Administração Estratégica

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1.
		Para que uma empresa realize um controle eficiente de suas estratégias implementadas, deve fazer uso de indicadores de performance, para a definição e elaboração de um indicar é aconselhável atender a um conjunto de critérios conforme abaixo: I. Significância ¿ deve ser tangível e intangível, comparando os resultados com os objetivos. II. Clara ¿ de fácil entendimento por todos envolvidos. III. Legítima ¿ deve ser aceita por todos que a utilizarão. IV. Consistente ¿ método já testado e aprovado. V. Confiável ¿ os resultados devem ser verdadeiros. VI. Granular ¿ capacidade de enxergar mudanças no desempenho. VII. Relevante ¿ que seja importante e crítico para a empresa. Assinale a alternativa abaixo que apresenta as características CORRETAS de um KPI bem elaborado:
	
	
	
	d) I, IV, VI
	
	
	b) II, III, V
	
	
	a) I, II, IV
	
	
	e) III, V, VII
	
	
	c) II, III, VI
	
Explicação:
A afirmativa I está incorreta porque a significância deve ser tangível para se poder comparar os resultados com os objetivos organizacionais.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Sabemos que a proposta de valor às Partes Interessadas é o âmago da estratégia. Seu desenvolvimento depende do alinhamento de todos as unidades organizacionais e empregados com a estratégia da empresa. Com base nesse contexto, assinale abaixo a alternativa correta.
	
	
	
	Nenhuma empresa vincula remuneração às metas dos indicadores do BSC.
	
	
	As empresas que apresentam aos clientes proposta de valor de baixo preço se empenharão em aprofundar a relação com clientes, na busca de soluções completas para os problemas dos mesmos.
	
	
	Não é possível vincular metas individuais e/ou coletivas aos objetivos estratégicos.
	
	
	As unidades de negócio, unidades de apoio e empregados não precisam de alinhamento com as estratégias, mas tão somente com as atividades operacionais.
	
	
	As empresas que apresentam aos clientes proposta de valor de menor preço, se emprenharão em reduzir custos e melhorar o índice de perdas no processo produtivo.
	
Explicação:
Essas empresas tem como foco a melhoria da eficiência produtiva.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Assinale a OPÇÃO que apresente a associação correta entre a primeira coluna e a segunda, ligando os conceitos às explicações correspondentes:
	Coluna 01
	 Coluna 02
	1. Visão de Futuro
	 (    ) Onde estamos?
	2. Situação Atual
	 (    ) Ações do empresário
	3. Gestão Estratégica
	 (    ) Dificuldades internas
	4. Fraquezas
	 (    ) Facilidades internas
	5. Fortalezas
	 (    ) Aonde queremos chegar?
 
	
	
	
	1-3-2-5-4
	
	
	2-3-4-5-1
	
	
	1-2-3-4-5
	
	
	3-2-1-5-4
	
	
	5-4-3-2-1
	
Explicação:
Visão,onde a empresa quer estar no futuro.
Gestão estratégica é uma ação gerencial.
Situação atual onde se encontra a empresa no momento
Fortalezas são os pontos fortes internos da empresa identificados na análise interna.
Dificuldades são os pontos fracos da empresa identificados na análise interna.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Escolha a opção que define corretamente o significado de Estratégias no contexto de um plano estratégico.
	
	
	
	As estratégias definem o grau de diferenciação dos produtos ou serviços da organização. São escolhidas a partir da missão da organização.
	
	
	As estratégias estabelecem metas a serem cumpridas para atingir os objetivos organizacionais. Estas devem ser escolhidas tendo clareza da análise do meio ambiente.
	
	
	As estratégias delineiam a participação desejada no mercado a partir da análise de oportunidades e ameaças advindas do ambiente interno da organização.
	
	
	As estratégias delineiam as maneiras da organização alcançar seus objetivos. Estas devem ser escolhidas tendo clareza do negócio ou missão organizacional.
	
	
	As estratégias apontam os pontos fortes e fracos da organização a partir da análise da concorrência, do mercado e das ações governamentais.
	
Explicação:
As estratégias expressão de que forma a organização irá alcançar seus objetivos. Estas devem ser escolhidas tendo clareza do negócio ou missão organizacional.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A CANON passou nos anos de 1980, a atender empresas pequenas e médias e, também, ao usuário final, com copiadoras menores, apresentando preço e qualidade atraentes. As máquinas eram vendidas (não alugadas) e a sua comercialização era feita por meio de uma rede de revendedores.(Administração estratégica, 2002) Qual componente da estratégia a Canon adotou?
	
