Apol 2 Comportamento Empreendedor

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Questão 1/10 - Comportamento Empreendedor
Em 1994, quando o recém-formado economista Samy Liechti foi convidado por seu chefe para participar de um encontro com clientes japoneses em Zurique, ele não sabia que esse dia iria mudar sua vida. Depois de uma reunião produtiva, os japoneses o convidaram para uma cerimônia de chá. A tradição exige que você tire os sapatos para tais ocasiões. Foi aí que um erro tão vergonhoso ficou nítido: as duas meias usadas por Samy eram diferentes, em idade e estilo. Uma era preto profundo e de tecido suave, a outra velha e de tecido riscado, com um pequeno furo no dedão do pé.
A situação embaraçosa fez Samy Liechti refletir sobre como gerenciar o seu problema pessoal de meias e evitar situações semelhantes no futuro. Em 1999, nascia a assinatura de meias, pelo seu site blacksocks.com, onde um executivo que dependesse diariamente de meias pretas poderiam escolher assinaturas que lhe entregassem 3 pares de meias, 3, 4 ou 6 vezes ao ano. O negócio foi um sucesso muito maior do que se esperava. Hoje são mais de 40.000 clientes em 74 países diferentes.
 
Diante do exposto podemos afirmar:
I – Samy Liechti identificou uma oportunidade de negócios a partir de uma experiência pessoal vergonhosa, gerando um negócio com mais de 40.000 clientes em 74 países.
Significa dizer que:
II – Mesmo ideias de negócios sem muito sentido, podem ser potencializadas com a modelagem de negócios, criando negócios inovadores.
A respeito dessas frases, é correto afirmar que:
Nota: 10.0
	
	A
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira
	
	B
	a primeira é verdadeira, e a segunda é falsa
	
	C
	as duas afirmações são falsas
	
	D
	as duas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira
	
	E
	as duas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira
Você acertou!
Para empreendedores de sucesso não existem ideias de negócios ruins, existem ideias mal elaboradas, mal formuladas, mal gerenciadas. Neste caso temos o exemplo de uma ideia de negócios criada a partir de uma situação do dia-a-dia, que após a modelagem e com uma gestão eficiente, tornou-se uma empresa multinacional. (Ver Aula 4).
Questão 2/10 - Comportamento Empreendedor
Google, Facebook,  Twitter,  Metro Jornal,  Skype são exemplos de empresas que adotaram o modelo de negócio:
Nota: 0.0
	
	A
	Negócios desagregados.
	
	B
	Cauda longa.
	
	C
	Plataforma multilateral.
	
	D
	Grátis.
De acordo com a aula 6 (tema 4), Google, Facebook,  Twitter,  Metro Jornal,  Skype são exemplos de empresas que adotaram o modelo grátis.
	
	E
	Freemium.
Questão 3/10 - Comportamento Empreendedor
Mercado de celulares de baixo custo ou televisores em lojas que atendem ao grande público com produtos e serviços, sem definição de classe social, escolaridade, renda ou outra segmentação é um exemplo de:
Nota: 10.0
	
	A
	Mercado de massa.
Você acertou!
I – Mercado de massa: o objetivo desse tipo de negócio está em atender ao público em geral, ou seja, todo e qualquer consumidor é importante para o negócio. Ex.: Mercado de celulares de baixo custo ou televisores em lojas que atendem ao grande público com produtos e serviços, sem definição de classe social, escolaridade, renda ou outra segmentação (Aula 4, tema 2).
 
	
	B
	Nicho de mercado.
	
	C
	Mercado segmentado.
	
	D
	Mercado diversificado.
	
	E
	Mercado Multilateral.
Questão 4/10 - Comportamento Empreendedor
Regulamentação, registro e controle de patentes fazem parte da família de processos:
Nota: 10.0
	
	A
	 Administração geral
	
	B
	Marketing
	
	C
	Financeiros
	
	D
	Legais
Você acertou!
Regulamentação, registro e controle de patentes fazem parte da família de processos legais (Aula 5, tema 3).
	
	E
	Comerciais
Questão 5/10 - Comportamento Empreendedor
Para melhor atender a um determinado grupo de clientes, as empresas tendem a agrupar seus clientes ou segmentos de clientes de acordo com algumas caraterísticas. Entre as possibilidades de segmentação temos: mercado de massa, nicho de mercado, mercado segmentado, mercado diversificado e mercado multilateral.
 
Assinale a alternativa que apresenta a correta definição da segmentação por “MERCADO DE MASSA”.
Nota: 10.0
	
	A
	Tem como objetivo atender ao público em geral, ou seja, nesse ramo todo e qualquer consumidor é importante para o negócio.
Você acertou!
Mercado de Massa: o objetivo do mercado de massa está em atender ao público em geral, ou seja, nesse ramo todo e qualquer consumidor é importante para o negócio. Exemplo: lojas com produtos e serviços que atendem a todos os públicos, sem definição de classe social, escolaridade, renda ou outra segmentação (Aula 04, p. 9).
	
