	Respostas:
	a. 
Os administradores que sentem os seus valores compatíveis com os da organização são menos confiantes de que estarão, no futuro, trabalhando para o mesmo empregador.
	
	b. 
A percepção da estreita relação entre os valores pessoais e organizacionais aumenta a consciência e o entendimento dos valores da organização, o que, por sua vez, leva a maior influência junto aos superiores, colegas e subordinados.
	
	c. 
Em geral, os objetivos de uma organização são vistos como menos importantes por aqueles que sentem que existe um alinhamento entre os seus valores e os da companhia.
	
	d. 
Quanto maior a compatibilidade entre os valores pessoais e os organizacionais, menor a tendência a concordar que os valores organizacionais são guiados por altos padrões éticos.
	
	e. 
À medida que os administradores percebem que os seus valores são compatíveis com os da organização, eles tendem a sentir que as pressões do trabalho afetam, substancialmente, as suas vidas fora dele.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Comentário: os valores pessoais dos dirigentes influenciam na construção dos valores da organização. Os valores das pessoas que nela trabalham precisam estar alinhados, estar em sintonia com os da organização, caso contrário, poderá haver conflito de consciência, de confiança, de credibilidade, de padrões morais e éticos.
	
	
	
· Pergunta 2
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Indique "F" para falso e "V" para verdadeiro:
I) Philip Kotler (1975), um dos defensores da utilização do planejamento estratégico, propõe o seguinte conceito: “o planejamento estratégico é uma metodologia gerencial que permite estabelecer a direção a ser seguida pela organização, visando maior grau de interação com o ambiente”. A direção engloba os seguintes itens: âmbito de atuação, macropolíticas, políticas funcionais, filosofia de atuação, macroestratégia, estratégias funcionais, macro-objetivos, objetivos funcionais.
II) Com a mudança constante dos cenários econômicos no mundo, inclusive no Brasil, surgem alguns fatores negativos sobre os quais deverá se concentrar a atenção dos administradores. Questões como o reduzido crescimento econômico, a globalização, a regulamentação governamental, a inflação, a escassez de alguns recursos, o alto custo do petróleo e o protecionismo internacional deverão alertar as organizações para a utilização e o aperfeiçoamento do planejamento de longo prazo.
III) No Brasil, apesar de muitas empresas já estarem utilizando a metodologia do planejamento estratégico, ainda pairam dúvidas sobre o que realmente este vem a ser e como deve ser formulado. A maior dúvida diz respeito a uma acentuada tendência para a utilização dos termos “planejamento estratégico” e “planejamento a longo prazo” como se fossem sinônimos.
IV) Segundo Igor Ansoff (1990), inúmeras empresas aplicam o planejamento estratégico.
V) Segundo Igor Ansoff (1990), a grande maioria das organizações continua empregando as antiquadas técnicas do planejamento a longo prazo, que se baseiam em extrapolação das situações passadas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
V, F, V, F, V.
	Respostas:
	a. 
V, V, V, F, F.
	
	b. 
F, F, V, V, V.
	
	c. 
F, V, F, F, V.
	
	d. 
V, F, V, F, V.
	
	e. 
F, F, F, V, V.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: as características de “Com a mudança constante dos cenários econômicos (...)” referem-se ao planejamento estratégico. O planejamento de longo prazo mais as projeções financeiras para cinco ou dez anos. A outra falsa é que Ansoff considera que, poucas empresas, aplicam o planejamento estratégico. Embora, muitas vezes, utilizem esse termo, o que fazem é aplicar as técnicas de planejamento a longo prazo.
	
	
	
· Pergunta 3
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	A escolha e a fixação de valores numéricos para os objetivos e as metas devem atender aos seguintes critérios:
I) Ser uma extrapolação dos valores dos anos anteriores.
II) Devem decorrer, diretamente, de alguma estratégia.
III) Devem ser arbitrados pelo mais alto nível da organização, em valores considerados inatingíveis pela grande maioria, para forçar a organização o máximo possível.
IV) Devem ter formas objetivas associadas para a verificação de seu cumprimento.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Somente as afirmativas II e IV são verdadeiras.
	Respostas:
	a. 
Somente as afirmativas I e II são verdadeiras.
	
	b. 
Somente as afirmativas II e III são verdadeiras.
	