	
	
	Eficácia buscando otimizar as atividades e recursos;
	
	
	Criação de uma posição única e valiosa;
	
	
	Eficiência na busca de atividades semelhantes;
	
	
	Criar uma sinergia entre as atividades da organização;
	
	
	Opções para competir, escolher o que não deve ser feito(trade-off);
	
Explicação:
A estratégia adotada pela Canon foi de enfoque  direcionando seus esforços para um nicho bem mais específico de atuação, oferecendo produtos e serviços estritamente destinados àqueles clientes inclusos em seu nicho de atuação, não buscando atingir outros nichos, mas sim se especializar e comprovar sua superioridade em fornecimento frente a outras empresas optantes por estratégias de custos e diferenciação.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Qual das alternativas abaixo não corresponde a uma etapa do Planejamento Estratégico:
	
	
	
	Análise do ambiente interno
	
	
	Análise do ambiente externo
	
	
	Análise FIFO
	
	
	Implementação
	
	
	Controle
	
Explicação:
A expressão é uma sigla em inglês, equivalente a ¿First In, First Out¿, ou seja, primeiro a entrar e primeiro a sair. O FIFO é um sistema usado para organizar estoques e cargas em armazéns, principalmente na implementação das chamadas filas de espera.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Sobre o Planejamento Estratégico, pode-se dizer que:
	
	
	
	O documento deve ser elaborado levando em conta apenas aspectos racionais, os intuitivos não devem ser contemplados.
	
	
	Todas organizações devem elaborar esse documento.
	
	
	A elaboração, ou não, desse documento deve depender da escolha de cada organização, pois algumas delas podem preferir apenas recorrer ao pensamento estratégico, ao invés de possuírem um documento formal.
	
	
	Planejamento Estratégico e Plano de Negócios têm a mesma significação.
	
	
	A metodologia de elaboração é padrão, segundo a visão dos diversos autores de estratégia empresarial.
	
Explicação:
O planejamento estratégico é o conjunto de mecanismos sistêmicos que utiliza processos metodológicos para, dentro de um contexto, definir o estabelecimento de metas, o empreendimento de ações, a mobilização de recursos e a tomada de decisões, visando à consecução de objetivos, a fim de alcançar o sucesso
	
	
	
	 
		
	
		8.
		O planejamento estratégico dá ênfase ao aspecto?
	
	
	
	de prazo emergencial dos objetivos e à análise interna do ambiente
	
	
	de curto prazo dos objetivos e à análise da situação futura.
	
	
	de longo prazo dos objetivos e à análise global do cenário.
	
	
	de médio prazo dos objetivos e à análise da situação conjuntural.
	
	
	de curtíssimo prazo dos objetivos e à análise da situação passada.
	
Explicação:
O planejamento estratégico envolve decisões de longo prazo dos objetivos e à análise global do cenário.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
			1.
		As empresas têm considerável poder de influenciar a sociedade. Dentre as quatro maiores influências que podem inibir o uso inadequado do poder das empresas, qual delas relaciona-se a legislação federal, estadual, municipal e pelas agências e processos através dos quais essa é aplicada?
	
	
	
	Governamental
	
	
	Legal
	
	
	Ética
	
	
	Concorrência
	
	
	Política
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A moderna gestão estratégica competitiva tem como pressuposto uma atuação ética e socialmente responsável PORQUE Cabe às organizações o desenvolvimento de programas que buscam reduzir carências que prejudicam o plenodesenvolvimento das comunidades do entorno. Analisando as duas afirmações, conclui-se que:
	
	
	
	a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	
	a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	
	as duas afirmações são falsas.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Sobre a Responsabilidade Social nos Negócios podemos afirmar que:
I - As empresas têm considerável poder e podem influenciar a sociedade.
II - Muitas empresas monitoram seus investimentos sociais e publicam relatórios de sustentabilidade, porém poucas conseguem integrar as questões sociais e ambientais em sua estratégia, reforçando a vantagem competitiva do negócio.
III - As questões sociais de impacto genérico, que algumas empresas abraçam, têm a sua importância, pois isso é mais eficaz, do ponto de vista estratégico, do que investir na transformação da cadeia de valor para beneficiar a sociedade e reforçar os negócios da empresa.
	