	B
	Procura atender a segmentos específicos e especializados.
	
	C
	Procura atender a segmentos de mercado com necessidades e problemas específicos,
	
	D
	Atende a segmentos de mercado sem relacionamento, sendo que, o grande volume de seus produtos atende a diversos públicos diferentes.
	
	E
	Atua como facilitador para dois ou mais segmentos de clientes diferentes, ou seja, se um deseja vender e outro deseja comprar, cabe ao negócio facilitar estas operações.
Questão 6/10 - Comportamento Empreendedor
Os canais de vendas representam o ponto de contato entre o cliente e o negócio, pois ampliam as possibilidades de o público conhecer o produto e a proposta de valor da empresa, o que permite personalizações e relações mais duradouras com os clientes. Cada negócio procura encontrar a mistura certa de canais para o atendimento de seus segmentos de clientes, e isto envolve alguns tipos e fases de canais.
 
Assinale a alternativa que apresenta um tipo de CANAL PARCEIRO OU INDIRETO.
Nota: 10.0
	
	A
	E-commerce
	
	B
	Equipes de vendas
	
	C
	Vendas na web
	
	D
	Lojas próprias
	
	E
	Lojas parceiras
Você acertou!
Canais parceiros ou indiretos: quando a disponibilidade de recursos é baixa ou quando a área de abrangência geográfica do mercado é muito ampla, o negócio pode optar por realizar parcerias com outras empresas que podem ser de dois tipos: lojas parceiras (varejo) ou no atacado (aula 04).
Questão 7/10 - Comportamento Empreendedor
Empresas como Visa, Mastercard, Google, Facebook, Unimed, entre outros, podem ser consideradas empresas intermediárias entre grupos de clientes interdependentes – um grupo espera vender seus produtos (restaurantes, lojas, livrarias) e outro grupo de clientes espera financiar a venda (bancos e financeiras usam as bandeiras VISA e Mastercard para vender crédito a seus clientes).
 Assinale a alternativa correta que apresenta o modelo de negócio das empresas citadas:
	
	A
	Negócios desagregados.
	
	B
	Cauda longa.
	
	C
	Plataforma multilateral.
Você acertou!
De acordo com a aula 6 (tema 4), as empresas citadas são exemplos de plataformas multilaterais.
	
	D
	Grátis.
	
	E
	Freemium.
Nota: 10.0
Questão 8/10 - Comportamento Empreendedor
Livros evangélicos, aluguel de trajes para noivos, casas de massas, loja de autopeças, academia para idosos são exemplos de:
Nota: 10.0
	
	A
	Mercado de massa.
	
	B
	Nicho de mercado.
Você acertou!
II – Nicho de mercado: procura atender a segmentos específicos e especializados. Encontramos segmentos de mercado nos seguintes casos: livros evangélicos, aluguel de trajes para noivos, casas de massas, loja de autopeças, academia para idosos, entre outros (Aula 4, tem 2)
	
	C
	Mercado segmentado.
	
	D
	Mercado diversificado.
	
	E
	Mercado Multilateral.
Questão 9/10 - Comportamento Empreendedor
Para Gonçalves (2000), a diversidade de processos é tão grande que eles podem ser agrupados em famílias, as quais podem ou não existir em seu negócio, bem como terão maior ou menor importância de acordo com a proposta de valor que seu empreendimento pretende entregar ao mercado.
Assinale a alterativa que apresenta processos relacionados a família de processos de marketing:
Nota: 0.0
	
	A
	Regulamentação
	
	B
	Definição de preços
A família de processos de marketing é composta pelos processos de:
· Definição de preços;
· Gestão de canal;
· Introdução de produtos;
· Pesquisa de marketing;· Planejamento de propaganda.
(Aula 5, tema 3).
	
	C
	Gestão de caixa
	
	D
	Gestão da qualidade
	
	E
	Reparo
Questão 10/10 - Comportamento Empreendedor
Um banco com  linhas de financiamento para máquinas e equipamentos (indústria), linha de financiamento de imóveis (construtoras), crédito ao consumidor (comércio), empréstimo consignado (funcionários de empresas e aposentados), recebimentos de impostos, taxas e serviços públicos (setor público), conta corrente, empréstimos pessoais, cartão de crédito (pessoas físicas) é exemplo de:
Nota: 10.0
	
	A
	Mercado de massa.
	
	B
	Nicho de mercado.
	
	C
	Mercado segmentado.
Você acertou!
III – Mercado segmentado: nesse caso, o negócio procura atender a segmentos de mercado com necessidades e problemas específicos, por exemplo: um banco pode ter linhas de financiamento para máquinas e equipamentos (indústria), linha de financiamento de imóveis (construtoras), crédito ao consumidor (comércio), empréstimo consignado (funcionários de empresas e aposentados), recebimentos de impostos, taxas e serviços públicos (setor público), conta corrente, empréstimos pessoais, cartão de crédito (pessoas físicas) (Aula 4, tema 2).
 
	
	D
	Mercado diversificado.
	
	E
	Mercado Multilateral.