	c. 
Somente as afirmativas III e IV são verdadeiras.
	
	d. 
Somente as afirmativas II e IV são verdadeiras.
	
	e. 
Todas as afirmativas são verdadeiras.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: o estabelecimento de metas deve ser decorrente dos objetivos estratégicos/estratégias da organização, os quais têm como foco o futuro. Por isso, não faz sentido que seja uma extrapolação do passado (algo que ocorria com o planejamento de longo prazo). Definir as metas inatingíveis não contribui para melhorar o desempenho das pessoas para o seu alcance: ao contrário, pode ser desanimador, buscar aquilo que não se pode alcançar. As metas até podem ser desafiadoras, mas há de se lembrar (Deming, Crosby, Juran, que você estudou em outras disciplinas), que é papel dos gestores prover as condições (recursos humanos, tecnológicos, materiais) para que a força de trabalho alcance as tais metas.
	
	
	
· Pergunta 4
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	De acordo com Castor & Zugman, a administração estratégica é composta, genericamente, de quatro etapas. Assinale a alternativa que contém uma delas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Executar com eficácia as estratégias definidas.
	Respostas:
	a. 
Decidir sobre as previsões intermediárias com risco calculado.
	
	b. 
Executar com eficácia as estratégias definidas.
	
	c. 
Executar com eficiência os planos secundários.
	
	d. 
Controlar as funções dos níveis táticos.
	
	e. 
Escolher o modelo do planejamento.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Comentário: as demais alternativas não pertencem a nenhuma etapa; são afirmações aleatórias.
As quatro etapas da administração estratégica são:
 Pensar estrategicamente.
 Planejar a atuação da empresa estrategicamente.
 Executar com eficácia as estratégias definidas.
 Controlar os resultados estratégicos obtidos.
Lembrar que não estão em ordem cronológica, uma vez que, “pensar estrategicamente” e “controlar os resultados estratégicos obtidos”, são etapas contínuas.
	
	
	
· Pergunta 5
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Das dez escolas da administração estratégica identificadas por Mintzberg, em seu livro Safári de estratégia, ele destaca que, três, são de natureza prescritiva; seis, de natureza descritiva e uma, de natureza integradora.
I) As de cognição, posicionamento e cultural são de natureza descritiva.
II) As de planejamento, posicionamento e aprendizado são de natureza prescritiva.
III) A Escola Cultural é de natureza integradora, porque a cultura integra as pessoas na organização.
IV) A Escola do Aprendizado é de natureza integradora, porque o aprendizado implica no compartilhamento das informações e no conhecimento de forma coletiva.
V)  A Escola do Planejamento é de natureza prescritiva, porque é formal e sistemática. Já a Escola do Design é descritiva, uma vez que focaliza a formulação da estratégia como um processo de desenho informal , essencialmente de concepção.Indique a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
F, F, F, F, F.
	Respostas:
	a. 
F, V, V, F, V.
	
	b. 
F, V, F, V, F.
	
	c. 
V, V, V, V, V.
	
	d. 
V, F, V, F, V.
	
	e. 
F, F, F, F, F.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E
Comentário: as Escolas do Design, Planejamento e Posicionamento pertencem ao grupo das escolas prescritivas, a da Configuração, ao grupo das escolas integradoras (única escola, mas que possui duas faces) e as demais são de natureza descritiva. (O detalhamento pode ser encontrado no agrupamento apresentado na Tabela 4 – Escolas do Pensamento Estratégico).
	
	
	
· Pergunta 6
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	“Simplicidade” e “informalidade’ são duas das palavras-chave dessa escola que são reforçadas em suas premissas: “estratégias explícitas e simples” e o “seu modelo deve primar pela simplicidade e informalidade”. Trata-se da:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Escola do Design.
	Respostas:
	a. 
Escola do Posicionamento.
	
	b. 
Escola Empreendedora.
	
	c. 
Escola do Planejamento.
	
	d. 
Escola do Design.
	
	e. 
Escola de Aprendizado.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D 
Comentário: a Escola do Design, embora faça parte das escolas prescritivas, é norteada pela informalidade na forma como é concebida.
	