	
	
	Somente a I está correta
	
	
	I e III estão corretas
	
	
	Somente a III está correta
	
	
	I e II estão corretas
	
	
	II e III estão corretas
	
Explicação:
A afirmativa III esta incorreta porque investir na transformação da cadeia de valor para beneficiar a sociedade e reforçar os negócios da empresa é mais eficaz, do ponto de vista estratégico
	
	
	
	 
		
	
		4.
		É um certificado internacional que garante que o produto foi produzido de forma ambientalmente correta em todos os seus processos, e abre o mercado ¿ inclusive o internacional, para esse mesmo produto:
	
	
	
	ISO 9.000
	
	
	CEPEL
	
	
	ISO 14.000
	
	
	INMETRO
	
	
	ABIC
	
Explicação: A ISO 14000 é constituído por uma série de normas que determinam diretrizes para garantir que determinada empresa (pública ou privada) pratique a gestão ambiental. Estas normas são conhecidas pelo Sistema de Gestão Ambiental (SGA), que é definido pela ISO (International Organization for Standardization).
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Sobre a Responsabilidade Social nos Negócios podemos afirmar que:
I - As empresas têm considerável poder e podem influenciar a sociedade.
II - Muitas empresas monitoram seus investimentos sociais e publicam relatórios de sustentabilidade, e assim todas conseguem integrar as questões sociais e ambientais em sua estratégia, reforçando a vantagem competitiva do negócio.
III - As questões sociais de impacto genérico, que algumas empresas abraçam, têm a sua importância, pois isso é mais eficaz, do ponto de vista estratégico, do que investir na transformação da cadeia de valor para beneficiar a sociedade e reforçar os negócios da empresa.
	
	
	
	I e II estão corretas
	
	
	I e III estão corretas
	
	
	Somente a I está correta
	
	
	Somente a III está correta
	
	
	II e III estão corretas
	
Explicação:
A afirmativa II está incorreta porque nem todas as empresas conseguem reforçar a sua vantagem competitiva do negócio, integrando as questões sociais e ambientais em sua estratégia.
A afirmativa III está incorreta porque investir na transformação da cadeia de valor é mais eficaz, do ponto de vista estratégico.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Para qual das seguintes formas de negócios pode ser aplicado o conceito de responsabilidade social?
	
	
	
	Todas as empresas, exceto aqueles com menos de 50 trabalhadores
	
	
	Pequenas, empresas privadas
	
	
	Todas as formas de corporações
	
	
	Qualquer forma de negócio, a partir de uma sociedade unipessoal para uma grande corporação
	
	
	Grandes, empresas públicas
	
Explicação:
Todas as alternativas fazem parte do conceito de responsabilidade social das empresas.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Considerando os dois pontos de vista existentes em relação ao envolvimento das empresas em ações de responsabilidade social, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta:
 
I - O ponto de vista clássico considera as empresas entidades econômicas.
II - O ponto de vista contemporâneo considera as empresas membros da sociedade.
III - No ponto de vista contemporâneo, a responsabilidade social da empresa é dar tanto lucro quanto possível aos seus investidores.
IV - No ponto de vista clássico as empresas são responsáveis por ajudar no bem estar da sociedade como um todo.
	
	
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	
Explicação:
A afirmativa III está incorreta porque no ponto de vista contemporâneo as empresas são responsáveis por ajudar no bem estar da sociedade como um todo.
A afirmativa IV está incorreta porque no ponto de vista clássico a responsabilidade da empresa é dar tanto lucro quanto possível aos seus investidores.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Sobre a Responsabilidade Social nos Negócios podemos afirmar que:
I - As empresas, apesar de terem considerável poder, não podem influenciar a sociedade.
II - Muitas empresas monitoram seus investimentos sociais e publicam relatórios de sustentabilidade, e assim todas conseguem integrar as questões sociais e ambientais em sua estratégia, reforçando a vantagem competitiva do negócio.
III - As questões sociais de impacto genérico, que algumas empresas abraçam, têm a sua importância, porém, mais eficaz, do ponto de vista estratégico, é investir na transformação da cadeia de valor para beneficiar a sociedade e reforçar os negócios da empresa.
	
	
	
	Somente a I está correta
	
	
	Somente a III está correta
	
	
	II e III estão corretas
	
	
	I e II estão corretas
	
	
	I e III estão corretas
	
Explicação:
A afirmativa I está incorreta porque as empresas podem influenciar a sociedade.
A afirmativa II está incorreta porque nem todas as empresas conseguem reforçar a sua vantagem competitiva do negócio, integrando as questões sociais e ambientais em sua estratégia.