	
	
· Pergunta 7
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Sun Tzu, em sua obra, enfatiza a importância de se estar informado a respeito do inimigo e do local de batalha. Baseado nessa premissa, existe uma escola que propõe que a empresa deve dar ênfase ao estudo do ambiente no qual ela opera. Escolha a alternativa que aponta para essa escola:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Escola do Posicionamento.
	Respostas:
	a. 
Escola Ambiental.
	
	b. 
Escola do Planejamento.
	
	c. 
Escola do Posicionamento.
	
	d. 
Escola Empreendedora.
	
	e. 
Escola do Poder.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: a Escola de Posicionamento possui três ondas e a primeira delas é a militar, representada por Sun Tzu e Von Clausewitz.
	
	
	
· Pergunta 8
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Uma das quatro escolas que procurou abrir o processo de formulação de estratégia além do indivíduo, para outras forças e agentes, também busca se adaptar, mas com um ângulo diferente e trata a formulação de estratégia como um processo de negociação, seja por grupos conflitantes dentro de uma organização ou pelas próprias organizações, enquanto confrontam os seus ambientes externos.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Escola de Poder.
	Respostas:
	a. 
Escola Empreendedora.
	
	b. 
Escola de Poder.
	
	c. 
Escola Cognitiva.
	
	d. 
Escola Ambiental.
	
	e. 
Escola de Aprendizado.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Comentário: negociação, conflitos internos, confrontos externos são elementos dos jogos de poder, portanto, da Escola de Poder.
	
	
	
· Pergunta 9
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Alguns autores proeminentes associam, há muito, a estratégia com o espírito empreendedor e descrevem o processo em termos da criação da visão pelo grande líder. Trata-se da:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Escola Empreendedora.
	Respostas:
	a. 
Escola Cognitiva.
	
	b. 
Escola Ambiental.
	
	c. 
Escola do Planejamento.
	
	d. 
Escola Empreendedora.
	
	e. 
Escola de Aprendizado.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: Escola Empreendedora: o empreendedor é um líder que vislumbra o futuro e o coloca em ação, antecipando-se e inovando.
	
	
	
· Pergunta 10
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Leia as afirmações e identifique a quais escolas pertencem:
I) A formação de estratégias é moldada por poder e política, seja como um processo dentro da organização ou como o comportamento da própria organização em seu ambiente externo.
II) A formação da estratégia torna-se a administração da cognição coletiva, ideia criticamente importante, embora difícil de administrar.
III) A natureza complexa e imprevisível da cultura da organização, muitas vezes associada à difusão de bases de conhecimento necessárias à estratégia, impede o controle deliberado.
IV) A relação entre o ambiente e a estratégia está em um contexto mais amplo, em que as características de um ambiente, em um dado período de tempo, refletem-se nas características das empresas inseridas nesse ambiente e, consequentemente, em suas estratégias.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Escola de Poder, Escola Cultural, Escola de Aprendizado, Escola da Configuração.
	Respostas:
	a. 
Escola de Poder, Escola Cultural, Escola de Aprendizado, Escola da Configuração.
	
	b. 
Escola de Poder, Escola Cognitiva, Escola de Aprendizado, Escola da Configuração.
	
	c. 
Escola de Poder, Escola Cognitiva, Escola Cultural, Escola Empreendedora.
	
	d. 
Escola de Poder, Escola Cognitiva, Escola Cultural, Escola do Design.
	
	e. 
Escola Ambiental, Escola Cultural, Escola de Aprendizado, Escola da Configuração.
	Feedback da resposta:
	Resposta:  A
Comentário: política, negociação, conflitos internos, confrontos externos são os elementos dos jogos de poder, portanto, Escola de Poder. O pensamento e a ação coletivos, bem como a cooperação, são elementos que remetem à cultura de um país, de um lugar e, também, de uma organização. Para a Escola de Aprendizado, fundamentada no fato de que os estrategistas aprendem
ao longo do tempo, a estratégia da empresa evolui em um processo interativo de tentativa e erro. No texto, a expressão-chave associada ao aprendizado é a “difusão de bases de conhecimento necessárias à estratégia”. A Escola da Configuração trata da relação entre o ambiente e a estratégia em um contexto mais amplo, em que as características de um ambiente, em um dado período, refletem-se na configuração das características das empresas inseridas nesse ambiente e, consequentemente, em suas estratégias.